- •Часть 1
- •Содержание
- •1.Документ и системы документации
- •1.Нормативно-правовая база делопроизводства
- •2.Унификация и стандартизация в делопроизводстве
- •3.Унифицированные системы документации
- •4.Унифицированная система организационно-распорядительной документации
- •5.Основные термины и определения в области документационного обеспечения управления1
- •2.Управленческая документация
- •1.Основные документы управления
- •2.Краткий перечень видов и разновидностей документов
- •3.Составление текста управленческого документа
- •1.Способы записи текста документа
- •2.Требование к тексту документа
- •3.Особенности языка деловой документации
- •4.Образцы синтаксических конструкций. Объяснение мотивов
- •5.Языковые средства
- •6.Культура письменной речи
- •7.Типичные языковые ошибки в текстах деловой документации
- •8.Типичные грамматические ошибки
- •9.Употребление предлогов и предложных сочетаний
- •10.Типичные лексические ошибки
- •11.Ошибки при использовании фразеологизмов
- •12.Нормы сочетаемости слов
- •13.Ошибки, связанные с неправильным порядком слов в предложении
- •14.Краткий словарь-справочник для составления текстов служебных документов
- •15.Рекомендации по записи цифровой информации
- •16.Элементы административного речевого этикета
- •17.Редактирование делового текста
- •4.Оформление управленческих документов
- •1.Состав реквизитов документов*
- •2.Рекомендации по оформлению реквизитов документов*
- •3.Требования к бланкам документов*
- •Илл. 1. Схема расположения реквизитов и границы зон на формате а4 углового бланка документа
- •Илл. 2. Схема расположения реквизитов и границы зон на формате а4 продольного бланка документа
- •Научно- производственное объединение «агроприбор» приказ
- •Научно – производственное объединение «агроприбор» распоряжение
- •Докладная записка
- •Примерный перечень документов, заверяемых печатью организации
- •Примерный перечень документов, подлежащих утверждению
- •5.Документы личного происхождения
- •1.Резюме
- •2.Служебная характеристика
- •6.Организация документооборота
- •1.Схема организации работы с документами фирмы
- •2.Регистрация документов
- •3.Номенклатура дел
- •4.Подготовка дел к архивному хранению
- •Внутренняя опись документов дела № _______
- •Лист – заверитель дела № _______
- •7.Работа с документами, имеющими гриф конфиденциальности
- •8.Вопросы для самоконтроля
- •1.Основные понятия делопроизводства
- •2.Управленческая документация. Требования к составлению и оформлению, формуляр-образец, составление и расположение реквизитов
- •3.Составление и оформления основных видов документов
- •Литература
2.Служебная характеристика
Характеристика – это официальный документ, выданный администрацией сотруднику учреждения, организации, предприятия с отзывом о его служебной, общественной, научной и др. деятельности, а также с оценкой его деловых и моральных качеств.
Харатеристика имеет следующие реквизиты: название вида документа (характеристика); указание должности лица, которому выдается характеристика; наименование организации, выдающей характеристику; имя, отчество и фамилия сотрудника; текст; подпись; печать.
В тексте характеристики можно выделить четыре взаимосвязанные части.
1. Анкетные данные, где указывают имя, отчество и фамилию сотрудника, дату рождения; занимаемую должность и дату назначения на эту должность, ученую степень и звание (если они имеются), полученное образование (какие учебные заведения, где и когда окончил).
2. Данные о трудовой деятельности: сведения о специальности, продолжительности работы на данном предприятии или в организации, продвижении по службе, уровне профессионального мастерства (указываются должности, которые занимал сотрудник за время работы в данной организации, обязанности, выполняемые на этих должностях, перечисляются поощрения и взыскания и т. п.).
3. Собственно характеристика, т. е. мотивированная оценка профессиональных и личностных качеств, результатов служебной деятельности: отношение к исполнению своих обязанностей, рост профессионального уровня, поведение в коллективе.
Обычно оценка проводится по следующим показателям:
профессиональная компетентность (знания, умения, опыт), стаж работы по специальности, знание необходимых нормативных документов, регламентирующих деятельность, качество выполнения работы, своевременность выполнения должностных обязанностей, мера ответственности за результаты работы;
эффективность решения поставленных задач, способность в короткие сроки осваивать вопросы, обеспечивающие повышение эффективности труда и качество работы;
степень активности в работе, участие в творческой деятельности;
умение оперативно принимать решения для выполнения стоящих задач, способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных (для руководящего состава);
умение опираться на профессиональную помощь своих коллег;
умение работать в коллективе;
уровень общей культуры;
производственная этика, стиль отношения с коллегами и клиентами, коммуникабельность, доброжелательность, отзывчивость;
психологическая устойчивость, способность к самооценке.
4. Заключительная часть содержит вывод, в котором указывается назначение характеристики.
Текст характеристики излагается в произвольной форме от третьего лица. Подписывает характеристику, как правило, руководитель учреждения (предприятия, организации и т. п.) либо лицо, его замещающее. Подпись скрепляется печатью учреждения.
Характеристика оформляется на общем бланке формата А4.