
- •Тема 1. Эволюционные направления в развитии психологии управления
- •1 Вопрос. Личность как субъект социальной обстановки
- •2 Вопрос. Методологические принципы психологии управления
- •3 Вопрос. Понятие коммуникации(общения) иего основные компоненты
- •4 Вопрос. Механизмы восприятия в процессе общения (перцептивный компонент)
- •5 Вопрос. Невербальные способы общения и их классификация
- •6 Вопрос. Уровни и критерии удовлетворенности процессом общения
- •7 Вопрос. Виды общения и их характеристика
- •8 Вопрос. Барьеры коммуникации
- •9 Вопрос. Манипулирование как средство управление персоналом
Психология управления
1 группа к 14,15
Петрова Наталья Ивановна
Тема 1. Эволюционные направления в развитии психологии управления
1 Вопрос. Личность как субъект социальной обстановки
Психология народов. направление сложилось в Германии в начале 19 века, В.Вундт - открыл в 1879 году г.Лейпциг экспериментальнуюю лабораторию которая изучала закономерности протекания процессов памяти, мышления, внимания(эффект края), и ментальность нации(народный дух)
Психология масс. Зародилась во Франции. Представители: Г.Тард и Г.Либон - сравнивали общество с мозгом человека, клеткой которого является поведение отдельного человека. В результате они доказали, что когда человек находится в соц. группе и поведение его подвергается воздействию психологических механизмов: а) подрожание; б) заражение; в) внушаемость;
Теория инснтинктов социального научения: а) бихевиаризм, б) Фрейдизм; в) неофрейдизм;
Поведение человека как реакция на различные раздражители
Научные направления:
а) бихевиаризм (голод - слюна - запах пищи - образ пищи - кафе)
критика (отриц. эмоции)
похвала (положит. эмоции
б) глубинная психология ( Фрейдизм, психоанализ - анализ наших снов) изучает сферу безсознательного поведения человека (инстинкты)
в) гуманистическая психология - предполагает что нет неталантливых людей, значит любой человек способен на самореализацию(всегда индивидуальна): Маслоу, Эриксон
г) когнетивная психология: (понимающая психология) познание - речь - понятия
СТУДЕНТЫ - студенчекий билет, зачетка, сессия, семестр, лекция
Ненаучные направления
а) квазипсихология - психология как-бы - объясняет поведение как «дар свыше»
б) «поп - психология» - упрощенная психология - направлена на толп необразованных людей
Сознании человека включает названые направления и закрепляет модель поведения в обществе которая должна быть адекватной имеющейся обстановке и правила поведения в этой обстановке.
2 Вопрос. Методологические принципы психологии управления
Методология - наука о принципах построения и способах познания системы управления поведением человека.
Методологичекие принципы помогают понять сущность психической деятельности человека и предсказать его поведение:
принцип причинности(каузальности) - поведеине человека представляет собой взаимосвязанные элементы, качественное своебразие поведение человека выражается в психическом отражении окружающего мира. (ощущения, мышление, эмоции, чувства)
принцип взаимосвязи и взаимодействия предполагает, что все психические компоненты влияют друг на друга и взаимодействуют между собой. IQ = задатки+склонности+способности+волевые качества
принип системности - личность отражается в его поступках и поведении. Структура личности: темперамент - способности - характер - волевые качества - эмоции - чувства - социальные установки.
принцип развития - нормальной ичности присущ динамизм и изменчивость, оторые отражаются в поведении человека, психологических состояниях(утомление, стресс, депрессия)
приницп взаимосвзяи психики человека и деятельности - взаимодействуя с новыми людьми получая новые знания, человек развивается сам.
принцип социальной обусловленности - в поведении человека отражаются его качественные черты( темперамент, черты характера) которые подчеркиваю его индивидуальность, своеобразие.
принцип объективности - обязывает выдвинуть опред. критерии оценки.