
- •Тема 1.
- •1.1. Соотношение понятий социологического и маркетингового исследования
- •1.2. Понятие кси. Методика и методология
- •Тема 2. Программа социологического исследования
- •Методологический раздел
- •Методический раздел
- •Организационный раздел, или рабочий план исследования
- •2.2.1. Описание проблемной ситуации, формулирование проблемы исследования
- •2.2.2. Определение цели и задач исследования
- •2.2.3. Выбор объекта и предмета исследования
- •2.2.4. Теоретическая интерпретация понятий и их эмпирическая операционализация.
- •2.2.5. Выдвижение гипотез исследования
- •2.2.6. Особенности разработки методологической части программы при использовании социологических методов для получения маркетинговой информации
- •Тип информации и источники ее получения.
- •Тема 3. Сущность, виды и типы выборки
- •Одноступенчатые выборки.
- •Тема 4. Опросные методы сбора социологической и маркетинговой информации
- •4.4. Опрос методом интервью
- •4.5. Телефонный опрос
- •4.6. Социометрический опрос
- •Социометрический опрос;
- •Опрос экспертов
- •4.1. Анкетирование как разновидность опроса
- •Классификация вопросов
- •4.2.Опрос методом интервью
- •В зависимости от числа респондентов различают индивидуальные и групповые интервью:
- •В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом интервью может быть личным и телефонным.
- •Рабочее место.
- •Квартира респондента.
- •4.3.Телефонный опрос
- •4.5.Социометрический опрос
- •Тема 5. Анализ документов
- •Тема 6. Метод наблюдения в социологических и маркетинговых исследованиях
Тема 3. Сущность, виды и типы выборки
3.1. Сущность и свойства выборки
3.2. Ошибки выборки
3.3. Виды и типы выборки
3.4. Объем выборки
3.5. Генерализуемость и реактивность
Основные понятия:
генеральная, выборочная совокупность
репрезентативность выборки
ошибка выборки
виды, типы выборки
объем выборки
генерализуемость
реактивность
3.1. Сущность и свойства выборки
Генеральная совокупность – совокупность элементов объекта исследования. В зависимости от степени охвата генеральной совокупности различают три вида исследования:
сплошное;
выборочное;
монографическое.
При монографическом исследовании осуществляется рассмотрение типичных отдельных объектов генеральной совокупности. Применяется не слишком часто в связи с наличием определенных трудностей: генеральная совокупность должна состоять из типичных групп объектов; необходимо выработать критерии типичности; доказать, что группы типичны.
Сплошное исследование предполагает изучение всей генеральной совокупности. Например, перепись населения. В маркетинге применяется, когда генеральная совокупность мала.
При выборочном исследовании число единиц наблюдения составляет определенную часть от числа генеральной совокупности. Эту часть, отобранную по строго заданному правилу, результаты исследования которой распространимы на всю генеральную совокупность, называют выборочной совокупностью (выборкой).
Цель выборочного исследования – при минимуме исследуемых объектов с необходимой степенью гарантии представить всю генеральную совокупность. Следовательно, выборка должна являться микромоделью генеральной совокупности. Свойство выборки отражать значимые с точки зрения задач исследования характеристики генеральной совокупности называют репрезентативностью, а значимые с точки зрения целей, задач исследования характеристики объекта – единицами отбора.
Основной принцип построения выборки состоит в том, чтобы обеспечить всем элементам генеральной совокупности равные шансы попасть в выборку и в результате выдержать репрезентативность. Невозможность полной реализации этого принципа ведет к появлению ошибок выборки.
3.2. Ошибки выборки
Выделяют следующие типы ошибок при выборочном исследовании:
Инструментальные ошибки (связаны с методикой, процедурой сбора данных):
систематические ошибки регистрации;
случайные ошибки регистрации;
типичные ошибки выборочного исследования.
Систематические ошибки регистрации – это ошибки, выражающие некоторые существенные связи, возникающие в процессе регистрации данных между объектом и условиями проведения исследования. Присущи всем видам исследования.
Случайные ошибки регистрации отражают менее существенные связи между объектом и условиями и возникают из-за различных статистических погрешностей в процессе исследования. Считается, что случайных ошибок меньше при выборочном исследовании, так как для его проведения чаще привлекаются профессионалы.
Типичные ошибки выборочного исследования:
замена намеченных при планировании выборки единиц наблюдения другими, более доступными, но не отражающими генеральную совокупность;
незапланированный неполный охват выборочной совокупности (сужение объема выборки);
неправильно выбран тип выборки, неверно определены критерии отбора, неверно рассчитана выборка;
случайные ошибки из-за неполного охвата генеральной совокупности.
Теоретические ошибки (связаны с неверной постановкой проблемы, целей, задач, необоснованностью гипотез).
Отсутствие в информации теоретических ошибок называют валидностью (обоснованностью) информации. Следовательно, и методика сбора информации является валидной.
Отсутствие систематических ошибок называют правильностью информации.
Отсутствие случайных ошибок называют точностью информации.
Отсутствие ошибок отбора называют репрезентативностью (представительностью) информации.
Если информация валидна, правильна, точна и представительна, то она обладает свойством надежности.
(Самост. см. понятие “значимая разница в процентах”!)
3.3. Виды и типы выборки
Выборки различают по форме реализации:
Одноступенчатые выборки.
Многоступенчатые выборки.