- •1. Понятие и сущность организации кд
- •2. Внешняя и внутренняя среда кд
- •3. Организационно-правовые формы предприятий
- •4. Основные принципы кд
- •1. Цели, функции и задачи коммерческих служб на предприятии
- •2. Виды организационных структур коммерческих служб предприятий
- •3. Требования, предъявляемые к сотрудникам коммерческих служб предприятий
- •4. Содержание и сущность должностных инструкций сотрудников коммерческих служб предприятий
- •1. Коммерческая информация и ее классификация.
- •2. Содержание коммерческой тайны и ее охрана.
- •3. Способы и средства защиты коммерческой тайны.
- •1.Сущность планирования обеспечения мтр
- •2. Определение потребностей и разработка плана закупки мтр
- •3. Разработка частных и основных показателей плана мтр
- •4. Определение контроля по реализации плана мто
- •1. Основные этапы планирования сбыта продукции
- •2. Разработка плана сбыта продукции
- •3. Организация контроля сбытовой работы
- •1.Организация структуры и функции отдела снабжения на предприятии.
- •2. Способы организации отдела сбыта
- •3. Регламентация организационных отношений в организационных структурах деятельности предприятия.
- •1.Основные цели стимулирования сбыта.
- •2.Роль стимулирования в жцт.
- •3.Выбор форм и методов стимулирования сбыта.
- •4.Некоторые особенности стимулирования сбыта потребителя товара.
- •Сущность рынка товаров промышленного назначения
- •2. Формирование и развитие производственного ассортимента
- •3. Технология планирования производственного ассортимента
- •1. Договорные отношения с контрагентами
- •2. Базисные условия поставок товаров
- •3. Организация контроля за исполнением договорных обязательств
- •1. Каналы распределения и товародвижения на отраслевых рынках
- •2. Организация оптовой системы сбыта товаров
- •3. Организация розничной торговли
- •1. Сущность и содержание сервисного обслуживания
- •2. Система оценки сервисного обслуживания
- •3. Психология сервисного обслуживания
- •4. Особенности сервиса на пп отраслевой направленности
- •1. Место коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия.
- •2. Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых предприятием.
- •3. Модель покупательского поведения.
- •1.Понятие, сущность и содержание инновационной деятельности предприятия.
- •2. Влияние инновационной эффективности на результаты кд предприятия
- •3.Оценка экономической эффективности инноваций.
- •4. Формирование и управление инновационным проектом
- •1.Сущность и содержание анализа кд.
- •2.Методика анализа окружающей среды
- •3.Сущность и содержание стратегического планирования
- •4.Стуктура стратегического планирования
- •1. Бизнес-планирование как основной инструмент внутрифирменного планирования
- •2. Организация разработки бизнес-плана
- •3. Основные разделы и содержание бизнес-плана
- •1. Сущность инфраструктуры рынка
- •2. Основные элементы инфраструктуры рынка
- •3. Краткая характеристика основных элементов инфраструктуры рынка
- •1. Инфраструктура товарных рынков
- •2. Состояние инфраструктуры товарных рынков рф
- •3. Системное решение задач формирования рыночной инфраструктуры
- •4. Деловые услуги на товарных рынках
- •1 Сущность и содержание лизинга
- •2. Виды лизинга
- •3. Правовые основы лизинга
- •1. Управление и техника организации лизинговых операций
- •2. Механизм создания и формы лизинговых компаний
- •3. Методы расчета лизинговых платежей
- •4. Риски, возникающие при лизинговом инвестировании
- •1. Показатели экономической эффективности инвестиций.
- •2. Прогнозирование эффективности инвестиционных проектов.
- •3.Лизинговая ставка как измеритель степени доходности
- •4.Оценка экономической эффективности лизинга
- •1.Создание и ликвидация коммерческих банков
- •2. Операции коммерческих банков
- •3.Организация кредитных процессов в коммерческих банках
- •1. Финансовые услуги коммерческих банков
- •2. Операции коммерческих банков с ценными бумагами
- •3. Валютные операции коммерческих банков
2.Методика анализа окружающей среды
При разработке стратегических планов анализ должен быть направлен прежде всего:
1)на выявление возможных угроз, кот. может оказать отрицательное влияние по достижению намеченных целей;
2)изучить внутренние и внешние возможности, кот. позволяют уйти от угроз или максимально снизить от них потери.
Лучшей методикой для анализа внешней среды явл. методика Томпсона и Стрикланда , для определения угроз со стороны внешней среды-SWOT-анализ(сила, слабость, возможности, угрозы).
Для SWOT-анализа строится матрица:
|
Возможности Всего-19 |
Угрозы Всего-9 |
Сильные стороны Всего-18 |
Поле силы и возможности |
Поле силы и угроз |
Слабые стороны Всего-27 |
Поле слабости и возможности |
Поле слабости и угроз |
На каждом поле записывается критерии с учетом той стратегии, кот. разрабатывает предприятие. При этом на каждом поле должны быть найдены парные комбинации, кот. должны быть учтены при разработке. Если показатели на поле силы и возможности соответствуют разрабатываемой стратегии, то предприятие может приступать к разработке выбранной стратегии. Если же эти парные комбинации попадают на поле слабости и возможности, то необходимо разработать мероприятия по преодолению и устранению слабых сторон у предприятия. Если совпадают поля силы и угрозы, то вся работа должна быть направлена на преодоление угроз, кот.могут нанести вред по реализации стратегии предприятия.
В данной методике рассматриваются также уровни влияния критериев по анализу окружающей среды. Такие уровни бывают 3-ех уровней:1)высокая вероятность 2)средняя вероятность 3)низкая вероятность.
Если параметры попадают уровни высокие и средние, то это наиболее высокий уровень возможности реализации стратегии. Если попадают в средний, то заслуживают внимания с точки зрения разработки мероприятий по повышению вероятности решения проблемы. Если попадает в низкий, то не заслуживают внимания, чтобы устранить имеющиеся недостатки необходимо изменить стратегию.
3.Сущность и содержание стратегического планирования
Стратегия - от греч.”побеждать”. Стратегическое планирование – такой вид планирования ,кот. опирается на человеческий потенциал как основу деятельности предприятия. В целом логика стратегического планирования заключается в следующем: 1)решение действовать в каком-то направлении;2)принятие решения о разработке стратегического плана;3)выработка стратегии в соответствии с выбранным решением;4)определение конечной цели деятельности предприятия.
Процесс стратегического планирования включает 4 функции: 1)распределительная – распределение ресурсов по целям, кот. необходимо решить при реализации стратегии, поиск комбинаций по распределению этих ресурсов; 2)адаптация к внешней среде – приспособление действующего механизма управления к складывающимся внешним условиям, использование выявленным преимуществ механизма для достижения намеченной стратегии, возможность разработать мероприятия по предотвращению угроз из внешней среды;3)координация и регулирование – создание эффективного аппарата управления предприятием с учетом складывающейся внешней среды, закрепление за каждым структурным подразделением четких задач и их функций, кот. будут решать подразделения при реализации стратегического плана, увязка системы планируемых показателей стратегического плана с меняющейся внешней средой; 4)организационные изменения, т.е. стратегическое планирование призвано изменить организационную структуру предприятия с учетом внешних угроз, перераспределение функций между структурными подразделениями, таким образом, чтобы максимально снизить потери от угроз или их устранить, построение эффективной стимулирующей системы с учетом изменяющихся событий.