Организационно – административные методы.

Через эти методы реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации. Организационно-административное воздействие обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Они опираются на власть руководителя, его права, дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти. Административные методы не надо путать с волевыми методами руководства, т.е. администрированием. Эти методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, указания, отдаваемые письменно или устно, призваны обеспечивать организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства (КЗоТ).

Формы проявления методов:

- обязательные предписания (приказ, запрет);

- согласительные (консультация, компромисс);

- рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение)

Их отличает от других методов четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины.

В практике управленческой деятельности административное воздействие, как правило, связано с тремя типами подчинения:

- вынужденное и внешне «навязанное». Оно сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчиненными как нажатие «сверху»;

- пассивное. Характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельного решения;

- осознанное, внутренне обоснованное.

Административно-организационное воздействие включает в себя:

Виды и типы воздействия – адресат – постановка задания и определение критериев его выполнения – установление ответственности – инструктаж подчиненных

Экономические методы

Им отводится центральное место. В основе лежат объективные потребности и интересы людей.

Экономические методы представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Они способствуют выявлению новых возможностей, резервов, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников производственного процесса.

Конкретный набор и содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой управляемой системы. Формы экономических методов:

-планирование; - анализ; - ценообразование; - финансирование.

Для решения экономических задач применяются экономико-математические методы. В экономической практике появился ряд математических дисциплин: математическое программирование, теории игр, управление запасами и др.

Социально – психологические методы

Главная цель метода – формирование в коллективе положительного социально-психологического климата. Социологические исследования показывают, что успех деятельности руководителя зависит на 15% от профессиональных знаний, а на 85% - от умения работать с людьми. Зная особенности поведения, характера отдельных членов коллектива, можно прогнозировать их поведение в нужном для коллектива направлении, поэтому очень важным является соблюдение принципа психологической совместимости. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от того, какая морально-психологическая обстановка в коллективе, производительность труда модет вырасти в 1.5 раза, а может и понизиться.

Практическое занятие №