Задание №21

Определите тип общения руководителя с подчиненными, если

они обладают следующими характеристиками:

• Не могут выполнить работу и не хотят брать на себя

ответственность.

• Хотят взять на себя ответственность, но не в состоянии

выполнить работу.

• Могут выполнить работу, но не хотят.

• Могут и хотят выполнить работу.

Обоснуйте Ваши действия по отношению к названным подчиненным. Действия включают:

1) постановка задачи;

2) разъяснение выполнения;

3) контроль.

Задание №22

Проанализируйте ситуацию, обоснуйте причины и источники ее возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для организации. Причины возникновения данной ситуации сформируйте сами

Анализ ситуации проведите по предложенной схеме:

1. Анализ ситуации:

• место сложившейся ситуации (организация, рабочее место);

• участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры, мотивации).

2. Определение проблемы:

• формулировка проблемы;

• причины и мотивы.

3. Постановка целей мотивации.

4. Планирование мотивации работника:

• выявление потребностей работника;

• определение иерархии потребностей;

• стратегия, способ мотивации.

5. Осуществление мотивации

• создание условий, отвечающих потребностям;

• обеспечение вознаграждения за результаты;

• создание уверенности в возможности достижения цели.

6. Управление мотивацией:

• контроль за ходом мотивационного процесса;

• сравнение полученных результатов с требуемыми;

• корректировка стимулов.

Ситуация: в организации работают преимущественно женщины, межличностные отношения напряжены.

Задание №23

Обоснуйте перечень специальностей, для которых воз-

можно применение гибкого расписания работы.

Задание №24

Проанализируйте ситуацию, обоснуйте причины и источники ее возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для организации. Причины возникновения данной ситуации сформируйте сами

Анализ ситуации проведите по предложенной схеме:

1. Анализ ситуации:

• место сложившейся ситуации (организация, рабочее место);

• участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры, мотивации).

2. Определение проблемы:

• формулировка проблемы;

• причины и мотивы.

3. Постановка целей мотивации.

4. Планирование мотивации работника:

• выявление потребностей работника;

• определение иерархии потребностей;

• стратегия, способ мотивации.

5. Осуществление мотивации

• создание условий, отвечающих потребностям;

• обеспечение вознаграждения за результаты;

• создание уверенности в возможности достижения цели.

6. Управление мотивацией:

• контроль за ходом мотивационного процесса;

• сравнение полученных результатов с требуемыми;

• корректировка стимулов.

Ситуация: В адрес руководителя корпорации постоянно поступают анонимки на генерального директора.

Задание №25

Проанализируйте ситуацию, обоснуйте причины и источники ее возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для организации. Причины возникновения данной ситуации сформируйте сами

Анализ ситуации проведите по предложенной схеме:

1. Анализ ситуации:

• место сложившейся ситуации (организация, рабочее место);

• участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры, мотивации).

2. Определение проблемы:

• формулировка проблемы;

• причины и мотивы.

3. Постановка целей мотивации.

4. Планирование мотивации работника:

• выявление потребностей работника;

• определение иерархии потребностей;

• стратегия, способ мотивации.

5. Осуществление мотивации

• создание условий, отвечающих потребностям;

• обеспечение вознаграждения за результаты;

• создание уверенности в возможности достижения цели.

6. Управление мотивацией:

• контроль за ходом мотивационного процесса;

• сравнение полученных результатов с требуемыми;

• корректировка стимулов.

Ситуация: работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией.