- •Тема 1. “Страхова послуга й особливості її реалізації”
- •Страхова послуга як специфічний товар. Ціна страхової послуги.
- •Особливості маркетингу страховика. Вивчення та формування попиту на страхові послуги.
- •Реалізація страхових послуг.
- •Види страхової реклами. Вимоги до неї. Інтернет в страхуванні.
- •Тема 2. “ Порядок укладення та ведення страхової угоди”
- •Основні етапи укладення договору страхування.
- •Страховий поліс як форма договору страхування.
- •Дії страховика при настанні страхового випадку.
- •Тема 3. “Страхування життя та пенсій”
- •1. Необхідність і значення страхового захисту життя та пенсій громадян. Особливості страхового захисту.
- •2. Розвиток та сучасний стан страхування життя та пенсій в Україні.
- •Види страхування життя.
- •Тема 4. “Страхування від нещасних випадків”
- •1. Необхідність, значення, розвиток і сучасний стан страхування від нещасних випадків в Україні.
- •2. Обов’язкове і добровільне страхування від нещасних випадків.
- •3. Індивідуальне та колективне добровільне страхування від нещасних випадків.
- •4. Послуги асістансу та їх застосування в Україні.
- •Тема 5.” Медичне страхування”
- •Тема ” Медичне страхування”
- •1. Необхідність, розвиток і сучасний стан медичного страхування. Суб'єкти медичного страхування і відносини між ними.
- •2. Форми проведення медичного страхування та їх особливості.
- •Медичне страхування громадян які виїздять за кордон. Умови й особливості укладення договору страхування.
- •Тема ” Страхування підприємницьких ризиків”
- •2. Страхування майна підприємців від вогню та інших ризиків.
- •3. Страхування збитків у разі переривання підприємницької діяльності.
- •Страхування відповідальності товаровиробників.
- •5. Страхування інших видів відповідальності підприємства (відповідальність роботодавця; відповідальність за забруднення довкілля).
- •Тема 7.” Сільськогосподарське страхування”
- •Тема ” Сільськогосподарське страхування”
- •Тема ” Автотранспортне страхування”
- •3. Страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів. Моторне (транспортне) страхове Бюро України, його функції.
- •4. Міжнародна система “Зелена картка”.
- •5. Страхування вантажів, що перевозяться автомобільним транспортом.
- •Тема 13.” Страхування майна і відповідальності громадян.”
- •1. Розвиток і сучасний стан страхування особистої власності громадян.
- •2. Страхування будівель і споруд, що належать громадянам.
- •3.Страхування тварин у господарствах громадян.
- •Страхування особистої відповідальності власників будівель.
Види страхової реклами. Вимоги до неї. Інтернет в страхуванні.
Реклама - двигун торгівлі. Реклама – це платне повідомлення направлене на певну категорію потенційних споживачів, яке здійснюється через засоби масової інформації.
Виділяють наступні види реклами: преса, радіо, телебачення, поштова, відеокасети, кіно, щити, вивіски, реклама на транспорті, вітрини, виставки, ярмарки.
Тема 2. “ Порядок укладення та ведення страхової угоди”
Етапи проходження страхової угоди. Андеррайтинг.
Страховий поліс, його зміст і структура..
Виплати відшкодування. Франшиза. Дії страховика і страхувальника при настанні страхового випадку.
Основні етапи укладення договору страхування.
Договір страхування це угода двох або декількох осіб, який направлений на встановлення зміну або розрив між ними правових відносин. Такий договір виконує дві основні функції:
1. це юридичний документ, на базі якого виникають договірні зобов’язання і правові відносини.
2. оскільки сторони договору не тільки встановлюють між собою правові взаємовідносини, але й визначають їх зміст, то договір це ще й спосіб регулювання відносин, формування умов на яких ці відносини будуються.
Згідно Закону України “Про страхування” (далі Закон) договір страхування – це письмова угода між страхувальником і страховиком, згідно з якою страховик бере на себе зобов’язання у разі настання страхового випадку здійснити страхову виплату страхувальнику або іншій особі, визначеній у договорі страхування страхувальником, на користь якої укладено договір страхування (подати допомогу, виконати послугу, тощо), а страхувальник зобов’язується сплачувати страхові платежі у визначені строки та виконувати інші умови договору.
Формою договору страхування є страхове свідоцтво, поліс, сертифікат.
В Законі чітко визначенні усі реквізити, які повинен містити договір страхування, а також права та обов’язки сторін.
Будь-яка страхова угода (договір) проходить декілька етапів:
подача заяви про прийняття об’єкту на страхування;
рішення страховика про прийняття даного об’єкта на страхування;
складання договору страхування, видача страхового полісу;
відшкодування збитків по договору страхування, закінчення строку дії договору, дострокове припинення дії договору.
В заяві, яка подається у розробленій страховиком формі, страхувальник повинен виразити свою зацікавленість в об’єкті страхування. Заява містить перелік питань, що стосуються об’єкту страхування. Як правило заява містить також декларацію страхувальника, в якій він заявляє, що надана ним інформація правдива.
Прийнявши заяву, страховик вирішує приймати чи ні ризик на страхування – цей процес називається андеррайтингом. Андеррайтинг направлений на рішення чотирьох основних задач:
оцінка потенційного ризику з точки зору об’єкту страхування, рівня ризику та розміру максимально можливого збитку;
на підставі оцінки – рішення питання про прийняття ризику на страхування;
у випадку згоди страховика взяти об’єкт на страхування – визначення строків страхування, розміру страхового забезпечення, величини страхової відповідальності;
розрахунок розміру страхової премії.
Андеррайтинг завершується або відмовою страхувати певний об’єкт, або підписанням угоди.