Тема 7. Особенности профессиональной этики специалиста по связям с общественностью

Морально-нравственные черты личности ПР-специалиста. Профессиональная компетентность как этический принцип. «Минимальные стандарты качества ПР-услуг» (МСК). Четыре категории МСК: процесс ПР-деятельности, методики, исполнение, профессиональные навыки. Этические аспекты отношений PR-специалистов с СМИ.

Практические занятия, контрольные задания и задания для самостоятельной работы

Тест: «Минимальные стандарты качества ПР-услуг».

Семинар по теме: «Профессиональная культура ПР-специалиста: современные проблемы профессии» (по материалам специализированной прессы).

Тема 8. Кодексы профессионального поведения в сфере связей с общественностью

Ведущие международные профессиональные ассоциации в сфере связей с общественностью: IPRA, CERP, ICO. Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Краткая история создания организаций, их современная деятельность, правила членства в организациях. Кодекс профессионального поведения IPRA. Афинский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области ПР (Лиссабонский кодекс). Профессиональная хартия ICO (Римская хартия).

Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Структура и содержание данного документа. Общие профессиональные принципы. Принципы взаимоотношений с клиентами. Принципы взаимоотношений с коллегами в сфере связей с общественностью. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий. Отношение к профессии – связи с общественностью.

Практические занятия, контрольные задания и задания для самостоятельной работы

Тест: «Кодексы профессионального поведения в сфере связей с общественностью».

Семинар по теме: «Анализ современных локальных разработок профессиональных кодексов в сфере связей с общественностью».

Тема 9. Этические нормы при работе с информацией. Защита конфиденциальной информации

Этические нормы при сборе и использовании информации журналистами. Кодекс профессиональной этики пресс-атташе. Характеристики информации, предоставляемой прессе. Этические коллизии в журналистике и ПР.

Связи с общественностью и проблема обеспечения информационной безопасности. Возможные последствия утечки конфиденциальной информации. Понятие коммерческой тайны. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну. Рекомендации по составу информации, которая может быть отнесена к информации, содержащей коммерческую тайну. Порядок предоставления информации, составляющей коммерческую тайну, по запросам государственных органов. Принципы и порядок построения системы защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Возможные каналы утечки конфиденциальной информации и практические меры по защите этой информации. Предотвращение промышленного шпионажа.

Практические занятия, контрольные задания и задания для самостоятельной работы

Домашнее задание: сбор публикаций по проблемам этических коллизий в журналистике и ПР.

Семинар по теме: «Этические коллизии в журналистике и ПР (анализ ситуаций по собранным публикациям)».

Тест: «Защита конфиденциальной информации при осуществлении связей с общественностью».

2. Примерный перечень тем курсовых работ по учебной дисциплине

1. Современные подходы к этическим проблемам в бизнесе.

2. Проблемы микро- и макроэтики в развитии современного предпринимательства.

3. Основные направления стимулирования этичного поведения в компании.

4. Социальная ответственность бизнеса: научный и практический аспекты.

5. Аудит деловой этики.

6. Современные проблемы управленческой (административной) этики.

7. Тренинги как метод эффективного внедрения этических принципов в деловой сфере.

8. Деловая этика в дореволюционной России.

9. Православие и хозяйственная деятельность.

10. Современная российская деловая этика: проблемы и перспективы развития.

11. Разработка основ кодекса профессиональной (корпоративной) этики для конкретной профессиональной ассоциации (организации).

12. Анализ профессиональных и корпоративных кодексов в сфере связей с общественностью.

13. Формирование профессиональной культуры журналиста.

14. Формирование профессиональной культуры ПР-специалиста.

15. Профессиональная этика журналиста: история развития и современные тенденции.

16. Анализ документов, регламентирующих поведение журналистов с позиций профессиональной этики (с учетом разрабатываемых).

17. Принципы и нормы профессионального поведения в сфере ПР-консалтинга.

18. Принципы сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью.

19. Защита конфиденциальной информации предприятия в промышленно развитых странах.

20. Участие персонала в защите конфиденциальной информации при осуществлении связей с общественностью.

3. Примерный перечень вопросов к экзамену

1. Понятия профессии и профессиональной группы. Критерии сформированности профессии.

2. Понятие профессиональной культуры. Структура профессиональной культуры.

3. Понятия профессиональной морали и профессиональной этики. Их место в структуре профессиональной культуры.

4. Основные ценности профессиональной морали: отношение к труду, к продукту труда, к средствам производства.

5. Функции профессиональной морали.

6. Этапы формирования регламентации деятельности. Соотношение общей и профессиональной этики.

7. Деловая этика в дореволюционной России в XVIII – XIX вв. (краткий обзор).

8. Роль религии в формировании деловой этики российских предпринимателей в дореволюционной России. Анализ сходства и различия старообрядческой и протестантской деловой этики.

9. Развитие деловой этики в России в нач. ХХ в. «Семь принципов ведения дел в России».

10. Понятие этического принципа. Функции этических принципов. Критерии построения современных систем этических принципов.

11. Принципы международного бизнеса (Декларация Круглого стола в Ко).

12. «Двенадцать принципов ведения дел в России».

13. Проблемы микро- и макроэтики в развитии современного предпринимательства.

14. «Болевые точки» этического развития современного российского бизнеса.

15. Проблемы внедрения этических принципов (внутренние барьеры).

16. Проблемы внедрения этических принципов (внешние барьеры).

17. Возможные пути внедрения этических принципов в деловой сфере (практические рекомендации объединениям предпринимателей).

18. Возможные пути внедрения этических принципов в деловой сфере (практические рекомендации государственным органам).

19. Возможные пути внедрения этических принципов в деловой сфере (практические рекомендации СМИ).

20. Взаимное доверие как основа деловой этики. Понятие доверия. Факторы установления доверия в деловых отношениях.

21. Динамика формирования доверия. Критерии реализации фаз.

22. Принципы формирования доверия, предложенные Л. Хосмером.

23. Типология кодексов профессионального поведения.

24. Корпоративные кодексы (зарубежные и отечественные). История развития, ключевые темы, упоминаемые нарушения и налагаемые санкции.

25. Кодексы профессиональной этики (зарубежные и отечественные). История развития, ключевые темы, упоминаемые нарушения и налагаемые санкции.

26. Структура профессионального сознания журналиста (комплексы представлений).

27. Этические принципы журналистской деятельности.

28. Категории этики журналиста. Их объективная и субъективная стороны.

29. Содержание понятия «профессиональный долг журналиста». Личностное самоопределение профессионального долга.

30. Профессиональная ответственность журналиста.

31. Профессиональная совесть журналиста.

32. Профессиональное достоинство журналиста.

33. Профессиональная честь журналиста.

34. Нормы отношений журналиста с аудиторией.

35. Нормы отношений журналиста с героем и персонажами публикаций.

36. Нормы отношений журналиста с источником информации.

37. Нормы отношений журналиста с автором материала.

38. Нормы отношений журналиста с коллегами.

39. Нормы отношений журналиста с властными структурами.

40. Международные кодексы профессионального поведения журналистов.

41. Российские кодексы профессионального поведения журналистов.

42. Профессиональная компетентность как этический принцип ПР-специалиста. «Минимальные стандарты качества ПР-услуг».

43. Ведущие международные профессиональные ассоциации в сфере связей с общественностью: IPRA, CERP, ICO. Краткая история создания, правила членства, современная деятельность.

44. Международные кодексы профессионального поведения в сфере связей с общественностью (общий обзор).

45. Кодекс профессионального поведения IPRA.

46. Афинский кодекс.

47. Европейский кодекс профессионального поведения в области ПР (Лиссабонский кодекс).

48. Профессиональная хартия ICO (Римская хартия).

49. Российская ассоциация по связям с общественностью (краткая история создания и развития, правила членства, современная деятельность).

50. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью: структура данного документа, общие профессиональные принципы, отношение к профессии.

51. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью: принципы взаимоотношений с клиентами.

52. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью: принципы взаимоотношений с коллегами в сфере связей с общественностью.

53. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью: принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий.

54. Этические нормы при работе с информацией. Характеристики информации, предоставляемой прессе.

55. Понятие коммерческой тайны. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну.

56. Рекомендации по составу информации, содержащей коммерческую тайну.

57. Порядок предоставления информации, составляющей коммерческую тайну, по запросам государственных органов.

58. Проблема обеспечения информационной безопасности при осуществлении связей с общественностью: возможные последствия утечки конфиденциальной информации, принципы и порядок построения системы защиты конфиденциальной информации.

59. Проблема обеспечения информационной безопасности при осуществлении связей с общественностью: возможные каналы утечки конфиденциальной информации и практические меры по её защите.

60. Проблема обеспечения информационной безопасности при осуществлении связей с общественностью: работа с персоналом предприятия, направленная на защиту конфиденциальной информации.