Тестовые задания для самоконтроля студента

1. Понятие, характеризующее когнитивный процесс, в ходе которого человек придает особое значение элементам и явлением окружающего среды, - это:

1. атрибуция

2. мышление

3. восприятие

4. психология

2. Фундаментальная форма организации восприятия человека – это:

1. я-концепция

2. фигура-фон

3. интенсивность-контрастность

4. эмоции

3. Понятие, характеризующее процесс восприятия «наивным психологом» причин поведения других людей и его результатов, - это:

1. атрибуция

2. мышление

3. психология

4. логика

4. Фундаментальная ошибка атрибуции – это склонность людей:

1. трактовать поступки других людей с позиции логики

2. игнорировать ситуационные причины действий других людей и их результатов в пользу диспозиционных (личностных)

3. объяснять поведение других людей с точки зрения собственной я-концепции

4. игнорировать диспозиционные (личностные) причины действий других людей и их результатов в пользу ситуационных

5. Понятие, отражающее общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения, - это:

1. структура потребностей

2. психотип

3. личность

4. восприятие

6. Личность человека как сложная социальная модель поведения рассматривается в теориях:

1. гуманизма

2. психодинамических и психоаналитических

3. основных типов

4. социального научения

7. Понятие, характеризующее эмоционально окрашенную преданность и верность организации, - это:

1. благонадежность

2. лояльность

3. приверженность

4. мотивация

8. Управление конфликтом предполагает, что:

1. межгрупповой конфликт – это всегда дисфункциональный конфликт

2. внутриличностный конфликт - это, как правило, ролевой конфликт

3. межличностный конфликт – это всегда конфликт целей

4. внутригрупповой конфликт – это, как правило, сумма межличностных конфликтов

9. Одна из основных причин возникновения межгрупповых конфликтов - это:

1. взаимозависимость в работе

2. единство целей

3. отсутствие сильного лидера

4. падение эффективности групповой работы

10. Стиль разрешения конфликта через компромисс означает:

1. выигрыш – проигрыш

2. невыигрыш – выигрыш

3. невыигрыш – невыигрыш

4. выигрыш – выигрыш

11. Организационная культура в современной организации - это:

1. источник конкурентных преимуществ

2. незначительный фактор организационной жизнедеятельности

3. основа для формирования организационной структуры

4. параметр организационной эффективности

12. Вмешательство в формальные организационные компоненты предполагает:

1. перепроектирование работ

2. командообразование

3. использование психологических тренингов

4. реализацию ролевой концепции управления

Контрольные вопросы для промежуточной аттестации (экзамена)

1. Содержание понятия «организационное поведение».

2. Структура системы организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

3. Проблемы управления организационным поведением в России и за рубежом.

4. Основные модели организационного поведения: понятие, предпосылки возникновения, условия эффективной реализации.

5. Процесс моделирования организационного поведения: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.

6. Содержание понятия «восприятие».

7. Структура восприятия индивида: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

8. Типичные эффекты восприятия, их характеристика.

9. Содержание понятия «атрибуция».

10. Фундаментальная ошибка атрибуции индивида: условия возникновения и последствия.

11. Управление впечатлением, самопрезентация: понятие, технология реализации.

12. Содержание понятия «личность».

13. Основные теории поведения личности, их характеристика.

14. Влияние личностных характеристик работника на качество и эффективность трудовой деятельности.

15. Процесс социализации личности в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.

16. Модель развития позитивного отношения работника к организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

17. Девиантное поведение работников: понятие, условия возникновения и способы корректировки.

18. Трудовая мотивация: понятие, система, процесс, эффективность.

19. Содержательные теории мотивации, их характеристика.

20. Процессуальные теории мотивации, их характеристика.

21. Технология разработки эффективной системы мотивации персонала организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

22. Содержание понятий «модификация поведения работника», «модификация организационного поведения», их взаимосвязь.

23. Изменение поведения работника посредством научения: понятие, технология реализации.

24. Процесс модификации организационного поведения: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.

25. Группы в организации: понятие, виды, их характеристика, причины формирования и стадии развития.

26. Групповое принятие решений: понятие, преимущества и ограничения.

27. Содержание понятия «команда».

28. Развитие команды: динамика внутрикомандных процессов, организация и координация командной работы.

29. Управление эффективностью команды: понятие, технология реализации.

30. Содержание понятия «конфликт».

31. Управление конфликтами в организации: методы профилактики, способы разрешения, роль менеджера.

32. Классификация групповых конфликтов, их характеристика.

33. Технология управления межгрупповыми конфликтами: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

34. Лидерство, власть и влияние в организации: понятие, основные различия и взаимосвязь.

35. Формы власти и влияния, их характеристика.

36. Классические подходы к лидерству, их характеристика.

37. Современные подходы к лидерству, их характеристика.

38. Коммуникации в организации: понятие, виды и их характеристика, эффективность.

39. Психологические явления в процессе коммуникаций: основные аспекты.

40. Формирование и развитие коммуникативных навыков руководителя.

41. Содержание понятия «организационная культура».

42. Типология организационных культур, их характеристика.

43. Диагностика типа организационной культуры: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

44. Управление репутацией организации: понятие, технология реализации.

45. Управление изменениями в организации: понятие, технология реализации.

46. Сопротивление изменениям в организации: понятие, формы проявления, методы преодоления.

47. Содержание понятий «организационный стресс», «стресс личности», их взаимосвязь.

48. Технология управления стрессом в организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.

49. Содержание понятия «национальная культура».

50. Адаптация организаций в межкультурной среде: понятие, технология реализации.