Основні характеристики обраних моделей холодильників
Критерїї оцінки/Моделі виробів |
Hotpoint-Ariston RMB 1185.1 F |
Whirlpool WTC 3746 A+NFCX |
Bosch KDN 40X03 |
LG GR-B409BVQA |
Siemens KD 36 NA 03 |
потужність заморожування, кг/доба |
6 |
7,2 |
5,4 |
6,1 |
8 |
рівень шуму, дБ |
51 |
44 |
48 |
45 |
44 |
загальний об’єм, л |
325 |
361 |
375 |
303 |
335 |
об’єм морозильної камери, л |
75 |
67 |
78 |
86 |
78 |
кількість компресорів, шт |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
розміри, Ш*В*Г |
600x1850x660 |
595x1895x680 |
700x1850x650 |
651х1896х595 |
700х1855х650 |
клас енергозбереження |
A |
A+ |
B |
A |
B |
зовнішній РК дисплей |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
Середня ціна, грн |
4820 |
5090 |
4950 |
5460 |
5100 |
Результати ранжування, що проводилось чотирма експертами занесені
у таблицю 2, яка подана нижче. Найбільш значущий показник отримую 8 балів, найменш значущий – 1 бал.
Таблиця 2
Експерти |
Оцінювальні показники |
|||||||
х1 |
х2 |
х3 |
х4 |
х5 |
х6 |
х7 |
х8 |
|
1 |
7 |
6 |
1 |
3 |
5 |
2 |
4 |
8 |
2 |
6 |
5 |
2 |
1 |
4 |
3 |
6 |
7 |
3 |
8 |
7 |
1 |
2 |
6 |
4 |
5 |
5 |
4 |
7 |
6 |
1 |
2 |
5 |
4 |
5 |
8 |
S |
28 |
24 |
5 |
8 |
20 |
13 |
20 |
28 |
d |
10 |
6 |
-13 |
-10 |
2 |
-5 |
2 |
10 |
d2 |
100 |
36 |
169 |
100 |
4 |
25 |
4 |
100 |
ai |
0,186 |
0,067 |
0,314 |
0,186 |
0,007 |
0,046 |
0,007 |
0,186 |
Результати ранжування експертами показників якості
S – сумарний ранг і-го показника
d – відхилення від середньої величини сумарних рангів
ai – коефіцієнт вагомості показників
Спочатку розрахуємо сумарний ранг і-го показника. Маємо:
Далі отримуємо:
d x1 = 28-18 = 10
d x2 = 24-18 = 6
d x3 = 5-18 = -13
d x4 = 8-18 = -10
d x5 = 20-18 = 2
d x6 = 13-18 = -5
d x7 = 20-18 = 2
d x8 = 28-18 = 10
Коефіцієнт вагомості показників (ai) обчислюється за формулою:
де n- кількість показників, які проранжували експерти.
Отримані дані заносимо у таблицю.
Узгодженість думок експертів (Wg) обчислюється за формулою:
де m - кількість експертів,
У даному випадку Wg = 0,8 (0,62>0,8>1), а отже, думки експертів узгоджені і показники, котрі характеризують якість товару в порядку зростання їх значущості можна поставити в ряд:
Оскільки Wg =0,88 (наближається до 1), то думки експертів узгоджені і показники, що характеризують якість товару в порядку зростання їх значущості можна поставити в ряд:
х5 – х7 –х6 – х2- х1 – х4 – х8 – х3
Найбільш вагомими є показники х1, х4, х8, х3.
Отже, результати розрахунків показали, що для споживачів найбільш важливими показниками при виборі холодильників є наступні:
Загальний об’єм
Об’єм морозильної камери
Потужність заморожування
Наявність зовнішнього РК дисплей
За допомогою чотирьох експертів було проранжовано 5 моделей
холодильників за показниками конкурентоспроможності.
Таблиця 3
Ранжування холодильників за показниками
конкурентоспроможності
Оцінюючі показники |
||||||||||||||||||||
М/Е |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
|
|
x1 |
|
|
|
|
x2 |
|
|
|
|
x3 |
|
|
|
|
x4 |
|
|
|
1 |
1 |
1 |
5 |
2 |
3 |
3 |
4 |
5 |
2 |
1 |
5 |
3 |
4 |
2 |
1 |
1 |
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
5 |
1 |
2 |
5 |
3 |
4 |
1 |
2 |
4 |
3 |
5 |
1 |
2 |
3 |
2 |
4 |
5 |
1 |
3 |
4 |
4 |
5 |
3 |
2 |
1 |
2 |
4 |
3 |
5 |
5 |
2 |
4 |
3 |
1 |
1 |
5 |
3 |
4 |
2 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
1 |
4 |
3 |
5 |
2 |
1 |
4 |
3 |
1 |
5 |
2 |
5 |
3 |
4 |
1 |
2 |
|
13 |
13 |
19 |
8 |
8 |
13 |
12 |
18 |
8 |
9 |
18 |
11 |
14 |
11 |
6 |
10 |
13 |
15 |
12 |
6 |
М/Е |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
|
|
x5 |
|
|
|
|
x6 |
|
|
|
|
x7 |
|
|
|
|
x8 |
|
|
|
1 |
3 |
2 |
4 |
5 |
1 |
3 |
2 |
3 |
4 |
2 |
5 |
2 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
3 |
4 |
2 |
4 |
5 |
2 |
1 |
3 |
5 |
2 |
3 |
4 |
1 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
3 |
4 |
5 |
3 |
2 |
3 |
4 |
4 |
3 |
5 |
1 |
3 |
5 |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
5 |
3 |
3 |
2 |
5 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
2 |
4 |
3 |
2 |
4 |
2 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
2 |
4 |
2 |
2 |
2 |
4 |
2 |
5 |
|
14 |
13 |
13 |
14 |
7 |
15 |
11 |
12 |
14 |
7 |
17 |
13 |
13 |
13 |
10 |
10 |
15 |
17 |
12 |
14 |
Складаємо матрицю сумарних рангів:
Таблиця 4
Матриця сумарних рангів |
|||||||||||
|
V |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
x1 |
0,186 |
13 |
13 |
19 |
8 |
8 |
2,418 |
2,418 |
3,534 |
1,488 |
1,49 |
x2 |
0,067 |
13 |
12 |
18 |
8 |
9 |
0,871 |
0,804 |
1,206 |
0,536 |
0,6 |
x3 |
0,314 |
18 |
11 |
14 |
11 |
6 |
5,652 |
3,454 |
4,396 |
3,454 |
1,88 |
x4 |
0,186 |
10 |
13 |
15 |
12 |
6 |
1,86 |
2,418 |
2,79 |
2,232 |
1,12 |
x5 |
0,007 |
14 |
13 |
13 |
14 |
7 |
0,098 |
0,091 |
0,091 |
0,098 |
0,05 |
x6 |
0,046 |
15 |
11 |
12 |
14 |
7 |
0,69 |
0,506 |
0,552 |
0,644 |
0,32 |
x7 |
0,007 |
17 |
13 |
13 |
13 |
10 |
0,119 |
0,091 |
0,091 |
0,091 |
0,07 |
x8 |
0,186 |
10 |
15 |
17 |
12 |
14 |
1,86 |
2,79 |
3,162 |
2,232 |
2,6 |
|
|
|
|
|
|
|
13,57 |
12,57 |
15,82 |
10,78 |
8,14 |
Модель, що набрала найменшу кількість балів є найбільш
конкурентоспроможною. Такою моделлю є Siemens KD 36 NA 03.
Для наступного завдання ми приймаємо холодильник Siemens
KD 36 NA 03 за базовий зразок та вивчаємо рівень якості інших моделей, що
досліджуються.
Таблиця 5