Удовлетворенность от работы - представляет собой совокупную величину положительного эффекта от работы (например чувства, которые индивид испытывает по отношению к своей работе).

Источниками удовлетворенности от работы могут служить, как правило, такие факторы работы, как:

• устройство рабочего места - удобство, гармоничное расположение, близость необходимых инструментов и документов;

• условия работы - отсутствие шума, наличие достаточного, но не чрезмерного освещения, приятная музыка;

• человеческие отношения на работе - взаимопонимание между коллегами, лояльность начальства;

• содержание работы - чувство ответственности, использование имеющихся навыков;

• возможность продвижения по службе;

• оплата - денежные и неденежные аспекты;

• разнообразие видов деятельности - возможность смены занятия в ходе производственного процесса;

• участие в управлении - возможность оказать влияние на выбор и распределение производственных усилий и результата, возможность быть активным, а не пассивным участником производства.

Удовлетворенность от работы приводит к следующим последствиям:

• высокое качество выполнения работы;

• лояльность работника к фирме;

• физическое и духовное здоровье.

Соответственно, если работник не удовлетворен своей деятельностью, страдает качество его труда, его общее отношение к фирме, что также отражается на его физическом и духовном здоровье. Причинами неудовлетворенности от работы могут быть:

• скучные, монотонные задания;

• плохие отношения с коллегами и начальством;

• неопределенность в отношении требуемого результата работы, когда работнику не вполне ясно, что от него требуется;

• слишком много работы за слишком маленький промежуток времени - излишняя поспешность и давление времени на работника вызывают его быструю утомляемость и, как следствие, неудовлетворенность результатом;

• быстрое изменение требований, что не дает возможность работнику приспособиться к заданиям;

• отсутствие надежности работы (угроза увольнения).

Автоматизированные системы управления персоналом

Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий (помимо бухгалтерии и некоторых других подразделений) и играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов (существуют оценки, что только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени). Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость. И это лишь некоторые из функций современных автоматизированных систем управления персоналом.

В настоящее время на российском рынке наблюдается подлинное многообразие предложений по разработке и поставке автоматизированных систем управления персоналом (как отечественных, так и западных). К достоинствам отечественных пакетов можно отнести их адаптированность к российской системе учета и делопроизводства, а также более низкую цену по сравнению с наиболее известными пакетами западных фирм. К преимуществу западных пакетов относится в некоторых случаях значительно более полная функциональность.

Российские:

БОСС-Кадровик

АиТ:\Управление персоналом

TRIM-Персонал

Персонал-2000