Министерство образования и науки Российской Федерации

Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева

Кафедра психологии

Реферат к семинару по теме: Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом

Ответственные за проведение семинара:

группа П-41

Дата проведения семинара:

11 апреля 2012 г.

Ведущий преподаватель:

Пронина А.В.

Москва 2012

Оглавление

Раздел 1. Потребности и мотивы личности. Общие определения, классификация и основные виды потребностей и мотивов личности. Мотивация и мотивационный процесс. Этапы мотивационного процесса.

1. Потребности и мотивы. Основные определения. Классификация потребностей и мотивов ________________________________________________________________ 2

2. Мотивационный процесс и мотивационные модели ____________________________ 5

Раздел 2. Трудовая мотивация. Мотив трудовой деятельности. Мотивы трудового поведения. Основные составляющие трудовой мотивации. Мотивация сотрудников как условие эффективности организации ____________________________________________________________________ 9

Раздел 3. Основные теории трудовой мотивации и удовлетворенности трудом.

1. Теория Маслоу _____________________________________________________________ 13

2. Теория МакКлелланда _______________________________________________________ 14

3. Теория Герцберга ___________________________________________________________ 16

4. Теория ожиданий Врума _____________________________________________________ 17

Раздел 4. Удовлетворенность трудовой деятельностью. Взаимосвязь результативности труда и удовлетворения скрытых потребностей работника. Факторы удовлетворенности трудом по Аргайлу.

1. Удовлетворенность трудом ___________________________________________________ 19

2. Взаимосвязь труда и удовлетворения скрытых потребностей работника _____________ 21

3. Факторы удовлетворенности трудом по М. Аргайлу _______________________________ 26

Материал подготовили:

Раздел 1, часть 1: Долотко Александра, Жук Юрий

Раздел 1, часть 2: Бригаднов Кирилл

Раздел 2: Круппа Инна, Заузина Екатерина, Савинцева Екатерина

Раздел 3, части 1-2: Лозовая Юлия

Раздел 3, части 3-4: Мещеряков Денис

Раздел 4, часть 1: Попова Инна

Раздел 4, часть 2: Спиридонова Ксения

Раздел 4, часть 3: Потопаева Анна

Общий реферат составил: Жук Юрий

Раздел 1. Потребности и мотивы личности. Общие определения, классификация и основные виды потребностей и мотивов личности. Мотивация и мотивационный процесс. Этапы мотивационного процесса.

1. Потребности и мотивы. Основные определения.

Как бы банально это ни звучало, но любая человеческая деятельность продиктована некой необходимостью, создающей комплекс побуждающих факторов.

Потре́бность, нужда — внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо, проявляется в зависимости от ситуационных факторов

Желание (конкретизированная потребность) — потребность, принявшая конкретную форму в соответствии.

Классификация потребностей по Леонтьеву:

Мотив (лат. moveo — двигаю) — это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Для осознания мотива требуется внутренняя работа. Впервые термин «мотивация» употребил в своей статье А. Шопенгауэр.

Основные мотивы:

Классификация мотивов

• Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

• Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.

  1. мотив долга и ответственности перед обществом, группой, отдельными людьми;

  2. мотивы самоопределения и самоусовершенствования;

  3. стремление получить одобрение других людей;

  4. стремление получить высокий социальный статус (престижная мотивация). При отсутствии интереса к деятельности (процессуально-содержательная мотивация) существует стремление к тем внешним атрибутам, которые может принести деятельность, — к отличным оценкам, к получению диплома, к славе в будущем;

  5. мотивы избежания неприятностей и наказания (негативная мотивация) — побуждения, вызывающиеся осознанием некоторых неприятностей, неудобств, которые могут возникнуть в случае невыполнения деятельности.

• Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.

• Положительная (основана на положительных стимулах)

• Отрицательная (основана на отрицательных стимулах)

Пример: конструкция «если я наведу порядок на столе, я получу конфету» или «если я не буду баловаться, то получу конфету» является положительной мотивацией. Конструкция «если я наведу порядок на столе, то меня не накажут» или «если я не буду баловаться, то меня не накажут» является отрицательной мотивацией.

Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления.

Также различают:

• индивидуальные мотивации, направленные на поддержание гомеостаза

  • голод

  • жажда

  • избегание боли

  • стремление к температурному оптимуму

  • и т. д.

• групповые

  • забота о потомстве

  • поиск места в групповой иерархии

  • поддержание присущей данному виду структуры сообщества

  • и т. п.

• познавательные

  • исследовательское поведение

  • игровая деятельность

Мотив самоутверждения — стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием.

Мотив идентификации с другим человеком — стремление быть похожим на героя, кумира, авторитетную личность (отца, учителя и т. п.).

Мотив власти — стремление индивида влиять на людей.

Процессуально-содержательные мотивы — побуждение к активности процессом и содержанием деятельности, а не внешними факторами.

Мотив саморазвития — стремление к саморазвитию, самоусовершенствованию.

Мотив достижения — стремление достичь высоких результатов и мастерства в деятельности; оно проявляется в выборе сложных заданий и стремлении их выполнить.

Что же определяет уровень мотивации в каждой конкретной деятельности? Ученые выделяют четыре фактора:

1. значимость достижения успеха;

2. надежда на успех;

3. субъективно оцениваемая вероятность достижения успеха;

4. субъективные эталоны достижения.