Имидж руководителя
– это некий образ, который его "я" представляет миру, своего рода самопрезентация.
Понятие имиджа включает в себя не только естественные, но и специально сформированные качества личности.
Кроме того, оно свидетельствует не только о внешних чертах человека, но и о его внутреннем мире.
Для создания благоприятного личного имиджа нужно хотеть и уметь наилучшим образом выразить свои сильные личностные качества (преодолевая слабые).
Приоритетные качества, которые следует представлять и развивать, можно отнести к трем группам.
Первая группа представляет набор природных дарований, которые тем не менее можно развивать и культивировать:
Коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми),
эмпатия (способность к сопереживанию),
Рефлексивность (способность понять другого человека),
Красноречивость (способность воздействовать словом).
Вторая группа – те характеристики личности, которые являются результатом ее образования и воспитания:
Нравственные качества,
Психическая устойчивость и способность к межличностному общению,
Эстетические ценности.
Людей привлекает нравственно надежный руководитель, обладающий широким спектром гуманитарных знаний.
Благодаря развитой духовной культуре человек приобретает возможность наиболее оптимально, с эмоциональных и рациональных позиций, воспринимать и оценивать разнообразную информацию.
Третья группа качеств связана с жизненным и профессиональным опытом личности. Особенно ценно, когда этот опыт позволяет руководителю обострить свою интуицию.
Важное значение имеет правило самокритичной оценки. Необходимо соотносить собственные возможности с использованием конкретной модели поведения; любое копирование чужого стиля опасно.
Следует ясно представлять, что вы хотите сказать окружающим о себе своим внешним видом, манерами, и какую реакцию получить в ответ.
Формирование имиджа должно преследовать обозначенную жизненную цель и предполагаемый успех.
Особенно актуально понимание (и позиционирование) проблемы имиджа руководителя как образца, который задает основные параметры организационной культуры.