4.4. Способы оценки соглашений, достигнутых в результате переговоров

Оценка итогов деловых переговоров осуществляется с помощью приемов системного анализа, предполагающего разделение процесса деловых переговоров на составные части и их подробный анализ.

Системный анализ деловых переговоров и их результатов предполагает ответы на следующие вопросы:

- каковы основные причины того, что на переговорах были достигнуты именно эти результаты?

- какие выводы можно сделать из деловых переговоров в будущем?

- достаточно ли хорошо была проведена подготовка к переговорам?

- булла ли осуществлена настройка на партнера?

- какие аргументы были наиболее убедительны и почему?

- пришлось ли в процессе переговоров идти на уступки и почему? Каковы последствия этих уступок?

- какая атмосфера была на переговорах? Что этому способствовало?