Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
турпродукт 2.doc
Скачиваний:
23
Добавлен:
05.09.2019
Размер:
152.58 Кб
Скачать

Реквизиты ассортимента туров:

  1. Наименование тура: распространённое или фирменное;

  2. маршрут тура с указанием мест ночёвок или стоянок (для круизов и автотуров),

  3. ценовое предложение (все варианты цен для тура в зависимости от отелей, категорий размещения, сроков заездов, вариантов питания);

  4. сроки осуществления поездок (даты туров или регулярность рейсов);

  5. перечень входящих в стоимость услуг (например, «В стоимость входят: авиаперелёт Москва-Париж-Москва, проживание и питание в отеле выбранной категории, трансфер аэропорт-отель-аэропорт…..Дополнительно оплачиваются: виза, экскурсионное обслуживание, страховка.

Обычно авиатуры, предлагаемые оператором, систематизируются:

  1. по географическим направлениям,

  2. по категориям предлагаемых отелей ( в порядке убывания категории отеля)

Ассортимент автобусных и железнодорожных туров систематизируется:

  1. по географическим направлениям,

  2. по срокам их реализации.

Ассортимент круизов систематизируется:

  1. в зависимости от судна, на котором они организуются,

  2. по срокам их реализации.

Ассортимент туроператора предлагается в форме каталога оператора.

Каталог оператора – необходимый аксессуар его работы. Все ведущие туроператоры обязательно участвуют в разработке и издании каталога собственных предложений перед каждым сезоном. Каталоги ориентируются как на простых туристов, так и на работу туристических агентов, поэтому выполняют следующие функции:

  1. рекламную (каталог обязательно содержит вступительную статью, содержащую информацию о туроператоре и особенностях его работы на рынке);

  2. информативную (посредством каталога распространяется информация о предлагаемых оператором турах, используемых в них средствах размещения, организуемых экскурсиях, информация о странах, в которых предлагаются туры);

  3. побудительную (каталог должен убедить читателя в необходимости отдыха именно в этой стране, именно с этим туроператором).

Требования к каталогам:

  1. красочность и иллюстративность (применяются эксклюзивные фотографии курортов),

  2. информативность (содержание максимум полезной информации для выбора средств размещения и курорта),

  3. достоверность (информация должна соответствовать реальности),

  4. ясность (не должно содержаться обилия туристской терминологии и обозначений),

  5. удобство пользования (должна быть нумерация страниц и содержания каталога, иногда применяется разноцветная окраска торцов каталога),

  6. единство стиля (каталог должен быть выдержан в одном и том же стиле шрифтов, оформления, расположения на странице текстов, фотографий),

  7. прочность (должен быть рассчитан на длительное пользование, страницы и их крепления должны быть максимально прочными).

Каталоги могут быть специализированными (Турция-2012) и общими, содержащими ассортимент всех направлений работы оператора (Лето с туроператором).

Каталог должен содержать следующую информацию:

- о стране, курорте пребывания:   наименование страны, её государственное и территориальное устройство, государственный язык и религия, географическая и температурные карты, часовой пояс, основные культурные центры, аэропорты, особенности визового и таможенного режимов, телефонный код, напряжения в электрических розетках, адреса и телефоны посольств и торговых представительств, время работы банков, магазинов, сведения о национальных праздниках, выходных днях, информация о возможных опасностях для жизни, здоровья и имущества туристов (не рекомендовано пить водопроводную воду и др.);

- о предлагаемых средствах размещения на курорте. Обычно описание отелей начинается с отелей наивысшей категории, популярности и стоимости. Наряду с фотографиями отелей, номерного фонда, ресторанов приводится название отеля, указывается его категория. Далее следует информация об отеле: адрес, телефон, электронный адрес, описание расположения отеля: город, курортный посёлок, расстояние от аэропорта, от берега моря, горнолыжных подъёмников, туристических достопримечательностей, органов власти, а также номерной фонд отеля. Описание номеров, площадь номера, перечень имеющихся в номере коммунальных, санитарно-гигиенических средств, описание услуг питания( количество баров, ресторанов, тип обслуживания и проявление питания в них), описание дополнительных услуг отеля (отдельно выделить платные и бесплатные дополнительные услуги;

- описание предлагаемых экскурсий: наименование, продолжительность, стоимость, сопровождаемое фотографиями посещаемых мест;

- в заключение приводятся рекомендации туроператора(покупки, сувениры, рестораны, бары, магазины, рынки и словарик для выезжающих на отдых.

Каталоги печатаются небольшими (до 1000 экземпляров) тиражами и распространяются по требованию агентств, через выставки, в которых участвуют операторы, непосредственно клиентам.