4. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта

В работе психолога-консультанта (психотерапевта) существует множество факторов, оказывающих негативное влияние на его личность. Возможны следующие аспекты профессиональной деформации личности психолога:

• утрата собственной идентичности и полное "растворение" в проблемах клиентов;

• отрицательные последствия для личной жизни, семьи, друзей и т. п., связанные с "таинственностью" работы консультанта, та есть соблюдением им этического принципа конфиденциальности, со снижением эмоциональной отдачи близким людям;

• возможность возникновения психических нарушений у самого психолога (психотерапевта), обусловленных постоянным контактом с проблемами и болезнями других людей, с негативными аспектами жизни;

• синдром больного общества, то есть восприятие всех людей как имеющих различного рода отклонения;

• синдром сгорания, то есть эмоциональное, умственное и физи­ческое истощение из-за длительной эмоциональной нагрузки на психику.

Выделяются следующие причины возникновения "синдрома сгорания" (эмоционального выгорания):

• ощущение монотонности работы и отсутствия в ней всякого смысла;

• несоответствие между вкладываемыми в работу ресурсами и получаемой отдачей в виде недостаточного признания и поло­жительной оценки;

• временные рамки, ограничивающие творческий процесс;

• работа с "немотивированными" клиентами, для которой характерны низкие результаты при высокой отдаче консультанта из-за постоянной сопротивляемости клиента воздействию и помощи;

• профессиональные конфликты и напряженность с коллегами;

• подавление творческих идей, спонтанности и новаций со сторо­ны руководства;

• отсутствие возможностей для профессионального роста и со­вершенствования своих профессиональных навыков;

• серьезные неразрешимые личностные проблемы и конфликты са­мого психолога-консультанта (психотерапевта).

Способы предотвращения "синдрома сгорания":

• принятие личной ответственности за свою работу и отказ от пассивной позиции, направление усилий и внимания на реализацию уже существующих возможностей и изменение самих условий;

• развитие других профессиональных интересов помимо консуль­тирования — чтение лекций, научная работа, написание статей, учеба и т. п.;

• постоянное разнообразие своей работы: создание новых проек­тов, идей и т. п., не требующих вмешательства руководства;

• поддержание профессиональных контактов и обмен опытом с коллегами, посещение семинаров, конференций, супервизор-ских групп, тренингов и т. п.;

• прохождение личной психотерапии, тренингов личностного рос­та и т. п. перед началом профессиональной деятельности и консультативной практики, обращение к специалисту по мере необходимости в процессе своего профессионального и личностного развития;

• поддержание своего здоровья, использование медитации и т. п.;

• активная социальная жизнь вне работы, наличие друзей и близких, с которыми возможно плодотворное, ресурсное общение, хобби и занятий, не связанных с работой;

• открытость новому опыту;

• ориентация на собственную адекватную оценку себя и своих профессиональных и личностных возможностей, избавление си невротической потребности в позитивной оценке окружающих;

• обдуманные обязательства по отношению к клиентам, руководству и т. п., которые консультант в состоянии выполнить без ущерба для себя;

• умение организовать свое время, не спешить и давать себе необходимое количество времени для достижения желаемых результатов в профессиональной и личной жизни;

• понимание и стремление к тому, чего хочется на самом деле, а не следование ожиданиям окружающих в личной и профессиональной сферах;

• проработка и снятие невротической установки на победу любой ценой и ощущение собственного всемогущества, формирования умения проигрывать и быть несовершенным в каких-то вопросах.