Особ-тиОбщ.Мнения:носителем его явл-ся группы обществен-сти; общ. Мнен.В теорииПр рассм-ся во взаимосв.С конкрет.Базис. Субъектом.

Структура ОМ: массовые настроения, эмоции, формализованные оценки и суждения.

Функции: социализация граждан, включение их в сферу политических отношений; закрепление легитимности определенных политических сил или групп влияния; обеспечение обрат. связи в системе гос. упр-я.

Основной метод, на котором строится изучение общества - наблюдение. Выделяют три типа PR-исследований:

- Социологические исследования. Их задача - выяснять установки и мнения людей, то есть их соображения по поводу определ. субъектов.

- Коммуникационный аудит, Применяется в тех случаях, когда выявлена несогласованность между базисным ПР-субъектом и целевыми аудиториями, происходят сбои в коммуникациях. Анализируются причины сбоев, идет поиск методов восст-ния взаимопонимания и доверия.

- Неформал. исследования. К ним относятся накопление фактов, анализ разл. информац. материалов и др., то есть методы, не требующие непосредств-го вмешательства в работу объектов исследования.

Рассмотрим соц. исследования. Различают 2общих типа соц. Исслед.:

1. Описательные исследования. Они дают возможность сделать моментальный снимок определенной конкретной ситуации или существующих условий. ( опросы общественного мнения.)

5. ПР и СМИ

Основным инструментом ПР являются СМИ, именно поэтому СМИ отводится особое место в ПР.

Взаимодействие СМИ с ПР-структурами происходит на взаимовыгодных условиях и базируется на партнерских отношениях, поскольку не только ПР-спеуиалисты нуждаются в предоставлении информации, которая предоставляет интерес для самой широкой аудитории.

В СМИ возможно бесплатное размещение ПР-информации только при условии, что предлагаемая информация может заинтересовать сами СМИ.

При работе со СМИ ПР-структуры используют следующие приемы:

1. Создание информационного повода и доведение его до СМИ (появление нового товара, экскурс в создание товара, открытие дополнительных офисов и др.).

2. Доведение до журналистов определенной информации (создание пресс-релизов, которые являются документом, предназначенным для распространения в СМИ.

3. Организация событий для журналистов.

СМИ - наиболее значим. и влият. источник информиров. общества и личности. СМИ - осн. и ведущ. компонент полит. комм-ции современного общества.

Функции: информационная; образовательная; социализации; критики; контрольная; инновационная; мобилизационная; функция формирования общ. мнения.

Соврем росс СМИ, прежде всего, исполняют роль рупора власти. На втором месте роль комментатора. Дальше такие роли, как: помощник, проводник чьих-то интересов, провокатор, пропагандист, защитник и т.д. комментатора, генератора идей, лидера общественного мнения. «зеркало», «трибуна», «транслятор» «лидер», «критик», «шоумен».

Пресса выступает главной опорой больш-ва PR-программ, осн. объектом повседневной деят-сти ПР-фирм. Пресса помогает информировать общественность о де­ятельности фирмы, распространяет рекламу, служит источни­ком информации о состоянии рынка, о действиях конкурента и других сведений. СМИ задают проблемы, кот. обсуждаются в общ-ве. СМИ исп-ют метод прагматической избыточности, и тем самым формируют мнения и влияют на поведение людей. СМИ использует сенсации, компромат, скандалы.