Маркетингова товарна політика

1. Поняття товару в маркетингу. Ієрархічна структура товару.

2. Поняття життєвого циклу товару (ЖЦТ). Етапи ЖЦТ.

3. Поняття життєвого циклу товару (ЖЦТ). Криві ЖЦТ.

4. Асортиментна політика. Асортимент товару. Показники асортименту товару.

5. Формування та управління асортиментом товару.

6. Поняття, призначення, функції та види упаковки товару.

7. Імідж товару: сутність і способи формування.

8. Позиціонування товару.

9. Сутність маркетингової товарної політики підприємства. Цілі та складові товарної політики підприємства.

10. Поняття товару в маркетингу. Класифікація товарів.

11. Поняття товарної марки. Маркетингові рішення в області товарної марки.

12. Сутність бренду та брендингу в сучасних умовах.

13. Поняття якості товару. Нормативне регулювання питань якості в Україні.

«Маркетингова цінова політика»

1. Маркетинговий підхід до визначення ціни товару.

2. Основні цілі ціноутворення.

3. Функції ціни.

4. Принципи ціноутворення.

5. Система цін та їхня класифікація.

6. Знижки із ціни: поняття та види.

7. Класифікація факторів ціноутворення.

8. Внутрішні фактори ціноутворення.

9. Зовнішні фактори ціноутворення.

10. Ринковий попит. Крива попиту.

11. Ринкова пропозиція. Крива пропозиції.

12. Еластичність попиту та пропозиції: поняття та види.

13. Ціноутворення при різних типах ринку.

14. Фактори, що визначають чутливість покупців до рівнів цін.

15. Етапи процесу ціноутворення.

16. Система методів ціноутворення.

17. Методи ціноутворення, орієнтовані на витрати.

18. Методи ціноутворення, орієнтовані на попит.

19. Методи ціноутворення, орієнтовані на конкуренцію.

20. Диференційоване ціноутворення.

21. Конкурентне та асортиментне ціноутворення.

22. Географічний принцип ціноутворення.

23. Ініціативна зміна цін.

24. Ціноутворення з урахуванням життєвого циклу товару.

25. Основні стратегії ціноутворення.

26. Етапи розробки цінової стратегії.

27. Ризик у визначенні ціни та страхування цін.

28. Державне регулювання цін.

«Маркетинг послуг»

1. Маркетинг послуг. Визначення послуги. Специфічні характеристики послуг. Маркетингові заходи, обумовлені специфікою характеристик «Невідчутність послуги» та «Невіддільність від постачальника (одночасність виробництва і споживання)».

2. Маркетинг послуг. Визначення послуги. Специфічні характеристики послуг. Маркетингові заходи, обумовлені специфікою характеристик «Непостійність якості послуг (мінливість)» та «Недовговічність (неможливість збереження)».

3. Послуги як товар у маркетингу: визначення, сутність, класифікація. Класифікація послуг за Ф. Ловелоком. Класифікація послуг за В.Д. Марковою.

4. Характеристика концептуальних моделей маркетингу послуг. Концепція д. Ратмела. Концепція п. Ейгліє і е. Лангеарда.

5. Характеристика концептуальних моделей маркетингу послуг. Концепція К. Грьонроса. Концепції М. Бітнер та Ф. Котлера.

6. Визначення, сутність, специфіка маркетингу послуг. Характеристика елементів маркетингового комплексу щодо сфери послуг.

7. Розробка інноваційних видів послуг. Ієрархія категорій нових видів послуг.

8. Визначення сутності якості обслуговування. Основні критерії, які використовують споживачі при оцінці якості послуг.

9. Класифікація розбіжностей, які зустрічаються у різних точках сервісної структури та процесу надання послуги. Заходи, що спрямовані на скорочення розбіжностей у якості обслуговування.

10. Управління коливаннями попиту на конкретну послугу. Фактори, які визначають попит.