
- •Форма сто на процесс
- •Система менеджмента качества Менеджмент процесса «Название процесса»
- •С тандарт организации система менеджмента качества
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения, обозначения и сокращения
- •4 Ответственность и полномочия
- •Типовая форма схемы процесса
- •5.4 Мониторинг, анализ и улучшение процесса
- •6 Ведение записей (учетные и отчетные документы)
- •7 Управление стандартом
- •8 Рассылка стандарта
- •Состав и содержание «дела процесса»
- •Форма паспорта ресурсов процесса смк
- •4 Карта процесса Типовая форма карты процесса
- •5 Схема процесса
Типовая форма схемы процесса
Инв. № подл. |
Подпись и дата н/к |
№ изм. |
№ извещ. об изм. |
Дата введения: |
Лист: 3 |
|||
|
|
|
|
|
||||
ОАО «БАРК» |
Система менеджмента качества |
СТО СМК.ХХХ-09 |
|
|||||
Менеджмент процесса «…» |
|
5.4 Мониторинг, анализ и улучшение процесса
Указывают показатели результативности, критерии и методы, применяемые для обеспечения результативности (и эффективности) при осуществлении и управлении процессом, включая показатели, характеризующие удовлетворенность потребителей процесса. Приводят (в приложении) форму карт мониторинга процесса по установленным показателям.
6 Ведение записей (учетные и отчетные документы)
6.1 При выполнении работ по данному стандарту оформляются документы в соответствии с таблицей 1.
Таблица 1
Элемент схемы процесса |
Наименование документа |
Форма |
Исполнитель |
Рассылка |
Место, срок хранения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.2 Результаты анализа процесса (с исходными данными для анализа), предложения по улучшению процесса с оценкой их результативности сохраняются в «Деле процесса», которое ведется в соответствии с приложением А.
7 Управление стандартом
7.1 Внесение изменений в настоящий СТО производится в соответствии с СТО …
7.2 Ответственность за подготовку изменений несет …
8 Рассылка стандарта
Данный СТО рассылается в соответствии с таблицей 2
Таблица 2
№ п/п |
Наименование подразделения |
Кол-во экз. |
|
|
|
Подразделения, не включенные в настоящий список, заказывают СТО по заявке в соответствии с СТО …
Ответственность за рассылку копий СТО и изменений к ним несет начальник ОТД.
ИСПОЛНИТЕЛИ
Зам. начальника Управления …____________________________
Начальник отдела … ____________________________
СОГЛАСОВАНО
Заместитель директора по качеству ___________________________
Начальник Управления … _____________________________
Представитель заказчика…… ____________________________
Начальник службы качества ____________________________
Начальник бюро стандартизации ____________________________
Инв. № подл. |
Подпись и дата н/к |
№ изм. |
№ извещ. об изм. |
Дата введения: |
Лист: 4 |
|||
|
|
|
|
|
||||
ОАО «БАРК» |
Система менеджмента качества |
СТО СМК.ХХХ-09 |
|
|||||
Менеджмент процесса «…» |
|
Приложение А
(обязательное)