57. Заполните пропуск

Относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности, которые имеют четко выраженное содержание, разработанный процесс осуществления и определенную структуру, в менеджменте называют___________________ управления.

• функциями

• стратегиями

• принципами

• методами

58. Методы менеджмента по признаку реализуемой функции управления разделяются на следующие группы методов:

• общенаучные методы

• специальные методы

• методы мотивации

• методы планирования

59. Организационная структура управления должна отвечать требованию…

• оптимальности

• непротиворечивости

• статичности

• объемности

60. Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают выполнение таких действий, как…

• регулирование межличностных отношений

• финансовое планирование

• формирование системы оплаты труда

• формирование оргструктуры управления

61. Общенаучная методология, составляющая основу системы методов менеджмента, предусматривает использование следующих подходов…

• комплексного

• философского

• ретроспективного

• системного

62. Заполните пропуск.

Отличительной чертой ____________ департаметализации является формальное наличие у работника одновременно двух начальников с равными правами, представляющих два начала – функциональное и продуктовое.

• матричной

• дивизиональной

• линейной

• функциональной

63. Подсистема кадровой службы, занимающаяся управлением развитием персонала, осуществляет в организации такие функции, как:

• соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда

• анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений

• обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала

• введение в должность и адаптация новых работников

Укажите не менее двух вариантов ответа

64. Заполните пропуск

Посредством _________ документации (положения, уставы, инструкции, протоколы) определяется статус предприятия, структурных звеньев и порядок их работы.

• справочно-информационной

• личной

• распорядительной

• организационной

65. Под вертикальной карьерой в менеджменте понимается …

• перемещение в другую функциональную область деятельности

• движение к ядру, руководству организацией

• перемещение внутри отдела

• подъем на более высокую ступень структурной иерархии

66. Перевод мыслей отправителя, идеи с помощью символов в сообщение в менеджменте называется…

• декодированием

• передачей информации

• обратной связью

• кодированием

67. Построение регрессионной модели как метод количественного прогнозирования предполагает …

• Поиск переменных значений, которые оказывают влияние на прогнозируемую величину

• Определение существенности влияния переменного значения на прогнозируемую величину

• Расчет экономических индикаторов

• Опрос экспертов

68.Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств…

• чувство юмора

• насмешливость

• радикализм

• оптимизм

69. Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал…

• М. Вебер

• Ф. Тейлор

• А. Файоль

• А. Смит

70. Примерами влияния через вознаграждение являются…

• отношения собственника и наемного менеджера

• отношения солдата и командира

• отношения пациента с лечащим врачом

• отношения рабочего с мастером

71. Примерами влияния через традиции являются…

• отношения между представлением церкви и верующими

• отношения политического лидера и его последователей

• отношения между артистом и поклонниками

• отношения между царём и подданными

72. Причиной увольнения работника по собственному желанию может быть…

• Сокращение штата сотрудников

• Изменения места жительства работника

• Нарушение работником трудовой дисциплины

• Ненадлежащее исполнение обязанностей

73. Процесс организационного обособления структурных подразделений называется…

• дезагрегированием

• централизацией

• департаментализацией

• децентрализацией

74. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности…

• школа человеческих отношений 1

• школа научного менеджмента 4

• школа административного менеджмента 3

• школа поведенческих наук 2

• количественная школа менеджмента 5

75. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления…

• бихейвиоризм 1

• школа человеческих отношений 2

• школа научного управления 4

• системный подход 3

76. Современная парадигма управления характеризуется …

• преимущественным использованием социально-психологических методов управления

• слабым интересом к технологизации управленческиой деятельности

• компьютеризации процессов обработки информации

• исключительным использованием процессного подхода к управлению*

77. Согласно теории менеджмента к принципам планирования относят следующие из приведенных ниже…

• субъективность

• системность

• дискретность

• непрерывность

78. Согласно теории менеджмента руководитель придерживающийся теории «Y» Д. МакГрегора склонен к следующим утверждениям …

• труд для человека является естественным процессом

• заставить людей работать можно только принуждением

• человеку свойственно стремление к высокой отдаче и ответственности

• люди не любят трудится и избегают ответственности

79. Согласно теории менеджмента скорость воздействия в системе управления можно оценить…

• верность реагирования объекта управления

• временем проходящим между изменением во внешней и внутренней среде предприятия и принятием регулирующего решения

• протяжённостью совокупного информационного потока в организации

• временем, проходящим между принятием решения и его осуществлением

80. Согласно теории менеджмента этап выполнения решений в процессе принятия решений предполагает…

• генерацию идей

• выбор альтернатив

• отслеживание отклонений

• организацию выполнения решений

81. Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы…

• хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи

• лучше решают неопределенные, вероятностные задачи

• хуже решают неопределенные, вероятностные задачи

• лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи

82. Согласно теории менеджмента при выборе критериев оценки решений должны выполняться следующие рекомендации:

• частные критерии для отдельных подсистем должны быть увязаны с общесистемным критерием

• в качестве критериев могут быть приняты максимальные, минимальные значения показателей или границы допустимости

• частные критерии не связаны с общим критерием, т.к. характеризуют отдельную подсистему

• в качестве критериев принимают максимальные значения показателей

Укажите не менее двух вариантов ответа

83. Согласно теории менеджмента к основным принципам обучения персонала организации относят следующие принципы…

• обратной связи

• субъективной оценки

• необязательности

• повторения

84. Согласно теории менеджмента системный подход в принятии управленческих решений предполагает…

• влияние решения на все стороны деятельности организации

• комплексность решения проблем

• безошибочность решения проблем

• определение того, какие средства профессионального управления могут быть использованы для конкретных условий с наибольшей эффективностью

85. Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы …

• психологические

• построения дерева решений

• теории игр

• административные

86. Согласно теории менеджмента к факторам внешней среды косвенного воздействия относятся

• поставщики

• потребители

• культура

• союзы и общества по интересам

87. Согласно теории менеджмента при выборе критериев оценки решений должны выполняться следующие рекомендации …

• в качестве критериев могут быть приняты максимальные, минимальные значения показателей или границы допустимости

• частные критерии не связаны с общим критерием, т.к. характеризуют отдельную подсистему

• в качестве критериев принимают маскимальные значения показателей

• чатсные критерии для отедльных подсистем должны быть увязаны с общесистемным критерием

88. Согласно теории менеджмента имидж руководителя связан со следующими факторами …

• стиль руководства

• речь и внешность

• темперамент

• возраст

89. Согласно теории управления менеджер может оказывать непосредственное влияние на следующие факторы…

• конкуренты

• структура организации

• средства массовой информации

• цели организации

90. Содержание организации как функции менеджмента состоит в …

• определении перспективных и текущих целей предприятия

• ликвидация отклонений от заданного режима функционирования объекта управления

• определении оптимального использования возможностей предприятия

• установлении постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями

91. С точки зрения менеджмента менеджер в организации должен…

• анализировать конфликт

• разрешать конфликт

• устранять конфликт

• управлять конфликтом

92. С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет _______ роль.

Укажите не менее двух вариантов ответа

• коммуникационную

• технологическую

• 3. социальную

• 4. представительскую

93. С точки зрения менеджмента управленческое решение должно удовлетворять следующим требованиям…

• неизменяемость в любой ситуации

• личная заинтересованность

• своевременность

• правомочность

94. С точки зрения теории менеджмента для создания эффективной системы управления карьерой сотрудника в организации необходима взаимосвязь подсистем…

• информационного обеспечения и финансов

• найма и учета персонала

• исполнителей, работ и информационного обеспечения

• снабжения и сбыта продукции

95. С точки зрения теории менеджмента коммуникации организации с потребителями являются…

• горизонтальными

• внутренними

• внешними

• вертикальными

96. С точки зрения менеджмента коммуникационный процесс в организации как обмен информацией между двумя и более людьми не включает ______ коммуникации

• горизонтальные

• вербальные

• формальные

• психологические

97. Социальная эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей, как …

• рост социальной защищенности населения

• рост общественного продукта

• снижение значимости влияния конкурентов

• рост прибыли предприятия

98. Социальная компетентность работника предполагает …

• способность к аналитическому мышлению, логике и анализу

• владение способами личностного самовыражения и саморазвития

• наличие коммуникативных навыков и способностей к бесконфликтному общению

• умение сотрудничать поддерживать добрые отношения с людьми