- •Модернізація транспортних установ
- •Типи автотранспортних підприємств за виробничими функціями. Характеристика та завдання підприємств.
- •Управління ремонтно-обслуговуючим виробництвом. Системи управління (керуюча, керована, технічна) та їх аналіз.
- •Методи управління ремонтно-обслуговуючим виробництвом: організаційні, економічні, соціально-психологічні, комплексні. Характеристика методів.
- •Стилі управління транспортними підприємствами. Вимоги до поліпшення стилю роботи керівника.
- •Суть управлінських рішень. Алгоритм прийняття та реалізації управлінських рішень.
- •Завдання технічної служби автотранспортного підприємства та їх аналіз.
- •Типова організаційна структура управління технічною службою атп. Характеристика підрозділів.
- •Типова організаційна структура управління сто автомобілів. Завдання та характеристика підрозділів.
- •Правила та умови надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобілів. Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобільних транспортних засобів
- •Терміни, що застосовуються у правилах, мають таке значення:
- •Прийняття та оформлення замовлень
- •Передання-прийняття дорожніх транспортних засобів та їхніх складових до технічного обслуговування і ремонту
- •Оплата послуг
- •Виконання робіт (надання послуг)
- •10.Типовий склад і зміст технічного завдання ксуятора. Принципи управління якістю технічного обслуговування та ремонту автомобілів. Типовий зміст технічного завдання з розроблення ксуятора
- •Типовий склад технічного завдання з розроблення ксуятора
- •Принципи Комплексної системи управління якістю технічного обслуговування та ремонту автомобілів.
Оплата послуг
Порядок оплати послуг (робіт) визначається договором.
Оплата робіт, які виконуються у присутності Замовника, за рахунком-фактурою, складеним за нарядом-замовленням, здійснюється Замовником як готівкою, так і безготівковим перерахуванням коштів.
Виконавець оформляє кошторис витрат на виконання робіт (надання послуг), який підписується сторонами і стає невід'ємною частиною договору.
Після надання послуг і прийняття виконаних робіт з урахуванням їхньої відповідності встановленим вимогам Замовник повністю оплачує роботи за умовами договору.
Виконавець оформляє для юридичних осіб окремі фінансові документи на оплату матеріалів і послуг з технічного обслуговування (включаючи необхідні діагностичні роботи) і окремі документи на оплату матеріалів і виконання робіт з ремонту (включаючи необхідні діагностичні роботи). Виконані роботи відносяться чи то до технічного обслуговування, чи то до ремонту на підставі переліків і порядку виконання робіт, регламентованих розробником (виробником) ДТЗ та їхніх складових і (чи) за записами, зробленими в інструкціях з експлуатації і (або) в сервісних книжках, а також у нормативних документах.
Вартість послуг, матеріалів та складових частин Замовник оплачує за цінами, що діяли на день оформлення замовлення, якщо інше не передбачено умовами договору.
У разі відсутності матеріалів, запасних частин або неможливості під час оформлення наряду-замовлення визначити їхню кількість, необхідну для надання послуги, обсяги використання матеріалів і складових частин погоджуються із Замовником попередньо, а їхня вартість оплачується ним після виконання послуги за цінами, які діяли на день їх надходження.
Розрахунковими документами, що засвідчують надання послуги, є:
акт передання-прийняття ДТЗ (його складових) після надання послуг з технічного обслуговування і ремонту;
наряд-замовлення, підписаний, з одного боку, контролером якості Виконавця, що засвідчує повноту виконання, оплату, якість надання послуг і гарантійні зобов'язання (підпис повинен бути завірений печаткою), а з другого боку підписаний Замовником;
квитанція про оплату робіт;
рахунок-фактура;
податкова накладна (для юридичних осіб).
Виконання робіт (надання послуг)
Технічне обслуговування та ремонт ДТЗ (їхніх складових) виконується згідно з вимогами експлуатаційної, ремонтної, технологічної документації, нормативних документів та за умовами договору. Технологічна документація затверджується в установленому порядку.
Виконавець негайно попереджає Замовника і, до прийняття узгодженого з ним рішення, призупиняє виконання робіт у разі:
а) виявлення дефектів ДТЗ чи непридатності для застосування наданих Замовником матеріалів і складових частин ДТЗ;
б) виникнення не передбачених і не залежних від Виконавця наслідків виконання вимог Замовника щодо робіт з надання послуг;
Якщо Замовник відмовляється від прийняття узгодженого рішення щодо усунення виявлених у процесі надання послуг обставин, які негативно впливають на безпечність ДТЗ, Виконавець може відмовитися від виконання договору і вимагати відшкодування витрат, отриманих унаслідок часткового виконання договору, згідно із законодавством.
Контроль відповідності виконання технічного обслуговування і ремонту ДТЗ (їхніх складових) країн-виробників, які приєдналися до Угоди про прийняття єдиних технічних приписів для колісних транспортних засобів, предметів обладнання та частин, які можуть бути встановлені та/або використані на колісних транспортних засобах, і про умови взаємного визнання офіційних затверджень, виданих на основі цих приписів, 1958 року з поправками 1995 року, виконується з урахуванням вимог відповідних Правил Європейської економічної комісії 00Н з поправками, що діяли у виробників на момент виготовлення ДТЗ.
Виконавець забезпечує транспортування і збереження ДТЗ, які приймаються до технічного обслуговування та ремонту і видаються після технічного обслуговування та ремонту, згідно з вимогами їхньої експлуатаційної документації.
Якщо змінюються умови експлуатації відремонтованого ДТЗ і Замовнику необхідно виконувати приписи, які не передбачені експлуатаційною документацією виробника або з певними відхиленнями від неї. Виконавець забезпечує Замовника необхідними додатками до експлуатаційної документації ДТЗ чи його складових і письмово попереджає його про це (виконуються відповідні записи в акті передання-прийняття ДТЗ).