1.3. Учебное социологическое исследование: организация и критерии оценки

Организация исследования - это способ его осуществле­ния, или форма и порядок действий, призванные обеспечить коор­динацию работы всех привлеченных к участию, дать возможность провести исследование как можно эффективнее, дешевле, с боль­шим удовольствием для всех участников и в намеченные сроки.

Социологическое исследование включает три последователь­ных, сменяющих друг друга организационно-автономных и вместе с тем содержательно взаимосвязанных этапа:

• подготовительный (разработка программы исследования);

• основной (проведение эмпирического исследования);

• завершающий (обработка и анализ данных, формулирова­ ние выводов и рекомендаций).

Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема исследования может быть задана извне заказ­чиком или обусловлена познавательным интересом.

Проблема представляет собой определенное противоречие между знаниями о потребностях людей в каких-то результативных практических или теоретических действиях и незнанием путей и средств их реализации. Решить проблему - значит получить новое знание или создать теоретическую модель, объясняющую явление, выявить факторы, позитивно или негативно влияющие на развитие явления, процесса.

В реальности проблема выражается в некоторой проблемной ситуации, т.е. в социальном противоречии или неудовлетворитель­ном состоянии дел в той или иной сфере деятельности (управле­нии, производстве, образовательной деятельности).

Исследователю необходимо перевести проблемную ситуа­цию в формулировку проблемы, которую он впоследствии будет изучать:

• установить, реально ли существует данная проблема;

• определить количественные и качественные показатели, характеризующие данную проблему;

• проверить, имеется ли статистика или учет необходимых показателей;

• выяснить достоверность статистической информации;

• выделить наиболее существенные элементы, факторы изу­ чаемой проблемы и проблемной ситуации;

• вычленить уже известные элементы проблемной ситуации, которые не требуют специального анализа и выступают как ин­ формационная база для рассмотрения неизвестных элементов;

• изучить уже имеющийся опыт решения аналогичных про­ блем посредством анализа литературы по данной тематике и/или экспертного интервью.

После формулировки проблемы исследователю предстоит решить ряд содержательных и технических задач:

1. сформулировать цели исследования;

2. подготовить основные документы исследования;

3. выбрать виды работ и составить их последовательность;

4. определить материальные и финансовые затраты;

5. рассчитать время, требуемое для разных видов работ;

6. привлечь для консультаций специалистов из смежных об­ ластей;

7. разработать дизайн полевых документов;

8. тиражировать полевые документы для пробного исследо­ вания;

9. провести пробное исследование;

10. внести коррективы в полевые документы на основании проб;

11. тиражировать готовые полевые документы;

12. подготовить полевые работы (уточнить списки респон­ дентов, рассчитать количество адресов потенциальных респонден­ тов, подобрать помещение для анкетирования или интервью);

13. провести полевое исследование;

14. обработать данные (качественно и количественно);

15. проанализировать полученные данные;

16. написать отчет.

Некоторые перечисленные этапы работы могут и даже долж­ны выполняться только последовательно, а некоторые - одновре­менно (например, разработка полевого документа и наведение кон­тактов с необходимыми специалистами; подготовка поля и тира­жирование документов; сбор данных и контроль; приемка и обра­ботка части информационного массива).

Следует иметь в виду, что социологическое исследование всегда начинается не с составления анкеты или вопросника интер­вью, а именно с проработки проблемы, выдвижения целей и гипо­тез. И только после этого можно перейти к разработке инструмен­тария, а затем к сбору первичных данных и их обработке. Заверша­ет исследование новый теоретический анализ, интерпретация, объ­яснение данных, соответствующие выдвинутым теоретическим по­сылкам, разработке практических рекомендаций. В то же время имеются различия в организации исследования по «жесткой» стра­тегии, т.е. с применением количественных методов, и «мягких», качественных исследований.

В первом случае социолог имеет дело с количественными методами, а само исследование направлено на изучение проблем социального взаимодействия между социальными институтами и организациями. Организация подобного исследования основана на описании и объяснении обобщенных данных, и его рабочий план подразделяется на 4 этапа:

1. разработка программы исследования; на реализацию этой стадии затрачивается до трети всего времени, отведенного на ис­ следование;

2. полевой период, т.е. время на сбор первичных данных, их подготовку для ввода в компьютер, что занимает примерно 20-25 % отведенного времени;

3. обработка и анализ данных - около 30-40 % времени;

4. оформление итогового отчета - приблизительно 10 % вре­ мени на исследование.

Рассмотрим каждый элемент рабочего плана «жесткого» исследования.

1. В программе определяются исходные посылки, цели и за­дачи, методическое обеспечение, организационная структура ис­следования. Другими словами, программа отражает логически обоснованную схему перехода от теоретической части исследова­ния, т.е. модели и гипотез, к его эмпирической части, выраженной инструментарием исследования. Кроме того, программа содержит предварительные пробы («пилотаж») методик. Предварительная проба, или «пилотаж», производится на небольшой выборке об­следуемых (25-30 человек) и предполагает проверку годности ме­тодов сбора первичной информации, конструирование выборки, организацию «полевой» стадии исследования. По основным пока­зателям учебное социологическое исследование можно отнести именно к «пилотажной» разновидности. По итогам проб состав­ляются инструкции по сбору данных и окончательный текст методик.

2. Полевое обследование - массовый сбор данных на объек­тах в соответствии с инструкцией, сопровождающийся выбороч- ными проверками действий интервьюеров. Прежде чем приступить к обработке данных, весь собранный материал предварительно изучается с точки зрения возможных отклонений выборки от рас­четных параметров. Подготовка данных для обработки включает шифровку (условную символическую запись первичной информа­ции в анкете), кодирование (числовую запись тех же данных) и пе­ренос кода на перфокарты ручной или машинной обработки либо на магнитную ленту.

3. Обработка и анализ данных осуществляются поэтапно, в со­ответствии с задачами исследования. Собранные социологические данные обрабатываются вручную или с помощью компьютера, табу­лируются (переводятся в табличную форму), классифицируются. К процедурам анализа данных относятся проверка надежности ин­формации, интерпретация данных, проверка гипотез, обобщение ре­зультатов исследования, изучение возможностей их практического применения. Для обобщения первичной информации применяются статистическая группировка данных, т.е. расчленение исследуемой совокупности на однородные группы, обладающие общим для всех признаком (по возрасту, стажу работы, размеру дохода); графиче­ские способы отображения социологических данных.

4. Изложение результатов в виде отчета представляет собой завершающий этап учебного социологического исследования и по­зволяет судить об обоснованности и достоверности выводов в це­лом. Отчет должен включать обоснование актуальности исследова­ния и его характеристику (цели, задачи, выборочную совокуп­ность); анализ эмпирического материала; теоретические выводы и практические рекомендации. На основе отчета составляется анали­тическая записка, в которой каждый пункт излагается в форме вы­водов и рекомендаций, а социологические данные приводятся лишь для подтверждения, иллюстрации выводов. Приложение к отчету включает методические и вспомогательные документы (программу, план, инструментарий, инструкции).

При использовании качественного подхода, ориентирован­ного на познание опыта, переживаний, чувств конкретных людей, требуется организация социологического исследования, основан­ного преимущественно на понимании и интерпретации. Здесь на­учный поиск производится от теоретической установки исследова­теля, отношения к исследуемому объекту, до процедуры сбора и интерпретации данных - через изучение индивидуальных судеб представителей различных социальных групп, особенностей их восприятия и поведения в рамках общего социального контекста.

Так, в классическом труде У. Томаса и Ф. Знанецкого «Поль­ский крестьянин в Европе и Америке» (Нью-Йорк, 1958) процессы массовой миграции поляков в США изучались через анализ каждо­дневной практики до и после выезда поляков в США. Исследова­телями была проведена серия глубинных интервью, проанализиро­ваны 764 письма поляков, газетные материалы, польские архивы, документы американских социальных агентств по миграции.

Иначе говоря, путем анализа разнохарактерной информации о каждодневной практике крестьянской жизни изучался процесс появления и развития данного феномена, что в конечном итоге по­зволило исследователям сформулировать ряд выводов: о разруше­нии общинных и семейных связей, об изменении отношений полов вследствие ломки системы социального контроля со стороны груп­пы и другие . Кроме того, качественные исследования позволяют изучать процессы или явления, не имеющие массового распростра­нения, особенно в условиях резких социальных перемен. Следова­тельно, качественная социология является, с точки зрения методо­логии, микросоциологией. Социолог, осмысливая интерактивную информацию (слова, жесты, коммуникативные символы), обобщает свои наблюдения и переводит их на язык научных терминов для теоретической интерпретации скрытого социального смысла.

''Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объясне­ние, понимание социальной реальности. - М: Добросвет. 2003. - С. 390 - 391.