
- •1.1Определение, цели, и задачи пп
- •1.3.Принципы изуч-я потреб-й
- •2.6. Факторы влияющие на потребность
- •1.4.Закон о правах потребителей:
- •1.6. Развитие наук о поведении (2й период)
- •1.2. Виды потреб-й и их основн отлич. Основн напр-я изуч-я пп
- •1.5.Развитие наук о поведении (1й период)
- •1.7.Разв-е наук о повед-и (3й период)
- •1.9.Обл, в кот исп-ся рез-ты исслед-й пп:
- •2.1. Различия в понятиях нужда и потребность
- •2.2. Классиф-я по знач в рын-х отнош-х
- •2.19.Теория потреб ц Шета-Ньюмона-Гросса
- •2.3. Реестр ценн-й Мэррея
- •2.4.Сост-е п по Мэррею
- •2.5..Иерархия п по Маслоу
- •3.8. Опред-е, дост и недост панели
- •3.1.Стадии проц-са исслед-я пп
- •4.5. Классиф частных баз мод пп
- •3.4. Виды опросов, их дост и недост. Фокус-группа.
- •4.4.Эконом мод:эфф дох и эфф замещ-я
- •3.2. Определ-е, виды, дост-ва и недост наблюд
- •3.9 Классиф панелей
- •3.6 Виды откр вопросов
- •4.1. Подх к изуч-ю пп
- •3.3. Опред-е, дост-ва и недост опр.
- •4.3.Экономич мод повед потр:сущн, осн полож и недост
- •3.10.Опред, виды, дост и недост эксперементов
- •1.8. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на значение маркетинга в экономике
- •3.5.Прав построен анкеты. Структ, прав и эт-пы
- •4.2. Развернут мод повед-я потребит-й в усл р-ка Котлера
- •3.7 Виды закр вопросов
3.8. Опред-е, дост и недост панели
Потреб.пан-мд исслед р-ка осущ-й сбор данных ч/з равн промеж вр с пом неоднокр-го опроса интерес-й гр покуп-й или наблюд за разв-м сбыта в опред гр маг-в.
Пр-ки:1.предмет и тема исслед постоянны2.сбор данных осущ ч/з равн промеж вр3.сов-ть объектов исслед-я постоянна
-:1.пробл получ согласия выбр объектов на сотруд-во
2.смертность панели
3.эфф наблюд-я
+:1.возм изуч дин-ки ПП
3.1.Стадии проц-са исслед-я пп
Ст-я. Опред-е пробл.
Этапы:
Опис-е пробл
Структур-е пробл и постр-е модели (кого изуч)
Опред-е целей сбора инф-и(хар-р целей-развед-е, описат, казуальн)
Формир-е гипотез(опроверг либо потвержд ПП)-Гип-зы должны отвеч треб-м категор-ти, однозн-ти и провер-ти. В кач ист-в гипотез м б творч-е и логич-е мыслит проц-сы, провед-е аналогий, изуч-е соотв-й лит-ры.(м-д Дельфи, мозг атаки)
Ст-я. Выраб-ка конц-и исслед-я: На этой стадии д б разработ дет-й план дальнейших действий.Этапы:
Постр-е проекта исслед-я (ист-ки инф-и, уч-ки провед-я)
План исслед-й (затраты вр и стоим)
Опред-е мет сбора данных
Опред объекта исслед-я и объёма выборки
Разраб-ка дет-го плана сбора данных
3 Ст-я. Полевые исслед-я:
3.1Организация проведения,
3.2контр сбора данных
3.3Документир-е
4 Ст-я. Анализ данных:
4.1Предварит-я проверка собран инф-и
4.2Обраб-а мат-в
4.3Интерпр-ция рез-в
5 Ст-я. Презентация:
5.1Подгот исслед-го отчёта
5.2передач лицам приним-м реш-я
4.5. Классиф частных баз мод пп
1.стахостич(вероятн)-осн на предпол что предыд покупки, особ посл-е опред буд повед-е покуп-я на р-ке. Исп для опред-я степ лояльн к марке тов, для опред частоты смены марок и прогнозир спроса на нов тов
2.лин-эксперимент-й- для моделир спроса на конкр тов. Эти мод отлич формальн математич стукт и отраж тенд-ю ПП относ отд тов.
3.мод перераб инф-опис того, как потр-ль перераб поступ-ю к нему инф. Порядок постр-я мод тип-х представ-й позв вслух рассужд по поводу пок тов и на осн этого стр-ся мод.Эти мод примен для прогнозир спроса на отд катег тов.
3.4. Виды опросов, их дост и недост. Фокус-группа.
1.по цели опроса(кач-е-почему куп, колич-ск куп)2.по ист-ку первичн инф(массов-потреб-й, специализир-й-эксп-в)3.по кол-ву одновр опрашив-х(единичн, груп-е)
4.по кол-ву тем вход в опр (одноцел-е, многоцел)
5.по частот охвата(точечн-разовые, повторн)
6.по степ охвата(сплошн, выбор-е)
7.по ур стандартиз-и(своб, стандартизир)
8.спб сбора данных(письм, устн)
9.вид использ коммуник(телеф, почт,личные, интернет-ист)
Фокус-гр — это гр респонд-в, сост-я, как прав, из 8-10 ч-к, собр-х вместе для обсужд-я темы, в кот кажд из них в той или ин степ заинтер-н. Дискус-и в фокус-гр относятся к мет-м кач-го анализа, т к данные, получ-е по рез-м их раб, нельзя назв репрезент-ми для этой конкр-й гр нас-я.
4.4.Эконом мод:эфф дох и эфф замещ-я
Реакция потреб-ля на изм-е цен в экономич мод повед-я потреб-й наз-ся эфф замещ-я. Эфф замещ-это сохр-е достигн-го ур потреб-я с изм-м цен при неизм-м ур дох. При эфф замещ бюдж линия мен угол наклона Сниж цены на тов А приведет к перемещ-ю т 1 бюдж линии к т 2 и смещ т равнов-я от Х1до Х2. (рис1).
Э
фф
дох-изм-е
достигн ур потреб-я с изм-м дох при
неизм-х ценах. В этом случ происх парал-е
перемещ бюдж линии (1) на более выс ур
потребл-я (2) при возросш дох и на более
низкий ур потреб-я при сниж-и дох(рис 2)