Лекция 26. Стилевые особенности руководства

1. Сущность стилей управления. Традиционная классификация стилей.

2. Классификация стилей руководства в системе ГРИД.

3. Ситуационная модель Фидлера.

4. Стиль и эффективность деятельности руководителя. Методы оценки стилей управления. Организация деятельности руководителей на основе различных стилей управления.

1. Сущность стилей управления. Традиционная классификация стилей.

Руководство – процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели.

Стиль руководства представляет собой устоявшуюся манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния и мотивирования их к достижению целей организации. На стиль руководства влияют следующие факторы:

· цели и задачи организации;

· общие условия труда;

· актуальная ситуация;

· личности сотрудников;

· структура группы;

· место рабочей группы в организации;

· размер группы;

· личность руководителя.

Под стилем управления понимается манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент нужно.

В целом стиль руководителя определяется индивидуальными свойствами его личности (профессиональной компетентностью, общей культурой и интеллектом, особенностями характера и темперамента). Но на формирование стиля руководителя оказывают влияние также такие внешние факторы, как экономическая ситуация, стратегия фирмы, кадровая политика, корпоративная культура и т. д. Лидерство как специфический тип социальных отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, когда отношения «начальник – подчиненный» заменяются на отношения «лидер – последователь». Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому.

Лидерство – это способность формировать коллектив и вести его к намеченным целям на основе личного авторитета. Люди, обладающие такой способностью, злоупотребляют ею во имя личных интересов. Власть лидера обеспечивается хорошим знанием людей, т. е. настоящий лидер является хорошим психологом. Он прекрасно чувствует моральный настрой собеседника (будь то единомышленник или оппонент) и умело ведет беседу в официальных и неофициальных условиях. Всякий лидер – это руководитель, но не всякий руководитель – лидер. В данном случае не имеет значения, формальный это или неформальный уровень, так как у лидера всегда есть подчиненные (последователи), которые выполняют его поручения.

Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств. В связи с этим можно выделить одномерные, т. е. обусловленные одним каким-то фактором, и многомерные стили управления, т. е. учитывающие два и более обстоятельств при построении взаимоотношений «руководитель – подчиненный».

К одномерным стилям управления относятся авторитарный (или директивный), демократический и либерально-попустительский стили управления (табл. 1). Исторически наиболее распространенным является авторитарный стиль, который отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию, сознательным ограничением неформальных отношений с подчиненными.

Демократический стиль руководства предполагает коллегиальность, предоставление подчиненным самостоятельности и инициативы, делегирование полномочий, развитие партнерства и сотрудничества.

Либеральный стиль отличается безынициативностью руководителя, непоследовательностью в его действиях, нерешительностью и нетребовательностью к подчиненным.

Таблица 1. Краткая характеристика одномерных стилей управления

Параметры действий руководителя по отношению к подчиненным	Стили управления
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Метод принятия решения	Единолично решает вопросы	Перед принятием решения советуется с подчиненными	Ждет указания от руководителей или решение совещания
Способ доведения решений до исполнителя	Приказывает, командует	Предлагает, просит	Упрашивает
Распределение ответственности	Берет на себя или перекладывает на подчиненных	Распределяет ответственность в соответствии с полномочиями	Снимает с себя всякую ответственность
Отношение к инициативе	Проявляет полностью	Поощряет, использует в интересах дела	Отдает инициативу в руки подчиненных
Отношение к подбору кадров	Боится квалифицированных работников, старается от них избавиться	Подбирает деловых, грамотных работников	Подбором кадров не занимается
Отношение к недостаткам знаний	«Все знает и умеет», редко повышает квалификацию	Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику	Пополняет свои знания и поощряет это среди подчиненных
Стиль общения	Держит дистанцию, не общителен	Дружески настроен, любит общение	Вступает в контакт с подчиненными только по их инициативе
Характер отношений с подчиненными	Жесткий, диктуется настроением	Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль	Мягок, покладист
Отношение к дисциплине	Приверженец жесткой дисциплины и строгого распорядка	Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям	Не требует соблюдения формальной дисциплины, терпим к нарушениям
Отношение к моральному воздействию на подчиненных	Считает наказание основным методом воздействия	Использует различные методы вознаграждения и наказания	Чаще использует вознаграждение