Определение темы и целей деловых учебных игр
При определении целей разработчику важно ответить на несколько вопросов:
1) Для чего проводится данная деловая игра? 2) Для какой категории обучаемых? 3) Чему именно следует их обучать? 4) Какие результаты должны быть достигнуты
(Примеры учебных целей: «показать, как следует привлечь к выполнению конкретной задачи целый комплекс инструментов (рекламу, прессу, телевидение, деловое общение специалистов различных профилей и др.); проверить уровень подготовленности кадров в производственной деятельности и др.») [16].
При постановке целей необходимо различать учебные цели игры (её ставит перед собой руководитель игры) и цели действий её участников, которые ставятся ими, исходя из игровых ролей [16]. Вторые, «чисто игровые цели нужны не сами по себе, поскольку сам факт выигрыша или проигрыша ничего не добавляет к тем знаниям, умениям и навыкам, которыми должен овладеть специалист. Они нужны для создания мотивации к игре, соответствующего эмоционального фона… Такого рода цели… выполняют служебную роль, роль средства достижения педагогических целей» (формирования предметной и социальной компетентности специалиста) [13, С. 145].
Трудности и зоны риска при конструировании деловых игр:
а) личностные отношения вне игры переносятся в игру…
б) конфликт, возникший в рамках ролей, затрагивает отношения и вне игры…
в) кто-либо из участников игры «использует» игровые ситуации и взаимоотношения в группе для «решения» своих личностных проблем…».
Практические советы проектировщику обучающих деловых игр:
Деловые игры достаточно трудоемкая и ресурсо-затратная форма обучения, поэтому ее стоит использовать только в тех случаях, когда иными формами и методами обучения невозможно достичь поставленных образовательных целей.
«Внедрение в учебный процесс хотя бы одной игры… приводит к необходимости перестройки всей используемой преподавателем методики обучения…» [3, С. 158].
В деловой игре нельзя играть в то, о чем студенты не имеют представления, это ведет к профанации деловой игры. Это означает, что компетентностное участие обучающихся в игре требует заблаговременной их подготовки (например, следует предварительно учить дискуссии, методам анализа ситуации, методам разыгрывания ролей и т.п.)
Важно избежать крайностей перехода деловой игры, с одной стороны, к тренажеру, с другой стороны, к азартной игре.
Преподаватель наиболее активен на этапе разработки, подготовки игры и на этапе ее рефлексивной оценки. «Чем меньше вмешивается преподаватель в процесс игры, тем больше в ней признаков саморегуляции, тем выше обучающая ценность игры» [3, С. 159].
Деловая игра требует изменения отношения к традиционному представлению о поведении студентов. Главным становится соблюдение правил игры. Дисциплинарные нарушения, с привычной точки зрения, (например, самовольный выход из аудитории) в деловой игре утрачивают свой статус.
Оптимальная продолжительность деловой учебной игры примерно 4 часа. Такое рамочное время позволяет компромиссно вписываться в существующую образовательную систему [3].
Факторы эффективности делово игры.
«Запуск» игры. Ведущий знакомит игроков с целью игры, с ее описанием. Он распределяет роли, представляет игрокам вводную ситуацию и информационные данные. На этом этапе крайне важным является создание настроя и атмосферы предстоящей игры.
Корректировка игры. Из-за затянувшихся рассуждений или из-за неверно выбранной методики решения поставленной задачи игра может затянуться или превратиться в плохо контролируемый процесс. В этом случае ведущий обязан скорректировать ход игры, не нарушая ее атмосферы. К примеру, часть игроков можно отправить «в командировку» с дополнительным заданием.
Создание дискомфортной среды в группе игроков. Необходимо, чтобы группа игроков оставалась остросоциальной средой, а не средой комфортного психологического общения, при которой чувство защищенности может не позволить решить поставленную перед группой проблему.
Предотвращение сплочения группы на основании чего-либо, не связанного с игрой. Вред результативности игры может нанести недовольство игроков неожиданными поворотами сценария, личностью ведущего, распределением ролей, успехами команд-соперников. Игроки должны понять, что успех зависит не столько от сценарной постановки игры, сколько от их участия в игре.
Учет индивидуальных особенностей игроков. При распределении ролей следует учитывать психологические особенности игроков: ярко выраженный индивидуализм, повышенная или пониженная самооценка, лидерские качества.
Обсуждение игры участниками выводится за рамки самой игры и проводится после ее окончания.
Конструирование деловых игр.
Можно выделить следующие основные этапы разработки игры:
Постановка проблемы.
Выбор темы.
Анализ главных закономерностей создаваемой игры: соотношения, связи, роли, субординация между игроками и т.д.
Разработка сценария, состоящего из игровых событий.
Создание наиболее вероятного списка решений игроков в каждом событии.
Разрабатывается система оценок. Не всегда в игре возможно применение количественной оценки. В этом случае применяется метод экспертной оценки.
Формулировка правил игры.
Предварительная отладка игры.
Этапы организации деловой игры:
Этап подготовки.
Этап введения в игру - начинается с определения режима работы, формулировки главной цели занятия. Выдаются пакеты материалов, инструкций, правил, установок. Собирается дополнительная информация, при необходимости участники обращаются к ведущему и экспертам за консультацией. Негласные правила запрещают отказываться от доставшейся роли, пассивно относиться к игре, подавлять активность, нарушать регламент и этику поведения.
Этап проведения
Этап анализа - обсуждение и оценка игрового события предполагает выступление экспертов, обмен мнениями, защита участниками своих позиций.
Заключительный этап - педагог констатирует достигнутые результаты, отмечает ошибки, формулирует итог занятия в соответствии с поставленной целью.
Оценка работы игроков и команд. Оценка производится в количественном (балльном) эквиваленте по заранее объявленным критериям или с помощью экспертных оценок. Чаще всего отслеживает следующие аспекты:
Общая активность группы (интеллектуальная, эмоциональная).
Степень организованности группы (лидерство, эффективность совместной деятельности, быстрота реагирования на внешние воздействия).
Степень индивидуальной активности (соответствие отведенной в игре роли, личный вклад в общее дело, нестандартный подход к решению задач).
