Определение общественности
1. Аудитория или общественность
Общественность – это группы людей
внутри организации или вне нее, с которыми
организация так или иначе взаимодействует.
В определении IPR (см. 1:
2) отсылка сделана к «общественности»,
заданной в виде отдельных категорий.
Хотя в некоторых словарях дается
совершенно иное толкование: PR-деятельность
не направлена на широкую общественность.
PR-действия направлены на
тщательно отобранные группы людей из
широких слоев общественности. Более
того, это означает, что большая часть
этой деятельности направлена на эти
различные группы по-разному; другими
словами, здесь нет, например, трансляции
сообщений, нацеленных на массовый рынок
в целом, с помощью СМИ, как это часто
бывает в рекламе. Паблик рилейшнз
применяется более избирательно и, что
часто подразумевается, менее расточительно
и более успешно для передачи только
определенных типов сообщений.
У каждой организации есть свои группы
людей, для общения с которыми она
использует как внутренние, так и внешние
коммуникации. Здесь нет двух больших
групп общественности, таких, как
сотрудники и потребители.
