8.Мотивация труда и факторы мотивации труда

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации,и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

Содержательные теории.

1. Иерархическая теория Маслоу, согласно которой потребности классифицируются на физиологические; потребность в безопасности; социальные потребно-

сти; потребность в уважении; потребность в самовыражении.

Вывод: наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность больше не определяет по-

ведение, т. е. не действует как фактор мотивации.

2. Теория мотивации МакКлеланда.

Основными являются три типа мотивации:

1) потребность в достижении цели. Работник, имеющий значительную потребность в достижении цели, ставит себе высокие, но реальные цели;

2)потребность в присоединении. Работник, испытывающий потребность в присоединении, ценит человеческие отношения и дружбу и поддерживает их,

3) потребность во власти. Работник, имеющий потребность во власти, хочет обладать возможностью влиять на других и поэтому ищет такие задания и должности, где у него был бы соответствующий статус, дающий возможность использовать власть

и авторитет.

3. Двухфакторная теория мотивации Херцберга.Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие которых может повысить мотивацию и удовлетворенность от нейтрального состояния до ≪плюса≫.

Мотивация предполагает натиск, необходимый для движения вперед в выбранном направлении, но натиск может перерасти в стресс, в психическую напря-

женность, в результате чего пострадает качество исполнения деятельности или даже возможен срыв деятельности.

4. Теория мотивации Д. МакГрегора.

≪Теория х≫ предполагает, что человек ленив и старается избегать работы; людей нужно принуждать

к труду; они хотят, чтобы ими руководили; оно не хотятответственности, не терпят перемен; им нельзя доверять. Люди совсем не таковы от природы, и им присущи противоположные качества (≪теория Y≫).

Процессуальные теории.

1. Теория ожидания Врума.Основана на предположении, что не само наличие активной потребности толкает человека на достижение определенной цели, а надежда, что избранный тип поведения приведет к удовлетворению потребности. Ключевым фактором в теории ожидания являются три типа взаимоотношений:

1) ожидания соотношения расходов на труд - результата;

2) ожидание соотношения результата - вознаграждения;

3) ценность вознаграждения - предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникшего вследствие получения опре-

деленного вознаграждения.

2. Теория справедливости. Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к из-расходованным усилиям и затем это сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

3. Интеграционная модель Портера Лоулера Результат, достигнутый сотрудником, зависит от трехфакторов:

1) израсходованных усилий;

2)способностей и характерных черт человека;

3)осознания своей роли в процессе труда.