Содержание

Содержание разделов дисциплины 5

Планы практических занятий 10

Список экзаменационных вопросов 15

Указания по выполнению курсового проекта 18

1. Описание организации 20

2. Анализ ассортимента выпускаемой продукции 24

3. Разработка товара 40

4. Определение цены товара 62

5. Разработка основ комплекса маркетинга для нового товара 70

6. Требования к курсовому проекту 71

Рекомендуемая литература 72

Приложение 73

Составитель: Павлов Николай Вячеславович

Управление продуктом

Методические указания

Лицензия ЛР №020593 от 07.08.97

Налоговая льгота – общероссийский классификатор продукции

ОК 005-93, т.2; 95 3005 – учебная литература

Подписано в печать 28.02.2004. Формат 6084/16.

Усл. печ. л. 3,75. Тираж 300. Зак. .

Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного составителем,

в типографии Издательства СПбГПУ.

195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29

Отпечатано на ризографе RN-2000FP

поставщик оборудования – фирма «Р-ПРИНТ»

Телефон: (812) 110-65-09

Ф акс: (812) 315-23-04

1 Экономический словарь http://dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/11722.

2 Здесь и далее будут представлены два варианта таблиц. Первый содержит иллюстративный пример, второй предназначен для самостоятельного заполнения результатами индивидуально проделанной работы.

3 В данном курсовом проекте анализ рентабельности (п.3 и 4) не проводится. Все продукты считаются равнорентабельными.

4 Воробьев П.Ф. Зачем нужен ABC@XYZ анализ / http://www.rimaspb.ru/technique/ ABC@XYZ.doc.

5 Для случая 12 товаров 20% составляет 2,4 товара. Округлите эту величину до ближайшего целого значения

6 Для удобства анализа можно построить график изменения С₊ по периодам.

7 Похожий показатель применяется при анализе неравномерности доходов населения: берется отношение доходов 10% богатейших граждан к 10% беднейших.

8 Анализ будет проще, если построить график изменения этого показателя по периодам. Сравните графики двух оценок стратегической гибкости.

9 Это означает, что не происходит смены фазы жизненного цикла товаров. Поэтому при построении матрицы реальный график объема продаж от времени заменяется на прямую линию.

10 Нормирование вводится для того, чтобы диапазон изменений координат был постоянным для всех случаев. Нормированная доля в объеме продаж находится в пределах от 0 (товар практически не продается) до 1 (лидер по объему продаж). Нормированный рост – в пределах от -1 до +1, причем предельное значение имеет товар, изменения продаж которого по абсолютной величине были максимальны.

11 В литературе встречается различное расположение данных областей. На рис.4 они располагаются в соответствии с правилами построения графиков: рост значений происходит вправо и вверх.

12 Для этого и последующих вопросов можно предложить и другие обоснованные варианты ответов.

13 Без этого вопроса не удается обойтись почти никогда, так что если его не вставить в эту анкету, придется проводить повторный опрос. Вот пример, когда вопрос оказывается крайне важным. Решено изменять размер товара – хозяйственной сумки. Все респонденты могут считать, что надо его увеличить. Но возможно, что одни требуют увеличения, другие – уменьшения. В первом случае просто выпускается новая большая сумка. Во втором – недовольные делятся на два сегмента, и принимается решение, какую сумку делать в первую очередь. Можно также предложить сумку, изменяющую свой размер.

14 По крайней мере, нельзя снимать старые товары с производства без дополнительного анализа успеха нового товара среди всех потребителей.

15 В литературе встречаются также термины «сосульковая» и «сосульчатая».

16 Этот метод, называемый также полной кластеризацией, хорошо показывает компактные кластеры.

17 Для других типов шкал применяются другие методы.

18 Эта мера имеет эффект выпуклого зеркала заднего вида автомобиля: близкие предметы (в данном случае – кластеризуемые элементы) кажутся еще ближе, дальние – еще дальше. Поэтому получаемые кластеры компактнее, чем при использовании евклидова расстояния.

19 Поскольку число опрошенных мало, это поисковое исследование, отвечающее на вопрос: какая имеется неудовлетворенность среди респондентов. Конечно, если есть два схожих респондента, это чуть-чуть более весомо, чем один, но нельзя говорить, что если нашлись 2 схожих респондента из 10, то это 20%, а один – 10% всех респондентов. Вывод должен гласить: «есть мнение (мнения)».

20 Такие замки можно увидеть в магазинах!

21 В реальных ситуациях процесс тестирования концепции товара проходит обычно за несколько шагов. В проекте допускается внести изменения без повторного опроса.

22 В техническое задание, помимо требований к разрабатываемому товару, входит перечисление этапов разработки, их сроков и стоимости, а также некоторая другая информация.

23 Изменения в техническое задание могут вноситься по согласованию сторон.

24 Предварительно вопрос о цене рассматривается на более ранних стадиях разработки: если цена оказывается слишком высокой, от идеи нового товара отказываются или откладывают ее на более поздний срок. Так происходит со многими сложными в техническом отношении товарами. В данной работе принимается допущение, что цена на товар не является ограничением для освоения его выпуска.

25 Если разрабатывается программное обеспечение, то берется заработная плата программиста.

26 Это наиболее серьезное допущение.

27 Число значений цены может не совпадать с примером.

28 «Качество определяется мерой соответствия товаров… требованиям… запросов потребителей». (Новый экономический словарь. Под ред. Азрилияна А.Н. Изд-во Ин-та новой экономики, 2007, 428 с.)

79