2.2.2. Определение цели и задач исследования

Цель - общая направленность исследования. Она определяет его общую ориентацию. Цель – это главная задача исследования, которая отвечает на вопросы:

• на что оно направлено, сориентировано (сбор информации, описание состояния объекта, анализ причин и т.д.);

• что мы получим в результате исследования.

Например, при определении информированности населения о пластиковой карточке “ХХХ” могут быть выдвинуты такие цели:

1. определить степень информированности населения о пластиковых картах “ХХХ”;

2. определить эффективность рекламных воздействий на население (здесь могут рассматриваться разные аспекты - от объема финансовых затрат на рекламу до сравнения эффективности воздействия различных видов рекламы (радио, пресса, ТВ и т.д.)).

Целью исследования в принципе может быть:

1. получение описательной информации (например, социально-демографический портрет потребителей, отношение работников к нововведениям);

2. анализ причин формирования проблемной ситуации и разработка прогнозов ее возможного развития (например, прогноз развития социальной напряженности в регионе, поведения избирателей на выборах, покупательской активности);

3. разработка практических рекомендаций по управленческому воздействию на изучаемую ситуацию (например, разработка механизмов социальной защиты той или иной группы населения, определение мер по уменьшению численности безработных на региональном уровне);

4. другие цели (например, формирование предложения по созданию специальных функциональных подразделений).

Каждая из названных целей меняет объем работы исследователя. Четко поставленная цель помогает не отвлекаться от главного и не упустить второстепенного. Часто строится дерево целей.

Главная цель

Задачи 1 порядка

Задачи 2 порядка

Задача исследования – это методическая и организационная конкретизация цели. Представляет собой промежуточную ступень в работе в отличие от цели, формулирующей конечный результат. Отвечает на вопрос: что нужно сделать, чтобы добиться главной цели (проанализировать, изучить, выявить, типологизировать, определить факторы влияния, степень влияния каждого фактора).

Различают основные (связанны непосредственно с целью исследования) и неосновные (дополнительные) (могут быть достигнутыми в будущих исследованиях) задачи.

Раздел программы “Цели и задачи исследования” регулирует отношения заказчика и социолога на стадии предварительного определения ожидаемого результата, а также задает объем затрат времени, людских и финансовых ресурсов, необходимых для получения результата. Таким образом, четкое определение цели является надежной профилактикой завышенных ожиданий заказчиков и необоснованных претензий на этапе приема, определяет формы представления результатов исследования, предостерегает исследователя от необоснованных обещаний. Другими словами, определение цели исследования обеспечивает реализацию нормативной функции программы как официального документа, утверждающего взаимные обязательства заказчика и исполнителя.

Исследователь неоднократно возвращается к формулировке цели и задач по мере того, как происходит конкретизация и разработка других разделов программы.