Категория электронной коммерции основу которой составляет электронная розничная торговля называется:

1. business-to-business (B2B);

2. business-to-consumer (B2C);

3. business-to-administration (B2A);

4. consumer-to-administration (C2A);

5. consumer-to-consumer (C2C).

ДЕ6. Задание № 28. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Обслуживанием электронного обмена данными между ком­паниями, например в сфере В2В, занимаются:

1. провайдеры специализированных решений;

2. провайдеры коммерческих сетей;

3. провайдеры систем масштаба предприятий;

4. провайдеры по эксплуатации и обслуживанию закончен­ных бизнес-процессов.

ДЕ6. Задание № 29. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Приобрести целую совокупность взаимосвязанных сервисов в одном заказе позволяет:

1. электронный магазин;

2. электронный магазин полного цикла;

3. электронный склад;

4. интегрированный электронный магазин полного цикла.

5. электронный каталог.

Задание № 30. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Web-представительство фирмы основная задача которого – объявить миру о существовании данной фирмы это:

1. информационный WEB;

2. WEB для продвижения товаров и услуг;

3. WEB присутствия;

4. WEB с обратной связью.

ДЕ6. Задание № 31. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Поиск неструктурированной информации в сети в виде изображения сообщений электронной почты, видео-аудиофайлов и др. позволяет производить:

1. поиск по понятиям;

2. медиапоиск;

3. традиционный поиск.

ДЕ6. Задание № 32. (Укажите два варианта ответа) (1б)

Словарными ИПС являются:

1. www.rambler.ru;

2. www.webring.com;

3. Апорт;

4. Созвездие Интернет;

ДЕ6. Задание № 33. (Укажите три варианта ответа) (2б)

Укажите информацию, которую нужно размещать на сайте тур. агенту:

1. загрузка рейсов и отелей;

2. развлечения;

3. расписание чартеров;

4. питание;

5. цена тура;

6. порядок взаиморасчетов.

ДЕ6. Задание № 34. (Укажите три варианта ответа) (2б)

Какие разделы отражают специфику работы тур. операторов:

1. туры в кредит;

2. поиск попутчика;

3. образцы и бланки документов для турагентств;

4. образцы и бланки документов для туристов;

5. жалобная книга;

6. спецпрограммы для туристов и агентств.

ДЕ7. Задание № 35. (Выберете четыре вариант ответа) (2б):

К характеристикам маркетинга «один к одному» (интернет-маркетинга) относятся:

1. отдельный покупатель;

2. стандартный продукт;

3. массовое производство;

4. индивидуальное обращение;

5. одностороннее обращение;

6. индивидуальные стимулы;

7. потенциально прибыльные покупатели;

8. привлечение покупателей.

ДЕ7. Задание № 36. Расположите в правильной последовательности этапы маркетинговых интернет-исследований (2б):

1. сбор информации;

2. постановка задач и определение целей;

3. анализ информации;

4. разработка плана исследования;

5. представление результатов исследования.

ДЕ7. Задание № 37. (Выберете один вариант ответа) (1б):

К внешней рекламе не относится:

1. регистрация сайта в web-каталогах;

2. баннерная реклама;

3. реклама на сайте тур. агентства;

4. реклама с использованием электронной почты.

ДЕ7. Задание № 38. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Мини веб-страница, отображаемая в небольшом окне поверх браузера – это:

1. баннер;

2. байрик;

3. текстовый блок.

ДЕ7. Задание № 39. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Обмен баннерами по принципу 100 к 85 означает:

1. 100 маленьких баннеров меняем на 85 крупных;

2. маленький баннер показываем 100 раз, а крупный - только 85;

3. 15 показов являются оплатой услуг брокера.

ДЕ7. Задание № 40. (Укажите два варианта ответа) (2б)

К категории спама относят:

1. размещение рекламы в существующих рассылках;

2. помещение в конференцию Usenet, дискуссионный лист, госте­вую книгу сообщений, не имеющих отношения к заданной темати­ке;

3. распространение полностью рекламных писем подписчикам, пожелавшим получать подобную информацию;

4. индивидуальные сообщения, тематика которых не имеет к адресату прямого отношения.

ДЕ7. Задание № 41. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Обслуживанием электронного обмена данными между ком­паниями, например в сфере В2В, занимаются:

1. провайдеры специализированных решений;

2. провайдеры коммерческих сетей;

3. провайдеры систем масштаба предприятий;

4. провайдеры по эксплуатации и обслуживанию закончен­ных бизнес-процессов.

ДЕ7. Задание № 42. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Первой на российском страховом рынке компанией, которая запустила виртуальную сис­тему продаж полисов страхования является:

1. Система «Интернет-агентство» (Ингосстрах);

2. «Группа Ренессанс Страхование»;

3. Страховая компания «Российское страховое на­родное общество» - РОСНО;

4. Группа «АльфаСтрахование».

ДЕ8. Задание № 43. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Система проведения расчетов между финансовыми, коммерческими организациями и пользователями Интернета в процессе покупки/продажи товаров и услуг через Интернет – это:

1. платежная система в Интернете;

2. интернет-трейдинг;

3. интернет-банкинг.

ДЕ8. Задание № 44. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий возможность безналичной оплаты товаров и услуг, а также получения наличных средств в отделени­ях банков и банкоматах – это:

1. кредитная карта;

2. пластиковая карта;

3. электронный чек;

4. смарт-карта.

ДЕ8. Задание № 45. (Укажите один вариант ответа) (1б):

В услуги предоставляемые интернет-трейдингом не входит:

1. вывод сделки покупки/продажи ценных бумаг на рынок;

2. полное юридическое, финансовое и т.п. сопровождение ин­вестиционного счета;

3. совершение сделки на бирже непосредственно частным ли­цом;

4. управление фондовым портфе­лем.

ДЕ8. Задание № 46. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Лицензионное соглашение регламентируется:

1. законом РФ «Об авторском праве и смежных правах»;

2. законом РФ «Об информации, информа­тизации и защите информации»;

3. законом РФ «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных».

ДЕ9. Задание № 47. (Укажите один вариант ответа) (1б)

Проведение on-line дискуссий меж­ду опрашиваемыми (респондентами) и ведущим (модератором) в режиме реального времени в общем виртуальном пространстве, специально выделенном для проведения такой дискуссии – это:

1. фокус-форум;

2. фокус-чат;

3. фокус-группы средствами видео- или аудиоконференции.

ДЕ9. Задание № 48. (Укажите три варианта ответа) (2б)

Факторами, повышающими цены, на интернет-рынке являются:

1. маркетинг и рекламу;

2. ценовая эластичность рынка;

3. самообслуживанию при размеще­нии заказа;

4. создание и поддержка сайта;

5. высокий уровень конкуренции на электронном рынке;

6. выплата комиссионных тем компаниям, которые дают на сво­их сайтах ссылку на сайт данной фирмы.

ДЕ9. Задание № 49. (Укажите один вариант ответа) (1б):

Затраты на создание и поддержание сайта закладываются в:

1. постоянные расходы;

2. в прибыль;

3. в себестоимость.

ДЕ9. Задание № 50. (Укажите один вариант ответа) (1б):

Ценообразование, когда пользователи глобальной сети получают новую информацию о ценах при каждом запросе называется (1 вариант ответа): (1б)

1. договорное ценообразование;

2. динамичное ценообразование;

3. ценообразование на наборы;

4. ценообразование продвижения.

ДЕ9. Задание № 51. (Укажите один вариант ответа) (1б):

Коммуникативная эффективность реклам­ной кампании определяется:

1. воздействием на клиента по показателю AW;

2. соотношением результатов и затрат на рекламу;

3. увеличением продаж.

ДЕ9. Задание № 52. (Укажите один вариант ответа) (1б):

Экономическая эффективность рекламы определяется по формуле:

1. 

2. 

3. 

ДЕ10. Задание № 53. (Выберете один вариант ответа) (1б):

В сетевых отелях, как правило:

1. выбирается оптимальная система автоматизации;

2. разрабатывается своя индивидуальная система автоматизации;

3. внедряется система, используемая в данной гостиничной цепи.

ДЕ10. Задание № 54. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Большая часть бронирования, которая осуществляется непосредственно в гостинице, осуществляется:

1. по телефону;

2. через присоединенную сеть бронирования;

3. по факсу;

4. через неприсоединенную систему бронирования.

ДЕ10. Задание № 55. (Выберете два варианта ответа) (3б):

Наиболее известными зарубежными информационными гостиничными системами являются:

1. Nimeta;

2. Fidelio;

3. Lodging Touch LIBICA;

4. Libra Epitome PMS.

ДЕ10. Задание № 56. (Выберете три варианта ответа) (3б):

К программным продуктам автоматизации управления гостиницами фирмы «Рек-Софт» относятся программы:

1. «Эдельвейс»;

2. «Русский отель»;

3. «Отель-Симпл»;

4. «Барсум;»

5. «Key-Hotel»;

6. «Реколайн».

ДЕ10. Задание № 57. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Тип иллюстративных материалов, где требуется оперативно анализировать быстро меняющуюся обстановку – это:

1. карты-консультанты;

2. карты-гиды;

3. электронные атласы;

ДЕ10. Задание № 58. (2б):

Расположите в правильной последовательности основные этапы создания ГИС-проекта:

1. выбор нужного и доступного программно-технического обеспечения;

2. постановка задач, ревизия запросов и организация данных;

3. представления результатов пользователям (заказчикам);

4. координация в подготовке и обобщении результатов работ специалистов;

5. тренинг технических специалистов и сбор тематической информации;

6. выдача черновиков карт и пояснительных материалов, переговоры с заказчиком.

ДЕ11. Задание № 59. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Устранение дублирования документной информации, улучшение орг. структуры, повышение эффективности работы в целом – это главные цели работы следующей модели офиса:

1. офис как социально-техническая система;

2. офис как коммуникационная система;

3. офис как информационная система.

ДЕ11. Задание № 60. (Выберете два варианта ответа) (1б):

К вторичным средствам хранения документов относятся:

1. папки-скоросшиватели;

2. папки-регистраторы;

3. шкафы;

4. архивные папки;

5. стелажи.

ДЕ11. Задание № 61. (Выберете два варианта ответа) (1б):

Перемещение документов в разных направлениях обеспечивают

1. тросовые конвейеры;

2. ленточные транспортеры;

3. пневматическая почта;

4. лифтовые транспортеры.

ДЕ11. Задание № 62. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Устройства для выполнения различных видов сгибания бумаг по заданному формату и аккуратного их складывания называются:

1. фольдеры;

2. фальцевальные машины;

3. франкировальные машины;

4. шредеры.

ДЕ11. Задание № 63. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Самым распространенным способом копирования документов в настоящее время является:

1. термографическое копирование;

2. диазографическое копирование;

3. электрографическое копирование;

4. фотографическое копирование.

ДЕ11. Задание № 64. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Принцип несмешиваемости масла и воды лежит в основе:

1. гектографической печати;

2. офсетной печати;

3. трафаретной печати;

4. электронно-трафаретной печати.

ДЕ11. Задание № 65. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Для однократной лазерной записи или записи сессиями предназначен:

1. СD-ROM;

2. СD-RW;

3. СD-R.

ДЕ11. Задание № 66. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Формирование изображения через прозрачную пленку на просвет происходит с помощью:

1. эпипроектора;

2. диапроектора;

3. пикопроектора.

ДЕ12. Задание № 67. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Характеристика системы передачи информации, заключающейся в передаче информации без искажения называется:

1. достоверность;

2. надежность;

3. пропускная способность.

ДЕ12. Задание № 68. (Выберете два варианта ответа) (1б):

К высокоскоростным каналам связи относятся:

1. оптоволоконные линии;

2. телефонные каналы связи;

3. телеграфные каналы связи;

4. радиоканалы.

ДЕ12. Задание № 69. (Выберете два варианта ответа) (1б):

Самыми распространенными видами связи для предприятий туриндустрии являются:

1. телефонная связь общего пользования;

2. телеграфная связь;

3. сотовая связь;

4. IP-телефония.

5. факсимильная связь.

ДЕ12. Задание № 70. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Наиболее оперативный вид двухсторонней радиотелефонной связи, используемой корпоративными организациями или группой пользователей, называется:

1. сотовая радиотелефонная связь;

2. персональная спутниковая связь;

3. транкинговая радиотелефонная связь;

4. пейджинговая система связи.

ДЕ12. Задание № 71 (Выберете два варианта ответа) (1б):

Передачу на расстояние по электрическим проводным каналам связи алфавитно-цифровой информации, как правило для автоматизированного приема-передачи коротких текстовых документированных сообщений, осуществляет:

1. телетайпная связь;

2. персональная спутниковая связь;

3. транкинговая радиотелефонная связь;

4. пейджинговая система связи;

5. дейтефонная связь.

6. Факсимильная связь

ДЕ12. Задание № 72. (Выберете один вариант ответа) (1б):

Процесс дистанционной передачи неподвижных изображений и текста – это:

1. факсимильная связь;

2. связь по электронной почте;

3. транкинговая радиотелефонная связь;

4. пейджинговая система связи;

5. телетайпная связь.