19.Конкурентоспособ рынка на внеш рынке, её достижен

Конкурентность товара и фирмы различаются. К. товара показатель относительный, как правило его контроль характеризуется и оценивается в зависимости от выбора образца. Характеристики конкурентоспособности прод:

1.анализ рынка и выбор образца в качестве базы для сравнения; 2.при оценке конкурентоспособности товара имеет значение выбора сравнительных параметров. При этом параметры могут быть:

а) органолиптические (увидеть, пощупать)

б) связанные с экспертными оценками и на основе этих параметров сос-ся интегральный показатель качества и он лежит в основе оценки качества товара как главный показатель конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность фирмы – это комплексная оценка положении фирмы среди конкурентов на внешнем рынке. Если оценка конкур-ти продукции – это оценка покупателя, то конкур-ть фирмы – это оценка производителей. Она будет складываться из уровня продаж, удобства приобретения товаров покупателями, эффект-ть рекламных акций, метод ценовой и неценовой конкуренции, уровень содействия и поддержки со стороны государственных органов.

20.Политика фирмы по продвиже товар на внеш рынок

Если имеет место нерегулируемый выход с небольшими партиями товара, то встроенный экспортный отдел.

1. В случае регулярных отношений с внеш партнёрами и регулярная работа на каждом либо сегменте внешнего рынка – специальный экспортный отдел.

2.В случае интенсивной внешнеэк деят-ти, постоянного обновления номенклатуры товаров-осуществление сбытовых функций через дочерние экспортные компании или через организованную сбытовую сеть. В случае специальной разработки товаров для зарубежных рынков следовательно это разработка программ по схеме производство, продукт, сбыт, обслуживание. В этом случае возможно использование сбытовой сети зарубежного партнера, связанного с данной компанией договорами (ОЕМ – компании) + также это используется в случае сложного попадания на иностранный рынок.

3.При переходе от экспорта из страны базирования к созданию производств базы в стране присутствия, с последующ реализацией на зарубежн рынок используется заграничный филиал с сетью сбытовых подразделений. В самой компании – международный отдел или отделы по регионам, управляющие зарубежными филиалами.

4.При глобализации бизнеса разрабатывается общефирменная стратегия экспорта фирмы на мировой рынок. В фирме предполагается создание системы стратегического управления или стратегические коммерческие центры (СКЦ) – центры прибыли.

5. При разделе сфер влияния на мировом рынке стратегия монополий – формирование монополистических объединений. Таким объединением является ОПЕК, Алмазный синдикат – «Де Бирс».

21.Пиар деят-ти формир облика фирмы на внеш рынке

Пиар деятельность – это формирование облика фирмы. Британский профессор дает определ – это искусство и наука достижения гармонии по средствам взаимоотношения, основанного на правде и информированности.

Научность подхода в том, что Пиар д-ть осущ-ся на основе закономерностей, принципов, ф-ций и знаний наук (психология, кризисное управление, этика, межличн отнош)

Искусство подхода в том, что это творческая д-ть, всякий раз индивидуальная, требующая точных расчетов.

Пиар д-ть состоит:

1. Анализ исследования и постановка задачи

-на основе количественного и качественного маркетингового исследования.

-на основе информационного исследования ( изучение спец. Литры, опросы)

2. Разработка программы и сметы.

3. Общение и осуществление программы.

4. Исследование результатов, оценка и доработки.

Пиар д-ть выполняет:

1. Просветительская ф-ция – предоставление инф-ции о своей деятельности с использованием различных информационных каналов.

2.Управленческая (организац) направлена на формирование деловых контактов, оптимизацию взаимодействия с внешним миром независимо от специфики д-ти.

3.Экономическая – достижение конкретных показателей путем расширения вн. Экономических связей, усиление влияния в деловом мире.

Пиар тесно связан с рекламой, но :

- целью рекламы явл реализация чего-либо, а Пиар призвана обеспечить имидж компан, предлагающ ч-либо для продаж

- Любая реклама должна включать фирменный стиль, т.е. название орг-ции, товарный знак, логотип и слогон.

Основные методы пиара : сотрудничество со СМИ, но не рекламой; проведение пресс- конференций, презентаций, участия в ярмарках, выставках. Конечной целью является создание доверительных отношений.

Имидж - это образ. Паблик Релейшенз (РК)-искусство и наука достиж-я гармонии основанного на взаимопоним, правде и полной информированности. РК-методолгоя формирования имиджа отношения к чему - либо: 1. адекватность запросам аудитории имиджа;

2. оригинальность имиджа на фоне его подобных; 3. гибкость образа. Для поддержания имиджа сущест-ют регуляторы, которые корректируются в зависимости от положения на рынке: 1.ценовая полит-а и кач-во; 2.рекламная работа; З.уровень сервиса. РК. вкл-ет в себя: 1. анализ и постановка з-чи;

-марке-е исследован рынка; -инф-е исслдова-я; -общественное мнение. 2.разр-ка сметы расходов (реклама, пресконференции, презентации и т.д.); 3. общение и осущ-е программы; 4.исследован-е рез-в , анализ и доработка. РК решает 2 з-чи: обеспечить ф-му и ее руководство инф-й об общественном мнение; -формировать в общественном мнении позитивный образ имиджа ф-мы (рук-ля, товара, услуги).