1.Психологічне консультування: визначення, цілі, задачі. Консультування як самост галузь психол допомоги: а) відмова від концепції хвороби і розгляд людини такою, що має психол труднощі; б) консул робота може запобігти більш серйозним психотерапев наслідкам; в) консультування охоплює більш різнопланове коло інтерперсональних проблем клієнтів; г) психолог-консультант виступає посередником, активачем ресурсних можливостей клієнта у розв'яз проблем. Індивід конс-ня - вид спец організов спілкування, у процесі якого псих-консульт допомагає клієнтові дослідити і прояснити свою жит ситуацію, знайти додаткові сили, щоб вийти із складних обставин. Рез-тат: інсайт (З.Фрейд), "сповідь" (Р.Мей), сповнена розуміння, підтримки "зустріч"(екзистенц). Хар-ний більш м'який психол вплив, коротша тривалість (5-6 зустрічей). Задачі: • надання психол інфо; • інтеграція о-сті, подолання внутр конфліктності та узгодження її інтересів; • активізація психіч ресурсів; • подолання особист обмежень та освоєння нових поглядів на власну жит ситуацію;• проф підтримка • смислотвор, перебудова ієрархії цінностей; • вироблення адекватних форм поведінки в різних жит ситуаціях та ін. Цілі ПК лежать в площині особистого благополуччя клієнта. Серед 3х осн цілей - допомога ін у їхньому самопідсиленні, особист розвиток конс-та та створення здорових мікро- й макросистем для функ-ня індивідів - гол метою вваж особист зростання конс-та як гаранта того, що в сус-ві розширюється база для формування нового ставлення до життя.

2.Специфіка психодіагностики в рамках консультативного процесу. Переваги, які дає психодіагн у консульт: - об'єктивність даних, їх відносна незалежність від особистого досвіду і вражень психолога. Дані психодіагностики можуть підтвердити ці уявлення, чи суперечити їм. - швидкість отримання інфо; - можливість додатк оцінки. З даними психолог може звернутися за допомогою або консультацією до колег; - достовірн рез-тів забезпеч можливістю перевірки щирості клієнта. (вивч. самооцінки, проект методики, планів тощо). Задачі психод-ки в консульт: а) структ-ня початк контакту: якщо клієнт з важкістю йде на контакт або не схильний говорити про свої проблеми. Добре підходять методики, присвячені самоопису і оцінки минулого досвіду. б) Підвищення довіри: якщо при обговоренні рез-тів обстеження клієнт чує те, що він розцінює як вірне, важливе для нього і разом з тим, неочевидне. Найкраще підходять проективні методи, малюнки, особист опитув. в) Поглиблення уявлення клієнта про себе. г) Створення, зміцнення мотивації для психол допомоги. З'ясування та обговорення проблем, виявлених за допомогою психодіагностики, дозволяє клієнту разом з психол визначити цілі і завдання спільної роботи. Коли клієнт, частково усвідомл свої проблеми, або коли клієнт приходить не за своєю ініціативою.

3. Техніка орг-ції консульт зустрічі клієнта з п-к.

Варто умовно розділити консульт бесіду хоча б на 2 частини: дослідницько-діагностичну та терапевтичну частину.1 ч - створення рапорту (довіри), активне слухання, зібрання інфо, рішення, висновки. 2 ч - більш технічна, є елементи формування навичок, тренінгу, корекції. У 1 ч також виділ скарга, усвідомл проблема, формул потреба, вираж почуття, вивч установки щодо себе та оточення, аналіз та пророка глибоких почуттів, інсайт.

Переважна більшість авторів пропонує 5крокову модель інтерв'ю (Р.Мей): 1) 5-10 хв: встановл. контакту, аналіз скарги; 2) 15-20: сповідь, аналіз психол ситуац, збір інфо; 3) 10-15: тлумачення, ідентиф пробл; 4) 10-15: трансформація ос-ті, формулюв консульт завдання, пошук ресурсів; 5) 15: практ допомога, перехід до дій.Психол робота повинна мати завершений вигляд, логіку. Консульт сесія триває приблизно 50-80 хвилин. 2-3 інтерв'ю може починатися з корекційної роботи. В кінці бесіди потрібно виділити хоча б кілька хв, щоб підбити підсумки зробленого та узгодити спільні плани, отримати зворотний зв'язок та попрощатися.

4.Психологическое консультирование и психотерапия

Распредел. 2сфер психологической помощи — сложная задача, поскольку в немалом числе случаев профессионалу трудно сказать, занимается он психологическим консультированием или психотерапией. Как в консультировании, так и в психотерапии используются те же самые профессиональные навыки; требования, предъявляемые к личности клиента и психотерапевта, одинаковы; процедуры, используемые в консультировании и психотерапии, тоже подобны. Наконец, в 1м и 2м случаях помощь клиенту основывается на взаимодействии между консультантом (психотерапевтом) и клиентом. Из-за трудности разделения этих двух областей некоторые практики используют понятия "психологическое консультирование" и "психотерапия" как синонимы, аргументируя свою точку зрения схожестью деятельности психотерапевта и консультанта-психолога. Но в большинстве стран данные профессии существуют как отдельные, важно найти основания, по которым их можно было хотя бы частично разделить. Bramer и Shostrom , говоря о соотношении консультирования и психотерапии, прибегают к представлению о двух полюсах континуума. На одном полюсе работа профес.затрагивает в основном ситуационные проблемы, решаемые на уровне сознания и возникающие у клинически здоровых индивидов. Здесь расположена область консультирования. На другом полюсе — большее стремление к глубокому анализу проблем с ориентацией на бессознательные процессы, структурную перестройку личности. Здесь расположена область психотерапии. Область между полюсами принадлежит деятельности, которую можно называть как консультированием, так и психотерапией.Выделяют специфические черты психол.консультир, отличающие его от психотерапии: а)консульт.ориентировано на клинически здоровую личность; это люди, имеющие в повседневной жизни психологические трудности и проблемы, жалобы невротического характера, а также люди, чувствующие себя хорошо, однако ставящие перед собой цель дальнейшего развития личности; б)консульт.сориентировано на здоровые стороны личности независимо от степени нарушения; эта ориентация основана на вере, что "человек может изменяться, выбирать удовлетворяющую его жизнь, находить способы использования своих задатков, даже если они невелики из-за неадекватных установок и чувств, замедленного созревания, культурной депривации, недостатка финансов, болезни, инвалидности, преклонного возраста" в)консульт. чаще ориентируется на настоящее и будущее клиентов; г)консультирование обычно ориентируется на краткосрочную помощь (до 15 встреч);д)консульт.ориентируется на проблемы, возникающие во взаимодействии личности и среды; е)в консульт.акцентируется ценностное участие консультанта, хотя отклоняется навязывание ценностей клиентам; ж)консульт.направлено на изменение поведения и развитие личности клиента.

5. Цілі та задачі різних етапів консультативного процесу. 1) Знайомство: осн.задача - налагодження контакту (перші 5-7 хв). Включ: 1. блок проф орієнтування; 2. етику психол обслуг; 3. укладання терапевт контракту. Клієнт дізнаєт. про все, що цікавить стосовно конс-та (освіта, проф досвід, напрям),стосовно конс-ння. Гарант. анонім. і конфіденц. Контракт: 1ч- зміни, заради яких людина прийшла, 2ч – узгодж. питання орг-ції консульт зустрічей. Оплата - краще визначати не конкретну суму, а межі, в яких вона може змінюватися. 2) Дослідж проблеми: збір інфо (сповідь) - нерефлекс та рефл слухання, засоби стимул та підтримки. Задачі: • вивч заг картини проблем клієнта, його ставлен до них; • вивч ос-сті клієнта, потенц здатності впоратися з труднощами; • виявл попер досвіду, який сформував деструкт. спосіб переживань; •показ клієнту цілісної картини того, що відбувається; • пошук ресурсів, які допом подолати психол труднощі; • визначення пріоритетів та ієрархії в подоланні перепон. Диференц почуття та установки по відношенню до себе та оточуючих, долаються опір консульт процесу, формул образ бажаного майбутнього. (первинна діагностика пробл) 3) Ідентифік проблеми – висування гіпотез щодо проблеми. Але інтерпретації буває замало, тому консультант перех до наст етапу.

4,5) Постановка та розв'язання терапев завдання. Цілі - коригування та конструкт. трансфо-ція. Формул запит, терап задача – яку допомогу слід надати, змінити ставл до пробл. Доцільно зробити прогноз щодо рез-сті психол впливу. Вибір способів психол допомоги для досягнення поставленої мети; спостереження наслідків і збір даних катамнезу (при необхідності).

6. Техніки рефлексивного слухання та активізації клієнта в процесі консультування. РС - з регул використ зворот зв'язку, дозволяє точніше зрозуміти суть проблем. Супроводж зор конт-м, неверб і верб повед. Передбач: а) зосеред на тому, що говорить і переживає ін. людина; б) блокування зайвих думок і переживань; в) активне обдумування того, що говорить клієнт; г) запам'ятов думок, фактів, які повідомляють, логіки повідомл. Р-ції під час слухання: заохочення мовлення, з'ясування (розпитування, уточнення), переповідання, відобр почуттів, відображення значень, резюмування. Заохочування: 1) короткі заохоч стимули, що вираж мінім-ми верб висловами: "Так", "Ага", або неверб реак-ми. 2) Перифраз - коротка репліка, що признач для прояснення, уточн смислу сказаного. Є повторенням ключових слів, як ствердження або коротке запитання. Це не повторення! 3) переповідання - клієнтові повертають суть сказаного ним у скороченому вигляді. Це перефраз. своїми словами з використ ключових слів. 4) резюмування має на меті дати більш широкий узаг. зворотний зв'язок, стосується сказаного в цілому. Включ. неверб р-ції, резюме ставлень та значень, суперечностей. Мова консультанта складає 1/3 від мовл клієнта.