2.3. Ресурсы организации

Ресурсы (от франц. Ressoure - вспомогательное средство), фундаментальное понятие экономической теории, означающее источники, средства обеспечения производсва. Выделяют их следующие виды:

-природные (сырьевые, геофизические);

-трудовые ( человеческий капитал);

-капитальные ( физический капитал);

-оборотные средства ( материалы);

-информационные;

-финансовые ( денежный капитал).

Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология, информация (табл.2.3.2.).

Изучение ресурсов организации важно нацелить на выявление возможностей или ограничений ее дальнейшего совершенствования, поскольку организация полностью зависима от внешней среды в отношении своих ресурсов.

Характеристика человеческих ресурсов может быть дана с позиций статистики (управленческие и неуправленческие работники, их профессии, возраст, пол и т.д.) (табл.2.3.1.) и\ или с позиций оценки трудового потенциала ( способности, квалификация, потребности, ценности ).

На основе данных, представленных в таблице 2.3.1. можно построить гистограмму «Распределение работников по возрасту». Представим следующий

возрастной ряд 23; 45; 36; 34; 33; 47; 29; 52; 38; 53; 39; 44; 32; 46; 37; 40. Количество интервалов, на которое разбивается ряд, определяется по формуле(1):

кол.инт.= max-min/2ln n. (1)

Таким образом, кол.инт.=56-23/2ln 16 = 6

Величина интервала определяется по формуле(2):

велич.инт. = max-min/кол.инт. (2)

велич.инт.= 56-23/6=6.

Гистограмма строится следующим образом: частота интервала изображается в виде прямоугольника. Основаниями прямоугольников служат отрезки горизонтальной оси, равные ширине интервала. Высоты прямоугольников пропорциональны частотам интервалов.

Капитал, то, что способно приносить доход, или ресурсы, созданные людьми для производства товаров и услуг; вложенный в дело, функционирующий источник в виде средств производства.

При характеристике капитала достаточно указать существующие и возможные источники его привлечения ( собственные, бюджетные и

т.д.).

Материалы - это то, из чего изготавливается продукт, или то, что используется для оказания услуг (так называемые расходные материалы). Они могут быть охарактеризованы с точки зрения доступности, воспроизводимости, взаимозаменяемости и т.д.

Технология имеет гораздо более широкое значение, чем традиционно считается. Большинство людей рассматривают технологию как нечто, связанное с изобретениями и машинами. Однако технологию можно описать такими понятиями, как инструменты, оборудование, процессы, действия, материалы и знания, требуемые для преобразования ресурсов организации в выпускаемые товары или услуги. Кроме того, различают технологии: поточные, массовые, индивидуальные, интенсивные, посреднические и т.д.

Информационные ресурсы - это совокупность информационных материалов (информационных документов, массивов информации), имеющих социальную значимость и используемых в общественной практике.

Их можно разделить на три группы:

-Информационные ресурсы делового характера, включающие управленческую, социальную, статистическую, финансовую, коммерческую информацию, данные о продукции и т.п.

-Информационные ресурсы для специалистов, содержащие экономическую, научно-техническую, производственную, технологическую, маркетинговую информацию.

-Информационные ресурсы массового характера - правовая, общественно-политическая, учебная, справочная, словарно-энциклопедическая, библиотечно-библиографическая, архивная информация и т.п.

Эффективное использование любого информационного ресурса возможно лишь при условии, когда до потенциальных пользователей доводятся сведения о его существовании, содержании и порядке доступа к нему.

Информация - это сведения, необходимые для принятия решений. Различают внешнюю и внутреннюю информацию, а также информацию, посредством которой организация заявляет о своем существовании.

Результаты анализа ресурсов организации представить по примеру таблицы 1.

Таблица 1

Ресурсы организации

Организация	Материалы	Технология	Люди	Информация	Капитал
“Домостроительный комбинат” (производ ство)	Кирпич, металл, пластмасса,бетон, шифер	Панельное Домостроение	Инженеры, начальники участков, мастера, начальники объектов	Отчеты о реализации исследова ния рынка жилья	Акционерный
Предприятия общественного питания(производство/ обслуживание)	Мясо, овощи, хлеб, фрукты	Механизиро Ванное приготовле Ние пищи(кухон ное оборудова ние)	Управляющие ресторанов, бухгалтеры, мясники, продавцы на раздаче	Отчетность о реализации, учет на складах, отчет о затратах на приобретение продуктов для приготовле ния	Акционерный
Почта(ком Мерческие услуги)	Конверты, ярлыки для адресов	Компьютеры самолеты,поезда, автомашины	Шофе ры по достав ке, операторы компьютерной связи, пилоты, механики	Информация о том, где находится груз, затраты, расходы по доставке, цифры выручки	Собственный

В конце данного раздела указываются ресурсы, имеющие первостепенное значение для развития организации.