6 «Організація анімаційних послуг»

1. Анімація спрямована на виконання соціальної функції- А) Розважальну В) Рекреаційну

2. Анімаційна послуга здійснюється -Г) Шляхом залучення туриста до активної участі до заздалегідь розробленого заходу через особистий контакт з аніматором

3. Адаптаційна, компенсаційна, стабілізуюча, оздоровча анімаційні функції належать до базової функції туристської анімації А) Психологічної

4. Результат діяльності фахівця соціально-культурного сервісу, який володіє вміннями та навиками залучення туриста до активних форм відпочинку, що реалізують творчий потенціал туриста і сприяють його духовному розвитку -Б) Анімаційна програма

5. Діяльність по формуванню, просуванню і реалізації анімаційних програм різного призначення, що забезпечують зацікавлення, розвиваюче та духовне збагачення дозвіллєвої програми туристичного обслуговування- А) Анімаційний сервіс В) Анімаційна діяльність

6. Анімаційна послуга належить до складу туристичних послуг- Б) Додаткових Г) Рекреаційних

7. Слово “анімація”означає А) Відтворення Б) Відновлення В) Наснага Г) Задоволення

8. Визначте найбільш ширше поняття анімації -А) Рекреаційна анімація

9. Сутність анімаційної діяльності у туристичному комплексі полягає -В) Залученні туристів і відпочиваючих до активних форм культурного дозвілля

10. Діяльність, в основу якої покладена творча організація художньої постановки, що покликана створювати умови для замовлення мотивації -Г) Анімаційна режисура

7 «Маркетинг туризму»

1. Основна мета маркетингу в туризмі: Б) Задоволення потреб споживачів

2. Вибір стратегії підприємства залежить від: А) ресурсів підприємства та його готовності до ризику

3. Тур. фірми, що мають розвинену збутову мережу використовують: А) функціональну організацію служби маркетингу

4. Туристичний продукт це: Б) комплекс тур.послуг, необхідних для задоволення потреб туриста під час його подорожі В) комплекс туристичних послуг, який реалізує туристична фірма

5. Туристичні ринки класифікують: А) в залежності від мети подорожі

6. Вивчення зовнішнього середовища відбувається у такому етапі м. досліджень, як: А) збір інформації

7. До основних методів збору маркетингової інформації відноситься: А) експеримент

9. До методів ціноутворення в туризмі відносяться: А) метод на основі витрат Г) всі відповіді вірні

1. 10. Найбільш ефективним з каналів збуту туристичного продукту є: Б) туроператор – тур агентство – споживач

8 «Менеджмент туризму»

1. Президент фірми "САМ" є: А) суб’єктом управління

2. Кінцевою метою менеджменту є: А) забезпечення прибутковості діяльності фірми

3. Начальник відділу внутр. туризму в фірмі "САМ" відноситься до: Б) середнього рівня управління

4. Процес передачі завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання має назву: Б) делегування повноважень

5. Якого типу організаційної структури не існує: Г) територіальної

6. Модель як економічна категорія – це: А) умовний образ об’єкта дослідження

7. Традиційно виділяють два види груп: А) формальні і неформальні

8. На вибір стилю керівництва впливають: В) особисті якості підлеглих, ситуація, яка склалась на фірмі

9. Авторитарний керівник характеризується: В) схильністю до одноособового керівництва та надмірною централізацією влади

10. Неформальні групи виникають: В) спонтанно