1 Характеристика предприятия

Автосервис выполняет работы по техническому обслуживанию, текущему ремонту легковых автомобилей различных моделей и грузовых автомобилей малой грузоподъёмностью типа Газель. Автосервис состоит из трех помещения в виде отдельно стоящих гаражей. Внутри каждый бокс благоустроен, утеплен для зимних условий нашего края. На стенах висят плакаты с информацией по работе сервиса: прайс-лист на оказание услуг, книга отзыва и предложений, плакат с ксерокопиями на право выполнять этот вид деятельности и сертификат индивидуального предпринимателя. Всё освещение в автомастерской выполнено из ламп дневного света, они более экономичны и дают более естественную освещённость помещения, что не маловажно для рабочих выполняющие сложные работы без естественного освещения. Ворота железные двойные, не механизированные открываются в ручную, имеется брезент для закрытия помещения от ветра, пыли и других неблагоприятных факторов, влияющих на здоровье персонала.

2 Виды выполняемых работ и услуг

Автосервис выполняет техническое обслуживание (ТО-1, ТО-2) и текущий ремонт агрегатов и систем автомобилей. Выполнение технического обслуживания автомобиля производится в полном объеме в соответствии с картами технического обслуживания разработанные заводом-изготовителем на конкретные типы автомобилей.

Текущий ремонт агрегатов и систем автомобиля заключается в восстановлении работоспособности агрегата или системы автомобиля. Капитальный ремонт автомобиля в данной автомастерской не производится ввиду малых площадей и нехватки мощностей.

Ввиду небольшого размера автосервиса, и количества персонала, обслуживание клиентов происходит с простоями автомобилей в ожидании ремонта, отчасти эта проблема некоторых факторов влияющих на это:

-расположение автомастерской вдали от большого потока транспортных средств;

-при ремонте автомобиля выявляется потребность в замене некоторых изношенных деталей на новые, не всегда они есть в наличии, ближайший магазин авто запчастей находится далеко, если клиент этого не знал то ему могут предоставить доставку запчастей на личном транспорте автомеханика.

-нехватка технологического оборудования;

-всё больше на ремонт поступают автомобили нового образца с новыми агрегатами, узлами, механизмами которые требую особого бережного обращения, перед ремонтом которых необходимо изучить техническую документацию на что тратится время;

-нехватка помещений для развития, и усовершенствования технологических процессов.

3 Оснащенность оборудованием и его загрузка

В производственных помещениях предприятия находится все самое необходимое оборудование.

Оборудование боксов приведено в таблице 1.

Таблица 1 – Оборудование боксов.

Название	Количество	Назначение
Подъемник	1 шт.	Гидравлический двухстоечный автомобильный подъемник с нижней синхронизацией г/п. 3.5 тонны. Малая высота подъемной лапы – удобно работать с автомобилями с низкой посадкой.
Компрессор	1 шт.	Для подкачки колес, продувки узлов и агрегатов, сжатый воздух для шиномонтажа.
Мойка высокого давления	1 шт.	Можно осуществлять бесконтактную наружную мойку автомобилей и агрегатов.
Шиномонтажный станок	1шт.	Предназначен для монтажа и демонтажа колес легковых автомобилей, легких грузовиков, мотоциклов и с диаметром диска до 22”.
Ультразвуковая ванна	1 шт.	Предназначена для очистки разных узлов и деталей с помощью ультразвуковых волн.
Продолжение таблицы 1.
Мини-станция для промывки инжектора	1 шт.	Мини-станция для очистки топливных систем впрыска бензиновых и дизельных двигателей без их разборки. Предназначена как для мобильного использования, так и для использования в стационарных условиях.
Автомобильный газоанализатор	1 шт.	Предназначен для контроля токсичности всех видов транспортных средств с двигателями внутреннего сгорания по экологическому ГОСТ-2003 и в соответствии с требованиями ЕВРО-4, ЕВРО-5.
Гидравлический подкатной домкрат	1 шт.	Предназначен для частичного поднятия автомобиля или его узлов.
Автомобильный диагностический сканер	2 шт.	Автомобильный диагностический сканер ДСТ-10 - используется для выявления и устранения неисправностей системы электронного управления впрыском топлива.
Универсальный металлический шкаф	1 шт.	Предназначен для хранения дорогостоящих вещей.
Верстак	3 шт.	Предназначен для организаций рабочих мест.
Стеллаж	5 шт.	Предназначен для хранения и размещения необходимых инструментов, приспособлений, литературы и др.
Балансировочный станок для колес легковых автомобилей	1 шт.	Станок для балансировки колес легковых автомобилей, микроавтобусов, легких грузовиков. Автоматический измеритель диаметра и расстояния до диска обеспечит более точное измерение.