Машиночитні документи – тексти, нанесені на магнітні носії або оптичні диски.

Кожен документ являє собою елемент матеріальної соціальної пам'яті, а фонди документів (бібліотечні, архівні, звукозаписи, зображення, нотні, картографічні, музейні і т.д.) розглядаються як основне довгострокове сховище (ДВХ) соціальної пам'яті. Вважається, що саме в цих фондах зосереджені всі знання, здобуті людиною з часу винаходу писемності, тобто за останні 5 тис. років. Документальні фонди – головна цитадель книжкової культури, а спілкування за допомогою документів – найважливіший комунікаційний канал.

МК. 2. Артефакти (від «арт» – мистецтво і «фактум» – зроблений) - цілеспрямовано створені людьми матеріальні вироби (знаряддя праці, зброя, посуд, штучні матеріали машини, споруди і т.п.), привчаєний зміст яких відображений в їх призначенні. Артефакти набувають вторинного сенсу, якщо їх розглядати як закодоване повідомлення, що говорить про тотожність до певної епохи, етносу, культури, про власника цієї речі, його смак і соціальний статус, про художню й утилітарну цінність і т.д. Прочитаний таким чином артефакт перетворюється на символьний документ і поповнює фонди археологічних, етнографічних, історичних, меморіальних музеїв.

МК. 3. Освоєна природа. Артефакти – це спеціально перероблене людиною творіння природи, а освоєна природа – це природа, пристосована до людських потреб. Приклади такого пристосування: одомашення тварин, окультурення рослин, розорювання землі, видобуток корисних копалин, прокладання доріг і водних каналів, створення природних заповідників (в принципі можна вважати заповіднікі своєрідним символьним документом) і т.д. Відомо, що хижацьке споживання природних ресурсів, варварське її «підкорення» поставило людство на межу екологічної катастрофи. Забруднення води і атмосфери, виснаження грунту, збіднення флори і фауни, знищення лісів і т.п. – це також «пам'ятники культури» homo sapiens. Ці «пам'ятники» будуть для наших нащадків не менш повчальні, ніж книгосховища бібліотек та музейних колекцій.

Отже, ми охарактеризували чотири розділи духовної культури (ДК) і три розділи матеріальної культури (МК). Варто підкреслити, що у всіх цих розділах можна знайти й вплив етнопсихології, і сліди загальнолюдських архетипів, тобто присутність соціального несвідомого. Тепер, щоб завершити розгляд структури соціальної пам'яті, виділимо ще два змістовних шари, наявних у всіх розділах пам'яті: шар новацій і шар традицій.

Новація – творчий внесок особистості або колективу, запропонований для включення до складу культурної спадщини. Ці пропозиції у вигляді пам'ятників культури (будівлі, технічні вироби, літературні творти, твори мистецтва тощо) або у вигляді нематеріальних ідей та повідомлень входять в соціально комунікацію, але вони ще не пройшли апробацію часом і не отримали суспільного визнання. Інша річ – традиції.

Традиція – це життєздатне минуле, успадковане від дідів і прадідів. Традиціями стають новації, що пережили зміну трьох або більше поколінь, тобто запропоновані 75-100 років тому. Ми живемо в традиійних містах, користуємося традиційним побутовисм начинням, традиційним сімейним укладом, традиційною національною мовою, традиційною класичною літературою, музикою, образотворчим мистецтвом, театром. Цитаделлю традиційності є бібліотеки та музеї, але не в силу традиційної технології бібліотечної або музейної справи, а в силу притаманних їм функцій зберігання документованої культурної спадщини та забезпечення громадського його використання. Звичайно, розповсюдження новацій також не обходиться без їхньої участі.

Важливо відзначити, що ніяка влада, ніякий авторитет не в змозі звести якусь актуальну новацію в ранг традицій або відмінити будь-який звичай. Традиції охороняються громадською думкою і їх примусова сила значно сильніша примусової сили юридичних законів, бо вона безпосередньо базується на несвідомих соціальних сенсах. Механізм передачі традицій полягає не в управлінських діях,а в добровільному наслідуванні. Традиції непомітно «виростають» в процесі практичної діяльності і перетворюються на звички, що володіють нездоланною спонукальною силою, занурюються в глибини соціального несвідомого.

Традиції в якості комунікаційного явища забезпечують комунікаційний зв'язок між поколіннями, що складається в накопиченні, збереженні і розповсюдженні досвіду суспільного життя. Тому традиції – шар соціальної пам'яті, що пронизує всі його рівні. Крім соціально-мнемічної, основної функції, традиції виконують такі важливі соціальні функції: конструювання – для становлення цивілізацій, політичних режимів, релігій, наукових шкіл, художніх течій і т.д. необхідне формування традицій, які їх підтримують і відтворюють, в іншому випадку вони нежиттєздатні; емоційно-експресивна – стійкість традиції в її привабливості, відповідності психологічному строю етносу; консервативно-охоронна – опір чужим для даного суспільства зовнішнім новаціям, відторгнення непривичного і разом з тим неформальний, але пильний контроль за дотриманням традиційно прийнятих норм.

Рис.3.4. Структура соціальної пам'яті суспільства

Сказане підсумовує рис. 3.4, на якому представлена структура соціальної пам'яті, що охоплює культурну спадщину і соціальне несвідоме в їх взаємозв'язку. Звернемо увагу на те, що ДК.1 і ДК.2 – знакові розділи нематеріальної культурної спадщини в сукупності утворюють громадський тезаурус – безліч слів і текстів, пов'язаних один з одним смисловими (парадигматичними) відносинами. ДК.3 і ДК.4 представляють собою зібрання смислів, які не мають знакової форми. Документи МК.1 – суть текстів, записані різними знаками (виняток – символьні документи, які оперують наочними або абстрактними (родючість, краса, мудрість, бог та ін.) образами. МК.2 і МК.3 – матеріальні речі, отримані культурним людством з природного матеріалу.

На закінчення відзначимо зв'язок між соціальною пам'яттю і історичною наукою. Соціальна пам'ять у її оматеріальній і нематеріальній формі є об'єктом історії, сенси минулого – її предметом. Історична наука, по суті справи – це соціальна пам'ять, оброблена і осмислена науковими методами.

3.5. Суперечності суспільного пізнання

Соціальна пам'ять – сховище всіляких смислів: знань, умінь, стимулів, емоцій. Легко помітити, що суспільні настрої, які виражають бажання, симпатії, антипатії більшості членів суспільства, підтверджені досить швидкими змінами. Популярні вчора гасла та ідеали, сьогодні забуті; привабливі недавно лідери та суспільні рухи тепер здаються старомодними і застарілими. Механізми швидкоплинної зміни суспільних настроїв діють таким чином, що не допускається накопичення і одночасне існування в актуальній громадськійу свідомості протилежних прагнень та емоцій. Позитивність емоційно-орієнтаційної нестійкості полягає в тому, що не відбувається перевантаження соціальної пам'яті, вона оперативно очищається і оновлююється. Тому постійного зростання емоційно-вольової складової соціальної пам'яті не відбувається. Інша річ – раціональні знання та вміння. Тут немає автоматитично діючого механізму розвантаження, і людство зіткнулося з кризовими явищами, вирішення яких поки не проглядається. Криза має кількісну і якісну інтерпретації.

Кількісна інтерпретація полягає в таких міркуваннях. Розвиток суспільного пізнання викликає протиріччя між постійно зростаючими обсягами поточної інформації та інформаційних фондів і фізичними можливостями індивідуальної памяти освоїти їх. Це протиріччя, яке здобуло назву криза інформації, особливо болісно переживється професійними науковцями, які суто вибірково і фрагментарно знайомляться з роботами коллег з інших країн, та й своїх співвітчизників.

Помітно шкоду, що здійснюється інформаційним кризисом науково-технічного прогресу: геніальні відкриття, можливо, зроблені, опубліковані і поховані в надрах бібліотек; розширюється дублювання досліджень; знижується рівень компетентності фахівців, – коротше, «ми не знаємо, що ми знаємо» через відсутність надійного контролю за змістом фондів суспільного знання. Ситуацію інформаційної кризи не полегшують реферативні журнали, експрес-інформація та інші способи згортання публікацій; не допомагають і автоматизовані інформаційно-пошукові системи. Адже сутність кризи полягає в обмеженості сприйняття інформації індивідуальною пам'яттю, а ці обмеження оминути не вдається («методики швидкочитання» мало втішають).

Якісна сторона кризи соціального пізнання полягає в суперечливості самого знання, концентраваного в пам'яті суспільства. На початку XX століття була загальновизнана кумулятивна модель зростання наукового знання. Кумулятивність розумілася як «поступове послідовне зростання одного разу пізнаного, подібно до того, як цеглинка до цеглинки створює стіна. Праця ученого в цьому випадку полягає в добуванні цеглинок-фактів, з яких рано чи пізно збудується будинок науки, її теорія». На зміну кумулятивної концепції прийшла концепція революційних переворотів у науці, яка заперечує неминущу цінність накопиченого знаня. Внаслідок нестабільності суспільне знання не можна уявити у вигляді логічно стрункої і естетно гармонійної структури, це не система, а мозаїка.

Мозаїка відрізняється від системи тим, що не має єдиної структури, що об'єднує елементи в системну цілісність. Характеристику мозаїці культури, дану свого часу А.Молем, можна поширити на суспільне знання. Мозаїчна культура, за словами А.Моля, складається з «розрізнених уривків, пов’язаних простими, зовсім випадковими відносинами близкості за часом засвоєння, за співзвучністю або по асоціаціями ідей ...Вона складається з безлічі дотичних, але таких, які не утворюють конструкцій фрагментів, де немає точок відліку, немає жодного загального поняття, але зате багато понять, які мають велику вагу (опорні ідеї, ключові слова і т.д.)». Приклад мозаїчності університетська освіта, де немає жорсткої послідовності і наступності курсів.

Якщо придивитися до мозаїки громадського знаня, виявляється, що це мозаїка конкуруючих і кооперуючих смислових блоків. Як смислових блоків виступають: теорії, концепції, наукові школи, доктрини, наукові дисципліни, у своїх локальних межах володіють добре розвиненою системністю: єдністю термінології, методології, цільових установок, традіцій і т. д.Отже, суспільне знання – це не жорстка система систем, а м'яка мозаїка щодо сталих і самобутніх смислових конструкцій.

Внаслідок конкурентної боротьби мозаїка суспільного знання не має стабільної структури та постійно видозмінюється, виключаючи тим самим кумулятивне накопичення. Існують такі типові види конкуренції, можна сказати, протиріччя в мозаїці загальноного знання:

1. Конкуренція старого і нового, природна для будь-якої цілісності, яка еволюційно розвивається. Цей вид конкуренції набуває різну гостроту в різних розділах суспільного знання. Політичне й технічне знання застаріває досить швидко й інтенсивно витісняється в архівну частину соціальної пам'яті; для областей мистецтва і філософії характерно збереження актуальності класичних творів; правова, релігійна свідомість відрізняється високою стабільності, яка доходить до догматизму.

2. Конкуренція стилів мислення: буденно-міфологічний і науково-технічний, образно-художній і абстрактно-раціональний («лірики» та «фізики»), детерміновий та ймовірнісний, різні стилі релігійного мислення. Стиль мислення – це складова частина методології, тому конкуренція стилей мислення відображає конкуренцію методологічних навчань.

3. Конфлікт між різними класовими ідеологогіями, що приймає форму непримиренної ідеологічної боротьби; конфлікт між релігійним і атеїстичним світоглядом, між ортодоксальними та єретичними доктринами.

4. Конкуренція різних відповідей на одне і те же питання (різні способи вирішення однієї і тієї ж проблеми). Причиною конкуренції в даному випадку є відносна істинність наших знань. Звідси випливає гіпотетичність більшої частини корпусу позитивного знання, а значить, необхідність конкуренції між гіпотетичними відповідями на одне і те же пізнавальне питання. Конкуренція такого роду приймає явну форму в дискусіях, диспутах, круглих столах і т.п.

5. Конкуренція національних мозаїк суспільного знання, обумовлена відмінністю мов, етнопсихологічними особливостями, культурно-історичними традиціями та ін. Наприклад, розуміння «істини» і «правди» в російськоій філософії і західноєвропейській (див. розділ 2.6.).

6. Конкуренція однакових відповідей на одне і те ж питання. В даному випадку мова йде про дублювання результатів пізнання, повторенні вже відомого «винаходу велосипеда», і т.п. Ця конкуренція загострюється, якщо зачіпаються пріоритет або престиж (згадаймо майже столітні суперечки навколо винаходу радіо: А С.Попов або Г. Марконі?).

Конкурентним тенденціям, які приймають іноді руйнівний характер, протистоять кооперативні процеси, які не спрощують мозаїчність знання, а навпаки, надають йому багатовимірність, ускладнюючи пошук істини.

1. Застарілі знання не заперечуються абсолютно, а в «знятому», якісно перетвореному вигляді входять до складу нового знання. І.В.Гете авторитетно стверджував: «Істина і помилка походять з одного джерела. Ось чому часто ми не маємо права знищувати оману, тому що разом з тим ми знищуємо істину ». Тому спадкоємність виступає як один з видів кооперації в громадському пізнанні. Архівна частина суспільного знання не втрачає громадської цінності, не перетворюється на обтяжливий релікт. Там зберігаються пояснення нинішнього стану справ, «зерна істини», які можуть повернути актуальність архівному знанню, і в силу цього тексти минулих епох бережено зберігаються в бібліотечних та архівних фондах.

2. Різноманітність конкуруючих стилів мислення і різних методологічних підходів розширює вибір засобів самореалізації людини; ці кошти не виключають, а швидше доповнюють один одного. Тому сучасному дослідникові, щоб уникнути однобічності, потрібно оволодіти не однію, а кількома методологіями і стилями мислення –завдання настільки ж важке, як християнину зрозуміти буддизм, і навпаки.

3. Ідеологічні, класові, релігійні конфлікти слугують випробуванням життєстійкості тих чи інших доктрин, і в цьому відношенні сприяють розвитку суспільного знання. Погано, коли дослідник вільно чи мимоволі опиняється втягнутим у ці конфлікти і втрачає свою незалежність.

4. Конкуренція старого, який утвердився в громадськихном думці знання, і знання нового, яке шукає визнаня, часто призводить до диференціації наукового знання. Диференціації протистоїть інтеграційна тенденція, що зміцнює системну цілісність науки. Важливу конструктивну функцію в процесі інтеграції наукового знання відіграють узагальнюючі науки (метанауки), які синтезують досягнення приватних дисциплін і подолані бар'єри нерозуміння і термінологічної роз’єднаності між ними.

5. Національної відособленості протистоїть тенденція до формування єдиної загальнолюдської культури. Ця тенденція проявляється у створенні глобальних комунікаційних систем, прикладом яких служить Інтернет. При цьому передбачається визнання безумовної цінності і збереження самобутності культури всіх народів, що не розвантажує національну соціальну пам'ять, а навпаки, додатково її обтяжує, бо в неї включаються чужорідні «загальнолюдські» елементи.

6. Однакові відповіді на одне і те ж питання представляєэться шкідливою надмірністю, коли мова йде про «винахід велосипеда», але, разом з тим, вони мають свою позитивну сторону. Як відомо, дублювання повідомлень у комунікаційних системах підвищує надійність передачі інформації. Дублюються частіше всього повідомлення, що володіють підвищеною громадською актуальністю, що користуються масовим попитом, і тому надмірність такого роду в багатьох випадках виправдана. Більш того, вона може бути корисна, коли одні і ті ж елементи знання представляються у документах, що мають хіба цільове і читацьке призначення.

Отже, змістовна суперечність і мозаїчність – характерна особливість стрімко зростаючих національних систем суспільного знання. Інтелектуальні здібності окремої людини безсилі охопити багатомільйонні документальні фонди, що приховують в своїх надрах вищі досягнення людської культури і «золоту жилу подальшого прогресу» (В.Буш). Виникає спокуса: чи не можна утворити «золотой фонд загальнолюдської культури», куди включити осяжне коло найбільш видатних творів людського генія? Ця спокуслива ідея лежить в основі проекту «Пам'ять світу», висунутого ЮНЕСКО в 1994 р. Головним каменем спотикання на шляху успішної реалізації проекту всесвітньої пам'яті лежить проблема відбору загальнолюдських цінностей, які повинні увійти в «Пам'ять світу». Справа в тому, що сучасникам не дано правильно вгадати майбутню долю створенних сьогодні творінь.

М.М.Бахтін звертав увагу на парадоксальність долі загальнолюдських духовних цінностей. Парадокс полягає в тому, що «в процесі свого посмертного життя вони збагачуються новими значеннями, новими смислами і як би переростають в те, чим вони були в епоху свого створення. Ми можемо сказати, що ні сам Шекспір, ні його сучасники не знали того «великого Шекспіра», якого ми тепер знаємо. Втиснути в Єлизаветську епоху нашого Шекспіра ніяк не можна ... Античність сама не знала тієї античності, яку ми тепер знаємо ...Стародавні греки не знали про себе найголовнішого, вони не знали, що вони давні греки і ніколи себе так не називали ».

Причина парадоксального відновлення і збагачення смислів у вічності після смерті їх творців в часі полягає в тому, що в цих сенсах акумульовані загальнолюдські духовні цінності, які великі літератори та художники змогли вловити і втілити у своїх творах. Але потрібно випробування часом, щоб наступні покоління змогли оцінити шедеври дідів і прадідів. Є небезпека, що «Пам'ять світу» може перетворитися на музей старожитностей, якщо людство не опанує методологією відрізняти твори загальнолюдської гідності від модних бестселерів.

3.6. Висновки

1. Зберігання соціальних смислів забезпечує індивідуальна і соціальна пам'ять, причому остання ділиться на нематеріальну (природну) і матеріальну (штучну) частини. Індивідуальнії пам'яті властивий психічний хронотоп (психічний простір і час), нематеріальна соціальна пам'ять існує в соціальному хронотопі (соціальний простір і час), а матеріалізована соціальна пам'ять належить до матеріальної культури, для якої діє фізичний хронотоп: астрономічний час і геометричний тривимірний простір. Таким чином, є три види людської пам'яті, що забезпечують рух соціальних смислів в різних хронотопах:

• індивідуальна природна;

• соціальна нематеріальна природна;

• соціальна матеріалізована штучна.

Зіставлення цих видів за 10 параметрами приведено в табл. 3.1.

Таблицяі 3.1

Зіставлення різних видів людської пам’яті

Виявилося таке:

• Спільність всіх видів пам'яті визначається тим, що всі вони забезпечують збереження і передачу одних і тих же смислів: знань, умінь, емоцій, стимулів; у всіх випадках збігаються мнемічні дії – запам'ятовування (фіксування), зберігання, відтворення, забування (руйнування).

• Відмінність полягає у використанні різних хронологічних шкал, різних мов і кодів, різних матеіальних носіїв сенсів.

• Природні види пам'яті зближують емоційна забарвленість та наявність несвідомої основи; є аналогія між розділами пам'яті.

2. Принципова відмінність між груповою пам'яттю цільових соціальних груп і соціальною пам'яттю суспільства полягає в тому, що остання має шар соціального несвідомого (генетично успадковані смисли), а перша розпоряджається тільки культурною спадщиною у вигляді професійної свідомості і пам'ятників культури.

3. Найважливішим розділом матеріалізованої частини соціальної пам'яті цивілізованого суспільства є документні фонди. Документ – це стабільний речовий об'єкт, призначений для використання в соціальній смислової комунікації як завершенного повідомлення.

4. Сучасна неокультура характеризується стрімким зростанням документованого суспільного знання, що призвело до виникнення інформаційної кризи у вигляді протиріччя між постійно зростаючийми обсягами поточної інформації та інформаційних фондів і фізичними можливостями індивідуальної пам'яті освоїти їх.

5. Громадське знання – це мозаїка конкурующчих і кооперованих смислових блоків.

6. Terra incognita соціальної пам'яті розширюється внаслідок непізнаності природи пам'яті взагалі.

Література

1. Аткінсон Р. Людська пам'ять і процес навчання: Пер. з англ. – М.: Прогрес, 1980. – 528 с.

2. Йейтс Ф. Мистецтво пам'яті. – СПб.: Університетська книга, 1997. – 480 с.

3. Колеватов В.А. Соціальна пам'ять і розуміння. - М.: Думка, 1984. - 190 с.

4. Лапп Д. Мистецтво пам'ятати і забувати. – СПб.: Питер, 1995. – 216с.

5. Лурія А.Р. Маленька книжка про велику пам'ять. – М.: Ейдос, 1994 – 96с.

6. Психологія пам'яті / під ред. Ю.Б.Гіппенрейтер і В.Я.Романова. – М.: ЧеРо, 2000. – 816 с.

Тема 4. Комунікаційні канали

4.1. Різновиди комунікаційних каналів

Комунікаційний канал – це реальна або уявна лінія зв'язку (контакту), по якій повідомлення рухаються від комуніканта до реципієнта. Наявність зв'язку – необхідна умова будь-якої комунікаційноної діяльності, в якій би формі вона не здійснювалася (наслідування, управління, діалог). Комунікаційний канал надає комунікантам і реціпієнту засоби для створення і сприйняття повідомлення, тобто знаки, мови, коди, матеріальні носії повідомлень, технічні пристрої.

Важливо звернути увагу на таку умову. Комунікаційні канали забезпечують рух не смислів, а тільки матеріального втілення повідомлення, яке виражає смисловий зміст. Причому, рух відбувається у фізичному (геометричному) просторі і в астрономічному часі. Комунікаційна ж діяльність, як відомо, представляє собою рух смислів у соціальному просторі, і результатом цієї діяльності є поширення освіти, формування громадської думки і суспільних настроїв і т.д. Комунікаційна діяльність –суть діяльності духовною, але для її реалізації потрібні матеріально-технічні засоби, в якості яких виступають комунікаційні канали. Отже, комунікаційні канали – матеріальна сторона соціальної комунікації.

Розвиток людства від первісного варварства до постіндустріальної цивілізації супроводжувався постійним збільшенням кількості комунікаційних каналів, завдяки доповненню природних каналів, що утворилися в ході антропогенезу, каналами штучними, свідомо створеними людьми.

Природні комунікаційні канали – це канали, що використовують вроджені, природно притаманні homo sapiens засоби для передачі смислових повідомлень у фізичному просторі. Таких каналів є два: невербальний (несловесний) і вербальний (словесний).

Невербальний канал – найдавніший з комунікаційних каналів, що виник в ході біологічної еволюції задовго до появи людини. Він являє собою спадщину зоокомунікації, властивої вищим тваринам. Зміст зоокомунікаціі – демонстрація пережитих емоційних станів – гнів, біль, страх і т. д. Тваринами використовуються звукові сигнали, пози, рухи, що нагадують жести. Наприклад, щеня виляє хвостом, коли він задоволений, притискає вуха, коли прикидається сердитим. Невербальний канал активно використовується в процесі мікрокомунікаціі між людьми, і ми спеціально розглянемо його особливості.

Вербальний канал доступний тільки роду людському, котрий володіє мовною здатністю, здатністю користуватися природною мовою.Підкреслимо, що мовленнєва здатність – відмітна ознака homo sapiens, для реалізації цієї здатності потрібні нейрофізіологічні і анатомічні перетворення в тілесності пралюдей: створення асиметрії головного мозку, виділення центрів управління говорінням і розумінням мови («мовні зони» в мозку), розвиток артикуляційного апарату ,граціалізація щелеп і т.п. Домашні тварини не можуть говорити саме тому, що вони не мають природних передумов для цього. Тому вербальний канал, подібно невербальному каналу, правомірно вважати природним.

Формування мовної здібності (і відповідно – вербального комунікаційного каналу) виникло в процесі антропогенезу.

Палеолінгвісти вважають, що австралопітеки не виходили за межі нечленороздільної мови в складі зоокомунікацій; пітекантропи (археоантропи) володіли примітивноюї діалоговою промовою, що складається зі слів-пропозицій; неандертальці (палеоантропи) будували найпростіші граматичні конструкції, схожі із малограмотними і дітьми, які починають говорити; нарешті неоантропи (кроманьйонці), мабуть, освоїли монологову мова зі складною граматичною структурою.

Потреба в штучних комунікаційних каналах виникає тоді, коли комунікант і реципієнт позбавлені безпосереднього контакту, не можуть ні бачити, ні чути один одного, і в той же час існують соціально-культурні смисли, які потребують передачі в соціальному часі та просторі. Ці смисли пов’язані, по-перше, з передачею корисного практичного досвіду та, по-друге, з магічними віруваннями первісних людей. Для задоволення цієї первинної комунікаційної потреби використовували два штучні канали, які з'явилися якщо не одночасно, то порівняно швидко після формування неоантропів:

• канал іконічних документів – графічні (на кості, на камені, на дереві) і мальовничі (одноколірні або багатобарвні на стінах печер) зображення;

• канал символьних документів– амулети, прикраси, талісмани, статуетки, які мають таємний магічний сенс, а також язичницькі ідоли і взагалі зображення богів.

Палеолітичне мистецтво, що зародилося 35 тис. років тому у вигляді різьби по кістці і дереву, вже через 5 тис.років представлено печерними гравюрами і картинами, різними скульптурами, прикрасами, орнаментованими виробами. Невеликі статуетки «палеолітичних венер» – символ жіночого родючості – носилися як підвіска, були в ходу всілякі намиста, браслети, діадеми, кільця, які вирізалися зі слонової кістки і кістки мамонта, складалися з ракушеок, зубів тварин, кольорових камінців .Апогей печерного живопису датується 15-2 тис.років тому (культура мадлен), коли майстерно створювалися грандіозні багатокольорові сюжетні ансамблі, де поряд з реалістичними зображеннями жінок і чоловіків, мамонтів, бізонів, коней, носорогів часто зустрічаються фантастичні «химери» у вигляді тулуба ведмедя з головою вовка, «д’яволята» з увінчаною рогами головою і покриттятою шерстю тілом.

Комунікаційні канали палеолітичного мистецтва виконували соціальні функції, які можна розділити на: явні, усвідомлювані найдавнішими людьми, – це магічна (культова) функція і «педагогічна» функція – передача корисного досвіду поколінню, яке підростає; і неявні, але дуже важливі функції – інтелектуальна – розвиток абстрактного мислення і естетична – розвиток почуття гармонії, краси, завдяки спогляданню художньо насиченних творів талановитих майстрів.

Невербальний і вербальний канали в їх неразривній єдності послужили вихідною базою для формування усної комунікації; іконічний і символьний канали започаткували документну комунікації. Усна комунікація і документна комунікація – два роди соціальної комунікації, які зіграли визначальну роль у становленні ороакустичній (словесній) і книжкової культурі (див. далі). Вихідні канали дали поштовх для появи нових штучних каналів, які за своїм джерела діляться на дві групи: художні, що виникли у сфері мистецтва, й технічні, що виникли у сфері техніки.

Художні комунікаційні канали сягають своїм родом в палеолітичне мистецтво, але зрілих форм вони досягли в класичній Стародавньої Греції (VI-V ст. До н. Е..). Перелічимо їх.

• Музика і танець – похідні невербального каналу.

• Поезія та риторика – похідні вербального каналу.

• Театр – синтетичний вид мистецтва,об'єднує вербальні і невербальні засоби.

• Графіка і живопис – похідні іконічного каналу.

• Скульптура та архітектура – похідні каналу символьних документів.

Звичайно, найважливішою подією для розвитку цивилизації був винахід писемності, тобто відкриття ще одного документного каналу. Писемність – результат еволюції іконічного каналу. Відомі такі віхи цієї еволюції. Чудовий палеолітичний живопис в епоху мезоліту (14-10 тис. років назад) встрачають жвавість і реалістичність, схематизуються і спрощується. Потім слідувало неолітичне мистецтво, яке ще більше позбавляється образної виразності, набуває однотипності. Однотипність і одноманітність малюнків є ознакою піктографії – рисуночних листів, звідки прямий шлях до ієрогліфів Стародавнього Єгипту і Месопотамії.

Не зайвим буде задуматися над питанням: що послужило причиною загасання вражаючого злету винаходу мистецтва на зорі людства? Не можна повірити, що перевелися геніальні художники і залишилися тільки ремісники. Причиною може бути тільки одна: ті сакрально-культові та педагогічні функції, які виконував іконічний канал, перейшли до іншого комунікаційному каналу – усного мовлення; виразні потенції живого слова стали достатніми для задоволення комунікаційних потреб родових общин мисливців і збирачів. У соціальній пам'яті переважний розвиток отримала усна передача всіляких текстів від покоління до покоління, а не трудомістка петрографія. У цьому факті видно взаємозалежність документальних і недокументальних каналів, спільність їх суспільного призначення.

Отже, писемність – це дітище художнього каналу, і разом з тим – першовідкривач ряду технічних каналів, що сприяють розвитку не пізнавально-естетичних ресурсів соціальної комунікації, а її утилітарної ефективності: оперативності передачі, зниження собівартості, підвищенню тиражну, збільшення дистанції та комфортності. Рукописання книг в XV столітті в Західній Європі змінило мануфактурне книгодрукування. У XIX столітті відбулася пропромислова революція, завдяки якій документна комунікація знайшла поліграфічну і целюлозно-паперову промисловість, що забезпечила багато тисячні тиражі газет, журналів, книг і величезний книжковий ринок.

Разом з тим, з'явилися технічні винаходи, які значно розширили комунікаційні можливості вихідних каналів: невербальний канал збагатився фотографіями, а вербальний отримав звукозапис (винахідник фонографа Т.Едісоном в 1877 р.); завдяки телефону (запатентований А.Беллом в 1876 р.) Вербальна комунікація позбулася просторових обмежень; телеграф, винайдений ще раніше (1832 р. – російський винахідник П.Л.Шилінг, 1837 р. – американський винахідник С.Морзе), дозволив миттєво надсилати текстові повідомлення з одного материка на інший; фотографія кинула виклик реалістичномк живопису, а кіно (1895 р.) було оголошено могильником театру. На стику позовів винайшли радіо (1895 р. – А.Попов, 1897 р. – Г.Марконі). Відбулася, можна сказати, перша технічна революція у сфері соціальних комунікацій.

XX століття стало свідком другої технічної революції, плодами якої з'явилися фототелеграф і телебачення, відеозапис, комп'ютерний зв'язок, електронна пошта, що виросла в кінці 90-х років в глобальну комунікційнк систему Інтернет. Друга технічна революція знаменувала поява нового роду соціальної комунікації – електронної комунікації. Становлення електронної комунікації ще не завершено. Багатообіцяючі можливості мультимедіа (текст + зображення, яке рухається + звук), ведуться експерименти з розпізнавання текстів і зображень, по мовному вводу і висновку інформації в комп'ютерних системах. Можно сказати, що ми знаходимося на порозі синтезу всіх відомих нам різновидів комунікації: усної, документної, електронної.

Огляд еволюції комунікаційних каналів представлено на рис. 4.1.

Рис. 4.1. Огляд еволюції комунікаційних каналів

Залежно від матеріально-технічного оснащення, тобто від застосовуваних каналів, розрізняються роди соціальної комунікації. Рід комунікації – сукупність споріднених комунікаційних каналів. Їх є три.

Усна комунікація, яка використовує, як правило, одночасно і в нерозривній єдності природні невербальні та вербальні канали; її емоційно-естетичний вплив може бути посилено за рахунок використання таких художніх каналів, як музика, танець, поезія, риторика. До усної комунікації відносяться подорожі з пізнавальною метою – ексекспедиції, туризм.

Документна комунікація, що застосовує штучно створені документи, спочатку – іконічні і символьні, а згодом писемність, друк і різні технічні засоби для передачі смислів в часі і просторі.

Електронна комунікація, заснована на космічному радіозв'язку, мікроелектронній і комп'ютерніц техніці, оптичних пристроях запису.

Всі три роди взаємодіють один з одним, утворюючи змішані, гібридні комунікаційні канали, які з'являються завдяки використанню різноманітних технічних засобів в усній і документній комунікції. Рис. 4.2 схематично ілюструє співвідношення різних родів комунікації.

Звичайно, комунікаційні канали еволюціонували не самі по собі, не спонтанно, а під дією соціально-культурних і техніко-економічних чинників, котріе вимагають окремого поянесння. В даній темі обмежимося докладним розглядом соціальних функцій, механізмів дії та соціально-культурного значення перерахованих родів комуникації. Крім того, відзначимо їх обмеження і комунікаційні бар'єри, що перешкоджають їхньому розвитку.

4.2. Усна комунікація

4.2.1.Схема усної комунікації

Зазвичай схему усній комунікації представляють подібно до елементарної схеми комунікаційної діяльності (рис. 1.1), де є три учасники: той, хто говорить (джерело мови) – голосове повідомлення – той, хто слухає (приймач мови). Насправді картина є більш складною, тому що в усній комунікації задіяні одночасно два природні канали: вербальний (мовний) і невербальний, що використовують різні засоби.

Рис.4.2. Співвідношення різних родів комунікації

Мовна діяльність здійснюється абстрактно мислячою лівою півкулею головного мозку, де розташовані «центри мови». Ця півкуля вважається «говорящою». Права півкуля не бере участі у мовній діяльності, оскільки не здатна сприймати словесні смисли, але зате вона реагує на нелінгвістичні, невербальні сигнали. В силу того, що вербальні і невербальні канали працюють паралельно, мова і жестикуляція доповнюють один одного, усна комунікація виявляється двоканальною, а якщо врахувати канали зворотнього зв'язку, то і чотирьохканальною (див. рис. 4.3).

Рис.4.3. Схема усної комунікації

Перші дослідження невербальних засобів впливу на аудиторію належать античним ораторам. Цицерон приділяв велику увагу використанню голосу і рухів під час публічних виступів. Чарльз Дарвін спеціально вивчав вираження емоцій у тварин і людини і дійшов висновку, що людям властиві вроджені, біологічно успадковані засоби, такі як сміх, посмішка, плач, тремтіння, страх, холодний піт, рум'янець, збентеження, хмурні брови та ін. Але є й соціально обумовлені невербальні знаки: погойдування голови як знак заперечення або згоди, знизування плечима для вираження недовміння, складання долонь при переконливому прохання та ін. Він зауважив також, міміка та жести, що супроводжують живу мову, надають «жвавість і енергію висловленим нами словами. Вони виявляють думки і наміри інших людей більш точно, ніж слова, тому що в словах можлива брехня». Остання властивість невербального каналу – його відвертість зазначив свого часу Ф.Шиллер. У міжособистісній комунікції роль невербального каналу особливо велика; на думку деяких вчених 60-70% емоційного значення в цьому виді комунікації передається невербальними засобами і лише решта – за рахунок осмисленної мови. Відомо, що люди, які добре знають один одного, можуть розуміти один одного «з півслова» або взагалі без слів.

Віщуни, провісники, ясновидці дізнаються про минуле свого клієнта, про його характер і спосіб життя по одягу, манері стояти, ходити, по розташуванню зморшок (у добрих зморшки одні, у злих інші, у похмурих треті і т.д.); особливо багато можуть розповісти блиск очей, їх рухливість, судинний малюнок тощо

Сучасні дослідники підтвердили спостереження Ф.Шіллера, Ч.Дарвіна та інших проникливих людей, що невербальні реакції менш контрольовані і видають справжні помисли мовця більш відверто, ніж вимовлені слова. Можна зробити висновок, що з усіх комунікаційних каналів саме невербальний канал є найбільш правдивим і чесним. Це пояснюється тим, що невербальні сигнали генеруються на підсвідомому рівні правою півкулею головного мозку, а мовні висловлювання свідомо контролюються лівиою «абстрактно мислячою» півкулею. Імпульси підсвідомості важко керовані, тому вони «правдивіші» усвідомленої мови.

До невербального каналу апелюють всі види мистецтва. Крім виконавського мистецтва у вигляді танцю і музики, з ним тісно пов'язані образотворче мистецтво і синтетичне мистецтво типу театру і кіно. Базою словесного мистецтва (поезія, література), звичайно, є вербальний канал, але в тій мірі, в якій він супроводжується «музикою, словами», він збагачується невербальними засобами.

У розділі 6 «Семіотика соціальної комунікації» ми спеціально зупинимося на знакових засобах невербального каналу. Як правило, вони доповнюють мову (правда, є виняток: мову глухонімих і таємна жестікуляція), тому не слід ідеалізувати їх потенції. Вони добре виражають емоційний стан комунікантів або реципієнта, але не придатні для передачі абстрактних понять і смислових нюансів, мають примітівну граматику «мишки», трудомісткі у виконанні, вимагають підвищеної уваги при сприйнятті, не мають алфавіту для запису. Саме остання перевага вербальної комунікації – можливість складання письмових текстів – зумовило розвиток документних комунікаційних каналів, які стали характерною відзнакою цивілізованих народів від варварських племен.

4.2.2. Опції природної мови і мовлення

Головна відмінність людської комунікаційної діяльності від зоокомунікаціі тварин полягає в наявності вербального каналу, який передає мовні повідомлення (тексти) в усній та письмовій формі. Ця відмінність очевидна, як очевидно й те, що для його реалізації людина повинна мати, по-перше, мовну здатність, яка спадково передається, (здатність говорити членороздільно і розуміти звернену до нього мову), по-друге,знати якусь природну мову і вміти нею користуватися (як відомо, «Материнською мовою» – Muttersprashe – ми оволодіваємо в дитячому віці в результаті первинної соціалізації). Природна мова – це соціальне надбання, фундаментальний розділ соціальної пам'яті. Її слід відрізняти від мови, яка представляє собою уречевлення (матеріалізацію) результатів мислення (смислів) за допомогою мови, яка знаходиться в індивидуальній пам'яті того, хто говорить (точніше – в індивідуальному тезаурусі). Мова і мовлення утворюють єдність: немає мови – немає мовлення, нема мовлення – немає мови; мова здійснюється засобами мовлення; мов мовлення а реально існує лише в мові.

Мова і мовлення в сукупності виконують дві сутнісні, тобто невіддільне властиві їм, функції: по-перше, комунікаційну (часто кажуть – «комунікативну»), по-друге, розумову. Мова і мовлення, завдяки цим функціям, є засобами і знаряддями соціальної комунікації і особистісного мислення. Соціальна комунікація, як відомо, є рухом смислів у соціальному часі та просторі, тому сутнісна комунікаційна функція ділиться на дві сутнісні функції: комунікаційно-тимчасову, або соціально-мнемічн, яку виконує мова, і яка є розділом соціальної пам'яті, і комунікаційно-просторову – функцію розповсюдження смислів у соціальному просторі, яка властива мовленню. Комунікаційна функція проявляється на міжособистому, груповому та масовому рівні, а розумова – лише на особистісному рівні, де вона забезпечує індивідуальне мислення. Тобто, всі мислячі суб'єкти комунікації, як індивідуальні, так і соціальні, мають справу з мовою і з мовленням.

Сутнісні функції виявляються в прикладних мовно-мовленнєвих функціях. Під прикладною функцією розуміються ті властивості мови і мовлення, які дозволяють людям використовувати їх у своїй позамовній діяльності. Ці властивості різноманітні, звідси – різноманітні галузі використання мови і мовлення в соціальному та особистому житті, іншими словами, в соціальному просторі і в індивідуально-психічному просторі. Прикладні функції мови і мови систематизовані в табл. 4.2.

Таблиця 4.2

Прикладні функції мови і мови

1. Соціально-мовні функції

1а. Національно-культурна функція випливає з сутнісної функції соціальної пам'яті, властивої мові. Підкреслимо, що національна мова – це духовний генофонд народу, подібний генетичному фонду етноса. На цьому фонді будується національна культура.

1б. Етностворююча функція обумовлена тим, що національна (етнічна) мова входить в число необхідних конституючих ознак етносу (народу, нації). Втрата рідної мови рівноцінна втраті етнічного самопізнання. Звідси – боротьба національних меншин за збереження рідної мови, їхні протести проти нав’язування декретами влади далекої їм «державної» мови. Мова, як відомо, може служити засобом «культурного імперіалізму» і колонізації відсталих народів.

1в. Функція підстави словесного мистецтва, поетичної творчості досить очевидна, але є сенс підкреслити зв'язок цієї функції з походженням національних мов. Практично невідомі людські колективи, що говорять на будь-якій мові, в яких були відсутні б поетичні твори на цій мові. Поезія невіддільна від мови тому, що творцями мови виступають не всі члени суспільства колективно (один придумав одне слово, інший - відмінок і т.п.), а люди, обаровані поетичним генієм

1г. Функція підстави штучних мов проявляється в тому, що всі штучні мови – від хімічних і математичних номенклатур до мов комп'ютерного програмування і мов міжнародного загального типу есперанто – вводяться в оборот за допомогою природних мов і перекладаються на них.

2.Індивідуально-мовні функції

Кожна людина народжується і, як правило, проводить дні свої в атмосфері рідної мови: ми не тільки розмовляємо, але і мислимо рідною мовою, і ця обставина неминуче накладає свій відбиток на особисте духовне життя. Можна виділити такі функції, які виконує природня мова в житті окремої людини:

2а. Функція соціалізації: оволодівши рідною мовою, людина починає спілкуватися з соціальним оточенням, отримує доступи до культурної спадщини і формуєтьсяється як типовий член даного суспільства.

2б. Світоглядна функція, яка полягає в залежності світогляду соціалізованої особистості від її рідної мови. Різноманіття мов величезна: є мови, що мають понад 40 відмінків, інші 6-8, у деяких їх немає взагалі; є мови, де кожне слово односкладовн, і мови. З 30-х років XX століття в науці дискутується так звана гіпотеза лінгвістичної відносності, пов'язана з іменами Е.Сепіра і Б.Уорфа. Відповідно до цієї гіпотези, структура мови визначає структуру мислення і спосіб пізнання зовнішнього світу. Китаєць і північноамериканський індіанець по-різному розуміють одні і ті ж події та явища, тому що вони сприймають світ через призму своєї рідної мови. Таким чином, всі ми є бранцями своєї рідної мови. Залежність етнічної свідомості від мови достатньо очевидна, але тривають суперечки про кордони цієї залежності.

2в. Інструментальна функція – володіння мовою може використовуватися в утилітарних цілях, наприклад для читання іншомовної літератури, для перекладацької діяльності, для туристичного спілкування і т.д. К.Маркс казав, що іноземна мова – це зброя в життєвій боротьбі, очевидно, маючи на увазі інструментальну функцію мови.

2г. Функція самовизначення і самовираження. Внутрішня мова, природно, здійснюється рідною мовою, тому роздуми людини про своє Я, про особисту «самість», інтимна самооцінка проводиться засобами «мутер-шпрахе». Семантичні ресурси рідної мови відіграють вирішальну роль в процесі поетичного самовираження.

Аналіз творчого процесу художників слова показав, що створення твору словесного мистецтва йде не від ідеї до слова, а сам твір у його розгортанні прояснює для автора творчий задум. Художня ідея як би виростає з словесного фонду.

3. Соціально-мовленнєві функції

За. Регулятивна функція – керуюча сила слова.

Загальновідомі факти впливу слова на фізіологічні та психологічні процеси: згадаймо навіювання, зараження, гіпноз. Говорячи термінами І.П.Павлова, друга сигнальна система впливає на життєдіяльність людського (і тільки людського!) організму не менше, ніж перша сигнальна система, притаманна тваринам.

3б. Магічна функція. Мовна здатність здавн здавана здавалася людям великим даром богів, які вимагають обережного і дбайливого ставлення.

Таємний зв'язок вбачається міфологічним пізнанням між істотою і його ім'ям, на що неодноразово вказували дослідники первісних суспільств Л.Леві-Брюль, Б.Малиновський, Дж.Фрезер. Недоречне вживня імені людини чи назви предмета – вірять досі деякі люди – може мати трагічні наслідки. Магічне слово, на їхню думку, заклинає, зачаровує, заговорює, зцілює і напускає порчу.

Зв. Контактна функція забезпечує встановлення і підтримання етикетного контакту між людьми. Обмін привітаннями, розмова про погоду, про транспорт і т.п. – необхідні складові повсякденного спілкування. В європейській культурі надають перевагу бісзмістовній балаканині, а не похмурому мовчанню. Правда, в інших культурах зустрічається інший етикет. Так, у північноамериканських: індіанцям дозволялося прийти до сусіда, мовчки покурити півгодини і піти.

4. Індивідуально-мовленнєві функції

4а. Функція розвитку інтелекту. Використання внутрішнього мовлення для осмислення зовнішніх вражень і самовизначення сприяє розвитку раціонального мислення,тобто інтелекту особистості.

4б. Емотивна функція. Функція емоційної оцінки подій, емоційної розрядки і вражабчого вираження почуттів і волі мовця.

4в. Культурно-нормативна функція. Національна (загальнонародна) мова,яка склалася історично, існує в таких формах: літературна мова, народно-рамовна мова, територіальні діалекти, соціолекти (термінологічні системи, жаргони, кастові мови).

Культурно-нормативна функція властива тільки літературній мові. Ступінь володіння літературною мовою – показник культурного рівня (освіченості) людини. Відступи від літературних нормативів у публічних виступах сприймаються як культурна ущербність. Дійсно, якщо мова людини плутана, неосвіченна, заплутана, груба, то таке, мабуть, і його мислення, адже мислимо ми за допомогою внутрішнього мовлення.

4г. Функція ідентифікації індивіда з групою. Володіння вербальними (жаргон, слова-паролі, територіальний чи соціальний діалект) і невербальними спеціальними значеннями є знаком приналежності до тієї чи іншої соціальної групи, наприклад: медик, матрос, кримінальник, педагог, поет і т д.

Перераховані 15 прикладних функцій мови і мовлення можливо реалізувати лише завдяки сутнісним комунікаціонній і розумової функцій. Причому комунікаційна функція особливо чітко проявляється у функціях 1а, 1б, 1в, 1г, 2а, 2в, За, 36, Зв, 4б,4 в, 4г – всього в 12 функціях з 15; інші три прикладних функції – 2б, 2г, 4а – світоглядна функція, функція самовизначення і самовираження, функція розвитку інтелекту тісно пов'язані з розумовою сутнісною функцією.

4.2.3. Комунікаційні бар'єри

Реалізація комунікаційної функції усної комунікації ускладнюється комунікаційними бар'єрами – перешкодами на шляху руху сенсу від комуніканта до реципієнта. Ці бар'єри діляться на 4 класи:

1. Технічний бар'єр у вигляді шумів і перешкод в штучних комунікаційних каналах. Шуми мають природне походження, а перешкоди створюються навмисно. Через дію шумів і перешкод зменшується розрізнення корисних сигналів і виникає актуальна задача розпізнавання сигналів на шумовому фоні. Ця задача актуальна для радіозв'язку, проводового зв'язку, відео-, звукозапису, комп'ютерної техніки і остаточне вирішення її навряд чи можливо, оскільки будь-яке нове покоління техніки страждає своїми «хворобами», невідомими раніше.

2. Міжмовний бар'єр виникає при невідповідності мов, кодових систем, тезаурусів комуніканта і реципієнта. Це ситуація «вавилонського стовпотворіння», коли люди говорять на різних мовах і не можуть зрозуміти один одного.

В даний час налічується кілька тисяч мов, які стихійно виникли, прислівників і діалектів. Головний недолік, що наноситься міжмовним бар'єром, відбутися не в тому, що чужинці, стикаючись один з одним, не можуть порозумітися на побутові, торговельні або військові теми. Тут усна різномовність долається за рахунок невербального або іконічного каналу. Головна біда полягає в тому, що в силу соціально-мнемічної функції, функції соціалізації і світоглядної функції природна мова накладає відбиток своєрідності на національну культуру, суспільну свідомість, індивідуальний світогляд. Міжмовні бар'єри поділяють рід людський на чужі і ворогуючі один з одним етноси, народи, нації. Звабливий ідеал міжлюдської гармонії та світу виявляється не досяжним; різномовне людство не може бути єдиним людством.

Кардинальний спосіб подолання міжмовного бар’ера вбачився в розробці штучної мови між народним спілкуванням. Першою мовою такого роду стала воляпюк, запропонована в 1879 р. у Німеччині І.М.Шлейером. Слова «природних мов» у ньому видозмінювалися і втрачали впізнаваність, наприклад, англійське world – vol, speak – puk, звідси volapuk – всесвітня мова. Воляпюк виявилася надто складною для практичного використання, тому надалі міжнародні мови стали будуватися на основі інтернаціональної лексики, перетвореної за вподобанням авторів. Граматика максимально спрощувалася. Кількість проектів до 30-х років XX століття обчислювалася трьома сотнями. Утворився науковий напрямок інтерлінгвістики. Наибільш популярні такі продукти інтерлінгвістики:

• Есперанто (заснований в 1887 р. Л. Заменгофом, Польща);

• Ідо (реформований Есперанто, 1907 р., Франція);

• Окціденталь (1921-1922 рр., Автор Е.Валем, Естонія);

• Новіаль (синтез ідо й окціденталя, здійснений Л. Есперсеном, Данія, в 1928 р.);

• Інтерлінгва –– створений в 1951 р. Асоціацією міжнароднихрідного допоміжної мови в США.

Найбільш успішним проектом виявилася мова есперанте, яка заслуговує спеціального розгляду (див. розділ 4.2.4).

3. Соціальний бар'єр виникає між людьми, які розмовляють однією і тією ж природньою мовою, але неалежать до різних соціальних груп. Утруднено взаєморозуміння різних поколінь (суперечки «батьків» і «дітей»), представників різних класів і станів, які мають антагоністичні інтереси, жителів міста і села, чоловіків і жінок, людей з різними ціннісними орієнтаціями і т.д. Сутність соціального бар'єру не в різних соціолектах, жаргонах, стилях розмови, які відрізняють одну соціальну групу від іншої, а у відмінності ціннісних орієнтацій, особистого психофізіологічного і життєвого досвіду, зміст групової пам'яті.

Ці відмінності непереборні, та й немає необхідності прагнути до їх усунення, оскільки це призвело б до сумній уніфікації роду людського – «всі на одне обличчя».

4. Психологічний бар'єр виникає внаслідок спотворення в перцепції, що неминуче супроводжує комунікації. Перцепція, нагадаємо, – це пізнання (сприйняття) комунікантів і реципієнтом один одного. Це пізнання використовує етичні і естетичні критерії, ситуаційні розрахунки, звичні симпатії і антипатії. В результаті у свідомості людей, які спілкуються, формується образ (імідж) партнера, який може бути привабливим або відразливим, байдужим або хвилюючим і т.д. Велике значення мають комунікаційна ситуація: чи є люди равноправні співробітниками, що роблять спільну справу, або вони знаходяться у відносинах начальник – підлеглий та ін. Крім того, у свідомості і комуніканта, і реціпієнта завжди присутній їхній власний імідж, тобто преддання про себе самого.

Отже, у свідомості комуніканта складаються:

• власний імідж – ;

• імідж реципієнта – .

У свідомості реципієнта у свою чергу утворюються:

• власний імідж – ;

• імідж реципієнта – .

У разі міжособистісного спілкування виникає така ситуація: комунікант говорить як , звертаючись до , реципієнт відповідає йому як і звертається при цьому до (див. рис. 4.4). і – повідомлення, якими обмінюються К і Р.

Ясно, що в реальному житті і , також як і не збігаються, а в кращому випадку мають схожість. Комуніканту важко передбачити його імідж у свідомості реципієнта, і навпаки. У результаті кожен з них звертається «не за адресою» і сам це не усвідомлює. У цьому і заключає суть психологічного бар'єру, який, строго кажучи, незастарілий у всіх видах і формах соціальної комунікації, крім наслідування.

Рис. 4.4. Абстрактна і реальна схема комунікації

При наслідуванні діє схема

Коротка характеристика комунікаційних бар'єрів показує їх принципову неусуненість ні в сучасності, ні в доступному для огляду майбутньому. Однак для пізнання законів соціальних комунікацій важливо познайомитися зі спробами, іноді вельми вражаючими, подоланнялення цих бар'єрів.

4.2.4. Проект штучного міжнароднї мови есперанто

Ідея штучної міжнародної мови дуже спокуслива для благородно і прогресивно мислячих ентузіастів. Єдина, загальнозрозуміла і загальноприйнята мова могла б стати платформою для подолання національної ворожнечі, для досягнення взаєморозуміння, довіри, в кінцевому рахунку – братства людей. Ідеї побудови подобної мови присвятив своє життя Людвіг Лазар Маркович Заменгоф (1859-917), який народився в Білостоці (нині Польща, тоді Росія). Ще в гімназійні роки Людвіг розробив проект «універсальної мови», але батько, будучи російським статським радником і цензром іноземних книг у Варшаві, спалив підозрілий рукопис. У студентські роки, навчаючись на медичному факультеті в Москві, потім у Відні, нарешті у Варшаві, Людвіг Лазар повернувся до свого проекту, але опублікував його через багато років, будучи практикуючим доктром медицини.

26 липня 1887 вийшла у світ накладом 2000 екземплярів брошура: Д-р Есперанто. Міжнародна мова. Вступ і повний підручник. Для росіян. Варшава, 1887. Принципові початки есперанто були викладені Заменгофом так:

• слова взяті з найважливіших європейських мов в найбільш вживаній формі;

• я спростив до неймовірності граматику і притому, з одного боку, в дусі існуючих живих мов, щоб вона могла бути легко засвоєна, а з іншого – зовсім не позбавляючи цим мови ясності, точності і гнучкості;

• дано ясні правила для того, щоб з одного слова створивати інші, не маючи потреби запам'ятовувати їх;.

• міжнародна мова має жити, рости і розвиттися за тими ж законами, за якими виробляються всі живі мови, і та форма, яку я надав їй, та грамматики і той словник, які я надав, повинні бути лише основою, на якій буде вироблена реальна межродна мова.

Есперанто органічно увібрала в себе основні лексико-граматичні елементи романо-германських і слов'янських мов, що значно полегшило її освоєння для європейців. Відбір цих елементів був проведений раціонально та економно: у вихідний словник були внесені всі корені, афікси і флексії, достатні для позначення основних понять; оперуючи ними, есперантист може конструювать нові лексичні одиниці, висловлюючи будь смислові відтінки. Завдяки цьому лексичний фонд есперанто в 4-5 разів перевищує словники живих національних мов. Спрощеність граматики і наближенність до поширених європейських мов забезпечуювали демократичність есперанто, тобто доступність його людям, які осягли лише основи граматики.

Історія есперанто ділиться на два періоди: до 1920 року, коли місія мови мислилася в контексті мікрокомунікаціі – забезпечити міжособистісне спілкування людей різних національностей; після 1920 року до наших днів, коли есперанто стала ресурсом всесвітнього соціально-комунікаційного руху, що діє в контекстісті макрокомунікаціі.

Протягом першого періоду збулася мрія д-ра Есперанто (есперанто означає «той, хто сподівається» = «надія» (Есперо) + суфікс причастя «ант»): була створена мова міжнародного спілкування, яка отримала загальне визнання. Навіть Л.Н.Толстой у статті «Про міжнародну мову» благословив есперантистів, вважаючи, що поширення міжнародної мови – справа християнське і богоугодна. З 1905р. стали створюватися міжнародні конгреси есперантистів. Ідею підтримали есперанто промисловці (навіть випускалися спиртні напої «еспераліто»), торговці, вчені, вчителі, адвокати, військові, представники королівських прізвищ. На конгресах збиралися більше 1000 людей, які негайно встановлювали між собою мовний контакт, що викликало їх здивування і ентузіазм. У Росії в 1891 р. було засноване товариство «Есперо»; а на початку XX століття організувалася Всеросійська ліга есперантистів, що налічувала в 1911 р. (коли вона була закрита царським урядом) 30 відділень і близько 900 членів.

Ентузіасти – філологи, використовуючи багаті семантичні ресурси есперанто, почали активно перекладати на неї світову класику з античності до наших днів. На есперанто видавалася і видається до цих пір художня і суспільно-політична література. В даний час фонд літератури мовою есперанто перевищує 100 тисяч назв. Таким чином, можна сказати, що еспераліто успішно виконав соціальну функцію природньої мови: служити підставою для словесного мистецтва, і есперанто можна назвати культурно-естетичним феноменом. Успішно була реалізована інструментальна функція, заради якої мова і створювався. Правда, решта комунікативні та розумові функції природньої мови і мовлення не були освоєні штучною мовою спілкування. Національно-культурна та етнооутворююча функції для есперанто чужі за задумом його творця, про регулятивні і магічні функції смішно говорити, а індивідуально-мовні та індивідуально-мовленнєві функції есперанто не притаманні.

Перша світова війна вибухнула в день відкриття 10-го конгресу есперантистів у Парижі. Війна була важким ударом для гуманіста-інтернаціоналіста Заменгофа, який вірив, що «якщо достатньо пропагандувати есперанто, вона пошириться між усіма народами, і тоді люди перестануть бути злими, зрозуміють, що всі вони – брати». Він марно звертався до урядів воюючих країн. 14 квітня 1917 він помер у Варшаві, зайнятої кайзерівськими військами.

Другий період розвитку есперанто почався в атмосфері післявоєнної Європи 20-х років, насиченою ідеями пацифізму та міжнародного співробітництва. Була створена Ліга націй і інші міжнародні організації. Тут знайшла підтримку загальна Есперанто-асоціація, заснована в 1908р. Есперантський рух вийшов за рамки міжособистісної комунікації і став суб'єктом макрокомунікаціі, що проголосив своїм завданням зближення народів і формування загальнолюдської культури. Друга світова війна завдала більшої шкоди есперанто-спільноті, особливо в Німеччині і Радянському Союзі, але вже в 50-і роки воно відродилося з новою силою.

До сторіччя Заменгофа (1959 р.) були підведені підсумки есперантського руху. У ньому брали участь у той час більше 1 млн.людей, що представляли 60 країн. Соціальний склад учасників: сотні тисяч бізнесменів, сотні тисяч представників вільних професій, десятки тисяч викладачів і наукових працівників, сотні парламентарів. Видавнича діяльність есперантських організацій завжди була активною; в 60-ті роки виходило у світ 140 періодичних видань. Близько 10 радіостанцій оповіщали момою есперанто; есперанто вивчалася в сотнях навчальних закладів; туристичне бюро Кука вважало корисним використовувати есперанто поряд з основними національними мовами.

В Росії рух есперантистів, насильно перерваний в 1938 р., знову відновився в 1955-1956 рр.. У 1979 р. була заснована Асоціація радянських еспералістів, а в 1989 р. – Союз есперантистів.

Сучасна організація есперанто-руху має розгалужену бюрократичну структуру з двома конкуруючими центрами: Універсальна Есперанто-Асоціація та Всесвітня безнаціональна Асоціація. Ці асоціації об'єднують міжнародні професійні організації лікарів, залізничників, художників, працівників зв'язку, журналістів, викладачів есперанто, аматорські об'єднання філологів, музикантів, автомобілістів, радіоаматорів і т.п.; суспільні об'єднання типу «Рух есперантистів за мир у всьому світі» і т.д. Асоціації есперантистів активно співпрацюють з ЮНЕСКО, ООН та іншими міжнародними установами. Самих себе есперантисти оцінюють як субкультурну спільноту, що володіє груповою пам'яттю, ядром якої служить есперанто, і яке переслідує суспільно значимі гуманістичні цілі, в тому числі – розвиток і поширення есперанто. Неважко побачити, що есперанто-рух далеко відійшов від проекту Л.Заменгофа, спрямованого на подолання міжмовних бар'єрів, і присвятило себе більш амбітній і складній задачі – формування загальнолюдської культури.

В даний час на роль мови міжнародного спілкування реально претендує англійська мова. У конфліктній ситуації є шанс для нового тріумфу есперанто.У всякому випадку історія лінгвопроекта Л. Заменгофа триває.

4.3. Документна комунікація

4.3.1. Система документної комунікації в XX столітті

Документна комунікація відповідає елементарній схемі комунікаційної діяльності (рис.1.1) тільки у випадку безпосереднього листування між комунікантом і реципієнтом. Поява пошти означає підключення посередницької ланки. Якщо ж комунікант використовує видавничі служби для публікації свого твору, а реципієнт звертається в книжковий магазин або бібліотеку, щоб отримати ці твори, потрібні спеціальні посередницькі служби, іншими словами, – соціально-комунікаційні інститути (СКІ), які володіють професійними кадрами та матеріально-технічними засобами. У документально-комунікаційну систему (ДОКС) входять інститути документної комунікації та документні канали. У книгознавчій та бібліотечно-бібліографічній літературі ДОКС називають «система документ – споживая», «система книга – читач».

Основними інститутами документної комунікації, що існують в наш час, є (для спрощення списку залишаємо осторонь музеї та машіночіитні фонди):

• архіви,

• бібліографічні служби,

• бібліотеки,

• видавництва і друкарні,

• книжкова торгівля,

• реферативні служби.

Основними документними каналами, згідно типизації документів у розділі 3.4, є:

• канали опублікованих документів, призначенних для широкого громадського користування та размножених з цією метою поліграфічними засобами;

• канали неопублікованих (у тому числі – таких, які не публікуються) документів, що представляють собою рукописи, машинопис, графіку, живопис.

Цільове призначення ДОКС зводиться до досягнення таких цілей:

• забезпечувати творчо обдарованим членам суспільства можливість включення їх творів у документовану соціальну пам'ять;

• зберігати документовану соціальну пам'ять як матеріальну частину культурної спадщини суспільства;

• забезпечувати суспільне використання матеріальної і документованої частини культурної спадщини в інтересах суспільства.

Для досягнення цих цілей потрібно вирішити такі завдання:

• доведення до відома суспільства (усуспільнення) вихідні повідомлення (рукописи), що надходять від творчих особистостей, включаючи їх смислову оцінку, редакційно-видавниче оформленя, поліграфічне тиражування, тобто перетворення рукопису в документ суспільного користування (ДСК), часто званий «первинний документ», або направлення його до фонду архівних документів (ФАД);

• смислова обробки ДСК (згортання і розгортання) для більш повного їх використання; іншими словами, перетворення первинних документів у вторинні;

• формування та довготривале зберігання фондів суспільного користування (ФДСК);

• розповсюдження первинних і вторинних документів в режимах постійного оповіщення або довідкового обслуговування.

Принципова схема ДОКС, яка вирішує перечислені завдання, представлена на рис. 4.5. ДОКС виступає в якості посередницької ланки між коммнікантом К і реципієнтом Р. Виділено контур усуспільнення (верхня частина малюнка), де розташовуються архівні та редакційно-видавничі інститути (А), і контур обробки, зберігання, поширення (нижня частина малюнка), де розташовуються книготорговельні, бібліотечно-бібліографічні, реферативні служби (Б), які надають в кінцевому рахунку реципієнтам посередницькі послуги у вигляді: первинних ДСК (книжкова торгівля і бібліотеки), вторинних документів (бібліографічні та рефератівні служби), рукописів (Рп),отриманих з архівів.

Рис. 4.5. Документна комунікаційна система (ДОКС)

Сфера ідеальної реальності – область буття особистісних свідомостей, нематеріальної соціальної пам'яті (НМСП), професійних свідомостей (ПС), які належать відповідно працівникам контуру усуспільнення (ПС-А) і працівникам контуру обробки, зберігання, поширення (ПС-Б ). На професійну свідомість працівників ДОКС впливають органи управління (державна влада, церква, громадські організації).

Сфера ідеального протиставляється сфері матеріального, що охоплює:

• СЕР – світ емпіричної (який існує об'єктивно і сприймається чуттєво) реальності, до якого відносяться жива і нежива природа, суспільство, і особисте буття;

• матеріалізована соціальна пам'ять, що включає документовану частина у вигляді фондів документів.

Рух смислів в ДОКС відбувається наступним чином. СЕР слугує об'єктом пізнання і практичної діяльності, які здійснюються комунікантом (вектор 1). Для того щоб домогтися усуспільнення (громадського визнання) своїх досягнень шляхом їх публікаціі, комунікант повинен підготувати рукопис (Рп) (вектор 2), яка по каналу неопублікованих документів (вектор 3) надходить для розгляду в службу усуспільнення , наприклад до редакції журналу. Співробітники редакції, керуючись професійним кодексом і вказівками органів управління (вектор 5), вирішують долю рукописів. Якщо її зміст визнається гідним усуспільнення, комунікант набуває статусу елемента соціальної комунікаційної системи (автор, відпрвник інформації, генератор ідеї). Якщо Рп відхиляєся, вона надходить до фонду архівних документів (ФАД), звідки її в принципі можна витягти на вимогу.

Служби усуспільнення А володіють потрібними матеріально-технічними засобами для відповідного оформлення, тиражування і підготовки до загального користування прийнятого рукопису. У результі їх зусиль з'являються публікації – документи суспільного користування (ДСК). ДСК може представляти собою будь-який вид видання (стаття, монографія, збірка, листівка) або вид літератури (наукова, навчальна, довідкова, офіційна, художня, дитяча та ін.) Таким чином, досягається одна з цілей ДОКС: забезпечити творчо обдарованим людям можливість включення своїх творів у документовану соціальної пам'ять.

ДСК впливає на суспільну свідомість, тобто на нематеріальну соціальну пам'ять (НМСП), і якщо його зміст виявляється зрозумілим і суспільно значимим, у суспільній свідомості відбуваються якісь зміни. Власне кажучи, в цих змінах і є кінцевий ефект усуспільнення того сенсу (знаня, емоційного настрою, стимулу), який спонукав комуніканта до активності. Суспільно визнані смисли починають циркулювати в свідомості суспільства (вектор 11), доходячи до відома К і Р. Якщо окремий ДСК не чинив ніякого впливу на сучасників (випадок нерідкий), він все-таки потрапляє на постійне зберігання до архіву друку або до фондів національних бібліотек в надії на реанімацію в майбутньому.

Тепер простежимо послідовність дій контуру обробки, зберігання і розповсюдження. ДСК, який з’явився знову, є об'єктом вивчення (вектор 7) професіоналами, що володіють ПС-Б, відповідно до їх професійних обов'язок і вказанням органу управління (вектор 5).На базі цього вивчення і відповідної оцінки здійснюються:

• замовлення партій літератури книготорговельними організаціями;

• комплектування бібліотечних фондів (ФДСК);

• смислова обробка ДСК, в результаті якої створюються «вторинні документи» у вигляді бібліографічних посібників, реферативних журналів, оглядів літератури у друкованому або машиночитному вигляді (вектор 8).

Обслуговування споживачів (ОП) здійснюється співробітниками інститутів Б, які забезпечують розповсюдження документів (обслуговування реципієнтів). Через канад 9 надає ДСК, продукти їх обробки, архівні документи, що надійшли по каналу 10. Зрозуміло, не виключається міжособистісна комунікація К і Р (вектор 12). Треба думати, що почерпнуті з документів знання, емоції, стимули збагатять свідомість реципієнта, що не може не позначитися позитивно на його практиці взаємодії з СЕР (вектор 13). Таким чином досягається мета, що стоїть перед ДОКС: забезпечити суспільне використання документованої частини культурної спадщини в інтересах суспільства.

Нарешті, термінологічне уточнення. У практиці комунікаційного обслуговування отримали розповсюдження терміни «первинний документ», «первинний документальний потік», «канал первинних документів» і – відповідно – вторинні документи, потоки, канали. Нам також довелося звернутися до цих термінів у цьому розділі. Оскільки «первинність» і «вторинність» – поняття відносні, залежні від прийнятого порядку рахунку, зазначені терміни тлумачаться по-різному різними авторами, і кожне тлумачення по-своєму виправдано.

Можливі три точки зору.

Книгознавча: первинними документами являються всі першовидання (оригінали), а вторинними – їх перевидання, копії; наприклад, репринт – явно «вторичний» документ.

Гносеологічна: первинні документи, що несуть не відомі раніше факти і концепції, що властиво науково-технічним звітам, патентам, дисертаціям, науковим монографіями, а вторинні – компілятивні публікаціі, яких стосується навчальна, довідкова, науково-популярна література .

Бібліографічна: всі твори письменности і друку, зміст яких не зводиться до бібліографічної інформації (бібліографічна інформація – критерій відмежування бібліографічних явищ від небібліографічних), відносяться до первинних, а бібліографічна продукція – до вторинних документів. Так, об'єктами бібліографування в рівній степені служать першовидання і перевидання, наукові монографіі та підручники.

Ми дотримуємося останнього підходу, тому що книгознавчий і гносеологічний підходи не дають основи для формування самостійних документно-комунікаційних утворень, і бібліографічний підхід виявляється продуктивним у цьому відношенні. Він дозволяє виділити два рівні документної комунікаціі:

• первинно-документний рівень, на якому представлені опубліковані документи громадського користування з відповідними каналами; цей рівень – область бібліотечної, архівної, музейної діяльності;

• вторинно-документний або документографічний рівень – область бібліографічної діяльності, яка викокористовує рукописні (неопубліковані) бібліографічні матеріали, бібліографічні видання, бібліографічні бази машиночитних даних. Таким чином, бібліографія в наші дні має справу з трьома документних каналами: канал рукописів, канал поліграфічний і канал машиночитних документів.

4.3.2. Функції документів

Документам, подібно до мови і мовлення, властиві сутнісні і прикладні функції. Сутнісні функції, нагадаємо, це ті властивості предмета, які невід'ємно йому притаманні, обумовлені його природою, а для мистецьких об'єктів – їх призначенням. Втрата будь-якої сутнісної функції означає руйнування предмета. Сутнісні функції не вичерпують область практитичного застосування предмета: вони доповнюються прикладними функціями. Прикладні функції – це ті властивостіпредмета, які не обов'язково йому притаманні, а привнесені ззовні. Іншими словами, прикладні функції – результат пристосування даного предмета до необхідностей поточного моменту.

Документами властиво споконвічно соціальна призначення, яке випливає з авторського задуму. Соціальне призначення визначає ті сутнісні функції, які повинні виконувати документи. З іншого сторони, документи створюються для розуміння їх індивідуальним користувачем; якщо людина не може прочитати текст документа, документ втрачає свої сутнісні функції. Таким чином, областями прояву сутнісних функцій документів, як і в випадку мови й мовлення, залишаються: суспільне життя і особистий світ. Легко здогадатися, що прикладні функції документів також представлені в цих світах. В результаті отримуємо таблицю функціональних властивостей документів (табл. 4.3).

1. Соціальне призначення документів проявляється в трьох функціях:

1а. Соціально-часовій, або мнемічній – фіксування та збереження в часі духовних творчих досягнень – членів суспільства.

1б. Соціально-просторовій – функції поширення в соціальному просторі актуальних смислів (знань, емоцій, стимулів).

1в. Ціннісно-орієнтаційній функції, що випливає зі штучного походження документів. Нема документів, створених їх авторами без глибинного задуму, без певної мети. Всякий документ задумується для того, щоб вплинути на ціннісні орієнтації реципієнтів, а в кінцевому рахунку – на їх поведінку. Тому ціннісно-орієнтаційна функція виявилася сутнісною для штучно створених повідомлень, у той час як для мовних повідомлень вона є принакладною (функція 3а, яка використовує керуючу силу слова).

2. Вимоги споживача обумовлюють викокористання документа індивідуальними читачами (слухачами, глядачами). Це:

2а. Змістовність – безглуздий набір знаків не може вважатися документом; документ повинен бути осмислений, тобто слугувати джерелом знань, емоцій, стимулів.

2б. Зрозумілість – якщо зміст тексту не може бути сприйнято (прочитано), то такий текст – не документ, бо не можна розшифрувати його зміст.

2в. Матеріальність – зображення, що не має стабільної, відчутної форми не сприймається людьми як документа.

3. Соціальний прагматизм полягає у використанні сутнісних функцій документів для вирішення актуальних суспільних завдань; тут ініціатива часто належить органам управління.

3а. Освітня функція (педагогічна, просвітницька, виховна) – поширення знань, етичних норм, ідеалів, переконань, які забезпечують соціалізацію особистості.

3б. Ідеологічна функція (агітаційно-пропагандистська) – сугестивна популяризація будь-яких політичних, релігійних, субкультурних доктрин (навчань).

3в. Допоміжна функція – сприяння розвитку спеціальних комунікацій, які обслуговують професійні потреби соціальних інститутів; сюди відносяться науково-допоміжні, техніко-допоміжні, виробничо-допоміжні, військово-допоміжні і т.п. функції документів, що представляють різні типи літератури.

3г. Бюрократична функція – оскільки бюрократія грунтується на документних потоках і немислима без них, підтримку бюрократичних систем можна вважати однією із затребуваних функцій документації.

3д. Художньо-естетична функція – функція формування та розвитку художньої літератури як особливого, словесного виду мистецтва, а також образотворчого мистецтва, заснованого на іконічних документах.

3е. Товарна функція обумовлена тим, що всі взагалі документи є продуктом праці, мають ринкову вартістю і можуть функціонувати як товар. Книготорговий соціальний інститут використовує як якість творів друку. Рідкісні книги, старовинні рукописи, твори живопису, графіки, скульптури можуть стати предметом вкладення капіталу і перетворитися на скарби.

3ж. Меморіальна функція – окремі документи набувають особливу соціальну цінність, аж до музейних експонатів, якщо вони безпосередньо пов'язані з тим чи іншим історичним обличчям, тією чи іншою подією (мають автографи, позначки на полях, екслібріси, легенди, пов'язані з ним і т.д.). Такі документи стають культурними пам'ятками.

4. Реальне використання – це фактичне функція документів у духовному житті окремих людей:

4а. Пізнавальна функція. Загальновідомо, що «книга – джерело знання» і, строго кажучи, будь-який документ може бути використаний в цій якості; ця функція вілдіграє центральну роль в утворенні і самоосвіті.

4б. Гедоністична функція властива творам художньої літератури та образотворчого мистецтва, що виступають як джерела естетичної насолоди, позитивних емоцій або просто захоплюючого читання; гедонистичну функцію можно назвати культурно-дозвільною.

4в. Бібліофільська функція – книги можуть бути предметом пристрасного збирання, колекціонування, так само як і твори мистецтва, тут зачіпається емоційна сфера особистості.

4г. Представницька функція – книжкові зібрання в будинку – свідчення освіченості, начитаності, культурності господаря.

4д. Функція особистих реліквій виконується документами, так чи інакше пов'язаними з біографією даного індивіда. Сюди відносяться сімейні альбоми, подарунки з автографами, дипломи, ордени й інші знаки відмінності. Цю функцію можна назвати ще особисто-архівної.

4е. Функція самовираження автора, коли твір документа стає невимушеним актом творчого вираження особистих талантів, здібностей, переконань, знань, емоцій; творчості «за натхненням».

4ж. Інструментальна функція – створення документів з професійного обов'язку, заради честолюбства, слави, заробітку або інших меркантильних розрахунків.

Пізнавально порівняти сутнісні і прикладні функції документів з сутнісними і прикладними функціями мови і мовлення (пункт 4.2.2). Сутнісні комунікаційні функції в обох випадках фактично збігаються і зводяться до передачі смислів у часі і просторі. Проте мова і мовлення притаманна ще сутнісна розумова функція (функція знаряддя мислення), яку документи не виконують, але зате останні володіють ціннісно-орієнтаційною функцією, яка витікає з їх штучного походження. Прикладні функції природних і штучних каналів різні; якщо б документи просто дублювали мовні повідомлення, то не було б потреби в їх створенні.

4.3.3. Комунікаційні бар'єри

Жоден з родів комунікації не обходиться без бар'єри, що перешкоджають руху смислів. У пункті 4.2.3 ми визначили чотири бар'єри, властивих усній комунікації: технічний, міжмовний, соціальний, психологічний, ці ж бар'єри, за винятком специфічного для усного спілкування міжмовного, виявляються і у ДОКС.

1. Технічний бар'єр полягає в недоступності потрібних документів для реципієнта. Якщо реципієнту відомі вихідні дані необхідної публікації, то бібліотечно-бібліографічні служби, завдяки міжбібліотечній кооперації, здатні рано чи пізно надати йому якщо не сам документ, то його копію. Це завдання адресного пошуку, яке має суто технічний характер і не має непізнаних проблем.

Значно гірше, якщо реципієнт здатний тільки сформулювати тему, але не може назвати відповідні їй (релевантні) документи. Тоді виникає завдання семантичного пошуку інформації, яка слугує центральним предметом теорії інформаційно-пошукових систем (ІПС). У цій теорії присутні технічні проблеми (проблеми реалізації ІПС), але значно важливіше логічні, лінгвістичні, психологічні проблеми, що не знайшли поки задовільного рішення. Саме в силу недосконалості ІПС, які забезпечують пошук у документальних сховищах, залишаєтьсяся актуальним криза інформації, що виражається афоризмом «ми не знаємо, що ми знаємо».

2. Психологічний бар'єр при сприйнятті документів виникає внаслідок нерозуміння реципієнтом їхнього змісту. Нерозуміння може поширюватися на всі типи документів: нерозуміння задуму художника зустрічається так само часто, як нерозуміння задуму письменника. Ми обмежимося розглядом проблеми розуміючого читання, яке, очевидно, є різновидом комунікаційного розуміння. Як відзначенано в розділі 1.3, відрізняють: комунікаційне пізнання – поглиблене розуміння змісту повідомлення з метою отримання нового для читача знання; поверхнево-комунікаційне сприйняття, коли до глибинного сенсу справа не доходить; псевдокомунікація – механічне повторення тексту. Психологічні бар'єри виникають не завжди, вони тим відчутніше, чим старанніше намагається читач осягнути зміст книги. Розглянемо суть справи більш докладно.

Псевдокомупікаційне читання іноді стикається з проблемою запам'ятовування (зубріння), але ніколи не доходить до розуміння.

Поверхневе читання відповідає комунікаційному сприйняттю, при якому психологічні бар'єри також мало турбують. Дослідження показали, що лише близько 10% читачів художньої літератури прагнуть до розуміння її глибинного сенсу. Взагалі, розважальне читання, як правило, є поверхневим. Поверхневе швидкочитання – професійний навик працівників книги – книготорговців, бібліотекарів, бібліографів. Вони відносяться до літератури не як до джерела знань або естетичних емоцій, а як до предмету праці чи ринкового товару. З цією метою практикується «читання пальцями», вибірковий проогляд окремих сторінок, змістів, передмови, висновку, чого достатньо для отримання загального уявлення про книгу.

Поглиблене читання – це ділове, а не дозвільне занятя, найчастіше пов'язане з навчанням, виробничою діяльністю або самоосвітою. Активне заглиблене читання (студіювання) – вид комунікаційного пізнання. Читач відмежовує себе від особистості автора, веде з ним уявний діалог, критично оцінює прочитане, робить власні висновки. Сліди активного ставлення до змісту книги часто залишаються на її сторінках.

Саме в процесі свідомого поглиблення в зміст твори самобутнього автора виникають бар'єри нерозуміння, для подолання яких даються суперечливі рекомендації. Ці рекомендації предявляють собою антиномії, тобто протилежні тверждення, істинність яких доводиться з однаковою переконливістю. Наприклад:

1а. Слід опановувати мистецтво повільного читання, намагатися правильно зрозуміти автора, робити виписки, конспектувати і багаторазово перечитувати текст. Ф.Ніцше заявляв: «Філолог є вчителем повільного читання».

1б. Слід опановувати техніку швидкочитання, вміння «перегортати книгу», щоб освоїти як можна більше друкованої продукції.

2а. Слід вибирати для читання такі книги, зміст яких вас цікавить, бо цікавість полегшує засвоєння змісту і дає задоволення від читання.

2б. Читання – це праця, що може бути нелегкою.

3а. Непотрібних книг немає, у кожній книзі при уважному читанні можна почерпнути нове і корисне знання,

36. Переважна більшість друкованої продукції відноситься до макулатурі і не заслуговує уваги.

4а. Потрібно читати переважно нову, поточну літературу, щоб не відстати від сучасного життя, не впасти в старомодність.

46. Краще читати класичну, загальновизнану літературу, слідуючи пораді Генрі Торо (1817-1862): «Читайте насамперед кращі книги,а то ви і зовсім не встигнете прочитати їх ».

5а. З книг можна дізнатися про все, пізнати світ в цілому.

56. Без знання «некнижного» реального світу читання книг – порожня і шкідлива трата часу, про що свідчить сумна доля Дон Кіхота. Яку ж стратегію і тактику освоєння книжкового світу вибрати людині, що вирішила пізнати накопичену людством книжкову культуру? Відповіді на це питання немає, бо ніхто допомогти не може. Головне обмеження включається в індивідуальну психіку реципієнта, а цей бар'єр незастарілий.

3. Соціальні бар'єри – це перешкоди, які споруджує ДІКС та керуючі нею органи на шляху повідомлення від комуніканта до реципієнта. Головним із цих перешкод є цензура, яка має багатовікову історію, заслуговує спеціального розглядуання. Треба зауважити, що цензура – специфічний бар'єр саме документної комунікації; її неможливо здійснити ні в усній, ні в електронній комунікації, хоча спроби такого роду робилися владою.

4.3.4. Цензура як знаряддя комунікаційного насильства

У загальному сенсі цензура розуміється як контроль і огранічне розповсюдження по комунікаційних каналах будь-яких знань (фактів, концепцій), стимулів (призивів, вольових впливів), емоційних настроїв (обурення, схвалення, скорбота тощо). У Стародавньому Римі цензори стежили за дотриманням моралі. Цензурою іменується також офіційно заснована служба, що має повноваження припиняти будь-які повідомлення, небажані для влади. Цензурний контроль охоплює не тільки твори писемності і друку або інші документи, а й театральні постановки, художні виставки, наукові зібрання,публічні виступи і т.д.

Власниками цензури є як державна,так і духовна влада.

Розрізняють такі види цензури:

• цензура заборонна або попередня, коли для оприлюднення потрібне попередній дозвіл цензурного відомства; твори, які викликають підозри, або зовсім забороняються до публікації, або засекречуються;

• цензура каральна, коли після виходу в світ неугодного владі твору його видавець і автор караються передбаченими законом санкціями: конфіскація тиражу, штраф, ув'язнення, закриття неблагонадійного журналу чи газети і т.п.

Рис. 4.6. Класифікація цензури

Різновидами каральної цензури з точки зору застосовуваних методів є бібліоцид і спецхран. Бібліоцид – повне знищення тиражу творів друку, спалення рукописної книги і т.п. Спецхран – це «тюремне ув'язнення», коли доступ до книг читаючої публіки обмежений або зовсім виключено.

Історично цензура виникла за часів стародавніх цивілізацій. Так, Ашурбаніпал видаляв зі своєї бібліотеки клинописні таблички, зміст яких йому не подобався. Римська цензура активно діяла за часів імперії. Відомо, що Овідій (43 р. до н. Е.. – 17 р. н. Е..) був висланий з Риму за трактат «Мистецтво кохання», трохи пізніше на засланні опинився Ювенал (65-128), що дозволив собі сатиричний осуд дурості і пороків римської знаті. Імператор Юліан, прозваний християнами «відступником», за недовгі роки свого панування (361-363) знищив чимало християнських текстів; християни, в свою чергу, нещадно спалювали твори античних язичників. Починаючи з V століття, римська церква складала списки заборонених книг.

Цензурна практика докотилася до Стародавньої Русі разом з духовною літературою. Найдавніший список рекомендова для читання книг дійшов до нас в «Ізборнику Святослава». У період з XI по XVIII століття на Русі було поширене не менше 100 списків істинних (канонічних) і помилкових (відречених або апокрифічних) книг.

У Московії цензура як така була введена в середині XVI століття. Книжкова справа підпорядковувалося подвійній опіці: духовній і світській владі.

Першим законодавчим актом про цензуру в Росії був указ Петра I (1721 р.), який оголошував, щоб всі друкарні Росії були «під веденням святійшого правительства Синоду, від якого про друкування книг веління вимагати, а без веління того духовного Сінода ніяких книг не друкувати». Таким чином вводилася всеохоплююча церковна цензура. Але після смерті Петра цей указ виконувався лише частково. У 1728-1755 рр.. Академія наук з її друкарнею була єдиною в Росії установою, яка випускала книги світського змісту. В академічній друкарні друкувалися газети, журнали, календарі, зібрання творів, стародавні літописи, художня проза і поезія, наукова література, книги з військової справи, державні закони і багато іншого. З самого початку президент Академії наук лейб-медик Блюментрост став сам давати дозвіл на друкування книг, без «дозволу Синоду». Проте Синод іноді втручався у видавничу діяльність Академії. Наприклад, він заборонив друкувати російські літописи.

Під час царювання Єлизавети Петрівни (1741-1761) була здійснена ціла система цензурних заходів. Однак в 1747 р., після того як президентом Академії став К.Г.Розумовський, Єлизавета звільнила академічні видання від цензури не тільки церкви, а й уряду. Тепер президент вільно розпоряджався творами Академії, а в його відсутність видавничі питання вирішувала академічна канцелярія (але не загальні збори академіків).

Цензурного відомства як такого в Росії до 1796 р. не існувало. Його заміняла так звана практика рецензування. Як рецензентів часто залучали академіків, особливо коли мова йшла про видання академічної друкарні. (Академіками-цензорами були М.В.Ломоносов, В.К.Тредіаковський, С.К.Котельніков та ін.)

З єлизаветських часів посинає свою історію російський спецхран. В Академічній бібліотеці була заведена «секретна камора», де зберігався фонд «заповідних книг», тобто книг, вилучених з обігу. У «секретну комору» потрапляли книги з присвятами Іоанну Антоновичу і Ганні Леопольдівні, Бірона, Мініха, Остерману, які нагадували про нелегітимність палацового перевороту, який привів Єлизавету на трон. Тут зберігалися карти Сибіру, щоб вони не «показувалися кому не слід», дисертація академіка Міллера про початок російського народу, що була визнана образливою для росіян.

Катерина II, граючи роль освіченого монарха, приділила чимало уваги літературі, театру, науці, книговиданню. Пам'ятником монаршого лібералізму з'явився указ про вільні друкарні (1783 р.), що дозволяв «кожному по своїй волі заводити друкарні, не вимагаючи ні від кого дозволу, а лише давати знати про заклад такому управі благочиння». Цензура над приватними друкарнями була покладена на управи благочиння (поліцію). Але управи благочиння не були проте досить пильні, щоб запобігти появі «Подорожі з Петербурга в Москву» О.М.Радищева в 1790 р., де, зокрема, писав: «Цензура зроблена нянькою розуму, дотепності, уяви, всього великого і витонченого. Але де є няньки, то виходить, що є хлопці, які ходять на підтяжках, від чого нерідко бувають криві ноги; де є опікуни, то є і малолітні, незрілі розумом, які собою керувати не можуть ...».

Залякана французьким вільнодумством і розлючена Н.І.Новіковим, А.Н.Радищев, Я.Б.Княжніним, Катерина 16 вересня 1796 видала указ «Про обмеження свободи друкарства і ввезення іноземних книг». Встановлювалася обов'язкова попередня цензура для всієї видаваної літератури, включаючи наукову. Приватні друкарні, за невеликим винятком, скасовувалися і створювалися цензурні управління в Санкт-Петербурзі, Москві, Ризі, Одесі і при Радзивилівській митниці.

Павло I довів жорстокість цензури до крайності. 18 апреля 1800 р. він заборонив ввезення до Росії будь-яких іноземних книг, включаючи ноти. Він особисто цензурував книги.

Вступивши на престол, Олександр I скасував заборону на ввезення книг з-за кордону. У 1802р. він ліквідував цензурні управління, введені Катериною в 1796 р. У 1804 р., Коли було засновано Міністерство народної освіти, цензура перейшла під його керування. У другу половину царювання Олександра I цензурний контроль був посилений. Карамзін, який мав титул офіційного історіографа, був змушений особисто звернутися до царя, щоб домогтися права бесцензурного друкування його «Історії держави Російської».

Микола I, подібно до свого батька Павла, підозріло і насторожено ставився до літератури, журналістики, книжкової справи. З подачі міністра народного просвітництва А.С.Шишкова 10 червня 1826 цар затвердив надзвичайно суворий статут про цензуру, невипадково названий «чавунним». Про філософську літературу говорилося категорично: «крім навчальних, логічних і філософських книг, необхідних для юнацтва, інші твори цього роду, наповнені безплідними і згубними мудруваннями новітніх часів, зовсім не друкуватимуться». Передбачалася заборона періодичних видання, які «не мають гарного способу мислення» і «мають шкідливий для читачів напрямок».

У 1828 р. Шишкова змінив князь Лівен, який запропонував м'ягший цензурний статут. Вперше засновувалися два паралельно існуючих комітети: один для вітчизняних, інший для іноземних видань. Згідно з цим статутом, як цензорами, як і в XIX столітті, були професори університетів і видатні письменники. Так, цензорами з вітчизняної літератури були І.А.Гончаров (1812-1891), А.А.Григор 'єв (1822-1864), Н.І.Греч (1787-1867), С.Т.Аксаков (1791-1859), а в іноземній цензурі співпрацювали Ф.І.Тютчев (1803-1873), композитор А.Н.Сєров (1820-1871), А.Н.Майков (1821-1897), Я.П.Полонський (1819-1898).

Європейські революції 1848 р. слугували приводом для цькування інтелігентського вільнодумства і різкого посилення цензури. Семиріччя 1848-1855 рр. справедливо називають часом цензурного терору. Склад цензорів було переглянуто: замість університетських професорів в цензурних комітетах з'явилися чиновники, для яких служба в цензурі була основним, а не побічним заняттям. 2 квітня 1848р. був створений спеціальний комітет, який мав стати органом «для вищого нагляду в моральному і політичному відношенні за духом і напрямом книгодрукування». Комітет за ім'ям його голови Д.П.Бутурліна (1790-1849) увійшов в історію як «Бутурлінскій комітет». Цей комітет не займався безпосередньою цензурною практикою, а оцінював і контролював старанність інших цензурних органів, тримаючи в трепеті чиновників-цензорів.

За доповідями Бутурлінского комітету в 1848 р. був засланий до Вятку Салтиков, а в 1852 р. заарештований і засланий в Спаське-Лутовинове Тургенєв; піддавалися гонінням слов'янофіли. Спеціальними циркулярами заборонялося публікувати дослідження з історії народних рухів, фольклору і т.п.; різко скоротилося загальне число книг, журналів, газет, що видаються в Росії.

Реформи Олександра II супроводжувалися пом'якшенням цензури. Освічене суспільство жадало гласності, свободи слова і друку.

На початку 1863 р. цензурні установи були передані в Міністерство внутрішніх справ, де, крім поліціі, жандармерії, політичного розшуку, місцевої адміністраціі, знаходилися такі комунікаційні служби, як архіви, пошта, телеграф. У 1865 р.вийшов указ «Про дарування деяких полегшень і зручностей вітчизняному друку» та ін. Нового статуту про цензуру прийнято не було, але даний директивний документ діяв 40 років – аж до 1905 року.

Головна особливість цензурного законодавства 1865р. полягає у звільненні від попередньої цензури деяких видів творів друку та виконання методів каральної цензури. Від попередньої цензури були звільнені:

• в обох столицях: всі оригінальні твори об'ємом не менше 10 п. л.; всі переклади обсягом не менше 20 п. л.

• повсюдно: періодичні видання, звільнені міністром внутрішніх справ від попередньої цензури; всі урядові видання; всі видання академій, університетів, навчальних товариств; всі видання на древніх класичних мовах і переклади з цих мов; креслення, плани, карти.

Але якщо звільнені від попередньої цензури видання допускали прояви «шкідливого напряму», вони піддавалися санкціям: застереження і тимчасове припинення, припинення видання, арешт окремих номерів журналу, заборона друкувати приватні оголошення та заборону роздрібного продажу. Таким чином в уряду було достатньо важелів, щоб знищити неугодні видання. На підставі законодавства про пресу 1865р. в наступному році закрито «Современник» і «Русское слово»,а згодом «Вітчизняні записки».

Цензурна практика, яка здійснювалася в період 1865-1905 рр., спиралася з юридичної точки зору на прийняте в 1873 р. положенням.

Чим важливіше було те чи інше питанняс суспільного життя, тим менше уваги йому приділялося у пресі.

Реакцією на постійні цензурні обмеження стали:

• бесцензурний (вільний) друк, різновидом якої є «тамвидав» – видання, які публікувалися поза межами даної держави (згадаймо «Дзвін» і «Полярну зірку» А.І.Герцена, «Іскру» В.І.Леніна) і «самвидав» – видання (рукописи), які таємно готуювалися і розповсюджувалися на території країни;

• езопівська мова – виклад неугодних владі ідей в підцензурних виданнях, завдяки особливому способу викладення. Езопівська мова широко практикувався в доревлюціоному друці. Салтиков-Щедрін писав: «З одного боку, з'явилися алегорії, з іншого – мистецтво сприймати ці алегорії, мистецтво читати між рядками. Створилася особлива, рабська манера писати, яка може бути названа езопівською, манера, яка виявляє чудову спритність у винаході відмовок, недомовок, іносказань та інших обманних засобів. Цензурний відомство скреготало зубами, але, зважаючи на всезагальну містифікацію, відчувало себе безсилим і робило по службі упущення ... І існувала ця манера довго-довго, існує і донині ».

Усього в 1865-1904 рр. було знищено 218 книг і закриті 27 журналів; було зроблено 282 попередженнь 173 періодичним виданням, 218 разів заборонявся їх продаж. 205 книг, у тому числі твори Л.Толстого, М.Лєскова, А.Герцена не допускалися в публічні бібліотеки та кабінети для читання.

Маніфестом 17 жовтня 1905р. була оголошена вперше в Російській імперії свобода слова, совісті, зборів, тобто були визнані комунікаційні права людини. 24 листопада 1905р. були видані тимчасові правила, що скасовували попередню цензуру для періодичних видань і встановлювали у разі порушення закону покарання органів друку виключно в судовому порядку. 26 квітня 1906р. Микола II підписав указ, згідно з яким для книг, брошур також встановлювали замість попередньої каральна цензура. Це законодавство, що відповідає нормам, приняте в західноєвропейських країнах, збереглося до березня 1917р.

27 квітня 1917р. Тимчасовим урядом був прийнятий найліберальніший закон про пресу, який проголошував: «Друк і торгівля творами друку вільні. Застосування до них адміністративних стягнень не допускається». Таким чином цензура була ликвідована взагалі. В силу слабкості державної влади соціально-комунікаційні інститути виявилисяь повністю безконтрольними і наданими самі собі.

Підсумовуючи сказане, можна виділити такі етапи цензурної діяльності в царській Росії:

До 1796 – неінституційний період: нема спеціального цензурного відомства, а цензурні функції виконують церква, урядові установи (Синод), наукові товариства (Академія наук), університети, нарешті, поліція в особі управ благочиння.

• 1796-1856 рр. – інститутційна попередня цензура, регламентована статутами і указами верховної влади. Цей період ділиться на етапи:

• 1796-1801 рр. – цензурний терор Павла I;

• 1802-1826 рр. – пом'ягшення цензурного гніту;

• 1826-1848 рр.– посилення цензури Миколою I;

• 1848-1856 рр.– цензурний терор Миколи I.

• 1856-1905 рр.– реформована цензура. Тут розрізняються етапи:

• 1856-1865 рр.– пошук форм цензурного контролю;

• 1865-1905 рр.– цензура під егідою Міністерства внутрішніх справ.

• 1905-1917 рр.– проголошення свободи слова та друку; встановлення каральної цензури.

В умовах післяжовтневого військового комунізму, непу, сталінського та післясталіньского тоталітаризму цензура грала дуже важливу роль у механізмі комуникаційного насильства, що діяв у СРСР.

4.4. Електронна комунікація

4.4.1 Маршал Маклюен - пророк електронної комунікації

Маршал Маклюен (М. McLuhan) (1911-1980), канадский професор, який спочатку спеціалізувався в області англійської літератури, а з 50-х років посвятив себе філософії соціальної комунікації. У 60-і роки одна за одною вийшли у світ його блискуче написані й оригінально оформлені книги «Галактика Гутенберга» (1962 р.), «Медіум – це Послання» (1967 р.), «Війна і мир у глобальному селі» (1968 р.), які принесли йому світову славу і імідж «пророка з Торонто». Пророчий дар М.Маклюена проявився не тільки в афористичній формі його висловів, але і в тих картинах минулого і майбутнього соціальної комунікації, які малювала його наукова інтуїція, а забарвлювала його палка фантазія.

Головне кредо віри (методологічний принцип) вченя М.Маклюена можна сформулювати так: духовний і матеріальний прогрес людства визначають не засоби праці або освоєння природи, не економіка, політика чи культура, а технологія соціальної комунікації, тобто комунікаційні канали, якими володіють люди. Залежно від домінуючих засобів масової комунікації (mass media) історія людства ділиться на чотири епохи:

• Епоха «дописемного варварства» характеризується наївно-безпосереднім ставленням людей до навколишнього середовища. Їх вищим комунікаційним досягненням була членороздільна мова, сприйнята слухом, звідси – формування «людини-слухача». «Людина-слухач», що використовує природні комунікаційні канали, жила у відкритому акустічному просторі, була особисто дотична подіям, які відбувалиться навколо, що сприяло гармонійному розвитку її психічного світу.

• Епоха письмовій кодифікації порушила духовну гармонію і «сенсорний баланс» безграмотного варвара; тепер в комунікації головує не слух, а зір, не акустичне повідомлення, а умосяжні тексти, закодовані письменами. Залучення до розумових операція кодування-декодування смислів зробило людину раціоналістичним і обачливим «стороннім спостерігачем історичного процесу». На зміну племінному братству прийшла феодальна роздрібленість. Проте аж до XV століття ороакустичний (усний) і візуальний (письмовий) канали комунікації знаходилися в умовах рівноваги.

• Епоха Гутенберга остаточно покінчила з природньою гармонією первісної людини. Настала «друкарська ера», що дала можливість звертатися до масової «безособової» аудиторії. Людина стає «розумнішою» не за рахунок спілкування з іншими людьми, а за рахунок індивідуального читання. Замість «людини-слухача» з'являється «людина-спостерігач», у якого атрофовані всі сенсорні канали – слух, нюх, дотик, смак, зате гіпертрофовано зір. Особисте мислення все більше поступається місцем орієнтації на друковане слово і «книжкові» авторитети. Люди стали довіряти «мертвій букві» більше, ніж живому слову, відчуження придбало в суспільстві загрозливі масштаби. Залежність людей від продукції «Гутенбергської Галактики» призвело до сумних наслідків. На думку М.Маклюена, масові політичні та релігійні рухи, криваві революції, світові війни – все це наслідок гіпнотичного впливу друкованих видань. Такі потворні риси європейської цивілізації, як індивідуалізм, егоїзм і загальне відчуження, націоналізм і безбожництво, інформаційні перевантаження і психічні розлади, пояснюються тривалою монополією книги як панівного засобу комунікації.

• Сучасна епоха – синтез «людини-слухача» і «людини-спостерігача» (стадія постнеокультури). Електричні та електронні засоби зв'язку, за словами М.Маклюена, це «комунікаційна революція» в історії людства. Характерна особливість сучасних комунікаційних засобів в тому, що вони впливають не на окремі органи чуття, а на всю нервову систему людини. Навколишня реальність знову постає у своїй живій конкретності, а людина отримує ілюзію співучасті в поточних подіях. До людей повертається «сенсорний баланс» епохи дописьменної комунікації. Електронні технології спілкування сприяє злиттю міфологічного (безпосереднього) і раціоналістичного (опосередкованого) способів сприйняття світу, створюють передумови для цілісного розвитку особистості. «Електронна галактика» тягне «ретрібалізацію» існуючих суспільств і на новій технологічній основі відтворює «первісну єдність колективної свідомості», перетворюючи нашу планету в єдине «глобальне село».У цьому «селі» не буде індивідуалізму і націоналізму, відчуження, агресивності і військових конфліктів. Прийдешня всесвітня цивілізація, – пророкував М.Маклюен, – буде товариством «гармонійної комунікації» і «образного мислення», що є обов’язковою умовою формування вищих культур.

М.Маклюен формулював свої передбачення в 60-і роки, відштовхуючись від потенціалу телебачення, яке з’явилося в цей час. Він передбачав захід «Галактики Гутенберга» і появу гармонійного «хомо телевізіоніс». Він не враховував перспективи комп'ютерної техніки, бо в його час вона ще не стала комунікаційним інструментом, не було персональних комп'ютерів, банків даних з дистанційним доступом, електронної пошти, «світової павутини» Інтернет. Але Маклюен предбачив появу «гіпермедіа» – єдності звуку, статистичних і динамічних зображень, реалізованого в системах мультимедіа. З позиції метатеорії соціальної комунікації великий інтерес представляють його періодизація комунікаційних «епох» і висновки про вплив комунікаційних технологій на людську історію, правда, швидше нагадують наївні утопіх, ніж наукові прогнози. Проте є підстави вважати Маршала Маклюена пророком електронної комунікації.

4.4.2. Функції електронної комунікації

У наші дні існують три види комунікації: усна, документна, електронна. Чи судилося їм мирне співіснування в подальшому? М.Маклюен і багато його однодумців давно вже пророкують крах «Галактиці Гутенберга», звинувачуючи її в багатьох смертних гріхах і обіцяючи духовне відродження людства, що живе в «глобальному селі». Отже, мова йде про конкуренцію штучних соціально-комунікаційних систем. Якщо телевізійно-комп'ютерна система зможе виконати соціальні функції краще, ніж ДОКС, і при цьому комунікаційні бар'єри будуть знижені, документна комунікація втратить свої соціально-культурні пріоритети і буде витіснена на периферію соціальних комунікацій. Що стосується усної комунікації, її позиції завжди будуть непорушні, тому що вона грунтуєтьсяся на природних комунікаційних каналах – вербальному і невербальному, які не підлягають ампутації та протезуванню. Замінити можна лише штучні, а ніяк не природні канали передачі смислів.

Функціональні властивості документів представлені в табл. 4.3 і розглянуті в пункті 4.3.2. Оцінимо їх з точки зору можливості заміни телевізійно-комп'ютерними засобами.

Мнемічна (1а), функція поширення смислів у соціальному просторі (16) і ціннісно-орієнтаційна функція (1в) безсумнівно можуть бути виконані більш повно, оперативно, комфортно і економічно електронною системою. Причому, не в національному чи регіональних, а в глобальному масштабі. Тут виграш суспільства очевидний. Споживчі вимоги, які діяли в умовах документної системи (2а, 26, 2в) не зміняться. Правда, покращаться можливості компіляції, довідкової розвідки, редагування та оформлення нових текстів; праця майбутніх письменників, вчених, журналістів та інших творчих особистостей буде облегшена, а це важливий аргумент на користь електроніки.

Соціально-прагматичні функції, такі як освітня (3а), ідеологічна (36), допоміжна (3в), бюрократична (3г), вже зараз успішно освоєні телебаченням і комп'ютерною технікою і тут питання про конкуренцію вже немає. Безсумнівно також, що класична художня література, а може бути, і постмодерністські видання не змінять книжкової форми і залишаться бастіонами книжності. Тоді збережеться і книжковий ринок, і соціальний престиж книги, що робить її цінним і привабливим предметом. Тобто, залишаться в силі художньо-естетична функція документів (3д), товарна функція (3е) і меморіальна функція (3ж).У повсякденній сфері пізнавальна та гедоністична функції (4а і 46) будуть перехоплені телевізорами, відеокасетами та комп'ютерними системами, які здатні передавати не тільки знання, упаковані в тексти та зображення, а й уміння (комп'ютерні тренажери, імітатори, програмне навчання і т.п.); зате бібіліофільська функція (4в), представницька функція (4г) і функція особистих реліквій (4д) навряд чи можуть бути знищені. Що стосується індивідуально-користувацьких функцій (4е) і (4ж), то вони збережуться, якщо збережеться ДОКС, і зникнуть, якщо і вона зникне.

Отже, незважаючи на деякі застереження, виходить в цілому несприятливий для ДОКС прогноз: всі функції документної комунікації можуть так само або краще виконуватися електронною комунікацією. При цьому треба мати на увазі, що потенціал електронної комунікації не тільки не реалізувався в повній мірі, але навіть не осмислений суспільною свідомістю (за винятком письменників-фантастів). Ми не уявляємо здібностей комкомп'ютерної техніки середини XXI століття. Безсумнівно, появляться телевізійно-комп'ютерні види мистецтва, які відкриють небачений простір для творчого самовираження письменників, художників, режисерів, артистів. Найголовніше – виросте масова аудиторія, вихована не в атмосфері книжності, а в атмосфері мультимедіа. Вона-то і розв'яже спір між документною та електронною комунікацією.

4.4.3 Комунікаційні бар'єри

1. Технічний бар'єр у телевізійно-комп'ютерних системах, треба сподіватися, не буде загрожувати якості комунікації, бо надійність і якість електронної техніки XXI століття досягнуть найвищих кондицій. Ймовірно, турбуватимуть комп'ютерні бандити і хулігани, для боротьби з якими знадобиться комп'ютерна поліція. Однак, говорячи про соціальну комунікацію нового століття, людству слід побоюватися не слабкостей техніки, а залежності від техніки. Було б надто оптимістично сподіватися, що проблеми інформаційного пошуку будуть успішно вирішені, бо для автоматитичного ретроспективного пошуку в документних фондах минулих років потрібно їх відповідним чином опрацювати – завдання трудомістке і невдячне. Тут будуть як і раніше царювати традиційні документні ІПС в модернізованій електронній формі, але з тими ж високими показниками втрат інформації та інформаційного шуму. Так що ситуація «ми не знаємо, що ми знаємо» збережеться для фондів документів, виданих до XXI століття. Інша справа – пошук в базах даних і ІПС, реалізованих з інформаційних технологій електронної комунікації. У них пошукові проблеми навряд чи будуть мати кризовий характер.

2. Психічні бар'єри, що виникають в електронній комунікації, викликають заклопотаність сучасних вчених. Вони звертають увагу на такі негативні наслідки постійного спілкування з телевізійною технікою для нормального розвитку людської психіки:

ослаблення уваги, оскільки телеперегляд не вимагає тієї зосередженості, яку вимагає читання; не можна читати і розмовляти, читати і мити посуд, а телеперегляд можна поєднувати з різними іншими заняттями, які не займають візуальний канал;

• зниження інтелектуального сприйняття, внаслідок полегшеного доступу до аудіовізуальних повідомлень; читання ж вимагає розумових зусиль для розуміння змісту тексту, звідси – «лінощі думки» у телеглядача та інтелектуальна працездатність у читача;

• мозаїчність індивідуальної пам'яті складається у телеглядачів внаслідок незв'язності; читання ж може бути (правда, рідко) систематичним і цілеспрямованим.

В результаті людина, яка читає, краще підготовлена до творчої та комунікаційної діяльності, вона більш повноцінна соціально і багата духовно, ніж люди «опромінені телебаченням». С.Н.Плотніков, відомий соціолог культури, малює два досить барвистих портрети «читачів» і «нечитачів». Перші, за його словами, «здатні мислити в категоріях проблем, схоплювати ціле, виявляти суперечливі взаємозв'язки; більш адекватно оцінюють ситуацію і швидше знаходять правильні рішення; володіють більшою пам'яттю і активною творчою уявою; краще володіють мовою – вона виразніша, суворіша за думки і багатша запасом слів; точніше формулюють і вільніше пишуть; легше вступають в контакти і приємні у спілкуванні; володіють більшою потребою в незалежності і внутрішньої свободи, більш критичні, самостійні в судженнях і поведінці».«Нечитачі» ж відчувають труднощі в мові, перескакують у розмові з одного предмета на інший, володіють пасивною, мозаїчною свідомістю, яке легко піддаються маніпулюванню ззовні.

Звичайно, ці портрети гіперболізовано, можна сказати, що це свого роду шарж. Читацька праця, що вимагаєся для комунікаційного пізнання, під силу дуже небагатьом читачам (нагадаємо, що лише 10% читачів художньої літератури ставлять завдання осягнути глибинний сенс твору), а масове читання газет, ілюстрованих журналів, детективів і трилерів навряд чи можна вважати «гімнастикою розуму» і «вихованням душі». Справжнім полігоном для розвитку логічного мислення, кмітливості, здатності «мислити в категоріях проблем, схоплювати ціле, виявляти суперечливі взаємозв'язку» є комп'ютерна техніка, яка разом з телебаченням утворює основу електронного зв'язку. Досвід показує, що «нечитачами-телеглядачами» є в більшості люди старшого покоління, в минулому – старанні читачі; а «нечитачами-комп'ютерниками» – молодь, що віддає перевагу Інтернету та читанню, і телеперегляду. Однак, психологічні бар'єри в електронній коммунікаціі, безумовно, існують і вони потребують дослідження.

3. Соціальні бар'єри. Електронна комунікація вже наприкінці XX століття набула глобального характеру: споживачами телепрограм і користувачами комп’ютерів є велика частина людства, і це, безсумівно, значне досягнення освіти, науки та культури. Створюються матеріально-технічні основи для перетворення людства в мешканців «глобального села», для формування Всесвітньої цивілізації, яка охоплює всі народи. Головні перешкоди на цьому шляху – не технічного або економічного характеру, а плану соціально-культурного й політичного.

• Загальнолюдська єдина і уніфікована культура становить загрозу для вільного розвитку самобутніх національних культур, і отже, – духівної незалежності націй. Звідси – недовіра національно орієнтованої інтелігенції до гасел «відкритого суспільства», космополітизму та інтернаціоналізму і прагнення перешкодити їх реалізації. Тобто уніфікувати національні культури не вдасться ніколи. У зв'язку з цим виникає проблема крос-культурної комунікації, що відкриває загальнолюдське в національному. Проблема ця поки не знайшла свого рішення (згадаймо проект «Пам'ять світу»).

• Електронна комунікація – величезна і приваблива сфера вкладення капіталу; капіталізація телебачення та комп'ютерного виробництва – необхідна умова їх розвитку та вдосконалення. Але капітал небезкорисливий. Масові аудиторії, залучені в глобальні комунікаційні мережі, стають об'єктом експлуатації: вони повинні не тільки відшкодувати капіталістам їх витрати, а й принести жаданий прибуток.

Комерціалізація комунікаційних систем означає їх продаж. Продаж «жовтої преси» – загальновідомий факт документної комунікації, але там все-таки існували незалежні видавництва, журналісти, письменники. Монополізовані телекомпанії і комп'ютерні мережі не терплять ніякої свободи слова, крім показної демагогії. Звідси – бар'єри брехні і обману, що споруджуються електронними засобами масової комунікації між правдою і довірливою багатою аудиторією.

• Демократична західноєвропейська преса в на початку XX століття завоювала зобов'язуючий титул «четвертої сили» в сенсі впливу на соціально-політичне життя. Електронна комунікація зберігає цей титул, причому її потенціал впливу на населення значно виріс. Роль засобів масової комунікації в політичній боротьбі часто виявляється вирішальною. Але ці засоби залежать від своїх господарів, вони відпрацьовують замовлення, отримане від них. Тому масові аудиторії стають жертвою політичних махінацій з боку корисливих власників телекомпаній і комп'ютерних мереж. Є, правда, один виняток – це мережа Інтернет, яка заслуговує особливого розгляду.

Огляд психологічних і соціальних бар'єрів, соблазнів і труднощів, що виникають у зв'язку зі станівленням електронної комунікації, дозволяє усвідомити суть проблеми екології культури, що набуває актуальностіність в наші дні.Екологічно безпечний розвиток - це такий розвиток, при якому людина, задовольняючи свої сьогоднішні потреби, не ставить під загрозу можливістьність майбутніх поколінь задовольняти свої потребисти.Бездумне руйнування Докса, витіснення читання, знищення книжкових фондів, абсолютизація комунікаційного могутності електронних засобів може заподіяти непоправної шкоди національним культурам і загальнолюдської культури в цілому.Нинішні тенденціїції розвитку соціальних комунікацій не гарантуютьють, що така шкода не може бути заподіяна.

4.4.4. Глобальна комунікаційна система Інтернет

Історія виникнення Інтернет така. В кінці 60-x – початку 70-х років Агентство перспективних розробок Міністерства оборони США створило комп'ютерну мережу, що охоплює всі наукові центри країни (в основному – університети), для забезпечення інформаційного обміну між ними і збереження цінної інформації в разі поразки деяких з цих центрів під час ядерної війни. Була розроблена технологія зв’язку між мережею та комп'ютером за допомогою протоколів, яка використовується до цих пір. Поступово комп'ютерна мережа охопила всі ВНЗ США, до неї підключилися частини інформаційних та поштових систем, різні освітні, гуманітарні та комерційні служби.

На початку 90-х років у Європейському центрі ядерних досліджень в Женеві Тім Бернерс-Лі розробив технологію «Всесвітньої павутини» (World Wide Web – WWW). У цю «павутину» увійшли організації різних країн, і Інтернет став міжнародною, в принципі – глобальною комп'ютерною мережею. Але він був не загальнодоступним, а елітарним комунікаційним засобом.

У другій половині 90-х років відбувається вибухоподібний розвиток мережі Інтернет та пов'язаний з нею комунікаційних технологій. Наприкінці XX століття в Інтернеті налічувалося більше 300 млн. постійно підключених до неї серверів.Сервер – комп'ютер більшої потужності в порівнянні зі звичайним персональним комп'ютером, який слугує фізичним носієм інформації, доступної користувачам мережі Інтернет, на загальну думку, перетворюється у віртуальну державу зі своєю власною «кіберкультурою», територією і населенням, що не залежать від національних або політичних кордонів.

Росія, незважаючи на кризовий стан науки та економіки, з 1995р. підключилася до Всесвітньої Павутини. У 1999 р. були сотні комерційних провайдерів – власників серверів та регіональних науково-освітніх мереж, які забезпечують доступ до Інтернет практично у всіх великих містах Росії. Особливо більшую і активну діяльність із впровадження Інтернет в Росії розгорнув Інститут «Відкрите суспільство» (фонд Сороса).

Дефініція Інтернет випливає з сутнісних функцій, властивих мережі, а саме:

• Інтернет – глобальний комунікаційний канал, що забезпечує у всесвітньому масштабі передачу мультімедійних повідомлень (комунікаційно-просторова функція);

• Інтернет – загальнодоступне сховище інформації, всесвітня бібліотека, архів, інформаційне агентство (комунікаційно-часова функція);

• Інтернет – допоміжний засіб соціалізації і самореалізації особистості та соціальної групи шляхом спілкування із зацікавленими партнерами, всепланетний клуб ділових і дозвільних партнерів.

Виходячи зі сказаного, отримуємо дефініцію: Інтернет – глобальна соціально-комунікаційна комп’ютерна мережа, призначена для задоволення особистих і групових комунікаційних потреб за рахунок використання телекомунікаційних технологій. У цій дефініції враховані такі ознаки Інтернет:

• соціально-комунікаційна сутність мережі, обумовлена комунікаційно-просторовою та комунікаційно-часовою функціями, тобто здатністю забезпечувати рух смислів у соціальному просторі і часі;

• призначення для задоволення комуникаційних потреб не суспільства в цілому, а окремих осіб і соціальних груп, обумовлених їх прагненням до соціалізації та самореалізації;

• входження в систему електронної комунікації, завдяки використанню комп'ютерної бази і телекомунікаціоних технологій;

• глобальні масштаби мережі.

Не торкаючись технологічних подробиць, перерахуємо основні технічні рішення і терміни, використовувані в Інтернет.

WWW – Всесвітня павутина являє собою просторово розподілену інформаційно-пошукову систему, що складається з таких елементів:

інформаційних ресурсів у вигляді: Web-сторінок, що представляють собою адресовані (що мають однозначний адреса) машиночитні документи, що містять текст, графічну інформацію, в тому числі – багатобарвні зображення, і посилання на інші документи, які пов'язані з цим; система посилань утворює гіпертекст, який полегшує інформаційний пошук; сайтів – сукупності сторінок, що належать приватній особі чи організації і розміщених на якомусь сервері; сайти (від англ. site – ділянка) мають свої адреси; на одному сервері можуть розміщуватися декілька сайтів; каталогів і файлів – засобів організації інформаційних ресурсів;

інформаційно-пошукових мов словникового і класифікаційного типу, які слугують для пошуку інформації за ключовими словами та індексам ієрархічних класифікацій (російськомовні пошукові системи Рамблep, Апорт, Індекс, Ау;англомовні – Altavista, Info-seek тощо);

логічних операцій, використовуваних при пошуку за допомогою операторів І, АБО, НЕ, а також розширення пошукової зони шляхом відкидання закінчень і суфіксів слів;

технічних засобів реалізації у вигляді серверів з розміщеними на них сайтами і сторінками та засобами провідного і радіозв'язку, що утворюють вузли та глобальну структуру мережі;

програмного забезпечення, що включає протокли, які регламентують обмін інформацією між комп'ютером (інтерфейсом), систему адрес комп'ютерів, сайтів, документів, сторінок, гіпертекстові мови для опису змісту документів, спеціальні програми для руху в Мережі (браузери, або навігатори) та ін

Незважаючи на постійне підвищення «дружелюбності» і комфортності діалогу з Інтернет, тематичний пошук релевантних сторінок в інформаційних ресурсах Павутини анітрохи не простіше традиційного бібліографічної розвідки і вимагає величезної працьовитості, наполегливості, логічності мислення, інтуїції, чіпкої пам'яті, якими завжди відрізнялися професійні бібліографи. Однак Інтернет – не тільки інформаційно-пошукова система; він вирішує задачу, яка зовсім не властива ІПС: він формує віртуальні клуби духовно близьких користувачів Мережі. Цій меті слугують телеконференції, списки розсилки, нарешті, чати (chat – англ. балаканина).

Характерним фактом віртуальної комунікації є заява в 1998 р. Радикальної Есперанто Асасоціації про формування «мережевого етносу». «Ми переконані, –заявляють ініціатори, –що не тільки територія уможливлює існування держави, але також культура, самосвідомість.Сьогодні історичне зростання нашої культури зобов'язує нас зробити якісний скачок у розвитку нашої спільноти через створення своєї Конституції і свого Уряду ... Інтернет дозволяє зробити все це без витрат на постійні очні зустрічі». При цьому вони посилаються на те, що «число мовців на есперанто в Європі досягає 10 млн. чоловік і перевищує населення багатьох європейських держав».

Використання Інтернет, по суті справи, представляє собою реалізацію прикладних функцій Мережі. Не розглядатимемо комерційну експлуатацію, а звернемося до безприбуткових областей застосування Інтернет.

А. Освіта. Вчителі загальноосвітніх шкіл охоче використовують Інтернет для спілкування один з одним і з батьками своїх учнів, для обміну професійним досвідом, іноді звертаються до ресурсів Мережі, щоб збагатити зміст уроків, але багато педагогів насторожено ставляться до прагнень дітей поглибитися у віртуальний простір Інтернет, побоюючись небажаних наслідків. Інша справа – середня спеціальна і вища школа.

Тут активно розробляється ідея дистанційного навчання, суть якого полягає в заміні фізичного переміщення студентів до джерел знання на віртуальне переміщення знань до студентів. Дистанційне навчання особливо привабливо для заочної освіти. Більшість ВНЗ має в Інтернет свої сайти, де розміщуються не тільки рекламно-ознайомчі матеріали, але й електронні версії навчальних посібників, методичні матеріали, контрольні завдання і т.д. Існують привабливі проекти віртуальних вишів, що передбачають мобілізацію кращих викладачів і фахівців регіону для участі в педагогічному процесі.

Б. Бібліотеки використовують телекомунікаційні можливості Інтернет: 1) для обслуговування читачів у режимі теледоступу, без відвідування читальних залів; правда, авторське право не допускає розміщення на бібліотечних серверах текстів першоджерел, але зате пошук інформації в електронних довідниках, енциклопедіях та бібліотечних каталогах цілком доступний; 2) для бібліотечної кооперації у вигляді звернення до електронних каталогів інших бібліотек, завантажування бібліографічних записів з центру каталогізації, передачі фрагментів баз даних, замовлення літератури в книжкових магазинах, книгообміну та ін. 3) для розвитку професійних контактів з вітчизняними та зарубіжними колегами шляхом: електронної пошти, передплати на тематичні листи розсилки, телеконференцій і т.п. Бібліотечні працівники високо оцінюють колосальні інформаційні ресурси Інтернет, але схильні розглядати їх як доповнення до довідково-бібліографічних фондів, а не як їх заміну.

В. Музеї використовують свої сервери для наданняня таких послуг: довідки про адреси, години роботи, телефони; попереднє замовлення квитків і організація екскурсій, публікація анонсів виставок і колекцій, проведення дискусій фахівців та любителів мистецтва та ін. Реалізується проект «Музеї України», який ставить завдання: відкрити світу українську культурну спадщину, сприяти зростанню культурного туризму в Україну; розвивати дистанційну освіту; формувати середовище спілкування для музейних фахівців.

Г. Охорона здоров'я в Інтернет вражаюче представлена телемедициною. Телемедицина – це використання телекомунікаціх та комп'ютерних технології в поєднанні з досвідом фахівців-медиків для надання лікарської допомоги у віддалених районах, в будь-який час доби і при будь-якій погоді. Телемедицина незамінна в надзвичайних обставинах і при катастрофах. Крім телемедицини, Інтернет використовується для розповсюдження медичних знань, фармакологічної інформації, екологічного моніторингу та підтримання екологічної безпеки.

Д. Працевлаштування полегшується за допомогою баз даних Інтернету, де зібрані відомості про компанії-роботодавців, про наявні вакансії та вимоги до здобувачів. Крім того, є банк біржі праці, куди працівник може включити свої пропозиції з працевлаштування. Завдячуючи мережі, – стверджують американські фахівці, -–«ви майже завжди можете знайти робоче співтовариство, яке вам підходить, якщо пошукаєте його».

Є. Громадянські ініціативи. Віртуальний простір Інтернет – прекрасне поле для розгортання громадянських ініціатив незалежно від офіційного схвалення.

Треба визнати, що думки щодо значущості та перспектив Інтернет не відрізняються одностайністю: одні вбачають в ньому міф про демократичну рівність, про гармонію особистості і влади, інші розглядають його як потужний засіб інтелектуального і духовного розвитку людей; треті вбачають в ньому стимул для пробудження соціальної активності.

Феномен Інтернет – привабливий предмет для метатеоретичного узагальнення. Джерелами матеріалу для узагальнюючих висновків можуть бути конкретні (приватні) науки, що вивчають різні аспекти явища Інтернет.

• Філософсько-історичний аспект. З точки зору історіософії (філософії історії) очевидно, що поява глобальної комунікаційної мережі – переконливий аргумент на користь формування Всесвітньої інформаційної цивілізації, тобто постіндустріальної інформаційної культури. По-перше, Мережа транснаціональна, вона долає державні і національні межі, сприяючи діалогу та зближення народів, по-друге, вона сприяє інтеграції національних і регіональних економічних зон в глобальну економіку; по-третє, вона здатна співіснувати з різними політичними режимами, культурними та мовними відмінностями, по-четверте, вона може стати платформою для формування всесвітнього універсуму знань людства і всесвітнього дистанційного університету. На думку деяких мислителів, Інтернет сприяє становленню нової форми існування людини – віртуальних соціумів, які в перспективі зіллються в глобальне віртуальне товариство.

• Організаційно-управлінський аспект. Головний організаційно-управлінський принцип Мережі, який створює їй репутацію абсолютно демократичного інститута, полягає в децентралізації, у відсутності верхівного управлінського органу та ієрархії влади. Правда, є рівень початкових організаторів-управлінців – це провайдери. Провайдер – власник фрагмента віртуального простору, що стягує з клієнтів плату за користування доступом до Мережі, але ніяк не обмежує зміст їх діалогів. Якщо провайдер з тих чи інших причин не влаштовує клієнтів, вони можуть розірвати укладену з ним угоду і перейти до іншого власника віртуальної області. Наскільки стійка і ефективна подібна організація, щоб слугувати основою для формування глобального співтовариства?

• Етико-правовий аспект обумовлений суперечливістю ідеології Мережі: з одного боку, – повна гласність і відкритість, свобода слова і самовираження, з іншого боку – недоторканність приватного життя, дотримання етичних норм, виключення насильства. Справа в тому, що абсолютна гласність неминуче призводить до порушення privacy – недоторканності приватного життя. Відстежуючи поведінку того чи іншого клієнта в Мережі при покупках, подорожах, лікуванні, спілкуванні і т.д., можна синтезувати інтимний вигляд людини, зовсім не призначений для публікації. Є шахраї, котрі таким чином збирають і продають компромат на відомих людей. Відкритість Мережі сприяє поширенню по всьому світу наклепів і дезінформації, що провокується анонімністю авторів, що входять в Мережу. Для дітей та юнацтва, що утворюють широку аудиторію Мережі, морально небезпечні порнографічні, сексуальні, насильницькі сайти, якими переповнений простір Інтернету. З метою захисту дітей на персональних комп'ютерах встановлюються фільтри, які проводять селекцію інформації, що надходить ззовні. Але ефективність такої «домашньої цензури» дуже сумнівна.

Невирішеною проблемою глобальної Мережі залишається дотримання авторського права. Згідно з юридичними нормам, тільки власник авторського права на інтелектуальну власність типу поліграфічного видання (книги) або віртуального документа має право робити з них копії. Іншим людям наказано обмежуватися невеликими витягами з обов'язковим посиланням на першоджерело для цілей цитування, коментування, пародії і т.п. Але в даний час немає коштів для того, щоб захищати інтелектуальні твори від несанкціонованого копіювання та розповсюдження.

• Соціальний аспект – це осмислення кола користувачів Мережі. У перший період становлення Інтернет це були професіонали-технократи і комп'ютерна «богема», які створили фізичну структуру Мережі та її програмне забезпечення. Нині до них приєдналися менеджери та бізнесмени, службовці, викладачі та студенти, а також колективні користувачі – банки, лікарні, фірми, університети і школи, засоби масової комунікації, бібліотеки, музеї тощо. Для цих користувачів Інтернет – зручний і незамінний робочий інструмент, що дозволяє успішно вирішувати виробничі або навчальні завдання. Склалася третя група – субкультурне співтовариство користувачів Інтернет, для яких Мережа – не допоміжний інструмент ділової активності, а життєве середовище, з яким пов'язані життєві смисли особистості, місце самореалізації людини.

• Психологічний аспект особливо виразно проявляється при вивченні субкультурної спільноти, яка складається в основному з молоді, яка не досягла 30 років. Віртуальна реальність при глибокому зануренні діє на всі органи чуття людини, а також на його уяву і мислення. Свідомість роздвоюється через постійні переходи від віртуального світу до реальності, і навпаки. В результаті трансформується духовний світ людини, його спосіб мислення і спосіб життя. У нього з'являється ряд психічних новоутворень – інтесів, мотивів, установок, прагнень, цілей, орієнтованих на віртуальність. Психіатри звертають увагу на появу таких психічних відхилень як тривожність при роботі з комп'ютером, Інтернет-залежність, хакерство, поглиненністьь комп'ютерними іграми, соціальна інфантильність. Особливу заклопотаність психологів і педагогів викликає проблема «Інтернет і діти».

4.5. Дерево комунікаційних каналів

У розділі 4.1 зроблений огляд еволюції комунікаційних каналів (рис.4.1), починаючи із стадії пракультури і закінчуючи сучасною електронною комунікацією. Оскільки нові канали, наприклад писемність або кіно, виникали не на порожньому місці, а на основі попередніх каналів, виникає питання про спадкоємність комунікаційних каналів. Homo sapiens отримав у спадок від своїх предків-пралюдей два канали усно] комунікації – невербальний і вербальний, до яких незабаром, тобто в період верхнього палеоліту (40-15 тис. років тому), приєднайлись штучні іконічний і символьний канали. Таким чином, в кам'яному столітті, на стадії археокультури, виникли чотири вихідних канали. У надрах цих каналів у вигляді первісного мистецтва утворилися художні канали, які неможливо відокремити: музика і танець злиті з невербальним каналом; поезія і риторика – продукти вербального каналу; живопис виріс з іконічної графіки, а скульптура –з амулетів, талісманів та інших речових символів.

Справжньою комунікаційною трансформацією було зародження в III тис. до н.е. писемності, тобто створення нового комунікаційного каналу. Канал писемної документації виник на базі іконічного каналу шляхом біфуркації останнього. Біфуркація («фуркація» лат. – поділ) – роздвоєння, розгалуження, поділ чогось на дві частини: в географії біфуркацією називають розділення річки на два русла, які в подальшому не зливаються; в анатомії – поділ трубчатого органу на дві гілки, наприклад, трахеї на два бронха; в педагогіці – поділ класу на два потоки, які вивчають різні іноземні мови і т.п.

Біфуркація в документних каналах тривала й далі: в XV столітті сталася біфуркація писемності, в результаті якої з'явився канал друкарства; в XIX столітті з друкарства виділився канал преси, заснований на машинній техніці, а в XX столітті засобом масової комунікації стали комп'ютерні мережі (згадаймо Інтернет).

Чудова особливість біфуркації документної комунікації полягає в тому, що вона ініціювала біфуркації в каналах усної комунікації. Письменність була винайдена жерцями для запису у священних книгах Одкровень Бога, переданих людям через пророків, а також навчання про Бога, про світ, віру, порятунок. Записи ці вироблялися пророчими (апостольських) мовами, які лексично і граматично віддалялися від розмовної мови. У християнській Європі пророчими мовами вважалися грецька та латинська, у православних слов'ян – церковнослов'янська (старославянська). Пророчі мови використовувалися при богослужіннях, тому вони відносяться до усної комунікації; разом з тим їх можна вважати першими літературними мовами. Власне літературні мови як національно-прийняті норми культурної мови (як усній, так і письмовій) утворилися в європейських країнах на стадії неокультури. У літературних культурно-нормативно мовах знайшов відображення не тільки досвід писемної мови, але й досвід художнього усного слова (фольклор), що зберігається в нематеріальній соціальної пам'яті. Формування літературних мов – біфуркація вербального каналу.

Явище біфуркації каналів усної комунікації тривало й далі узгоджено з біфуркаціями документних каналів. Книгодрукування не задовольнилося літературною мовою, воно викликало до життя штучніі мови (математична, хімічна символіка, згодом – мови міжнародного спілкування типу есперанто). Паралельно з друкарством людство освоїло ще один недокументнований канал отримання знанб – пізнавальні подорожі, тобто просторова комунікація не заради торгівлі або війни, а заради пізнання. Великі географічні відкриття, розпочаті X.Колумбом, відкрили цей канал, в наші дні продовжений космонавтами і туристами. Поява технічних каналів для дистанційної передачі звуку (телефон, радіо), а згодом – рухомого зображення (телебачення) – свідчення біфуркацій в каналах усної комунікації. Таким чином є чотири біфуркації:

• Біфуркація I – поява писемності і літературної мови;

• Біфуркація II – винахід книгодрукування і великі географічні відкриття;

• Біфуркація III – промисловий переворот, який зумовив появу первинних технічних каналів, у тому числі машинної поліграфії, фотографії, телефону;

• Біфуркація IV – науково-технічна революція XX ст., яка викликала до життя електронну комунікацію – телебачення і комп'ютер.

Спадкоємність між каналами усної комунікаціїції (права частина) і документної комунікації (ліва частина) ілюструє рис. 4.7.

Коментарі до малюнка:

• Хронологічна шкала побудована в десятково-логарифмічному масштабі: чотири розподіли цієї шкали, представлені на малюнку рівними відрізками, мають ціну ділення, що відрізняється десятикратно. Перший розподіл охоплює 100 років – від 2000 до 1900 рр.; другий поділ охоплює 1000 років – від 1900 до 900 рр., третій поділ відповідає 10000 років – від 900 н.е. до 9000 до н.е. (-9000); четвертий поділ відповідає 100000 років. Завдячуючи десятково-логарифмічному масштабу вдалося в осяжному вигляді представити всю історію людства: від появи неантропів 40 тис. років тому (кінець пракультури і початок археокультури) до наших днів – переходу до постнеокультури.

• На малюнку не відтворені синтетичні канали, відповідні театру, кіно, мультимедіа.

• «Традиційними» вважаються канали, утворені до XIX століття, а канали індустріальної неокультури іназиваються «нетрадиційними».

Рис. 4.7 при всій його навмисній схематичності, а можливо, завдяки їй, дозволяє легко розпізнати кілька співвідношень, що мають характер закономірностей еволюції соціальних комунікацій.

Закон кумуляції комунікаційних каналів (закон ККК). Якщо взяти за точку відліку чотири вихідних канали, то рухаючись вздовж хронологічної шкали, виявляємо прогресію зростання: 4, б, 8, 10, 12, яка є класичною арифметичною професію. Закон ККК читається так: в ході цивілізаційного процесу комунікаційні канали збільшуються в арифметичній прогресії з основою 2. При цьому можна припустити, що матеріальні витрати суспільства на забезпечення комунікацій (технічні середовища, капітальні вкладення, кадрові ресурси) збільшуються не в арифметичній, а в геометричній прогресії, і в постнеокультурному інформаційному суспільстві будуть поглинати левову частку національного бюджету.

Закон симетрії комунікаційних каналів (закон СКК). Біфуркації в лівій і правій частині дерева комунікаціойних каналів відбувалися майже синхронно, що і зумовило симетричність, чітко видну на рис. 4.7. Синхроність біфуркацій не випадкова, вона – результат взаємозалежності, своєрідного балансу документної та усної комунікації. Вивчення цієї взаємозалежності – благородне поле майбутніх досліджень.

Рис.4.7. Дерево комунікаційних каналів

Закон прискорення біфуркацій (ЗПБ). Логарифмічна шкала вуалює відмінності в тривалості періодів між біфуркаціями, в реальному ж історичному часі дистанція між біфуркації I і II – близько 4.5 тисяч років; між II і III – 400 років; між III і IV – близько 150 років. У наявності скорочення «міжбіфуркаційих періодів», що обумовлено прискоренням історічного часу в стадії неокультури.

Важко втриматися від запитання: чи збережеться прискорене зростання дерева комунікаційних каналів в XXI столітті? Якщо сьогодні нараховується 12 каналів, то, можливо, завтра їх стане 14 або 16? Будь-яке зростання має природні межі і рано чи пізно припиняється, тому нескінченного розгалуження дерева комунікаційних каналів очікувати не доводиться. Ми знаходимося в перехідному періоді від ери документної комунікації і книжкової культури до ери електронної комунікації та мультимедійної культури. Можливо, електронна комунікація має достатній потенціал, щоб стати поворотним пунктом у розвитку комунікаційних каналів від постійної кумуляції до поступової концентрації?

Насамперед виявилася під загрозою друкована книга. Кіно і телебачення конкурували з книгою лише тим, що скорочували час, який присвячувався раніше читанню. Тепер у книги з'явився більш небезпечний конкурент – відеокасета та диск. Форми їх побутування майже тотожні, момент звернення до відео, як і момент зустрічі з книгою, визначається за бажанням користувача; можливості вибору на ринку відео постійно розширюються і вже наздоганяють пропозиції книжкового ринку; як і читання, перегляд відеозапису можна за бажанням перервати, зробити «стоп-кадр», прискорити або уповільнити перегляд фільму; коротше кажучи, спілкування людини з відеофільмом виявляється настільки ж невимушеним, як спілкування з книгою. Що ж стосується дохідливості, наочності, виразності, інформативності, то тут переваги відеофільму очевидні – на його боці не тільки письмове слово і застигла ілюстрація, але і звучання слів, музики, рухоме кольорове зображення. Книга – синтез двох мистецтв – словесності та графіки, відеофільм – це синтез усіх мистецтв, це синкретичне мультимедійне повідомлення. Але головна перевага відео, мабуть, навіть не в цьому. Головне полягає в тому, що, як і всякий продукт радіоелектроніки, відеомагнітофон легко поєднується з комп'ютером, утворюючи єдиний агрегат, який володіє «інтелектуальними здібностями» комп'ютера і «образотворчими здібностями» відео. Відео – це органічний елемент мультимедійної культури і йому, звичайно, легше адаптуватися до умов електронної комунікації, ніж книзі, спочатку пов'язаної з книжковою культурою.

Ще більш потужним, ніж відеозапису конкурентом друкарських видань обіцяє стати електронна книга, яка вже успішно конкурує на ринку. Наприклад, «Софтбук» – електронна пластина з екраном в шкіряній палітурці; місткість – 100 000 сторінок, вага 15 кг, ціна – 300 доларів плюс 10 доларів на місяць за абонентський зв'язок; «Дедікейтед рідер» – електронний довідник з подвійним екраном вартістю 1500 доларів. Головна відмінність електронної книги від паперового кодексу в споможності «перевидаватися», тобто міняти одне зміст на інший. Вона стає таким чином «книгою книг», що робить непотрібними видавництва та бібліотеки. Електронна книга може безпосередньо зв'язати автора і читача, прибираючи усіх посередників, які існують між ними.

Ясно, що електронне письмо не може не вплинути на творчий процес письменників електронних книг. Потрібна інша поетика, відповідна багатовимірності віртуальних комп'ютерних просторів. Передбачається, що лінійне читання тексту художнього твору традиційним способом – сторінка за сторінкою від початку до кінця – буде витіснено нелінійним читанням, колт можна рухатися по тексту у вертикальному, горизонтальному або іншому напрямі. Читач залучається до комп'ютернох гри з електронним текстом, комбінуючи його на свій розсуд. Є думка, що саме ігрова комп'ютерна література зможе повернути в когорту читачів молодь, що виросла в мультимедійному середовищі.

Отже, можна припустити, що мультимедійні засоби будуть поступово вбирати прикладні функції літератури і преси, і в підсумку закон ККК трансформмується в закон концентрації комунікаційних калів.

4.6. Висновки

1. На підставі вихідних природних (невербальний, вербальний) і штучних (іконічний, симвільний) каналів в результаті тривалої еволюції з палеоліту до наших днів склалися три роди комунікції: усна, документна, електронна.

2. Природна мова і мовлення утворюють єдність, яке виконує дві сутнісні функції: комуникаційну і розумову; комунікаційна функція, в свою чергу, підрозділяється на соціально-тимчасову, (соціально-мнемическую) і соціально-просторову функції. Сутнісні функції виявляються в прикладних функціях мови і мовлення, які виконуються ними у суспільному житті (соціальному просторі) і в особистісному психічному просторі.

3. У наші дні жодна сфера суспільного виробництва, жодна область соціально-політичної діяльності, жодна галузь культури, жодна сторона повсякденного існування не обходяться без звертання до документів, без різноманітного їх використання. Якщо б раптом, допустимо, зникли паперові носії текстів, людство негайно виявилося б у стані первісного варварства. Звідси – залежність сучасної цивілізації від документної комунікації.

4. Усі види комунікації страждають неусувними комунікаційними бар'єрами технічного, психологічного і соціального характеру. Ці перешкоди можна розділити на шуми, що мають природне походженняня, і спеціально створювані перешкоди, наприклад цензура. З шумами доводиться миритися, з перешкодами потрібно боротися.

5. Уособленням достоїнств і небезпек електронної комунікації в наші дні служить феномен Інтернет. Інтернет – глобальна соціально комунікаційна комп'ютерна мережа, призначена для задоволення особистісних і групових комунікаційних потреб за рахунок використання телекомунікаційних технологій. Метатеоретичне осмислення феномена Всесвітньої павутини вимагає узагальнення філософсько-історичних, організаційно-управлінських, етико-правових, соціальних і психологічних аспектів, пов'язаних з сутнісними і прикладними функціями Інтернет.

6. Розвиток комунікаційних каналів здійснюється досі екстенсивно і закономірно відповідно законами:

• законом кумуляції комунікаційних каналів (законом ККК);

• законом симетрії комунікаційних каналів (законом СКК);

• законом прискорення біфуркацій (закон ЗПБ).

7. Існують три точки зору про співвідношення традиційних і нетрадиційних каналів в майбутньому:

• екстремістська – мультимедіа неминуче витисне книгу, бо нове завжди витісняє старе;

• консервативна – книга збереже своє значення, тому що вона антропоморфічна (відповідає психофізіологічним можливостям сприйняття смислів людиною), вкорінена в культурі, а література як вид мистецтва відмерти не може;

• компромісна – в майбутньому буде досягнута гармонія всіх родів соціальної комунікації (усної, документної, електронної), оскільки в кожного є свої переваги і свої обмеження.

8. Ми живемо в перехідний період від ери панування документної комунікації до ери електронної мультимедійної комунікації.

9. Terra incognita в проблематиці комунікаційних каналів залежить від прогресу в галузі лінгвістики, психології, культурології, інформатики.

• Гіпотеза лінгвістичної відносності Сепіра-Уорфа понад півстоліття обговорюється стосовно до усної комунікації. Залишається відкритим питання про національну відносність в письменних мовах, тобто в документній комунікації, і в мультимедійних засобах електронної комунікції.

• Як ставитися до міжмовних комунікаційних бар'єрів: як до шкідливого пережитку, успадкованого від феодальної палеокультури, або як до засобу самозахисту малих народів від інформаціїної агресії розвинених країн?

• Які перспективи інтерлінгвістики в XXI столітті? Чи можливо справжня художня творчість штучною мовою? Адже поетичне натхнення, за словами Б.Л.Пастернака, полягає в тому, що «мова, батьківщина і вмістилище краси і сенсу, саме починає думати і говорити за людину, і весь стає музикою» (індивідуально-мовна функція). Разом з тим, як показує досвід есперанто, немає проблем для перекладу з природної мови на штучну мову, тобто виконання соціально-мовної функції.

• Не вирішена проблема семантичного пошуку документів, ширше – текстів, зафіксованих на будь-якому носії, бо немає надійних і операційних критеріїв релевантності (смислової близькості) висловлювань на природній мові.

• На питання «що і як читати?» дають протилежні (антиномічні) поради. Культура читання не розроблена далі тривіальних рекомендацій для учнів середньої школи. Чи не можна використовувативати електронну комунікацію, щоб полегшити доступ до смислового змісту творів друку?

• Справжньою «невідомою землею» є область парапсихології, до якої відносяться телепатія і ясновидіння (антиципація). Телепатія – уявна комунікація між комунікантами – індуктором та реципієнтом – приймачем. Ясновидіння – отримання повідомлень з майбутнього. Відомі численні факти парапсихологічних комунікцій, але наукового пояснення їм немає. Чи є телепатія і ясновидіння рудиментарними комунікаційними здібностями, які існували до появи вербального каналу або, навпаки, вони свідчать про формування нового природнього комунікаційного каналу, яким будуть користуватися майбутні «надлюди»?

• Привабливою рисою Всесвітньої мережі Інтернет є її демократичність та відкритість для самовираження індивідуальної особистості. Але фактично ці риси – ілюзія. Насправді клієнт Мережі може робити тільки те, що дозволено професіоналами-програмістами. Складається ситуація, коли відвідувач віртуального простору шукає порятунку від поневолення його особистості чужими йому соціальними структурами в реальному світі, а потрапляє у «всесвітню павутину», виткану цими ж структурами. Чи можлива справжня свобода духовної діяльності клієнта штучних комунікаційних систем?

• Предметом жвавих дискусій є доля книги в постнеокультурному суспільстві, в приватності, конкуренція книжкових кодексів та відеокасет, друкованого слова та мультимедіа,читання і телебачення.

Література:

1. Гойхман О.Я., Надєїна Т.М. Основи мовної комунікаціїї: Підручник для вузів. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 272 с.

2. Горєлов І. М., Сєдов К.Ф. Основи психолінгвістики: Навч.посібник. – М.: Лабіринт, 1997. – 221 с.

3. Дайсон Е. Життя в епоху Інтернету. – М.: Бізнес та комп’ютер, 1998.– 400 с.

4. Земляпова Л.М. Сучасна американська комунікативістика: Теоретичні концепції, проблеми, прогнози. – М.: Вид-во МГУ, 1995. – 270 с.

5. Колкер Б.Г. Підручник мови есперанто: Основний курс. – М.: Наука, 1992. – 160 с.

6. Колшанский Г.В. Комунікативна функція і структура мови. – М.: Наука, 1985. – 175 с.

7. Колшанский Г.В. Паралінгвістика. – М.: Наука, 1974. – 81 с.

8. Кузнєцов С.М. Теоретичні основи інтерлінгвістики. М.: Вид-во Ун-ту дружби народів, 1987. – 207 с.

9. Культура російської мови: Підручник для вузів. – М.: Норма-Инфра, 1999. – 560 с.

10. Мечковська Н.Б. Соціальна лінгвістика: Навч.посібник. – 2-е вид. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 207 с.

11. Мечковськая Н. Мова і релігія: Посібник для студентів гуманітарних вузів. – М.: Агентство «Фаир», 1998. – 352 с.

12. Поварнин С.І. Як читати книги. – М.: Книга, 1978. – 53 с.

13. Сапунова В.Б. Туризм: еволюція, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 1997, – 160 с.

14. Свадост Е. Як виникла загальна мова? – М.: Наука, 1968. – 328 с.

15. Скворцов Л.І. Теоретичні основи культури мови. – М.: Наука, 1980. – 352 с.

16. Сорокін Ю.Я. Психолінгвістичні аспекти вивчення тексту. – М.: Наука, 1985. – 168 с.

17. Усискін Г.С. Нариси історії російського туризму. – СПб.: Торговий Дім «Герда», 2000. – 224 с.

18. Мова і масова комунікація. Соціолінгвістичне дослідження. – М.: Наука, 1984. – 277 с.

Тема 5. Еволюція соціальних комунікацій

5.1. Хронологія громадських комунікаційних систем

Громадська комунікаційна система (ГКС) є структурованою (упорядкованою належним чином) сукупністю комунікантів, реципієнтів, смислових повідомлень, комунікаційних каналів і служб, які мають матеріально-технічні ресурси і професійні кадри. Якщо культура являє собою сукупність матеріальних і нематеріальних культурних, тобто штучних соціальних, смислів, то ГКС – це частина матеріальної культури, що забезпечує рух культурних смислів в соціальному просторі та часі. Іншими словами, ГКС в цілому та її елементи – це матеріалізована комунікційна культура в різні історичні епохи.

Дерево комунікаційних каналів, розглянуте в розділі 4.5, представляє собою еволюцію одного з елементів ГКС. Тепер спробуємо уявити еволюцію систем суспільних комунікацій в цілому. Направлення цієї еволюції досить очевидно: від усної комунікації до документної комунікації і далі – до електронної комунікації. Ясно також, що еволюція соціальних комунікацій органічно пов'язана з еволюцією культури, яка представлена у вигляді п'яти стадій: пракультура – археокультура – палеокультура – неокультура – постнеокультура. Звідси випливає, що стадії еволюції культури збігаються зі стадіями розвитку ГКС і можуть слугувати основою при розробці хронології ГКС.

Послідовна зміна ГКС відбувається не стихійно, а в силу кризи комунікаційних каналів, яка полягає в тому, що ці канали перестають задовольняти комунікаційні потреби окремих людей і суспільства в цілому. Вихід з кризи досягається шляхом біфуркації (поділу) перевантажених каналів. На рис. 4.7 представлені чотири біфуркації, які відбувалися на стику археокультури і палеокультури (III тис. до н. е.), на стику палеокультури і мануфактурної неокультури (1440-і рр.), на стику мануфактурної та індустріальної неокультури (початок XIX століття), нарешті, у наш час – перехід від неокультури до постнеокультури (кінець XX століття). «Точки» біфуркації – це межі між різними ГКС. Звичайно, в історичному часі «точка» – це не моментальна зміна, а досить тривалий проміжок, тому біфуркацію потрібно розуміти як перехідний період між різними ГКС.

Комунікаційна культура визначається панівними в суспільстві нормами і способами фіксації, збереження і поширення культурних смислів, тобто родом соціальної комунікації. Розрізняються такі рівні комунікаційної культури: словесність – книжність – мультимедійність. Причому, книжність підрозділяється на три покоління: палеокультурне (рукописна книга), мануфактурне неокультурне (мануфактурне книгодрукування), індустріальне неокультурне (машинна поліграфія). Рівні комунікаційної культури відповідають різним видам ГКС. Враховуючи цю відповідність, можна уявити хронологію громадських комунікаційних систем у вигляді табл. 5.1. Треба зауважити, що хронологія зміни ГКС для різних географічних регіонів не однакова через нерівномірність їх культурного розвитку. У табл. 5.1 представлений регіон, іменований «західна цивілізація» (Західна Євpoпa і Близький Схід), який завжди був лідером культури.

Таблиця 5.1.

Хронологія розвитку громадських комунікаційних систем у Західній Європі та на Ближньому Сході

Звернемо увагу на те, що внаслідок закону кумуляції комунікаційних каналів (закон ККК) більш пізні ГКС включають комунікаційні канали попередньої системи, правда, в технічно модернізованому вигляді. Так, рукописна ГКС зовсім не скасувала канали словесності; індустріальна книжність модернізувала канал книговидання, відкрите мануфактурним книгодрукуванням, і ввела в обіг новий документами канал – пресу; мультимедійна ГКС акумулює можливості як словесності, так і книжності, включаючи їх в мультимедійне середовище. Рівень комунікаційної культури визначається пануючими засобами комунікації.

Словесність – такий рівень комунікаційної культури, коли всі культурні смисли передаються в соціальному просторі і часі за допомогою усної комунікації. Книжність – такий стан культури, коли основні (не всі!) культурні смисли передаються за допомогою документної комунікації. Мультимедійність досягається тоді, коли основні культурні смисли передаються за допомогою електронної комунікації.

Пракультура – це час становлення комунікаційних каналів, коли про існування громадських комунікаційних систем говорити не доводиться, бо не склалася основа для їх формування. Тому в табл. 5.1 стадія пракультури не врахована. Рання археокультура (епоха палеоліту) пройшла під знаком пріоритету символьно-іконічних документів у вигляді палеолітичного живопису і скульптури; в неоліті пріоритет перейшов до усної комунікації, і в первісних громадах землеробів і скотарів почали ви никати общинні ГКС, де панувало усне слово. Розглянемо більш детально взаємозв'язок між рівнями комунікаційної культури (словесність – книжність – мультимедійність) і стадіями людської культури (архео-, палео-, нео-, постнеокультура).

5.2. Археокультурна словесність

Археокультурна словесність відповідає общинній ГКС (див. табл.5.1). Общинна комунікаційна система – це первіснообщинна комунікаційна система, в якій всі члени громади виступають у ролі і комунікантів, і реципієнтів, використовуючи для передачі смислових повідомлень чотири вихідні каналиу. Розуміється, ніяких комунікаційних служб немає.

Панування усного слова встановилося не відразу, тому що воно вимагає досить розвинутого й абстрактного мислення. Палеолітичними мисливцям і збирачами були ближчими і зрозумілішими зображення, ніж словесні зразки. Звідси – чудовий розквіт первісного образотворчого мистецтва 35-15 тис.років тому. Зображенняня, спершу примітивні, потім реалістичні, нарешті схематичні служили ступенями для розвитку інтеллекта первісної людини. Без опори на наочні зображення, що подаються образотворчим мистецтвом, інтелектуальний прогрес палеолітичних громад був би дуже утруднений, а значить, було б неможливе панування усного слова, тобто становлення археокультурної словесності в епоху мезоліту і неоліту. Цей факт – ще одне свідчення взаємозалежності різних комунікаційних каналів, у даному випадку – каналів усної і документної комунікації.

Заради термінологічної ясності необхідно уточнити, що під словесністю ми розуміємо не сукупність усних і письмових текстів на природних мовах, а такий стан культури, коли комунікаційна діяльність відбувається у формах усного управління або усного діалогу, а соціальна пам'ять представлена у вигляді нематеріальних її розділів і символьно-іконічних каналів. При цьому велику роль у передачі культурних смислів відіграє наслідування, поширена форма комунікаційної діяльності в общинних ГКС. Перелічимо деякі особливості археокультурної словесності:

Общинна комунікаційна система відрізнялася первісною рівністю, і соціальною однорідністю (безкласовістю) первісних громад супроводжувалася синкретичністю (злитістю) вербальних, музикальних, іконічних каналів в язичницьких ритуальних священнодійствах. Згодом з цієї синкретичності виросли образотворче мистецтво (первісний живопис, графіка, орнамент, скульптура), виконавча майстерність (музика, танець), нарешті, поезія і фольклор як мистецтво слова. Творцями первісних культурних смислів, що утворили зміст общинної комунікції, були невідомі нам геніальні художники, музиканти, артисти, поети.

Обожнення слова, яке знайшло відображення у світових релігіях. Господь, як відомо, творив світ не діями, а словами: "Споконвіку було Слово, і Слово було у Бога, і Слово було Бог ... Все через Нього почало бути " (Ів. 1:1-3); « І сказав Бог: так буде світло. І стало світло» (Буття, 1:3). У Корані написано: «Його наказ, коли він бажає чого-небудь, – тільки сказати йому: «Будь! "І воно буває» (36, 81-82). В одному з гімнів Рігведи, яке звернене до бога Агні, говориться: «Він зміцнив небо істинними священними словами» (Рігведа. Мандали I-IV. М., 1989. С. 85).

До речі, буддизм – це культура роздумів, котра пішла далі знаків і відмовилася і від слів, і від чисел. Нірвана досягається шляхом самозаглиблення, медитації, а не заклинань.

Священні слова передавалися з уст в уста; їх поетика будувалася так, щоб полегшити запам'ятовування і виключити спотворення при усній передачі; цьому сприяв ритмічний розмір, повторювані стандртні фрази, музичний супровід багатьох гимнів. Навіть пізніше, коли стала відома писемність, божественні одкровення заборонялися фіксувати; вони довірялися лише слуху посвячених.

Причому не можна вважати, що недокументована соціальна пам'ять не надійна. Найдавніший з пам'ятників словесного мистецтва – збори гімнів Рігведа датуюється XVIII – XII ст. до н.е., а запис (кодифікація) Рігведи відбулася тільки в XII – XV ст. н.е. Очевидно, що такий складний літературний твір не міг зберегтися більше трьох тисяч років у народній пам'яті, якби в арійських племенах Індії не було б тисячолітніх традицій усної творчості, висхідних до неолітичної епохи.

Талановитий поет, оповідач в дописемних суспільствах виконував роль літописця, служителя не поточних турбот та інтересів, а соціальної пам'яті, втіленої в міфах, легендах, переказах. Естетичні потреби задовольняли лірики, здатні виразити в слові і музиці емоційні переживання. Подання про поета як пророка, улюбленця богів безсумнівно сходить до археокультурної словесності.

Узагальнюючи, можна сказати, що археокультурна словесність забезпечувала, по-перше, консолідацію членів громади: люди, не володіли общинною мовою, представлялися їм «німими» або зовсім «нелюдьми», по-друге, організацію суспільного життя, трудову кооперацію, повсякденне спілкування; по-третє, функціонування нематеріальної соціальної пам'яті, яка заключалася у передачі з покоління в покоління соціальних норм і традицій, корисних знань, умінь і практичного досвіду, нарешті, священного міфологічного пізнаня і самосвідомості.

Археокультурна словесність, незважаючи на своє панівне становище в ГКС, ніколи не витісняла іконічне мистецтво. Правда, останнє трансформувалося із сюжетно-образного в абстрактно-орнаментальне. Орнаменталізації документального каналу мала два важливі наслідки:

замість мисливських емоцій гармонійно сплетений орнамент поволі впроваджував в первісну психіку відчуття краси форми, кольору, пропорції, створюючи тим самим передумови для появи естетичної свідомості і, отже, виникнення власне мистецтва, а не утилітарних зображень;

орнамент і схематизованій малюнок – прямі попередники піктограм і ієрогліфів. У найдавніших пам'ятниках єгипетського і шумерського письма не можна визначити, де закінчується графіка і починається письмо.

Таким чином, у надрах панівної усної словесності визрівав реванш документних каналів за втрачену першість. Реванш полягав у відкритті нового документного каналу – писемності.

5.3. Палеокультурна книжність

Писемність, що сформувалася на основі археокультурних символьно-іконічних документів, стала виключно важливим культурним досягненням. Серед істориків писемності немає єдності у поясненні його пропохождення. Більшість схиляється до однолінійної еволюції: спершу предметне письмо (символи, зображення, вузликове письмо), що доходить до піктограм (рисункове письмо), потім на базі піктограм – ієрогліфи, складове письмо і, нарешті, буквено-фонетичне письмо. Останнє прийнято багатьма народами. Але не всіма. Китайці, наприклад, не вважають досі можливим відмовитися від ієрогліфічної писемності, хоча принцип буквено-фонетичного запису був відомий їм у II ст. н.е. Шляхи переходу від звучного слова до слова записаного, на думку інших дослідників, різноманітні і нестандартні, і визначаються місцевими соціально-культурними умовами, зокрема, небажанням грамотних жерців, переписувачів, чиновників полегшувати доступ в їх станово-кастову групу.

Перші пам'ятники писемності відносяться до III – IV тисячоліття до н.е. Осередками писемності стали найдавніші локальні цивілізації: давньоєгипетська, месопотамська (шумеро-асиро-вавилонська), індуська, критська (минойска, егейська) і старокитайська. Ці осередки в різних кінцях світу виникли не випадково, а були обумовлені цивілізаційним розвитком: поява міст, торгівлі і ремесел; утворення потужних централізованих держав; класове розшарування населення. Варварські племена та їх об'єднання не потребували писемності; писемність – новий комунікаційний канал, затребуваний цивілізацією.

У Європі та на Близькому Сході палеокультурна книжність існувала понад 3,5 тис. років, які можно поділити на три періоди:

• найдавніші цивілізації (III тис. – I тис. років до н.е.) – Стародавній Єгипет, есопотамія,Крит;

• античність (VIII ст. до н.е. – V ст. н.е..), що збігається з елліноримською цивілізацією;

• середньовіччя (V – XIV століття).

Особливості палеокультурної книжності вбачаються в таких моментах:

1. Обожнення Слова, характерне для археокультури, переноситься на Книгу, Священне писання, Біблію. Книжкове слово стає гарантом істинності і непорушності (що написано пером, не вирубаєш топором). Відсюди – звичай присягатися на книзі (Біблії, Конституції). Християнство, іслам, іудаїзм – це релігії Писання, де священні книги – основа конфесії. У середні століття склалася своєрідна ієрархія книжкових жанрів за ознакою святості. Найбільш шанованою була літургійна література, тобто та, яка використовувана в богослужінні і канонічне Священне писання (Старий і Новий Завіт); нижче рангом йшли житія святих (агіографія), церковна навчальна література (катехизиси), повчання отців церкви, а в самому низу – світська (мирська) література.

2. Відбулася соціальна диференціація населення за принципом: грамотний – неграмотний. Оволодіння грамотою вважалося важливим особистим досягненняем, тому школа стала форпостом писемності. Якщо у неписьменних народів соціалізація молоді починалась з освоєння виробничих умінь і навичок, то цивілізовані суспільства долучали учнів перш за все до рахунку, читання, письма. Соціальний престиж та кар'єра індивіда залежать тепер не стільки від його сили, розуму, кмітливості, витривалості, скільки від шкільного вишколу, від доступу до знань. Людина стала залежати від документованої культурної спадщини, хоча не може освоїти навіть соту його частку. У члена дописемного суспільства такої залежності немає.

Зауважимо до речі, що в Древній Греції грамотні раби користувалися деякими привілеями: вони займали державні посади, долучалися до літературної праці (згадаймо легендарного Езопа).У Римі раби допускалися в публічні бібліотеки, використовувалися для переписування книг (раби-«бібліографи»).

3. Виділилися соціальні групи людей, зайнятих розумовою, так би мовити, «інтелігентською» працею, і отже, використовують писемність як професійний інструмент.У Стародавньому Єгипті та Китаї авторитет людей писемної культури був особливо високий.

Особливо різноманітною, хоча і не дуже багаточисленною, була інтелігенція демократичних полісів Стародавньої Греції. Крім жреців, професіоналами розумової праці були вчителі, зодчі, лікарі, землеміри, діячі мистецтва, письменники, філософи.

4. Набуття книжністю статусу загальновизнаного комунікаційного каналу для передачі основних культурнів смислів відбувалося не без конкуренції з боку словесності. Відмовлялися від письмового викладу своїх навчань Піфагор, Сократ, Будда, Христос. Правда, якби старанні учні не записували їх слів, ми б не дізналися навіть імен цих великих вчителів людства. Ось як, за словами Платона, його наставник Сократ пояснював свою позицію: люди, що черпають мудрість з письмових джерел, «будуть багато знати чуток, без навчання, і будуть здаватися багатознаючими, залишаючись у більшості невігласами, людьми важкими для спілкування; вони стануть псевдомудрими замість мудрих».

Культуру класичної Еллади іноді називають ороакустичною, тобто орієнтовану на усне слово і слухове його сприйняття. Мистецтво усного мовлення вважалось за необхідне не тільки для ораторів і поетів, але і для політиків, істориків, філософів, які спеціально вивчали риторику. За словами М.Л.Гаспарова, «навіть філософські трактати, навіть наукові дослідження писались, насамперед, для гучного читання. Висловлювалося припущення, що античність зовсім не знала читання «про себе»: навіть наодинці з собою люди читали книгу вголос, насолоджуючись звучним словом». Тим не менш, панування письмового слова встановилося в Стародавній Греції на межі V – IV ст. до н.е.

5. Письмова комунікація, незважаючи на стриманність і скепсис деяких мудреців і пророків, викликала перетворення всіх областей духовної творчості: міфологічне язичництво витіснили світові релігії Писання; анонімний фольклор витіснили авторська література, яка стала авторською тільки завдяки писемності; перевагу отримали класичні філософскі вчення, законспектовані старанними учнями, а не софістичні дискусії; наука ж просто неможливо на базі тільки усної комунікації. Рукописна ГКС поклала початок документованійї соціальній пам'яті; починається написання людської історії; античні історики Геродот (між 490 і 480 – 425 до н.е.), Фукідід (бл. 460 – 400 до н.е.), Ксенофонт (бл. 430–355 до н.е.) залишили після себе історичні твори високої наукової цінності. Пізніше до них приєдналися римські історики Тит Лівій (59 до н.е.-17 н.е.), Тацит (58-117), Гай Светоній (бл. 70 – бл. 140) та ін

6. Писемність стала знаряддям освіти і розповсюдженням знань, у тому числі таємних, езотеричних. За свідченням Плутарха, Олександр Македонський сильно гнівався на просвітницьку діяльність Арістотеля. Звичайно, про «освітні функції» середньо-позовної рукописної книги в умовах масової неграмотності населення (більше 90% в XV столітті), можна говорити лише умовно.

7. В античну епоху відбувається формування книжної справи як соціально-комунікаційного інституту, що включає: виробників (переписувачів) манускріптів; торгових людей, що містять книжкові крамниці; бібліотеки різних типів, у тому числі найбільшу в палеокультурі наукову бібліотеку в Олександрії.

З Олександрійської бібліотекою (700 тис. сувоїв до пожежі в I ст. до н.е.) деякий час змагалася Пергамська бібліотека, що налічувала у кращі свої роки до 200 тисяч рукописів.

Переконливим свідченням розквіту книжкової культури в часи античності є феномен бібліофільства. Історія бібліофільства, яка продовжується і в наші дні, є історією книжкової культури в «людському вимірі».

Крах Римської імперії в V столітті супроводжувався руйнуванням античної книжності, яка не потрібна була тріумфуючому варварству. Не тільки у феодалів книга стала небувалою рідкістю, а й духовенство не завжди володіло грамотою. Однак завдяки документуванню значна частина культурної спадщини античності, що зачаїлася в монастирських бібліотеках, дійшла до епохи Відродження, і європейським гуманістам було що «відроджувати» і повертати в європейську культуру після «темних віків» Середньовіччя.

8. Середньовічна соціальна комунікація переважно представляла собою усну мікрокомунікацію. Населення проживало у відокремлених селах і невеликих містах, де не було необхідності в перепісці. Для особливо важливих доручень використовувалися гінці, які заучували послання напам'ять. Головним джерелом знання для неписьменної маси була церква, а також чутки, які переносили торговці, бродячі театри, цирки і трубадури. У більшості поселень не було ні календаря, ні годинника. Мова ділилася на безліч діалектів,причому діалектичні відмінності відчувалися на відстані 70-100 км. Відомо, що в XIV столітті лондонські купці, потерпілі корабельної аварії у північних берегів Англії, були ув'язнені як іноземні шпигуни. Правда, грамотна еліта використовувала латину як мову міжнародного спілкування.

У середньовічній палеокультурі не було історії – її замінювали лицарські романи, не було географії – її заміняли розповіді перехожих людей, не було науки – її заміняло Святе Письмо. Але відсутність достовірних фактів мало кого турбувало. Земне життя розглядалося католицькою церквою як тимчасовий притулок на тернистому шляху до спасіння, а знати долю людей може тільки Бог. Тому ніяких комунікаційних потреб ніхто не відчував.

Однак з XII століття почалося духовне відродження, яке проявилося в організації університетів, найбільшими серед яких були Болонський і Паризька Сорбонна. Між 1300 і 1500 рр. в Європі було засновано більше 50 нових університетів, які стали центрами писемної культури. Крім церкви і зароджувалася науки, у письмовій комунікації відчували потребу: королівська бюрократія, судочинство, міщанство, яке розширювало міжнародну торгівлю. Неграмотність поступово завмирала. У XIV столітті європейці освоїли виробництво паперу і винайшли окуляри. Назрівала біфуркація письмового каналу, яка вирішилася у середині XV століття винаходом друкарства.

9. Палеокультурна писемність – предмет вивчення палеографії. Палеографія – історико-філологічна дисципліна, що вивчає закономірності появленя та зміни знаків писемності на різних матеріалах. Прикладне завдання палеографії – датування часу створення рукописів і визначення складу писарів. Слов'яно-руська палеографія поділяється на глаголічну, що вивчає пам'ятники, написані глаголицею, і кириличну, що вивчає різновиди кирилиці: статут, напівустав, скоропис.

10. Було б однобічно, а значить неправильно, підкреслити одні лише соціально-культурні досягнення і переваги, які подарувала писемність цивілізованному людству. Становлення книжкової культури – процес амбівалентний, бо були втрачені переваги дописьменної археокультури і виявились проблеми, невідомі неписьменним «дітям природи».

• Усна комунікація та недокументна соціальна пам'ять володіють природними механізмами, що охороняють їх від переповнення. Надлишкові повідомлення не сприймаються, а неактуальні знання забувають. Письмова культура не має таких захисних засобів, вона провокує нескінченне зростання документних фондів і, як наслідок, інформаційну кризу.

• В умовах неписьменного суспільства людина знала тільки те, що потрібно їй для поточної життєдіяльностіі, не більше і не менше; в книжкових культурах їй доводиться освоювати багато застарілих знань, викладених в авторитетних працях мислителів минулого. Велика частина цих знань ніколи в майбутньому не знадобиться. В результаті індивідуальна і суспільна пам'ять стає кладовищем знань, забобонів, суджень часто несумісних один з одним. Втрачаюється цілісність і закінченість світогляду, властиві дописемним товариствам, і росте суперечливість, напруженість, дезорганізованість цивілізованих спільнот.

• Чи існують невідповідності і протиріччя між нормами і вимогами, прочитаними з книг, і смислами, які надходять по каналу безпосередніьої мікрокомунікаціі. У результаті освічена людина починає страждати роздвоєнням особистості і муками совісті; неграмотний ж варвар завжди діє згідно традиції, не відчуваючи жодних сумнівів і переживань.

У світовій класичній літературі не раз обговорювались тяготи цивілізації; досить згадати образи Дон Кіхота і Санчо Панси, П'єра Безухова і Платона Каратаєва. Мануфактурна комунікаційна система не пом'ягшила проблем, успадковані від писемної культури, а швидше посилила їх.

5.4. Мануфактурна неокультурная книжність

Палеокультурна рукописна книга – представник першого покоління книжності, коли в ролі книги виступали папірусні свитки, а з II ст. до н. е. – мергамент (нім. «пергамент»); мануфактурна книга відноситься до другого покоління книжності, початок якому поклало винахід в Європі друкарського верстата в середині XV століття. Звернемо увагу на термінологічну тонкість. До появи друкованих видань «книгами» іменувалися манускрипти, припустимо, твори Аристотеля, і було відомо, що Аристотель – автор 400 книг та 1000 трактатів. Після винаходу друкарства було потрібно розрізняти твори писемності від творів друку. В даний час книга розуміється як паперовий документ, що пройшов редакційно-видавничу обробку і тиражований для громадського користування типографськими засобами. Манускрипт, написаний на папері, зброшурований і переплетений у формі кодексу, це рукопис, а не книга в сучасному її розумінні.

Потужним імпульсом для розповсюдження книгодрукування в Європі стала епоха Відродження з її гуманістичними ідеалами і жагою знань. Але справедлива і зворотня теза: книгодрукування слугувало поштовхом для зародження культури Відродження. Не випадково в XV столітті «Божественна комедія» Данте видавалася 15 разів, вірші Петрарки 31 раз, «Декамерон» Боккаччо 11 разів. Без друкарства навряд би відбулася церковна Реформація. Перклади «Біблії» на німецьку мову, виконані М.Лютером, видавалися за його життя (1483-1546) не багато, не мало 430 разів.

Винахід друкарства мало величезне значення для становлення неокультури, оскільки це була технологія, яка слугувала прикладом масового виробництва. Причому – і це головне – масового виробництва в галузі освіти, літератури, науки. Честь називатися «батьківщиною друкарства» оскаржують голландці, бельгійці, італійці, французи, німці. Чаша терезів схиляється на користь німця Йоганна Гутенберга (1394 або 1399-1468) з міста Майнца, і більшість книгознавців згодні з німецькою хронікою, де було записано в 1474 р.: «Чудове мистецтво книгодрукування було винайдено в Майнці. Це мистецтво мистецтв, наука наук. Його надзвичайна продуктивність дозволила визволити з мороку скарби знань і мудрості, щоб збагатити і просвітити світ». Однак точної дати чудового винаходу немає. Перші книги, надруковані Гутенбергом, відносяться до 1445

Друга половина XV століття – час тріумфальної ходи нової технології книжкового виробництва по країнах і містах Західної Європи. Протягом 50 років було засновано понад 1100 друкарень, які випустили в цілому 35-45 тисяч назв книг тиражем близько 20 млн. примірників. Збереглося від них лише кілька відсотків – близько 200 тисяч. Книги, що вийшли у світ раніше 1 січня 1501, називаються інкунабули (ікунабулум – лат. Колиска; дослівно «в колисці»). Вони є об'єктом пильного наукового дослідження з боку спеціальної книговидавничої дисципліни – інкунабуловведення. Розуміється, все інкунабули, так само як палеотипи (книги, видані в 1501-1550 рр.), є великиою культурно-історичною цінністю і гордістю їх власників.

Характерні риси мануфактурної книжкової культури, що панувала в XVI-XVIII століттях, вбачаються в такому:

1. Мануфактурні книги кількісно і якісноно відрізнялися від манускриптів. За перші 50 років книгодрукування європейці отримали у своє розпорядження більше книг, ніж за дві тисячі років книжкового рукописання. У XVI столітті випущено понад 242 тисяч назв, в XVII столітті – 972 тисячі, у XVIII столітті – близько 2 млн. назв; тиражі зросли з 200-300 екземплярів в XV столітті до 1000-1200 в XVII столітті. Хоча поліграфічна техніка залишалася мануфактурною (друкований станок і словолитна форма Гутенберга збереглися в друкарнях до кінця XVIII століття) образ книги змінився невпізнанно: книги, до оформлення яких залучалися кращі художники того часу, стали справжніми витворами мистецтва. Здійснювалися технологічні прийоми набору, якість ілюстрацій, титульних аркушів, обкладинки. З'явилися книговидавничі фірми, що підтримували високі художні і наукові стандарти своєї продукції. Світовою популярністю користувалися чотири фірми, які заснували італієць Альд Мануцій, французи Анрі Етьєн і Крістоф Плантен, голландець Лодевейк Ельзевіра. При цьому дешевизна і доступність книги поступово зростали, що означало демократизацію книжкового ринку.

2. Манускрипти призначалися для читання вголос неписьменній аудиторії, друковані книги розраховувалися на мовчазне читання «про себе». Відповідно змінилося оформлення тексту: з'явилися назви, розбивка на глави і розділи, поля, примітки, пробіли між словами, красиві ілюстрації. Змінилася літературна мова і стиль викладу, які пристосовувалися до сприйняття зором, а не слухом. Книгу стали розглядати не як посібник для усного мовлення, а як безпосереднє джерелоа знання, що викликало такі зміни:

• з'явилися поняття оригінальності, цінності, новизни змісту;

• виникло авторське право і поняття «плагіат» (в XVIII столітті);

• виробилися літературні жанри та стилі викладу, норми літературної мови;

• утворилася читацька масова сукупність, що складається з незнайомих один з одним людей, які мають спільні погляди і інтереси (за оцінкою М.А.Барга, частка грамотних зросла з 10% в XV столітті до 25% в XVII столітті);

• тиражовані в сотнях екземплярів книги почали «жити своїм життям», незалежно від автора або переписувача. Вони перетворилися на завершені та цілісні елементи матеріальної і довготривалої соціальної пам'яті.

3. Мануфактурна книжність слугувала грунтом для нормування та розповсюдження світських літературних мов. Але цього мало.У XVII і XVIII століттях, які по праву вважаються часом панування раціоналізму, становлення науки і світської освіти (зауважимо ще раз: все це стало можливим завдяки книгодрукуванню) З'явилася ідея лінгвопроектування, яка покликала до життя численні проекти штучних мов.

Критичний розум «геніїв XVII століття» швидко розпізнав недосконалість природних мов, що з'явилися в результаті неконтрольованого і випадкового розвитку. Був зроблений висновок про необхідність побудови логічно вивіреної мови, яка могла б слугувати для несуперечливих і однозначних записів наукових істин. Ідею «філософської граматики» висловив в 1623 р. Ф.Бекон; в 1629 р. проблеми проектування загальної мови обговорював Р. Декарт, у 1661р. проект універсальної мови запропонував І.Ньютон, нарешті, Г.В.Лейбніц досить серйоезно розробляв філософську мова у вигляді математичної моделі, де всяке міркування зводилося до обчислень. Ідея універсального філософського лексикону виявилася утопічною, але прагнення вчених до логічності, системності, однозначності мови знайшло своє вираження в науковій символіці (особливо – в математиці, символічній логіці, хімії) і в термінології точних і природничих наук, які почали виникати в XVII-XVIII століттях.

4. Властива документам сутнісна ціннісно-орієнтаційна функція стала використовуватися для досягнення соціально-прагматичних цілей:

Друкована книга з самого початку стала знаряддям світської освіти. Тільки половина інкунабул відносилася до релігійної тематики (набагато менше, ніж у потоках середньовічних манускриптів), чверть – до художньої літератури, 10% – до юриспруденції, інші – до інших галузей знання. У XVII столітті не менше 2/3 книг були світськими за змістом, і ця тенденція підсилювалася в «освіченому» XVIII столітті. Треба зауважити, що багато видавців і друкарів розглядали свою діяльність як форму боротьби з невіглаством.

Королі і влада нового часу стали використовувати печатку для пропаганди своїх ідей та залучення однодумців: Генріх VIII і його прем'єр-міністр Томас Кромвель видавали памфлети для затвердження англіканської церкви; Рішельє вдавався до послуг періодичної преси.

За часів революційних ситуацій в Нідерландах, Англії, Німеччини, Франції публіцистичні памфлети, прокламації, відозви, що видаювалися багатотисячними тиражами, революціонізували «третій стан» і селянство.

З XVI століття спочатку церковна, а потім і світська влада почала запеклу боротьбу з єретичним вільнодумством. У 1564р. Ватикан видав «Індекс заборонених книг», який, постійно поповнюючись, діяв аж до XX століття; була мобілізована інквізиція. Неблагодійні книги вилучали з бібліотек, книжкових крамниць і публічно спалювалися. Іноді разом з книгами спалювали їх авторів і видавців (згадаймо Джордано Бруно). Цензура, судові переслідування, варварське знищення літератури та інші акти комунікаційного насильства стали незмінними супутниками книжкової культури з XVI століття до XX століття.

5. Перехід від рукописання до книгодрукування поглибив і розширив диференціацію книжкової справи; виник ряд спеціалізованих соціальних інститутів, у тому числі: книговидавничий (редакційна підготовка + поліграфічне розмноження документів), книготорговий, бібліотечний та бібліографічний. Почалося формування матеріальної соціальної пам'яті.

Основні зміни у бібліотечній справі полягали в наступному: в результаті релігійних воєн сильно постраждали монастирські бібліотеки; на основі конфіскованих фондів монастирських бібліотек та приватних книгозбірень стали виникати міські бібліотеки; в школах (особливо, активно – в Німеччині) почали організовуватися шкільні бібліотеки; відкриватись для публіки особисті книжкові зібрання королів і палацової знаті, які прагнули здобути славу просвітичених і щедрих володарів .Таким чином створювалися структури національних бібліотечних систем, властивих західній цивілізації.

Якщо бібліотечна справа виникла ще в пору рукописної ОКМ, то саме мануфактурна книжність викликала до життя бібліографію – вторинний рівень документної комунікаційної системи (див. пункт 4.3.1). За словами К.Р. Симона, «з поширенням книгодрукування закінчилася передісторія бібліографії і почалася її історія». Дійсно, саме з цього часу з'явилися книготорговельна бібліографія, галузева бібліографія (юридична та медична – перш за все), національна бібліографія, нарешті, універсальна міжнародна бібліографія, представлена таким величним пам'ятником європейського Відродження як «Загальна бібліотека» К.Геснера (1515-1565). У «Бібліотеку» Геснера включено більше 15 тис. книг, що належать майже 5 тис. авторам. Більша частина описів забезпечена докладними анотаціями, заголовками і витягами. Геснеру вдалося підвести підсумки розвитку письмової та мануфактурної книжності в Європф з античності до середини XVI століття. Нічого подібного жоден бібліограф після Геснера зробити не міг. Правда, не обійшлося без курйозів. Будучи трохи старомодним, Геснер визнавав як літературну тільки грецьку, латинську і давньоєврейську мови і ігнорував «варварські» французьку та італійську. У зв'язку з цим в коротких нотатках про Данте і Боккаччо упущени їхні головні твори.

6. Крім бібліографії, про дозрівання книжкової культури свідчить зародження словниково-довідкової справи. Якщо бібліографічний покажчик є «книга про відомі книги», то енциклопедія (довідник, словник) – це «книга про те, що ми знаємо». У XVII і XVIII століттях в Англії і у Франції публікується цілий ряд словників, лексиконів, енциклопедій, які користуються широким попитом. Вищим досягненням, однією з духовних вершин «століття Просвітництва» – XVIII століття, безсумнівно, є знаменита «Енциклопедія, або тлумачний словник наук, мистецтв і ремесел». Включає більше 60 тисяч статей 17-томна Енциклопедія була підготовлена і випущена у світ в 1751-1766 рр.

7. У XVII – початку XVIII століття в європейській культурі лідером стає природознавство. У цей час жили і творили Г.Галілей (1564 - 1642), Р.Декарт (1596-1650), Б.Паскаль (1623-1662), У.Гарвей (1578 - 1657), Г.В.Лейбниць (1646-1716), X.Гюйгенс (1629-1695), І.Ньютон (1642-1727), Л.Ейлер (1707-1783), сім'я математиків Бернуллі і багато інших видатних вчених. Цей період Джон Бернал (1901-1971), основоположник сучасного наукознавства, називав «науковою революцією». У результаті цієї революції утворилося європейське наукове співтовариство, яке було зацікавлене в оперативній і повній наукової комунікації. Безпосереднім відгуком на цю потребу став «Журнал вчених», перший номер якого вийшов у світ в Парижі в січні 1665р. Завданням цього журналу, як і подібних йому періодичних видань в Англії, Німеччині, Нідерландах, було не інформування про нові теорії, відкриття, події наукового життя, а повідомлення про книги, в яких про це говорилося. Іншими словами, це були «журнали про книжки», тобто бібліографічні, точніше – реферативні (про книги повідомлялося допомогою їх рефератів) видання.

8. Свідченням зрілості другого покоління книжної культури можуть служити не тільки формування національних документальних систем (ДОКС) з розвинутим книжковим виробництвом і розподілом (контур усуспільнення) і сукупністю різних бібліотек і бібліографічних служб (контур обробки, зберігання, розповсюдження), а й розвиток бібліофільства, а також формування теорії книгознавства та бібліографії.

Термін «книгознавство» (Bucherkunde) вперше ввів у науковий обіг австрієць Міхаель Денис (1729-1800), у праці «Вступ до книгознавства» (Відень, 1777-1778 рр..), де він відніс до книгознавства історію рукописної та друкованоїі книги, друкарську справу, бібліотекознавство і каталогізацію.

Основоположником бібліографічної науки, яка отримала в наш час назву «бібліографознавство», ввашається Не Деля Рошель (1751 - 1837), який опублікував в 1779р. «Роздуми про бібліографічну науку». У своїх «Міркуваннях ...» Не пише: «Бібліографія є описом світу писемності і того, що його складає, подібно до того, як географія – опис земної кулі; але відкриття в області земної кулі коли-небудь знайдуть свої кордони, відкриття ж в області писемності ніколи не будуть мати межі і вивчення бібліографії стане тим необхідніше, чимж більший розвиток отримають мистецтва і науки». Відомо, що під час Великої Французької революції, коли виникла проблема зберегти і впорядкувати книжкові збагачення, реквізовані республіканцями, було видано декрет, який наказував читати навчальний курс «Бібліографії» в головних містах всіх департаментів.

5.5.Індустріальна неокультурная книжність

XIX століття – час панування капіталізму в Західній Європі, яке супроводжувалося трьома важливими для соціальної комунікації явищами:

• завдяки індустріалізації матеріального виробництва, різко збільшуються виробничі потужності і продуктивність праці;

• відбувається становлення націй – багатомільйонних поліетнічних спільнот, які потребують засобів консолідації;

• зростає освіченість міського населення, яке представляє зростаючий попит на культурні розваги, знання, інформацію. Війни і революції XX століття перетворили засоби масової комунікації в засіб управління народними масами. На цьому економічному, соціально-культурному, політичному тлі в Західній Європі і в Росії відбувалося формування індустріальної громадської комунікаційної системи, яка відповідає третьому поколінню книжності і створює передумови для становлення майбутньої мультимедійної ГКС інформаційного суспільства.

Характерні особливості індустріальної книжкової культури, що панувала в XIX – I половині XX століття, вбачатюься в такому:

1. У першій половині XIX століття відбулася, можна сказати, промислова революція в поліграфії. Книгодрукування включає три поліграфічних процеси: виготовлення друкованої форми, друкування тиражу, виконання брошуровано-палітурних робіт. Мануфактурна друкарня базується на ручній праці друкаря, котрий використовує друкарський верстат, установку для відливання літер, власну вправність та майстерність. Індустріальне виробництво засноване на механізації всіх поліграфичних процесів, зводячи до мінімуму участь у них типографських працівників. У цьому полягає принципова відмінність індустріального друкарства від мануфактурного.

На початку XIX століття (1803р.) першу друковану машину (не верстат, а саме машину) сконструював Фрідріх Кеніг (1774-1833). У 1814 р. її використовували в Англії, де він тоді жив, для друкування газети «Тайме». У 1817р. Кеніг повернувся на батьківщину до Німеччини, де заснував Фабрику друкованих машин. Перша російська друкована машина, створена в 1829р., була встановлена в редакції газети «Північна бджола». У 1830-х рр. в Америці з'явилися тигельні машини, спеціально пристосовані для друку бланків, обкладинок, ілюстрацій. У I860р. Вільям Буллок побудував ротаційну машину, що друкує на обох сторонах паперового полотна і особливо зручну для випуску газет. У 1866р. цю машину забезпечив і різальними і фальцювальних апаратами. У 1884р. в США була винайдена стрічковідливна набірна машина, названа лінотип, а в 1897 р.з'явилася буквовідливна набірна машина – монотип, полегшила коректуру і верстку. Коротше кажучи, в XIX столітті бурхливими темпами розвивалося поліграфічне машинобудування – основа індустріального друкарства.

Паралельно йшло технічне переозброєння паперовиробництва. У 1799р.француз Луї Робер побудував першу таку машину; в 60-і рр. навчилися робити якісний папір з деревини, що значно здешевило виробництво і розширило його масштаби. З'явилася ще одна галузь промисловості – цілийлюлозно-паперова.

Таким чином в першій половині XIX століття склалися матеріально-технічні можливості для інтенсифікації книжкового виробництва. Стрімко зростає й випуск книг. Наприклад, в Англії на початку століття випускулось близько 300 назв книжок на рік; 1828 р. – 1242 книги; 1857 р. – 5218 книг; 1897 – 7516 книг; 1914 р. – 1537 книг (зростання за століття в 35 разів). У США темпи ще швидші: там випуск книг зріс з 120 назв в 1823р. до 13 470 назв в 1910р.,тобто більш ніж в 100 разів.

Що стосується Росії,то тут динаміка друкарства мала такий вигляд. Початок друкарства – 1550-і рр., коли було надруковано кілька книг в так званій «анонімній московській друкарні»; в 1564 р. – вихід у світ першої датованої книги – «Апостол» Івана Федорова (бл. 1510-1583) – українського першодрукаря. У XVI столітті в Москві було надруковано близько 15 книг.

У XVII столітті було випущено більше 500 книг, у тому числі світські твори С.Полоцького, «Соборне уложення» (1649), «Вчення і хитрість ратної будови», «Три чина присяг» та ін. По суті справи до 1708р., коли було запроваджено цивільний шрифт, російська комунікаційна культура перебувала в стані палеокультурної книжності.

Мануфактурна неокультурна книжність почалася в Росії з Петра I і характеризувалася такими стастатистичними даними:

• 1698 – 1725 рр. – близько 600 видань;

• 1726 – 1740 рр. – 175 видань;

• 1741 – 1760 рр. – 620 видань;

• 1760 – 1800 рр. – 7860 видань;

• 1801 – 1855 рр. – 35000 видань.

Треба нагадати, що Радянський Союз зберігав статус світового лідера книжкового виробництва. У 1918-1930 рр. було видано близько 200 тис. книг; 1931–1940 рр. – 760 тис.; 1941-1953 рр. – 350 тис. книг. З 1960 р. в СРСР щороку стабільно видавалося близько 80 тис.книг і брошур; максимальне значення – 84 тис. в 1985 р. Всього за 1918-1988 рр. радянські видавництва випустили в світ 3,9 млн. друкованих одиниць загальним накладом 70,6 млрд. прим. Цікава деталь: в 1988 р. у фондах державних бібліотек налічувалося близько 6 млрд. одиниць зберігання. Це означає, що приблизно 60 млрд. книг пройшли через руки радянських людей, не вважаючи дореволюційних видань. Звичайно, багато книг втрачено під час воєн, революцій, стихійних лих, цензурного бібліоцида, але все-таки сукупний фонд особистих бібліотек радянських людей справді колосальний.

2. Потужності машинного поліграфічного та паперового виробництва дозволяють, поряд з розширенням книговидання, забезпечити небачене зростання журнально-газетної продукції. Завдяки цим потужностям сталася біфуркація III: виділення з книжкового комунікаційного каналу преси – нового, нетрадиційного комунікаційноного каналу. Преса – перший з каналів масової комунікаціі, до якого в XX столітті приєднаються кіно, радіо, телебачення. На базі знову відкритого каналу швидко формується новий соціально-комунікаційний інститут – інститут журналістики, який з'являється в третьому поколінні книжності, будучи похідним від традиційного для книжкової культури соціального інституту «літератури». Правда, періодичні видання з'явилися аж ніяк не в XIX столітті, а значно раніше.

Юлій Цезар ввів практику оповіщення населення про воєнні події, державні призначення, пожежі, розваги та ін. за допомогою записів, які робилися на воскових дошках і переписувалися зацікавленими особами. Газета як вид документа з'явилася в XVI столітті у Венеції, Римі, Відні, де спритні «письменники новин» складали рукописні зведення повідомлень про придворне життя, торгівлю, події в містах, чудесні і цікаві явища. Коли в 1493р. в Римі було опубліковано лист Колумба про відкриття західного шляху до Індії, воно відразу ж було поширене іншими містами Європи. Такі рукописні «новини» куплялися за дрібну монету «газетту», тому за ними закріпилося ім'я «газета».

Друковані газети з'явилися на початку XVII століття спершу в Німеччині (Zeitung – 1609р.), потім в Англії (Weekly News – 1622р.), у Франції (La Gasette – 1631р.). Газети були розраховані на купців і багатих городян; вони містили відомості про торговельні шляхи, ціни, час торгівлі, внутрішнє життя країни, міждержавних відношеннях. Французька «La Gasette», створена за участю Рішельє, публікувала політичні новини.

З початку XVIII століття в Німеччині, Англії, Франції стали виходити щоденні газети, які готувалися професіонали-газетярами. Їх вплив особливо зріс під час Великої французької революції (згадаймо газету Робесп'єра «Захисник Конституції» або газету Марата «Друг народу»). Але їх кількість, тиражі і громадське визнання не йдуть ні в яке порівняння з відповідними параметрами газетної індустрії середини і кінця XIX століття.

Стрімке зростання газетного бізнесу характерне для США. Починаючи з 1850р. тут діяв своєрідний «закон подвоєння», при якому за кожне десятиліття кількість газет, які виходили в країні, подвоювалося: якщо в 1850р. їх виходило 2521, то в 1860р. – 4051, в 1870р. – 5871, в 1880р. – 10132, в 1890р. – 18536. Аналогічно росли тиражі: у 1850р. разовий тираж усіх газет був 5,1 млн., в 1860р. – 13,7 млн., в 1870р. – 20,8 млн., в 1880р. – 31,8 млн., і 1890р. – 69,1 млн., в 1900р. – 113,3 млн.

У журналістиці США ще в першій половині XIX століття виділилися два напрямки:

• оповідна журналістика, яка переслідувала пізнавальні, естетичні, виховні цілі, пропонуючи своїм читачам не лише факти, а й їх осмислення і оцінку;

• інформаційна журналістика, яка бачила призначення газети в тому, щоб дати оперативне, повне і об'єктивне повідомлення про реальні факти, надаючи їх осмисленим читачам.

Протягом XIX століття оповідальний напрям перетворився в «жовту» пресу, орієнтовану на невибагливі смаки малоосвіченої маси; тут був попит на сенсації, рекламу, фото та карикатуру, разрозважальні публікації аж до пліток. Інформаційна журналістика зверталася до солідної й освіченої публіки, пропонуючи їй правдиву й етично витриману картину реального життя (наприклад, газета «Нью-Йорк таймс»).

Якщо в середні віки місцем обміну інформації між жителями приходу була церква, то з XIX століття джерелом новин зробилася газета. Комунікантами, які формували громадську думку, стали не проповідники і оратори, а редакції газет і журналів. Читацька публіка більш атомізована та індивідуалізована, ніж слухацбка аудиторія, звідси – ослаблення мікрокомунікаціі і посилення масової мідікоммунікаціі (МуМ).

Журнал – більш пізній вид періодичного видання, ніж газета. Першим журналом вважається французький «Журнал вчених» (1665р.), який представляв собою збірник рефератів книг і далекий від сучасних уявлень про журнал як вид видання. До кінця XIX століття на Заході набули найбільшого поширення іллюстровані журнали, розраховані на масову аудіторію. У 60-і рр. XX століття тиражі такого роду видань становили близько 8 млн. прим. в США і близько 1 млн. у Франції та Великобританії. Лише трохи відставали від них журнали для жінок. На третьому місці були впливові політичні журнали, які виходили тиражами від 3 млн. до 100 тис. Крім того, на журнальному ринку користувалися попитом науково-популярні, літературні, спортивні, сатирико-гумористичні журнали. Чисельність журналів у США в цей час наближалася до 10 тис. назв, в західно-європейських країнах і Японії – близько 5 тис.

У самодержавній Росії початок періодики пов'язано не з ініціативою приватних осіб, а з велінням влади. Як відомо, Петро I наказав почати випуск газет у вигляді так званих «петровських відомостей» (січень 1703р.); з 1728р. перша російська газета стала виходити в світ регулярно під назвою «Санкт-Петербурзькі відомості». Забезпечувала її випуск Академія наук. Під егідою Академії з 1728р. по 1742 р. публікували перший російський журнал «Історичні, генеалогічні та географічні примітки» до «Санкт-Петербурзьких відомостей», де друкувалися статті пізнавального і наукового характеру, а також поетичні твори. У 1755 – 1765 рр. та ж Академія наук взяла на себе видання другого російського журналу «Щомісячні твори, до користі і розваги службовців». У 1756р. стала виходити друга російська газета – «Московські відомості», яка видававалася Московським університетом.

Таким чином у XVIII столітті в Росії було всього дві газети. Що стосується журналів, то тут, знову ж таки завдяки особистій участі освіченої Катерини II, починаючи з 1769р., помічається пожвавлення. Цього року в числі нових 8 журналів з'явився перший товстий літературно-сатиричний журнал «Трутень», що видається II.І.Новіковим (1744 – 1818). Зауважимо, що товсті журнали – специфічне явище російської літератури, що стали в XIX столітті громадською трибуною вітчизняного «літературоцентризму». У наше завдання не входить огляд історії російської журналістики, ми обмежимося загальною періодизацією цієї історії.

Ембріональний період: верховна влада безпосередньо або через державні установи здійснювала видавничу діяльність:

• петровський період (1703 – 1725 рр.);

• академічний період (1728 – 1765 рр.)

Становлення журналістики як соціального інститута: від дворянської до різночинної журналістики:

• катерининське просвітництво (1769–1796 рр.);

• дворянська любительська журналістика (1797–1825рр.);

• перехід ініціативи до різночинців, комерціалізація журнальної справи (1826–1839 рр.).

Капіталізація журналістики:

• наступ демократів-різночинців (1840–1866 рр.);

• реформаторська еволюція (1867–1880 рр.);

• капіталізація під егідою православної монархії (1881–1905 рр.);

• визнання преси соціальною силою (1906–1917 рр.).

Радянська журналістика (1921–1990 рр..) – преса на службі тоталітаризму.

Пострадянський період – з 1990 р., коли був прийнятий закон «Про засоби масової інформації».

Неважко побачити, що перші два періоди відносяться до мануфактурної книжності, а наступні – до індустріальної книжності. Про це свідчать і кількісних показники періодичних видань:

• 1703 – 1800 рр. – 15 видань;

• 1801 – 1850 рр. – 32 видання;

• 1851 – 1900 рр. – 356 видань.

У 1913р. в Росії видавалося 2915 журналів і газет (1757 журналів і 1158 газет). У Радянському Союзі в 1988 р.виходило у світ 5413 журналів (включаючи збірники та бюлетні) і 4430 газет (без низових і колгоспних). Причому сумарний тираж журналів приблизно вдвічі перевищував суму тиражів разових видань, а сукупний річний тираж газет був в 12 разів більше, ніж тираж журнальної періодики. Грубо кажучи, на кожного грамотного жителя СРСР в 1988р. припадало щорічно 10 книг, 20 номерів журналів та 240 примірників газет.

Наведені факти показують, що як в нашій країні, так і в Західній Європі досягнення рівня індустріальної книжності означає, що книжкова культура перестає бути суто «книжковою», а перетворюється на книжково-газетно-журнальну культуру, де газети і журнали слугуютьь для масового поширення найбільш важливих і актуальних культурних смислів.

3. У другій половині XIX століття різко пришвидшилося зростання урбанізації. Париж, у середні віки найбагатолюдніший місто в Західній Європі, налічував в XIV–XV століттях сто тисяч жителів; в 1801р. – п'ятсот тисяч, до 1850 р. – один мільйон. Нью-Йорк в 1790р. мав 33 тис. жителів, в 1850 р. – 515 тис., в 1890 р. – 1 млн. 440 тис., в 1900 р. – 3 млн. 473 тис. У 1900р. в Санкт-Петербурзі проживало 1 505 200 осіб, у Москві – 1360 тис. За останні 40 років XIX століття міське населення в Росії подвоїлася. Доцільно зауважити, що після «Мідного вершника» А.С.Пушкіна російські поети та письменники утримувалися від апофеозу «творіння Петра». Навпаки, Петербург стає в російській літературі уособленням безликого зла, казенної бездушності, самотності й відчуженості простої людини. Починаючи з «Білих ночей» Ф.М.Вартийського аж до «Петербурга» А.Білого, ця тема звучить постійно «в міру того, як місто перенаселяли, тисне жителів багатоповерховими будинками, покривається мережею електричних проводів, наповнюється брязкотом трамваїв, миготінням реклам і вуличних вогнів».

Міський спосіб життя, звичайно, істотно відрізняється від сільського життєвого укладу. Розпалися традиційнні норми регуляції поведінки, пов'язані з патріархальними звичаями, ошатними гуляннями, релігійніми святами. Виявляється гостра суспільна потреба в нових засобах консолідації суспільства та соціальної комунікації. В якості таких засобів виступили преса, ілюстровані газети і журнали, а і на початку XX століття – кінематограф. Ці засоби спричинили зростання освіченості населення, але разом з тим приводили до спрощення, масовості і стандартизації духовних потреб. Так виникли масові аудиторії – прямий наслідок урбанізації.

4. Друга половина XIX століття – час першої технічної революції в соціальних комунікаціях. Ми вже відзначили появу преси як наслідок технічної революції в поліграфії, тепер зупинимося на інших первинних технічних комунікаційних каналах, викликаних до життя першою технічною революцією (див. рис. 4.1).

Телеграф. У революційній Франції був винайдений Клодом Шаппа оптичний телеграф, який застосовувався для оперативної передачі депеш з Парижу на периферію. На початку XIX століття оптичний телеграф застосовувався в США для повідомлення про прибуття кораблів у Бостогін. У 1820-х-1830-х рр. .вчені в усьому світі працювали над створенням електромагнітного телеграфу. Пріоритет належить російському вченому П.Л.Шиллінгу (1796-1837), який у жовтня 1832р. продемонстрував першу телеграфну передачу. Правда, телеграф ПЛ.Шиллінга не забезпечував запис прийнятих повідомлень і мав діапазон дії, обмежений кількома кілометрами через згасання сигналів внаслідок опору в з'єднувальних проводах.

Практично придатну схему електромагнітного зв’язку розробив у 1837–1838 рр. американський винахідник Самуел Морзе (1791–1872). У цій схемі для підсилення сигналів застосовувалися реле, завдяки яким забезпечувалася дистанційна передача і прийом повідомлень, закодованих «кодом Морзе». Швидкість передачі на ручному телеграфному ключі становила до 100 кодів на хвилину. Завдяки телеграфу смислова комунікація відокремилася від транспортної (пошта) і утворила власний технічний канал, де повідомлення рухалися значно швидше наземного транспорту. Апофеозом телеграфного зв'язку, який сучасники називали «найбільш чудовим винаходом нашого чудового століття», стало відкриття в 1858р. трансатлантичного кабеля, який забезпечив миттєву передачу повідомлень через океан.

Кодування телеграм у вигляді послідовності точок і тире ускладнювало їх сприйняття людиною, необхідно було букводрукований телеграфний апарат. Завдяки зусиллям російського електротехніка Б.С.Якобі (1801–1874) і французького винахідника Жана Бодо (1845–1903) це завдання було вирішено. У 1877р. Бодо ввів в експлуатацію букводрукований телеграфний апарат з клавіатурою друкованої машинки, який використовувався у всьому світі до середини XX століття.

Фотографія є не тільки технічним, але і художнім каналом, недарма, одним з «батьків» фотографії був французький художник Луї Жак Дагер (1787-1851). У 1839р. Дагер спільно з хіміком Жозефом Н’єпсом продемонстрував перший практично придатний спосіб фотографії – дагеротипії, де світлочутливою речовиною слугувало поєднання срібла і йоду. Передумовою появи і швидкого розповсюдження фотографії була суспільна потреба в простому і дешевому отриманні зображеннь. Не випадково фотографію поблажливо називали «живописом для бідних».

Спочатку дагеротипія розвивається у традиційних мальовничих жанрах: першим дагеротипом був натюрморт, потім знайшов популярність краєвид, нарешті, – портрет. Кольорові фотозображення були отримані в кінці 60-х років. Виникла конкуренція між «рукотворним живописом» і «машинними зображеннями».Переваги фотографії проявилися в документному фоторепортажі, який до кінця XIX століття почав широко використовуватися ілюстрованими газетами і журналами. Розвиток фотодокументалістики відкрив перед фотографією величезне розмаїття тем, сюжетів, ракурсів, можливість незвичайного погляду на живу дійсність. Фотографія, – визнають мистецтвознавці, – надає протягом останніх 150 років істотний вплив на всі пластичні мистецтва: іноді у формі запозичення, іноді у формі протиставлення і відштовхування.

Телефон вирішив проблему дистанційного обміну мовними повідомленнями. У 1876р. патент на винаход телефону отримав американець Олександр Белл (1847-1922). В 1877р. була утворена «Белл Телефон Компані» і почалася комерційна експлуатація винаходу. Компанія була монополістом, здавала в оренду телефонні апарати і оподатковувала абонентів досить значною платою (4-6 доларів в місяць). Наприкінці XIX століття в США припадав один телефон на 250 людей.

Досить швидко з'явилися телефонні компанії в інших країнах світу. У Росії перші міські телефонні станції почали діяти в 1882 р. у Петербурзі, Москві, Одесі і Ризі. У 1892р. була побудована перша автоматична телефонна станція (АТС), яка була вдосконалена в 1900р. на основі принципу координатного пошуку номерів абонентів. Координатні АТС широко використовуються до цих пір.

До кінця XIX століття планета була буквально обплутана телеграфними кабелями і телефонними дротами, котрі в 1880-і роки об'єдналися в єдину мережу. В даний час ця мережа використовується не тільки для мікрокомунікаціі між людьми, а й для комп'ютерного зв'язку. Завдяки підключенню радіоканалів, утворюються системи радіотелеграфного і радіотелефонного зв'язку, що підвищують дальність, надійність і комфортність спілкування.

Звукозапис вперше був здійснений Т.Едісном (1847-1931), який в 1877р. запатентував свій пристрій – фонограф. Носій запису в фонографі – циліндр, обгорнутий олов'яною фольгою або паперовою стрічкою, покритою шаром воску; записуючий і відтворюючий елемент – голка (різець), пов'язана з мембраною. Значно покращений варіант фонографа – грамофон (від грец. «грама» – запис + «фон» – звук) із записом звуку на грамофонну платівку, якустворив в 1888р. німець Ганс Берлінер. Портативний варіант грамофона – патефон (від назви французької фірми-виробника Пате) в 50-х роках XX століття був витіснений електрофонами. У XX столітті набув поширення магнітний спосіб звукозапису, що реалізований в професійних і побутових магнітофонах.

Радіо. Історія радіо почалася зі статті великого англійського фізика, засновника електродинаміки Джеймса Максвелла (1831-1879), де передбачалося існрування електромагнітних хвиль, що поширюються в просторі (1864р.). У 1886-1889 рр. інший основоположник електродинаміки, німецький фізик Генріх Герц (1857 -1894) експериментально довів існування електромагнітних хвиль і встановив тотожність їх природи зі світловими хвилями. Російський фізик О.С.Попов (1859-1906) побудував приймач електромагнітних хвиль і продемонстрував його 7 травня 1895р., використовуючи як джерело випромінювання вібратор Герца. У 1897р. він розпочав роботу по бездротовому телеграфу, в тому ж році передав на відстань близько 200 м свою першу радіограму, що складається з одного слова «Герц». У 1901р. Попов досяг дальності радіозв'язку близько 150 км.

Незалежно від А.С.Попова з електромагнітними хвилями ескперементував італієць Гульєльмо Марконі (1874-1937). Він почав роботу в 1894р. в Італії, а з 1896р. – працював у Великобританії, де в 1897 р. подав заявку на винахід бездротового телеграфу. У тому ж році організував акціонерне товариство з використання бездротового телеграфу. У 1909р. йому була присуджена Нобелівська премія. Однак бездротовий телеграф – це не засіб масової комунікції; таким засобом є радіомовлення.

Після першої світової війни масових масштабів набуло радіоаматорство. Детекторні приймачі користувалися стрімко зростаючим попитом. Обсяг продажів радіотоварів склав у США в 1922р. – 69 млн. доларів; в 1923р. – 136 млн., в 1924р. – 358 млн. долларів. В кінці 20-х років з'явилися приватні та державні радіостанції, що використовують мікрофони, лампові приймачі, які витіснили примітивні детектори, більшість громадян перетворилося на радіослухачів. Радімовлення вступило у свої права як засіб масової комунікації. Він користувався громадською довірою. З радіомовленням пов'язувалися надії на демократизацію суспільства, завдяки відкритості політичного життя; на інтелектуалізацію суспільства внаслідок розповсюдження розуму, а не емоцій; на естетичне виховання молоді шляхом знайомства з шедеврами літератури і музичного мистецтва.

Радіо довіряли більше, ніж пресі, бо воно працювало в прямому ефірі, передавало живі голоси політичних лідерів і свідків поточних подій. Пресу ж вважали продажною і брехливою. У 1934р. Франклін Рузвельт, вміло використав можливості радіомовлення, виграв президентську гонку, хоча 80% газет було проти нього. У пропагандистській машині Гітлера радіо завжди відводилося одне з центральних місць, поряд з кіно. Радіозвернення фюрера гіпнотизували німецьких обивателів. У Радянському Союзі радіомовлення, знаходилися під егідою держави, було важливим ідейно-виховним інструментом.

Кінематограф як вид мистецтва і засіб масової комунікації веде свою історію з 28 грудня 1895р., коли перед відвідувачами паризького «Гран-кафе» на бульварі Капуцинів відбулася демонстрація «фотографій, які рухаються» на полотні екрана. Авторами винаходу вважаються Луї Жан Люм'єр (1864-1948) і його брат і помічник Ог’юст Люм'єр (1862-1954).

Німе кіно - прийняте позначення кінематографа в перше десятиліття його розвитку, коли зображення було позбавлено синхронно записаного звуку. Але буквально з перших сеансів в кінці XIX століття кінопоказ супроводжувався імпровізованим музичним акомпаниментом, а пізніше – декламацією або грамзаписом. Незважаючи на убогість образотворчих можливостей, німе кіно і в Росії, і за кордоном швидко стало улюбленим видовищем народних мас. Виділилося художнє кіно (мелодрама, пригодницький фільм, комедія, бойовик), яке показало світу видатних режисерів і акторів, і документальне кіно.

Звукове кіно в середині 30-х років витіснило свого німого попередника. Вперше було досягнуто синтез візуального та аудіального комунікаційних каналів, з'явилося аудіовізуальне повідомлення.

Чорно-біле зображення сприймалося глядачами як більш достовірне і безумовне, але кінематографісти з 30-х років наполегливо експериментували з різними колірними включеннями (наприклад, С.Ейзенштейн в другій серії фільму «Іван Грозний» в 1945р. ввів кольоровий епізод «Бенкет опричників»). З другої половини 60-х рр. кольорове кіно стало панівним у світовому кінематографі; синтез звуку і зображення збагатився кольором.

Кінематограф як засіб масової комунікації має не тільки художньою правдивість і документальну достовірність, фільми ще, подібно творам друку, можна тиражувати, поширювати в просторі і зберігати в часі.Фільми, як і книги, стали фрагментом матеріальної культурної спадщини суспільства. У цьому полягає величезне культурно-історичне значення кінематографа.

У 50-і роки почалася друга технічна революція у сфері соціальних комунікацій, головним досягненнями якої була поява двох найважливіших для сучасного людства комунікаційних каналів: телевізійного мовлення та комп'ютерної телекомунікації. Почалася підготовка до біфуркації IV, тобто переходу до мультимедійної комунікаційної культури на основі електронної комунікації.

5. Становлення індустріальної цивілізації в етнічному відношенні супроводжується утворенням націй. Формування нації в історії літературних мов слугує вододілом, що розділяє «донаціональний» і національний періоди їх розвитку. Для останнього характерна демократизація літературної мови, зближення її з народною розмовною мовою і формування на цій основі національної мови, яке стає нормою мовного обігу.

Періодична преса стала спочатку ареною боротьби між різними літературно-лінгвістичними школами. Наприклад, на початку XIX століття в Росії велася дуже гостра і безкомпромісна полеміка між прихильниками витонченої словесності Н.М.Карамзіна і прихильниками «споконвічно російського стилю», яких очолив А.С.Шишков. Потім періодика зробилася засобом нормалізації розмовної мови, носієм і розповсюджувачем зразків сучасної літературної словесності. Витоки російської національної мови, як відомо, пов'язані з творчістю А.С.Пушкіна. Твори Пушкіна доходили до читацької публіки спочатку у вигляді журнальних публікацій, а вже потім – у вигляді книжок. Власне кажучи, практично вся класична російська література XIX століття пройшла апробацію в «товстих» журналах того часу.

Можна зробити висновок, що становлення газетно-журнального комунікаційного каналу було необхідною передумовою для формування національних мов поліетнічних індустріальних суспільств.У XX столітті, завдяки поширенню радіомовлення і телебачення, саме ці засоби масової комунікації стали виконувати основну культурно-нормативну функцію в сучасній мові.

6. Індустріальна книжність – період завершення комерціалізації та професіоналізації соціально-комунікаційних інститутів. Заняття літературою та журналістикою в мануфактурній ГКС аж до 30-х років XX століття вважалися аматорським «служінням музам». А.С.Пушкін став першим у Росії професійним літератором. Свої сумніви і аргументи за і проти він ще у вересні 1824р. виклав у знаменитій «Розмові книгаря з поетом», яка з'явилася у пресі в якості передмови до першої частини «Євгенія Онєгіна».

У другій половині XIX століття літератори і художники все більше перетворюються на службовців за наймом, подібно іншим фахівцям. В умовах масової комунікаціі залежність «вільних художників» від грошового мішка виявлялася повною мірою. Звідси – трагічна тема проданого за гроші таланту, яка була пророчо передбаченою Н.В.Гоголем у його «Портреті» і часто звучала у творах зарубіжних і вітчизняних авторів.

7. Символами становлення нації є не тільки національні мови, але і такі прояви зрілості книжкової культури, як формування національних бібліотек та національної бібліографії. Національні бібліотеки – найбільше книгосховище країни, які здійснюють вичерпний збір і вічне зберігання вітчизняних творів писемності і друку; таким чином вони символізують досягнення національної культури.

Хронологічно першою бібліотекою національної гідності вважається Національна бібліотека Франції, заснована під час Великої французької революції (1789р.) на базі націоналізованої королевської бібліотеки. Найбільшими національними бібліотекамі вважаються: утворена в 1972р. Британська бібліотека (раніше – Бібліотека Британського музею, заснованого в 1753р.); Німецька державна бібліотека, яка веде свою історію з 1661р. і Німецька бібліотека (Дойтче Бюхерай), створена в 1912р. в Лейпцігу; Національна бібліотека Італії, заснована в 1747р. у Флоренції; Національна іспанська бібліотека (1712р.); в якості національної бібліотеки США виступає Бібліотека Конгресу, заснована в 1800р. у вигляді урядової бібліотеки.

Національні бібліотеки очолюють бібліотечні мережі своїх країн. Вони мають багатомільйонні фонди вітчизняної та іноземної літератури, є центрами книгообміну, каталогізації, міжродного абонемента, здійснюють міжнародне співробітництво.

Національна бібліографія також слугує національним символом. У наполеонівської Франції, в кайзеровськфй Німеччині і в царській Росії XIX століття бібліографічний облік вітчизняної книжкової продукції здійснюється державними відомствами з метою цензурного контролю.

Утворення національних бібліотек та органів національної бібліографії по суті справи є вінцем бібліотечно-бібліографічної системи в умовах книжкової культури, завершенням її структури. Проте створення добре задуманої системи установ ще не означає повного подолання комунікаційних бар’єрів, властивих документній комунікації. Як і раніше, хоча і в дещо пом'ягшеному вигляді, турбує вчених інформаційна криза «ми не знаємо, що ми знаємо», залишається протиріччя між поточними потоками літератури та індивідуальними можливостями сприйняття їх окремими читачами.

8. Гасло Всесвітньої паризької виставки 1900р. звучав так: «Від суспільства виробництва – до суспільства споживача». Економіка індустріальних країн на початку XX століття була стурбована не «хлібом насущним», а наданням товарів і послуг, що роблять життя людей комфортнішими, різноманітнішими, цікавішими. Основнимими споживачами цих товарів і послуг стали міська буржуазія і робітники, які мали у своєму розпорядженні визначені грошовими коштами та дозвілляма. Культурні вимоги споживачів цього роду були не високі, бо не високий був рівень їхньої освіченості, інінтелектуальні та естетичного розвитку. Їх приваблювали нехитрі розваги та ігри, що компенсують монотонність праці та повсякденного життя за рахунок красивих ілюзій і міфів .Але зате це був масовий попит, на який стало орієнтуватися масове виробництво, це була масова аудиторія, що представляє собою масового реципієнта для засобів масової комунікаціі.

Засоби масової комунікації, прагнучи задовольнити платоспроможний попит масових аудиторій, пійшли не по шляху освіти, одухотворення, облагороджування цих аудиторій, а шляхом надання їм вульгарних і примітивізованих культурних смислів, які отримали назву масової культури. Підкреслимо, що засоби масової комунікації – преса, кіно, радіомовлення, телебачення, – це не засоби масової культури, це засоби справжньої культури.

Першим «посланець» масової культури стала газета. Не випадково на рубежі століть разові тиражі окремих газет досягали 60-100 тис. примірників. Цей комерційний успіх викликав неоднозначну реакцію у європейських інтелектуалів. Н.С.Гумільов ділив людей на «читачів книг» і «читачів газет», віддаючи безумовну перевагу першим.

Кіно швидко завоювало популярність у масової аудіторії. У 1917р. половина населення Англії кожну неділю відвідувала кінотеатри. Кінематограф з його доступністю і дешевизною квитків став еталоном «демократичного, народного» театру, де зникли перегородки між ложами і партером. Кіно рівняло всіх, тому воно орієнтувалося не на багаточисленну еліту, а на масового глядача, чужого «високому мистецтву».

Радіомовлення і телебачення прийшли в будинок кожної людини XX століття, заповнили своїми програмами його вільний час. У будинках заможних буржуа виникло перепланування житлового простору: якщо до середини 50-х років центром цього простору був камін, і інтер'єр кімнати організовувався відповідним чином, то тепер центром став телеприймач, другий варіант – телевізор замість піаніно. Телебачення посилило атомізацію індустріального суспільства, підмінило живу культурну мікрокомунікацію комунікаціє. віртуальною. Раніше люди подорожували, розмовляли, думали, щоб пізнати світ і долучитися до цієї культури, а тепер телеглядач задовольняється культурними сурогатами, пропонованими йому з телеекрану в готовому і добре упакованому вигляді. Соціологічні дослідження показали, що телеперегляд замінює багатьом відвідування кіно і театру і витісняє читання художньої літератури.

9. Засоби масової комунікації проявили себе як потужне знаряддя управління людьми: реклама, пропаганда, паблік рилейшнз, інформаційні технології стали предметом професійних занять. Більш того, ці засоби стали зброєю інформаційних воєн.

Інформаційна війна – використання тенденційно підібраних повідомлень для впливу на масову аудиторію в своїй країні або в інших країнах. Тенденційність полягає не тільки в спотворенні (напівправді) або явній хибності поширюваних засобами масової інформації смислів, а й у розважливому виборі послідовності повідомлень, їх зв'язці з іншими подіями. «Війна смислів» – це один, так сказати, «гуманітарний» плацдарм інформаційних війн. З появою електронної комунікації з'явився інший – «технічний» плацдарм: можливість вносити перешкоди в радіозв'язок, виводити з ладу комп'ютерні мережі, паралізувати системи управлінняня; тут головними «воюючими сторонами» стають логіко-математичні та програмні засоби.

10. XIX і XX століття – час появи соціальних прикладних дисциплін, предметом яких стали різні комунікаційні явища. У їх числі: палеографія, свідчення інкунабул, книгознавство, бібліографознавство, бібліотекознавство, кінознавство, теорія масової комунікації, теорія журналістики.

5.6.Мультимедійна комунікаційна культура

Ми живемо в період біфуркації IV, коли панування машинної поліграфії поступово поступається місцем мультімедійним телевізійно-комп'ютерних каналів. Однак про становлення мультимедійної ГКС говорити ще рано. Використання електромеханічних (телеграф, телефон, фонограф, кінематограф) або радіоелектронних (радіо, телебачення, відеозапис) пристроїв не означає виходу за межі книжкової комунікаційної культури, бо основні культурні смисли фіксуються, передаються і зберігаються в документній формі. Нові комунікаційні засоби доповнюють індустріальну книжність, але не замінюють її. Коли ж проб'є час мультимедійності? Є два критерії, що дозволяють відповісти на це питання:

• Заміна лінійного тексту нелінійним гіпертекстом. Книжність спочатку пов'язана з лінійною послідовністю знаків; письмові тексти одномірні: вони читаються буква за буквою, слово за словом, і ніяк інакше. Мислення ж людини зовсім не лінійне, навпаки, психічний простір багатовимірний, і в ньому кожен зміст пов'язаний з іншими смислами не тільки в силу просторово-часової суміжності, а в силу різноманітних формальних та змістовних асоціацій. Тому лист лише частково висловлює думку, підміняючи її гнучку багатовимірність жорсткою одномірністю.

Гіпертекст – це сукупність змістовно взаємопов’язанних знаків, де від кожного знака в процесі читання можна перейти не до одного єдиного, безпосередньо наступного за ним, а до багатьох інших, так чи інакше пов'язаних з даним. Таким чином відтворюється багатовимірність людського мислення, і значить, смислова комунікація виходить більш повною і точною, ніж у випадку лінійного письма. Для моделювання багатовимірних зв'язків між знаками потрібно віртуальний простір, який створюється сучасними комп'ютерними системами. Причому, в гіпертекст в якості смислових елементів можуть включатися не тільки окремі слова, фрази або документи, але й зображення, музичний супровід, тобто всі засоби мультімедіа. В результаті людина з читача перетворюється на користувача мультимедійної ГКС, що оперує писемною і усною мовою, зображеннями будь-яких видів, кіно-і відеороликами, таблицями і схемами,створеними комп'ютером на його вимогу. Гіпертекстові мови застосовуються в системі Інтернет, але широке їх розповсюдження – справа майбутнього.

Ведення смислового діалогу «людина - комп'ютер». Маються на увазі не підказки, нагадування або заборони, які передбачені «дружнім» програмним забезпеченням, а саме смислова комунікація людини і комп'ютера. У зв'язку з перспективами смислової комунікації такого роду набуває актуальності питання «чи може машина мислити?», бо розумній людині не личить вести діалог з безмозглим йолопом. Дослідження інтелектуальних можливостей комп’ютеров, тобто проблеми штучного інтелекту, привело до таких висновків.

Інтелект комп'ютера залежить від того, якими знанями програмісти можуть його наповнити. Біда в тому, що людина не може формалізувати і об'єктивувати всі свої знання, – люди знають більше, ніж можуть висловити, оскільки у людини є сфера несвідомого, якої у комп'ютера немає. Наприклад, знання правил гри не робить людину шахматистом; кваліфікований шахматист знає значно більше, ніж звід правил, але розказати про це не може.

Комп'ютер не здатний опанувати метафорами, іроніями, йому чужа «гра слів», значить вільний, а не адаптований діалог людини і комп'ютера неможливий.

Комп'ютерам чужі емоції і бажання, вони не володіють емоційно-вольовою сферою, вони не можуть співчувати людині, тому штучний інтелект завжди буде чужий інтелекту природньому з його турботами і радощами.

Оскільки в соціальній комунікації беруть участь праві і ліві півкулі партнерів, а біля комп'ютера є лише аналог лівої півкулі, комп'ютер ніколи не зможе зрозуміти повною мірою повідомлення людей. Люди можуть розуміти один одного взагалі без слів, що комп’ютеру недоступно.

Коротше кажучи, на запитання «чи може комп'ютер мислити?» ,ула отримана відповідь: так, може, але не по-людському, а по-машинному, в межах свого обмеженого штучного інтелекту. Але й таке «машинне» мислення – важливе придбання для громадських комунікційних систем, що може слугувати якісною відмінністю мультимедійних ГКС від книжкової культури.

Цілком очевидно, що комунікаційна діяльність людини, яка постійно має справу з мультимедійними гіпертекстами і штучним інтеллектом, буде іншою, ніж комунікаційна діяльність інтелігента-книжника. Важко передбачити апріорі ці відмінності, але можна зробити висновок, що панування мультімедійної комунікаційної культури настане тоді, коли з'явиться покоління людей, вихованих у лоні цієї культури.

Поколінню людей мультимедійної культури, на думку більшості соціальних філософів, доведеться жити в постіндустріальному інформаційному суспільстві, яке відповідає стадії постнеокультурі. Інтернет – «перша ластівка» інформаційного суспільства, але перша ластівка, як відомо, не робить весни. Зупинимося на типологічних ознаках, або показниках, що відрізняють інформаційне суспільство від аграрного або індустріального суспільства попередніх історичних епох.

1. Техніко-технологічні показники: загальна комп'ютеризація, поширення і доступність персональних комп'ютерів і надпотужних ЕОМ п'ятого і наступних поколінь; зручний і простий людино-машинний інтерфейс, що використовує кілька органів чуття людини; «дружність» та антропоморфічность інформаційних технологій; мобільні та персональні засоби зв'язку; глобальна комунікація з використанням супутників, лазерів, волоконно-оптичних кабелів. Коротше, інформаційне суспільство має спиратися на потужну мультимедійну телевізійно-комп'ютерну комунікаційну систему.

2. Соціально-економічні показники: перетворення соціальної інформації, тобто суспільного знання, в ключовий економічний ресурс, вирішальний фактор інтенсифікації промислового і сільськогосподарського виробництва, прискорення науково-технічного прогресу; інформаційні технології, продукти і послуги стають основним товаром ринкової економіки; концентрація в інформаційному секторі економіки до 80% працездатного населення; модернізація старих і появи нових інформаційних професій розумової праці; практика виконання більшої частини трудових функцій в домашніх умовах завдяки телекомунікації; демассовізація народної освіти, дозвілля та побуту людей. Коротше, суцільна інформатизація загальноного виробництва і повсякденного життя.

3. Політичні показники: демократизація соціальних комунікацій, гласність і відкритість громадського життя, гарантована свобода слова, зборів. Тобто, ліберально-демократичний політичний устрій.

4. Інтелектуальні показники: активне використання культурної спадщини, розквіт науки, освіти, мистецтва, релігійних конфесій та відповідних міді- і макрокомунікацій; розвиток національного інтелекту і всесвітнього універсума знань; прогресуючий духовний розвиток особистості, перехід від матеріально-споживчих ціннісних орієнтації до пізнавальних та етико-естетичних орієнтацій; розвиток мікрокомунікаціі і творчих, культуротворчих здібностей індивідів; становленняя «хомо інформатікус» або «хомо інтеллігенс». Тобто, всебічний розвиток соціального і особистого інтеллекту.

Узагальнюючи названі показники, отримуємо таку дефініцію інформаційного суспільства:

Інформаційне суспільство – інтелектуально развинуте ліберально-демократичне суспільство, яке досягло суцільної інформатизації суспільного виробництва і повсякденного життя людей завдяки потужній телевізійно-комп'ютерній базі. У цій дефініції враховані чотири типологічних ознаки інформаційного суспільства, перераховані вище. Очевидно, що формування мультимедійної ГКС – необхідна передумова перетворення утопії інформаційного суспільства в реальний факт.

5.7. Висновки

1. Еволюція людської культури та еволюція coціальних комунікацій не просто взаємопов'язані, – вони збігаються один з одним, оскільки комунікація є органічною частиною культури. Тому стадії розвитку соціальних комунікацій збігаються зі стадіями руху культури.

2. Виявляються такі залежності між стадіями культури та видами комунікації:

• археокультура – сфера мікрокомунікаціі;

• палеокультура – поряд з мікромунікацією появляється мідікомунікація: релігійна, літературна, художня, матеріально-виробнича;

• неокультура – масовізація і розвиток макрокомунікації: поява технічних засобів масової комунікації, міжнародного культурного співробітництва та інформаційних воєн, глобалізаціїї комунікаційних систем.

3. Розрізняються три рівні комунікаційної культури: словесність, книжність, мультимедійність. Книжність включає три покоління: рукописна книжність, мануфактурна книжність, індустріальна книжність.

4. Зміна комунікаційних культур та затвердження нових комунікаційних каналів відбувалося не без боротьби, бо в них вбачали не тільки благо, але і зло.

Писемність порушила архаїчну гармонію між індивідуальною пам'яттю і громадським знанням; мануфактурна книжність позбавила писемність священного ореолу, індустріальна книжність породила комерціалізувану масову культуру; саме друкований текст став джерелом формалізму, нарешті, мультимедійність загрожує примітивізацією та інфантилізацією масових аудиторій.

5. На стадії неокультури з'являються спеціальні дисципліни, які вивчають різні комунікаційні явища: палеографія, інкунабуловведення, книгознавство, бібліотекознавство, кінознавство, бібліографознавство, теорія масової комунікації.

6. У табл. 5.2 зроблено зіставлення словесності, книжності, мультимедійності, яке демонструє відмінності між цими видами комунікаційної культури.

Таблиця 5.2.

Порівняння словесності, книжності та мультимедійсності

7. Terra incognita еволюції соціальних комунікацій виявляється при метатеоретичному її осмисленні. Відомі тисячі вітчизняних та зарубіжних публікацій, присвячених історії книги та книжковій справи, бібліотек і бібліографії, словесності і палеографії, але практично немає досліджень, що зв'язують в єдине ціле словесність, писемність, книжність, телевізійно-комп'ютерні засоби комунікації. Тому залишаються відкритими багато питань.

Література

1. Берков П.Н. Історія російської журналістики XVTII століття. – М.-Л.: Від-во АН СРСР, 1952. – 572 с.

2. Владимиров Л.І. Загальна історія книги. – М.: Книга, 1988. – 312 С.

3. Глухов А.Г. Долі древніх бібліотек: Науково-художніжавні нариси. – М.: Ліберія, 1992. – 160 с.

4. Історія російської журналістики XVIII – XIX століть / За ред. А. В. Западова. – М.: Вища школа, 1963. – 516 с.

5. Книга: Енциклопедія / Редкол.: І.Є.Баренбаум, А.А.Беловіцкая, А.А.Говоров та ін. – М.: Велика Російська енциклопедія, 1998. – 800 с.

6. Комісаренко С.С. Клуб як соціально-культурне явище. Історичні аспекти розвитку: Навч.посібник. – СПб.: СПбГАК, 1997. – 157с.

7. Мечковска Н.Б. Мова і релігія: Посібник для студентів гуманітарних вузів. – М.: Агентство «ФАИР», 1998. – 352 с.

8. Овсепян Р.П. Історія новітньої вітчизняної журналістики (лютий 1917 – початок 90-х років). – М.: Віид-во МГУ, 1996. – 207 с.

9. Петров Л.В. Масова комунікація і культура. Введеня в теорію та історію: Навч.посібник. – СПб.: Держ. ун-т культури, 1999. – 211с.

10. П'ятсот років після Гутенбурга. 1468-1968. Статті, дослідження, матеріали. – М.: Наука, 1968. – 415 с.

11. Соколов А.В. Еволюція соціальних комунікацій: Навч.посібник. – СПб.: ЛОПІ, 1995.–- 163 с.

12. Засоби масової комунікації і сучасна художня культура. Становлення засобів масової комунікації в художній культурі першої половини XX століття. – М.: Мистецтво, 1983. – 311 с.

Тема 6. Семіотика соціальної комунікації

6.1. Об'єкт і предмет семіотики соціальної комунікації

Стандартні словникові дефініції повідомляють, що семіотика (семіологія) – наукова дисципліна, яка вивчає природу, види і функції знаків, знакові системи і знакову діяльність людини, знакову сутність природних і штучних мов з метою побудови загальної теорії знаків. Існують дві сфери буття знаків (семіосфери): пізнання і смислові комунікації. Відповідно можна розділити семіотику на дві частини:

• семіотика пізнання;

• семіотика смислових комунікацій.

Семіотика пізнання природним чином вливаєся в гносеологію (теорію пізнання), де її предметом стають природа знаків, пізнавальні функції знаків, співвідношення знаків із реальними предметами, використання різних знакових систем та пізнавальних процесів і т.д .Семіотика пізнання залишається за межами нашого розгляду.

Семіотику смислових комунікацій згідно з їх типізацією (див. розділ 1.1) можна поділити на семиотіку генетичної комунікації, семіотику психічної комунікації, семіотику соціальної комунікації. Нас цікавить остання.

Згідно поняття комунікаційного каналу, даному в розділі 4.1, комунікаційний канал надає комуніканту і реципієнту засоби для створення і сприйняття повідомлень, у тому числі знаки, мови, коди. Ці семіотичні засоби будемо називати комунікаційними знаками. Тепер можна визначити семіотику соціальної комунікації як наукову дисципліну таким чином:

Семіотика соціальної комунікації – наукова дисципліна, об'єктом вивчення якої слугують комунікаційні канали, а предметом – комунікаційні знаки та методи їх використання. Комунікаційні канали досить різноманітні (див. розділ 4.1), відповідно велике розмаїття і комунікаційних знаків.

Найбільш важливими є:

• вербальний (мовний) канал;

• невербальний канал;

• канал іконічних документів;

• канал символьних документів;

• анал виконавчого мистецтва (музика, танець, театр);

• канали літератури та літературної мови;

• канали радіомовлення та телебачення;

• мультимедійний канал.

Всі комунікаційні канали та відповідні їх семіотичні засоби є предметом вивчення різних конкретних соціально-комунікаційних дисциплін. Встановився такий розподіл: вербальний канал вивчається лінгвістичними теоріями; невербальний – паралінгвістикою; художні канали – область мистецтвознавства; символьні документи вивчає етнологія і соціологія спілкування; канали літератури і літературної мови – предмет філології та літературознавства; каналами радіомовлення і телебачення займається журналістика і теорія масових комунікації; мультимедійний канал – сфера інформатики, обчислювальної техніки, телекомунікаційної техніки та інших технічних дисциплін.

Проблему знаків і знаковості не могли обійти своєю увагою філософи. З боку філософії батьком-засновником семіотики вважається Чарльз Пірс (1839-1914), американський логік, математик, який прославився у філософії як родоначальник прагматизму .Основні поняття і принципи семіозису (знакової діяльності) виклав у монографії «Знаки, мова і поведінка» (1946р.). Чарльз Морріс, один з талановитих послідовників ідей Пірса. Крім американських філософів, які досліджували прагматичні властивості знаків, мовні проблеми привертали увагу західноєвропейских вчених, що вилилося у становлення самостійного напрямку філософської думки – аналітичної філософії.

Виникає питання: якщо так багато різних наукових дисциплін, включаючи філософію, вивчають проблематику знаків, то що залишається на долю семіотики взагалі і семіотичної соціальної комунікації зокрема? Щоб відповісти на це питання, познайомимося з семіотичними аспектами цих наук.

1. Структурна лінгвістика. Наприкінці XIX століття лінгвістика представляла собою описову науку, заповнену розповідями про граматики і словниковий склад традиційних і екзотичних мов, приказок і діалектів, що, безумовно, має важливе історико-культурне значення: Однак порівняльно-мовознавчі дослідження показали, що описова лінгвістика не в змозі переконливо відповісти на питання: що є слово? речення? мова? Інтуїтивні представлення різних дослідників не збігалися, в результаті в лінгвістиці виявилось стільки ж лінгвістичних поглядів, скільки лінгвістів. Поява структурної лінгвістики – реакція на кризу, яку відчуває описове мовознавство.

Основоположником структурної лінгвістики вважається швейцарський лінгвіст Фердинанд де Соссюр (1857-1913). Його «Курс загальної лінгвістики», виданий учнями після його смерті, став поворотним пунктом в історії мовознавства. Соссюр усвідомив, що мова – багатоаспектна. Він слугує засобом спілкування і знаряддям мислення, є культурно-історичним феноменом, розділом соціальної пам'яті. Нарешті, це складна знакова система. Як знакову системи наявну мову можна вивчати незалежно від її історії, зосереджуючи увагу на вже сформованих структурних елементах і способах їх сполучення. Саме синхронічні мовні зрізи стали улюбленою областю структурної лінгвістики.

Важливо, що Ф.де Соссюр почав строго і послідовно розрізняти мову (parole) як результат використання мови при індивідуальній розмові і мову (langue) як систему взаємопов'язаних знаків. Мовний знак Соссюр трактував як єдність означуваного (предмет думки) і того, який означає (звуки, літери, зображення). Соссюру належить ідея про вертикальну і горизонтальну осі мови, уздовж яких можна розташовувати мовні одиниці (фонеми, морфеми, лексеми). В результаті виникла формально-логічна теорія, яка оперувала умосяжними абстракціями, а не спостерігала реальні факти. Цю лінгвістичну теорію Соссюр включив до складу загального вчення про знаки, названого ним семіологією.

Після першої світової війни новаторські ідеї Соссюра були підхоплені в різних школах структурної лінгвістики, що утворилися в Європі і в США. Найбільш оригінальними і продуктивними з них були: американская школа дескриптивної лінгвістики (Л.Блумфільд і його послідовники), Копенгагенська школа глосематики на чолі з Л.Ельмслева, Празький лінгвістичний гурток, пов'язаний з російською лінгвістичними традиціями (Н.С.Трубецькой, Р.О.Якобсон).

Відмітна особливість структурної лінгвістики полягає в пошуку об'єктивних закономірностей, які переховуються в масі різноманітного емпіричного матеріалу. Для вираження закономірних зв'язків потрібна досить сувора і абстрактна термінологія, яка дозволяє будувати узагальнення і типізацію. З’явилися такі поняття, як «структура», «універсалії», «знак», «парадигма», «синтагма», «фонема», «морфема» і т.д., які були чужі класичній лінгвістиці. Крім абстрактних термінів, увійшли в ужиток структурні формули, символічні моделі, а як ідеал виділялося використання математики, передусім – математичної логіки. Структурна лінгвістика стала оперувати моделями текстів у вигляді графів – модель непосередніх складових, у вигляді множин та операцій над ними – граматика. Математична лінгвістика відкрила дорогу для обчислювальної та комп'ютерної лінгвістики, сміливо взялася в другій половині XX століття за машинний переклад, автоматичне реферування, автоматичний пошук інформації. Крім лінгвістики, структуралістські підходи отримали визнання в літературознавстві та етнології (культурній антропології).

2. Структурне літературознавство відрізняється потягом до виявлення та систематизації повторюваних філологічних фактів і до виявлення прихованих за ними закономірностей. Тут першими російськими дослідниками стали Олександр Миколайович Веселовський (1838-1906), який розробив історичну поетику, яку ми розуміємо як зміну сюжетів, поетичних формул, епітетів, мотивів, і Олександр Опанасович Потебня (1835-1891), який вивчав співвідношення слова і думки, закони міфологічного та поетичного мислення.

Символізм у європейській літературі та мистецтві склався в самостійний напрям в кінці XIX – на поч XX століття. Не можна не згадати російських символістів «першої» і «другої хвилі», які самі стали справжніми символами срібного століття російської літератури (К.Бальмонт, В.Брюсов, 3.Гіппіус, Д.Мережковський, Ф.Сологуб, А.Білий, А.Блок, В.Іванов та ін.) Особливо слід звернути увагу на філософські есе А.Бєлого, присвячені символізму, і статті В.Іванова, які можна включити до складу бібліотеки з семіотики. Символізм можна назвати попередником семіотики, бо символ – один з видів знаків. Однак «символ» не можна вважати простим синонімом слова «знак», символ – знак особливого роду.

Детальне вивчення таємничої природи символу зробив А.Ф.Лосєв у книзі «Проблема символу і реалістичне мистецтво», де приведена широка бібліографія російської та іноземної літератури з символізму (М., 1995. – С. 273-320). У книзі детально розтлумачуються відмінності символу від алегорії, художнього образу, емблеми, метафори та інших суміжних понять. Можна зробити висновок, що символ -- це соціально-культурний знак, зміст якого представляє собою концепцію (ідею), яка осягається інтуїтивно і не відображена адекватно в словесних описах.

Формальні підходи погано поєднувалися з принципом комуністичної партійності, тому в 30-ті – 50-ті роки вони були відкинуті в нашій країні. В обстановці інтелектуального підйому 60-х років, коли були відновлені у своїх наукових звичаях структурна лінгвістика, математична логіка і кібернетика, дійшла черга і до семіотики літератури і мистецтва. Знаменним явищем в житті інтелігентської еліти 60-х-70-х років стала московсько-тартуська семіотична школа, яку вдалося організувати Ю.М.Лотманом. Опубліковані праці цієї школи до цих пір популярні в науковому обігу.

Таким чином, структурному літературознавству, як і структурній лінгвістиці, притаманне прагнення до використання формалізованих методів дослідження літературних текстів (правда, до математики справа не дійшла). Цільова установка на отримання об'єктивної, незалежної від суб'єктивних уподобань, істини властива семіотіці, і вона сприйнята структурним літературознавством повною мірою, як втім, і семіотика інших художніх каналів.

3. Семіотика мистецтва охоплює художні комунікаційні канали, зрозуміло, з урахуванням їх спеціфіки. Семіотика образотворчого мистецтва аналізує виражальні засоби, використані давньоросійськими іконописцями і художниками-авангардистами радянських років, намагаючись осягнути секрети майстерності. З часів Срібного століття розвиваються семіотичні погляди на театр, яскравими виразниками яких були відомі режисери Всеволод Еміль МейєрХольда (1874 -1940) і Микола Миколайович Евреинов (1879 -1953). Вони приділяли велику увагу поєднанню мов театрального дії: промови і рухи акторів, декорацій та освітлення, музичному супроводу.

Семіотичний напрям у вітчизняному музикознавстві ставить завданням визначення мови музики та звукоелементів, які використовуються композитором, розкриті «музичної семантики»; вплив соціальної аудиторії та місця виконання на сприйняття музичного твору; виявлення подібності музикального каналу з іншими комунікаційними каналами, наприклад з публічною ораторською промовою. Він розвивається з початку XX століття завдяки основоположним працям Бориса Асафьева (1884 -1949) і Болеслава Явірського (1877 -1942).

4. Паралінгвістика («пара» – грец .близько) – відносно молода семіотична дисципліна, що вивчає невербальні засоби усної комунікації та їх викокористання в реальному спілкуванні.

Великий інтерес викликають національна обумовленність жестів, свідомі і несвідомі паралінгвістичні дії. Утворилося навіть семіотітичне вчення про кинемах (рухах, що мають сенс), що отримало назву кинесика. Кинесика встановила, наприклад, національну своєрідність ходи, манери спілкування, пози стояння і т.п. Тому кинесику рекомендується вивчати паралельно з освоєнням іноземної мови.

Узагальнюючи, можна сказати, що невербальний канал володіє такими паралінгвістичними засобами:

• просодія – система вокалізації мовлення – тон, інтонація, темп, гучність вимова мовлення;

• есктралінгвістіка – емоційний звуковий супровід – сміх, плач, паузи, зітхання, покашлювання, звуконаслідування;

• кінесика – міміка (обличчя), жести, пози, хода, пантоміміка (вираз тіла), візуальний контакт (погляд);

• такесика (знаки вітання) -- рукостискання, поцілунок, поплескування, обійми;

• проксеміка – дистанція між партнерами. Розрізняються такіі норми дистанцій, прийняті в північноамериканській культурі:

  • інтимне спілкування – від 15 до 45 см;

  • ділове – від 45 до 120см;

  • офіційне – від 120 до 400 см;

  • публічне – від 400 до 750 см - при виступі перед різними аудиторіями.

В інших культурах, наприклад, латиноамериканських, норми ділового та офіційного спілкування менші.

У паралінгвістику часто включається темпоральна семіотика – відношення до часу. В одних народах завчасне запрошення в гості розуміється як вияв ввічливості і чемності, в інших запрошувати потрібно напередодні, тому що час планується в межах 1-2 днів. В одних народів запізнення приймається як ознака неповаги («точність – ввічливість королів»), в інших своєчасний прихід є знаком улесливості, приниженості.

До паралінгвістик примикає також семіотика костюма, що вивчається етнологією (культурною антропологією). Костюм демонструє стать і вік, сімейний стан і станову приналежність, рід занять (форма, мундир) і т.д. Особливо велике значення мав костюм в палеокультуріе .Не випадково Петро I наказав дворянам голити бороди, носити голландські камзоли, а Павло I, борючись з лібералізмом, заборонив носити круглі капелюхи й чоботи з вилогами, фраки і триколірні льонти, що були в моді у Франції.

Не зупинятимемося на семіотиці телемовлення та мультимедійних візуальних світах, що дають ілюзію особистої присутності у фантастичних ситуаціях. Сказаного досить для того, щоб зробити такі висновки:

• різноманітність знаків, використовуваних у комунікаційних каналах, дуже велика і потребує систематизації;

• у деяких каналах виявляються аналогії в знаковій діяльності, наприклад музичний канал і ораторське мистецтво;

• відокремленість конкретних комунікаційних наук перешкоджає розвитку міжнаукових контактів між ними і, отже, гальмує їхній розвиток.

Ці висновки свідчать про потребу в узагальненій семіотичної теорії, або метатеорії, якою і повинна стати семіотика соціальної комунікації. Предмет цієї теорії слід уточнити таким чином: вона вивчає не безпосередньо знаки і знакову діяльність у всіх комунікаційних каналах, а то загальне і закономірне, що притаманне комунікаційним знакам. Як узагальнююча теорія (метатеорія) семіотика соціальної комунікації вирішує такі завдання:

• забезпечення спадкоємності між філософською теорією семіотики, яка з'ясовує сутність знака, і конкретними комунікаційними дисциплінами;

• розробку типізації і класифікацію комунікційний знаків;

• аналіз та узагальнення текстової діяльності; виявивленя структурних елементів текстів і взаємовідношення між ними;

• створення уніфікованої системи понять, категорій, термінів, які можуть використовуватися для опису знакових ресурсів різних комунікційних каналів, демонструючи їх спільність і відмінність.

6.2. Комунікаційні знаки та їх класифікація

У семіотиці історично склалися два розуміння сутності знака: одне – логіко-філософське, створене Ч.Пірсом; інше – лінгвістично-комунікаційний, що створив Ф. де Соссюра. Відповідно до першого, знак являє собою предмет (слово, зображення, символ, сигнал, річ,фізичне явище і т.п.) який заміняє, репрезентує (Ч.Пірс) інший матеріал або ідеальний об'єкт в процесах пізнання і комунікції. Об'єкт, що репрезентується знаком, логіки стали називати денотат; концептом (десігнантом) називалося розумове уявлення про денотат, точніше, про всі класи денотатів, що склалося у суб'єкта знакової діячності. Г.Фреге (1848-1925) представив ставлення між денотатом, концептом та знаком у вигляді трикутника (див. рис. 6.1).

Трикутник Фреге демонструє залежність знака як від об'єктивно існуючої дійсності (денотат), так і від суб'єктивних уявлень про цю дійсності (концепт).

Рис. 6.1. Логічний трикутник Г. Фреге

У семіології Соссюра знак – це єдність того, що означають і того, що означає, інакше – «з'єднання поняття і акустичного образу». Акустичний образ – це ім'я (слово, назва), присвоєне людьми тому чи іншому поняттю або психічному образу, тобто, говорячи мовою логіки, концепту. Соссюровським розуміння знака зв'язує концепт та ім'я, іншими словами, план змісту і план вираження знака. Причому, ім'я і позначений їм предмет пов'язані один з одним умовно, конвенціонально (Соссюр), в силу згоди між людьми. Соссюр посилався на той очевидний факт, що слова, які позначають одну і ту ж річ, наприклад «стіл», в різних мовах звучать по-різному.

Лінгвісти-теоретики, розробляючи новаторські ідеї Ф.де Соссюра, в 20-і роки зіткнулися з проблемою значення, яка стала каменем спотикання не тільки для лінгвістів, а й для психологів і філософів. У 1923р. американські семіотики С.К.Огден і І.А.Річардс опублікували книгу з характерною назвою: «Значення значення. Дослідження впливу мови на мислення і науковий символізм». У цій книзі запропоновано семантичний трикутник (трикутник Огдена-Річардса), який являє собою вдалу модель взаємозв'язку трьох вже відомих нам логіко-лінгвістичних какатегорій:

• даний у відчуттях об'єкт реальної дійсностіності або явище психічного світу, іменовані в логіці «денотат», а в лінгвістиці «референт»;

• уявний образ, який виникає у свідомості людей (психологічне уявлення), про даний об'єкт, яке в логіці називається «поняття» або «концепт», а в лінгвістиці «значення» або «смисл»;

• прийняте в людському суспільстві найменування об'єкта – «ім'я» (слово, лексема, символ). На рис. 6.2 відтворено знаменитий трикутник з деякими доповненнями. Його перевага перед трикутником Г. Фреге в тому, що він розмежовує матеріальну і ідеальну сторону знака (план вираження і план сотримання). Фреге ж ототожнює знак та ім'я, що неприйнятно для природної мови.

Рис. 6.2. Семантичний трикутник

Введене Ф. де Соссюром відношення «те, що означає, – те, яке позначене» відповідає відношенню «значення (концепт) – ім'я», або «зміст – вираз», і саме це відношення називається семантичним. У логіці, де використовується трикутник Фреге, вважається семантичним ставлення «денотат – знак».Для комунікаційної семіотики переважає перше розуміння, бо соціальна комунікація – це рух смислів, а не денотатів. Тут доречно зупинитися на відмінностях в поняттях «сенс» і «значення».

У розділі 1.2 ми домовилися розуміти під змістом ті знання, вміння, емоції, стимули, які утворюють ідеальний зміст комунікаційних повідомлень. Згідно рис. 6.2, виходить, що зміст знаків, а всякий знак в принципі може бути повідомленням, це значення (поняття, концепт), а не зміст. Можна було б просто ототожнити смисли, значення, концепти, поняття, додавши до них психологічні уявлення та інші образи. Але таке ототожнення ускладнюється тим, що у вітчизняній психології поняття «значення» і «сенс» жорстко розмежовуються.

А.А.Леонтьєв формулює відмінність між ними таким чином: смисли – це особистісна, суб'єктивна форма знання, а значення – «об'єктивна, кодифікованова форма існування суспільного знання». Інший психолог, А.Ю.Агафонов, який написав монографію, присвячену психологічній теорії сенсу, приходить до висновку, що сенс – це «психічний продукт», він належить психічному світу (існує в психічному просторі та часі), а значення в логіко-лінгвістичному розумінні належить зовнішньому щодо психіки соціального світу, характеризується соціальним вчасом і простором. В результаті між поняттями «зміст» і «значення» споруджується непрохідна стіна, бо вони належать до різних світів; виходить, що смисли не мають значення, а значення – безглузді.

З запропонованим психологами розмежуванням «смислів» і «значень» погодитися не можна. Ми вважаємо, що смисли – універсальна категорія, яка може виявлятися в усіх світах, а не тільки в суб'єктивній психічній реальності. Соціальна комунікаційна діяльність і соціальна пам'ять є рухом смислів, які можна, звичайно, називати «значеннями», але наукове пізнання від цього не виграє, а швидше заплутується в термінологічній плутанині. Ми вважаємо, що змістом всіх видів смислової комунікації – генетиченої, психічної (внутрішньоособистісної), соціальної є смисли, тобто знання, вміння, емоції, стимули. Значення – це сенс знака або повідомлення як у суб'єктівтиному, так і в об'єктивному (соціальному) світі. Джерелом значень, як і всіх взагалі смислів, служить психічний світ живої людини, тому всяке значення такої ж «психічний продукт» (А.Ю.Агафонов), як і особистісний смисл. Семантичний трикутник Огдена-Річардса є дослівно трикутником «смисловим», а не трикутник значень («сема» – сенс), і це виправдано.

Семантичний трикутник добре виконує свої ілюстративні функції, коли як знак виступає повнозначне слово (лексема). Слово в тексті, помимо лексичного значення (концепту), набуває граматичного значення (рід, число, відмінок іменників, дієслівні форми і т.п.). Граматичні значення, поряд з лексичними, входять в план змісту мови і фіксуються за допомогою суфіксів, закінчень (як кажуть лінгвісти, – морфів) в плані вираження. Граматичні відносини погано вписуються в семантичний трикутник, але упускати їх з поля зору ні в якому разі не можна.

Тепер можна дати семіотичну (логіко-лінгвістичну) дефініцію комунікаційного знака: комунікаційний знак є соціально визнане поєднання значення та імені, тобто змісту та вираження. Умова соціального визнання, або конвенціальності, забезпечує зрозумілість знакових імен для реципієнтів. Цю дефініцію можна поширити на знаки-образи, що не володіють конвенціональністю (Ч.Пірс називав їх індексами або іконічними знаками).

Тепер звернемося до класифікації знаків. Знаки, як уже зазначалося, використовуються у двох семіосфера: пізнанні і смисловій комунікації. У пізнанні оперують знаками-образами, що відтворюють відмітними ознаки позначуваного предмета чи явища в силу причинно-наслідкового зв'язку з ним. У соціальній смисловій комунікації використовують комунікаційні знаки, створювані спеціально для зберігання і розповсюджування смислів.

Знаки-образи діляться на симптоми (знаки-індекси) – спостережувані явища, що свідчать про наявність інших, безпосередньо не спостережуваних явищ (дим – ознака вогню, підвищена температура – ознака хвороби, народні прикмети і т.д.) І моделі – матеріальні предмети або тексти (записи), які відтворюють зовнішній вигляд або внутрішній пристрій об'єкта з метою його пізнання. Моделі у вигляді матеріальних предметів представляють собою копії (у тому числі – фотографії), а текстові моделв – опис (словесні портрети) модельованих об'єктів. У моделях-описах використовуються ті ж знаки, що і в комунікаційних текстах, і таким шляхом пізнавальні знаки-образи зливаються з штучними комунікаційними знаками. Знаки-копії відносяться до іконічних документів і можуть виконувати документальні функції.

Комунікаційні знаки поділяються за способом втілення на дві групи: поведінкові, нестабільні, представлять собою акти дії в реальному масштабі часу, і стабільні, документальні предмети, здатні зберігатися з плином часу. Усна комунікація та виконавче мистецтво користуються поведінковими знаками, а письмова мова і образотворче мистецтво – знаками документальними.

Крім того, комунікаційні знаки поділяються на:

• поодинокі, поодинокі знаки-символи, наприклад відокремлені жести (не пантоміма або жестикуляція, а окремий жест), речові символи типу амулета, обручки, фірмового знака, державної символіки;

• мови – знакові системи, в яких з кодів (букв, цифр, умовних позначень) за допомогою граматичних правил будуються осмислені лексичні одиниці і пропозиції.

Мова задається у вигляді кодів – членороздільних звуків (фоном) або алфавіту літер (графом) і правил оперуваня з кодами – граматики (синтаксису).

Мови діляться на природні (українська, англійська і т.д.) і штучні – хімічні символи, дорожні знаки, ноти, мови програмування, есперанто і т.п. Відмінність одиночного знака від мови полягає в тому, що перший знаходиться поза граматикою, а другий включає в свій склад деяку просту або складну граматику.

Рис.6.3. Класифікація знаків

Етнографи і культурологи давно звернули увагу на специфічні відмінності комунікаційних знаків, що використовуються в різних культурах. Для обліку цих відмінностей було введено поняття мова культури, під яким розуміється сукупність всіх знакових способів вербальної і невербальної комунікації, які демонструють етнічну специфіку культури етносу і відображають її взаємодію з культурами інших етносів. На стику етнографії та семіотики утворилася етносеміотіка, предметом якої є мова культури.

6.3. Семіотика текстів

Прийняте більшістю вчених стандартне тлемачення визначення Ч.Пірса, згідно з яким знаком являється той предмет, який репрезентує (представляє, заміщає) інший об'єкт, потребує уточнення та розгортання. Відповідно з цим тлумаченням, будь-який символ є знаком, оскільки він репрезентує щось «незриме очима». Текст, перетворюється на літературознавчий знак, що створює умови для розвитку семіотичного підходу в літературознавстві. Таким чином, вододіл між знаком і текстом виявляється розмитим, і це бентежить прямолінійно мислячого дослідника. Крім того, «літературознавчий знак», наприклад «Анна Кареніна» не можна визнати згідно з наведеним вище визначенням комунікаційним знаком, бо цей роман – не «соціально визнана єдність значення та імені», а навпаки, новаторське, «соціально несподівана» єдність замисла письменника та його художнього втілення. Виходить, що логіко-лінгвістичні, комунікаційні знаки та літературознавчі, мистецтвознавчі, наукознавчі комунікаційні знаки, чи то пак закінченийні твори, – речі якісно різні, але пов'язані один з одним, як слово і текст. Отже, де закінчується «знак» і починається «текст»?

Будь-який знак – це згорнутий текст, прихований в його значені, а будь-який текст – елемент смислового діалогу, дискурсу, який постійно ведеться в суспільстві і між загальноствами, включаючи минулі покоління. Вимальовується і семіотичний континуум – послідовність знаків, які плавно переходять один в одного, символів, текстів, документних потоків, дискурсів. Класичним прикладом континууму є колірний спектр, де один колір непомітно переходить в інший і неможливо встановити межу між блакитним та зеленим, червоним і помаранчевим кольорами. Точно так само не помітно кордону між знаком і текстом, словом і пропозицією (стійкі словосполучення, ідіоми, приказки – це слова або пропозиції?). Спаяність семіотичного континууму ускладнює його аналіз, виявлення рівнів, класифікування знаків. Тим не менш, ми не можемо відмовитися від препарування семіотичного континууму, бо тільки таким шляхом можливе його пізнання.

Для початку уточнимо співвідношення між поняттями «код» і «знак», яке досить заплутане. Деякі автори визначають код як «сукупність знаків (символів)», а знак як «окремий символ алфавіту». Виходить, що букви «м» і «а» – це знаки, а слово «мама» – це код. Таке розуміння коду вкоренилося в техніці зв'язку (код Морзе, телеграфний код), в обчислювальній техніці, інформатики, математики, навіть у генетиці (згадаємо «генетичний код»). З цієї точки зору кодом являється природна мова, яка має алфавіт літер (звуків), що представляють собою «знаки», і утворює слова-коди. Переклад з англійської мови на украінську розуміється як перекодування, перехід з одного коду на інший. Саме такі погляди були закладені в методологію машинного послівного перекладу, що виявилася неефективною. Технічні переваги «кодової інтерпретації» природних мов у тому, що можна абстрагуватися від значення слів, оперуючи лише «сукупністю знаків (символів)», тобто планом вираження. Таке «оперування» не годиться в смисловій комунікації, яка має справу зі смислами, а не з технічними кодами. Тому ми не можемо прийняти технічне рішення проблеми співвідношення «знака» і «коду».

Однак проблема визначення «тіла знака», тобто тих матеріальних одиниць, з яких складається план вираження комунікаційного знака, все-таки залишається. Вирішимо її таким чином: знак – єдність змісту і виразу; код – одиниця плану виразу – буква алфавіту, фонема, умовне позначення, музична нота, фігура танцю, колір у живописі.

Тепер можна відмежувати коди від знаків і текстів: знаки і тексти в якості матеріально-ідеальних єдностей мають дві сторони, або два плани – план вираження і план змісту; коли ж плану змісту не мають, вони служать «будівельним матеріалом» для плану вираження знаків і текстів. Залишається відкритим питання про розмежування знаків і текстів. Щоб знайти семіотичне прийнятне рішення, звернемося до ідей одного з основоположників глосематики, чудового датського лінгвіста Людвіга Ельмслева (1899-1965).

Слідом за Л.Ельмслева будемо в плані змісту комунікаційних повідомлень розрізняти:

1) субстанцію плану змісту – аморфний, несформульований задум, уявний образ майбутнього тексту;

2) форму змісту – результат накладення на аморфний задум структури і виразних можливостей цієї мови, що формулюють думку в межах лінгвістичної відносності Сепіра-Уорфа.

У плані вираження виявляються:

3) субстанція плану вираження – звуки, зображення, пантоміма та інші матеріальні носії повідомлень;

4) форма плану вираження – фонетичний склад розмовної мови, алфавіт писемності, виразні засоби живопису, музики, танцю і т.п.

Таким чином виходить 4 рівня семіотичного континууму, з яких четвертий рівень – це коди, а третій – їх матеріальні носії. Другий рівень – поверхневий зміст тексту, що представляє собою суму значень знаків, що утворили текст; перший уровень – глибинний сенс, вихідний задум автора, який визначив вибір знаків і способів кодування.

Співвідношення між глибинним і поверхневим смислами – це психолінгвістична проблема співвідношення думки і слова. Думка, таким чином, народжується в результаті оперування суб'єктивними, не доступним іншим людям смислами. Чітко розмежованиі глибинні сенси (мораль) і поверхневі смисли (оповідання) в байках, притчах, загадках, приказках. Будь-який художньо-літературний твір володіє ідейно-естетичним задумом, не зводиться до суми значень використовуваних знаків. Літературна критика, до речі кажучи, якраз займається виявленням глибинних, а не поверхневих смислів.

Тепер можна, нарешті, запропонувати критерій розмежування понять «текст» та «знак». Знак – кодове вираження, що володіє лише поверхневим глуздом (значенням). Наприклад, взяте поза контекстом слово з його словниковим тлумаченням є подібним знаку. Текст є окремий знак або (як правило) упорядковання безлічі знаків, об'єднаних єдністю задуму коммуніканта і в силу цього мають глибинним зміст. Саме відсутність глибинного сенсу розділяє текст і знак. Символи тому і вважаються текстами, що вони володіють глибинними, іноді містичними смислами.

Семіотика дозволяє дати і формальне визначення тексту. Ю.А.Шрейдер запропонував таке формулювання «Текстом називається четвірка зі словника V, множинності місць М, набору відносин на цій множині і відображення О множинності місць в словнику. Символічно це записується так:

,

де – відносини у множинні М, іменовані синтаксичними відносинами.

Формальне визначення має ту гідність, що вичерпно перелічує всі складові тексту, крім одного: змісту тексту. Справа в тому, що всяка формалізація залишається на рівні плану вираження, не виходячи в туманні простори сенсу.

Семантичний трикутник (рис.6.2) відноситься до окремих комунікаційних знаків, але його можна трансформувати в текстовий трикутник, де представлені рівні поверхневого і глибинного сенсу. Задум автора виникає в результаті осмислення ситуації, представленої поруч денотатів – . Кожному денотату відповідно до знакових, семантичних трекутників встановлюється відповідно свій концепт (значення). Сукупність концептів , яке утворює поверхневий сенс, який на мовному рівні, в плані вираження представляється іменами .Текстовий семантичний трикутник зображений на рис. 6.4.

Рис. 6.4. Текстовий семантичний трикутник

Реальні наукові, художні, в принципі – будь-які літературні тексти являють собою складний монолог автора, який може бути представлений у вигляді текстового комунікаційного повідомлення, яке відповідає текстовому семантичному трикутнику (рис. 6.4). Ці текстові повідомлення і утворюють ті «літературознавчі знаки», якими, на думку Ю.М.Лотмана, має займатися структурне літературознавство. Можна легко уявити мальовничі, музичні, сценічні, кінематографічні тексти, які увійдуть до предмеу різних галузей семіотики мистецтва. У своїх дослідженнях вони можуть відштовхуватися від семантичних трикутників та інших семіотичних закономірностей, виявлених узагальненою семіотикою соціальної комунікації.

6.4. Семантика, синтактика, прагматика

Серед методологічних прийомів, які успішно застосовуються у всіх випадках звернення до арсеналу семіотики, не можна не назвати введене ще Ч.Пірсом і розвинене Ч.Моррісом поділ семіотики на три частини (семантику, синтактика, прагматику) подібно тому, як лінгвістика підрозділяється на фонетику, граматику (у свою чергу складається з морфології та синтаксису), лексикологію.

Семантика має справу з відношеннями знаків до того, що вони позначають, тобто з денотатами, значеннями, іменами, представленими в класичному семантичному трикутнику (рис.6.2). Синтактика розглядає способи поєднання знаків, що ведуть у кінцевому рахунку до породження текстів. Її предметом є синтаксис і граматика різних знакових систем. Прагматика займається відношенням знак – людина (комунікант або реципієнт).

Якщо повернутися до текстового трикутнику (рис.6.4), то з'ясовується, що глибинний сенс (задум), у відповідності до якого комунікант підбирає і організовує знаки, відноситься до компетенції прагматики. Задум залежить від намірів і цілей, переслідуваних комунікантом, його розуміння важливого і корисного в комунікаційній діяльності, тому глибинний сенс можна осягнути тільки з позицій прагматики, враховуючи ситуативно відношення людина – знак. Поверхневий сенс доступний кожній людині, яка володіє семантикою мови тексту. Цей семіотичний рівень – область семантики. Синтактика має своїм предметом план виразу повідомлень, де нею визначається порядок розташування (послідовності) знаків, тобто відношення знак – знак, прикладом яких можуть слугувати граматичні узгодження між словами речення.

Ще один приклад семіотичних аналогій дає суспільство людей, в якому, відповідно до соціальної психології, розрізняють три дії: перцепція – сприйняття партнерами один одного, текстова (комунікативна) діяльність – передача один одному смислів,і нтеракція – практична взаємодія (співробітництво чи конфлікт) (див.розділ 2.4). Перцепцію можна співвіднести з синтактикою, маючи на увазі впорядкування взаємовідносин партнерів; семантику – з текстовою діяльністю, де відбувається оперування смислами; прагматику – з інтеракцієюй, де переслідуються практично важливі цілі.

Облік семантичних, синтаксичних, прагматичних аспектів в соціальній комунікації дуже корисний у різних ситуаціях. При аналізі завдань комунікаційного обслуговування виявилося необхідним ввести спеціальні поняття – релевантність і пертинентності, які пов'язані з семантикою і прагматикою. Справа в тому, що бібліографи, які підбирають літературу відповідно до читацького запиту, часто стикаються з тим, що читач відкидає документи, які, здавалося б, безперечно лежать в тематичних рамках запиту, а інші, які явно не мають відношення до теми, з ентузіазмом приприймає. У чому причина цього парадоксу: некваліфікованість бібліографа або капризи читача? Семіотика допомагає відповісти на це питання.

Читач звертається до бібліотеки з тематичним запитом через дефіцит знань з даної теми, який переживається ним як комунікаційна (інформаційніва, пізнавальна – не будемо тут уточнювати) необхідність. Потреба існує об'єктивно. Це представлення (суб'єктивний образ потреби,іноді називаємий «інтерес») виражається в запиті. (Причому, формулювання запиту, як правило, задається ширше тематичних рамок потрібних знань, щоб уникнути втрат інформації). У результаті виходить семантичний трикутник (див.рис. 6.2), де в якості денотата виступилапає об'єктивна потреба, яка відображається в її суб'єктивному образі (концепті потреби), а усвідомлений суб'єктом образ виражається в тексті запиту, котрий направляється в бібліотеку.

Бібліограф, який отримав запит, може його уточнити і конкретизувати, зробити більш адекватним об'єктивній потребі, але в кінцевому рахунку запит залишається з явно вираженим поверхневим глуздом і похованим глибинним змістом (уявлення читача про свої потреби),про який відомо лише читачеві, але ніяк не бібліографу. Бібліограф в результаті бібліографічного пошуку отримує безліч документів, що представляють собою тексти, які також мають два смислових рівня.

У процесі бібліографічного відбору бібліограф залишає поверхневі смисли тексту запиту і текстів документа і на цій підставі вирішує питання про релевантність документа даниму запиту. Оскільки всяке оперування смислами є операція семантична, поняття релевантності відноситься до області семантики. Його можна визначити як об'єктивно (тобто незалежно від читача і бібліографа) існуючу смислову близькість між змістом двох текстів, в окремому випадку – тексту документа і тексту запиту.

Чому ж читач відмовляється від деяких (не всіх, звичайно) релевантних документів, відібраних бібліографом, і вибирає документи, зовсім не релевантні? Аналіз показує, що причинами відмови є неточне формулювання запиту, недоступний наковий рівень, незнання мови документа, зміни в комунікаційних потребах, знайомство з документом раніше. Узагальнюючи, можна сказати, що читач завжди і мимоволі орієнтується не на релевантність, а на пертинентність, виходячи з суб'єктивної оцінки корисності даного документа в якості джерела інформації, а не з смислової близькості його тексту і тексту запиту. Пертинентність відноситься до області прагматики, вона пов'язана з глибинними, а не поверхневими смислами і лежить в іншій площині, ніж поняття релевантності (див.рис. 6.5).

Рис.6.5. Співвідношення релевантності та пертінентності

Розмежування понять релевантності та пертинентності важливо для того, щоб чітко усвідомити вимоги, які пред'являються до бібліографічного пошуку. Не можна вимагати від бібліографічних служб, щоб вони видавали пертинентні документи, тобто ті й ті документи, які визнав би корисним автор запиту, якщо б особисто переглянув всі бібліографічні фонди. Призначенням бібліографічної служби суспільного користування (особисті довідкові апарати не в рахунок) є видача релевантних запиту документів, і не більше того. Проникнути в глибинні сенси читача, які не виражені явно в його запиті, ніяка бібліографчна служба не в змозі. Достатньо, якщо вона буде добре функціонувати в області семантики і немає чого стараться перетягнути її в чужу їй область прагматики.

6.5. Висновки

1. Семіотика соціальної комунікації входить в склад метатеорії соціальної комунікації як узагальнюючої теорії комунікаційних знаків. Разом з тим вона є частиною семіотики – наукової дисципліни, що вивчає всі взагалі знаки, а не тільки знаки комунікаційні.

2. Для семіотичного підходу до пізнання комунікційних знаків властиве використання абстрактних моделей, структур, логіко-математичного апарату. Лідером у цьому відношенні серед комунікаційних дисциплін є структурна лінгвістика.

3. Семіотичні абстракції при розумному їх осмисленні можуть допомогти у вирішенні практичних проблем, що показало використання понять релевантності та пертинентності в комунікаційному обслуговуванні.

4. Terra incognita. Семіотика соціальної комунікації може внести свою долю у вирішення таких проблем:

• Побудова сутнісної типології природних мов. Описова лінгвістика як типологіческі ознаки використовує: зв'язність (спайку, з'єднання) морфологічних елементів слова, – виходять три типи мов ізолюючі, аглютинативні, флексивні; синтез (оформленя) слів мови дозволяє розділити мови на чотири типи: ізолюючі (як і в першому випадку в цій якості виступають китайська, в'єтнамська, кхмерська, сіамська мови); слабосинтетичні – більшість європейських мов; цілком синтетичні – арабська, санскрит, латинська, грецька; полісинтетичні – ескімоська та мови ряду індійськихх племен. Ясно, що типології такого роду не можна назвати сутнісними. Крім того, описова лінгвістика не змогла розробити критеріїв, які дозволили б розмежувати діалект, національну мова. В результаті кількосство мов, що існують зараз на планеті, оцінюється від 2500 до 5000. Лише формально-семіотіческие підходи можуть розв'язати проблему.Сучасна лінгвістика визнала своє безсилля в розкритті таємниці походження природних мов. На відміну від минулих часів, навіть нові гіпотези з цього приводу не висуваються. Тупікова ситуація виникла тому, що походження людської мови не можна з’ясуватис ередовищами лінгвістичної науки; тут потрібен більш широкий соціально-комунікаційний контекст, який створюється семіотикою соціальної коммунікаціі.

На відміну від всіх біологічних і соціальних освіт не виявляється ніякої еволюції, ніякого вдосконалення людських мов. Більше того, виявляється, що мови примітивних народів складніше, логічніше і семантично багатшими, ніж мови високоцивілізованих націй. Цей казус пояснюється тим, що дарована людству Богом «мова Адама», що відрізнявлая божественною красою і силою, поступово деградувала у міру розвитку людства. Інших пояснень поки немає.

• Велика і недостатньо освоєна областю використання семіотики соціальних комунікацій являється штучний інтелект взагалі і машинний переклад зокрема, де потрібне моделювання властивих людині процесів обробки, зберігання та видачі соціально значущих смислів.

• Структурне літературознавство і семіотика мистецтва потребують розвитку свого наукового потенціалу.

Література

1. Білий А. Символізм як світорозуміння. – М.: Республка, 1994. – 528 с.

2. Голан А. Міф і символ. – М.: Руссло, 1993. – 375 с.

3. Природна мова, штучні мови та інформаційніні процеси в сучасному суспільстві / За ред. Р. Г. Котова. – М.: Наука, 1988. – 176 с.

4. Іванов В.В. Нариси з історії семіотики в СРСР. – М.: Наука, 1976. – 303 с.

5. Піз А. Мова жестів: Що можуть розповісти про характер і думки людини його жести. – Воронеж: НВО «МОДЕК», 1992. – 218 с.

6. Почепцов Г.Г. Історія російської семіотики до і після 1917 року. – М.: Лабіринт, 1998. – 333 с.

7. Семіотика / Заг. ред. Ю. С. Степанова. – М.: Радуга, 1983. – 636 с.

8. Соломоник А. Семіотика і лінгвістика. – М.: Молода гвардія, 1995. – 352 с.

9. Соссюр Ф. Праці з мовознавства. М.: Прогрес, 1977. – 696 с.

10. Чортів Л.Ф. Знаковість. Досвід теоретичного синтезу ідей про знаковий спосіб інформаційного зв'язку. – СПб.: Вид-во СПбГУ, 1993. – 378 с.

11. Штангель А. Мова тіла. Пізнання людей в професійному і повсякденному житті. – М.: Прогрес, 1986. – 206 с.

12. Щока Г.В. Як читати людей по їх зовнішньому вигляду. – Київ: Україна, 1992. – 237 с.

Тема 7. Соціальна інформація

У науковій літературі часто зустрічається тлумачення соціальної комунікації як обміну (передачі) інформації між людьми. При цьому значення терміна «інформація» не вважають за потрібне пояснити, покладаючись на буденне його розуміння як «вісті», «новости», «відомостей» про що-небудь. Треба думати, що мається на увазі не вся взагалі інформація, а інформація соціальна, бо, крім інформації, що циркулює в суспільстві, розрізняють ще біологічну і машинну (технічну) інформацію. Виходить в результаті формулювання соціальної комунікації як обміну соціальною інформацією.

Метатеорія соціальної комунікації не може ігнорувати це формулювання, оскільки вона перетворює соціальну інформацію в базову категорію комунікаціоної метатеорії. А якщо так, то зміщуються всі акценти і потрібно будувати не метатеорію комунікації, а метатеорію інформації. Розібратися з категорією інформації взагалі і соціальної інформації зокрема важливо, бо є цілий цикл інформаційних наук, серед яких є концепції, іменовані «соціальна інформатика». Соціально-інформаційні науки включають в свій предмет проблематику соціальної комунікації, і тому питання про їх співвідношення з циклом соціально-комунікаційних наук випливає природним чином. Завдання цього розділу: розглянути, концепції інформації та концепції соціальних інформатик, які існують у сучасній науці, в їх взаємозв'язку з соціальною комунікацією.

7.1. Концепції інформації в сучасній науці

Ще в минулому столітті в Європі термін «інформація» походив від прийменника «in» – в і слова «forme» і трактувався як те, яке впорядкує, оформляє. Тоді «інформатором» називали домашнього вчителя, а «інформацією» – вчення, наставляння. У тлумачних словниках та енциклопедіях, виданих в Росії, слово «інформація» відсутнє. «Відкриття» поняття інформації сучасною наукою відбулося в середині XX століття і, згідно з довідковою літературою, під інформацією нині розуміють:

• відомості, повідомлення про що-небудь, якими обмінюються люди;

• сигнали, імпульси, образи, що циркулюють в технічних (кібернетичних) пристроях;

• кількісну міру усунення неовизначеності (ентропії), міру організації системи;

• відображення різноманітності в будь-яких об'єктах і процесах неживої і живої природи. Є ще й інші відповіді на питання «що таке інформація?». Біда в тому, що всі ці відповіді несумісні один з одною: інформацією іменуються абстрактний концепт, фізична властивість, функція самоврядних систем; інформація об'єктивна і суб'єктивна, матеріальна і ідеальна, це та річ, і властивість, і ставлення. Інформація проникла в термінологію майже у всіх сучасних наук, і з цієї причини визнається загальнонауковою категорією. Зміст цієї категорії можна представити у вигляді таких концепцій інформації.

7.1.1. Математична теорія інформації: інформація - абстрактна фікція

Єдине визначення інформації, яке не викликало заперечень відкритих в науковому співтоваристві, належить «батькові кібернетики», математику Норберту Вінеру (1894-1964), який в 1948 р.написав: «Інфорція є інформацією, а не матерією і не енергією». З цього визначення випливає, що інформація – не існуючий реально об'єкт, а розумова абстракція, тобто створена людським розумом фікція.

У цьому ж сенсі, в сенсі математичної абстракції поняття інформації використовується в теорії інформації (теорії комунікації), розвиненою в кінці 40-х років американським математиком Клодом Шенноном (нар. 1916 р.). У цій теорії поняття інформації слугує для вирішення практичних завдань, з якими стикаються інженери-зв'язківці: оптимізація кодування повідомлень, підвищення завадостійкості, розпізнавання сигналів на тлі шумів, розрахунок пропускної спроможності каналів зв'язку і т.п. К.Шеннон орієнтувався на схему технічної комунікації, наведену на рис. 1.3.

Кожному сигналу або їх ансамблю (наприклад, букві або слова), які передаються з даного комунікаційного каналу, на основі відомих статистичних частот приписувалася апріорна ймовірність їх появи. Вважалося, що чим менш імовірно, тобто чим більш несподівано, поява того чи іншого сигналу, тим більше інформації для споживача несе цей сигнал. Можно знайти змістовні підстави для подібного трактування в повсякденному розумінні інформації як новини, звістки. Комфортність ймовірнісно-статистичного представлення комунікаційної діяльності полягає в тому, що можна ввести кількісну міру для оцінки ступеню «несподіванки» повідомлення. У найпростішому випадку формула інформації К.Шеннона має вигляд:

де I – кількість інформації, – імовірність появленя i-го сигналу, n – кількість можливих сигналів.

Якщо сигналів всього два і вони рівноймовірні, то формула набуває вигляду:

У разі двійкових логарифмів , а I буде рівним 1. Це значення прийнято в теорії Шеннона в якості одиниці виміру інформації і називається біт.

Звідси – розуміння інформації як знятої невизначеності або як результату вибору з можливих альтернатив. Є інші математичні концепції, які не пов’язують інформацію з ймовірністю. Наприклад, в алгоритмічній теорії інформації А.Н.Колмогорова інформація – це довжина алгоритму, що дозволяє перетворити один об'єкт в інший, тобто міра складності об'єкта.

Обмеженість математичних теорій інформації полягає в тому, що вони повністю абстрагуються від свідомості і цінності інформації для споживача. Виходить, що «сукупність 100 літер, обраних випадковим чином, фраза в 100 літер з газети, з п'єси Шекспіра чи теореми Ейнштейна мають в точності однакову кількість інформації».

У математичних теоріях поняття інформації не пов’язано ні з формою, ані зі змістом повідомлень (сигналів), переданих через канал зв'язку. Інформація, точніше кылькысть інформації, є абстрактною фікцією, розумовим конструктором; вона не існує у фізичній реальності, як не існують логарифми або уявні числа.

З 60-х років проблема інформації привернула увагу вітчизняних філософів-матеріалістів, які не могли примиритися з тим, що інформація – це ідеальна фікція і спробували «матеріалізувати» інформацію, знайти їй місце в матеріально єдиному світі. Найбільш авторитетними у нашій філософській науці вважаються так звані атрибутивна і функціональна концепції. Обидві концепції стверджують, що інформація існує в об'єктивній дійсності, але розходяться з приводу наявності її в неживій природі. Перша розглядає інформацію як атрибут, властивий всім рівням матерії, тобто перетворює інформацію в матеріальний об'єкт, а друга – як функціональну якість самоврядних і самоорганізованих (кібернетичних) систем, перетворюючи інформацію у функцію. Розглянемо більш детально зміст цих концепцій інформації.

7.1.2. Інформація – фізичний феномен

Відображення в матеріалістичній філософії розуміється як атрибут матерії (звідси – назва концепції «атрибутивна»). Пов'язуючи відображення і інформацію, філософи-матеріалісти перетворюють інформацію у фізичний феномен, що не порушує матеріальної єдності світу. Біда в тому, що оголошуючи і відображення, і інформацію властивостями матерії, прихильники атрибутивної концепції втратили критерій розмежування відбивних та інформаційних явищ. Про це свідчить ототожнення відображення та інформації в запропонованих дефініціях. Так, інформація визначається як зміст (сутність) відбиття, основна грань (сторона, аспект) відбиття, інваріант відбиття, відображена різноманітність, нарешті, спосіб існування однієї системи через іншу. Так як сутність полягає насамперед у змісті та якісній визначеності об'єкта, то інформаційні процеси виявляються сутністю відбивних процесів, а процеси відображення – проявом інформаційних. Оскільки інформація – сутність відображення, то дефініціі обох понять збігаються. Якщо згадати, що відображення в свою чергу трактується як зміст (грань, аспект) взаємодії, то інформація виявляється змістом змісту і гранню граней.

Щоб вийти зі скрути, доводиться вдаватися до заплутаних поясненнь. Один з першовідкривачів проблематики інформації у вітчизняній філософії А.Д.Урсул, який висунув формулювання «інформація є відбита різноманітність», бачить відміну інформації від відображення в тому, що «інформація включає в себе не весь зміст відображення, а лише аспект, який пов’язаний з різноманітністю, відмінністю», а відображатися може не тільки різноманітність ,а й одноманітність. Що таке «відображена одноманітність»? Багато авторів, у тому числі і А.Д.Урсул, розуміють відображення як «відтворення властивостей, сторін, рис, які складають зміст відображуваного об'єкта». Одноманітність тому й називається одноманітністю, що воно ніяких відмінних властивостей, сторін і рис не має. Якщо тільки не уподібнюватися середньовічним схоластам, які примудряються розрізняти чотири сорти вакууму, то слід визнати, що «відображенае одноманітність» – це порожній образ, безсмітовне відображення. Відображення завжди відтворенням різноманіття, тому інформація, що розуміється як відображена різноманітність, є відображенням (відображення, образ), і нічого більше. До цього ж висновку приходимо, якщо інформація зводиться до «способу існування однієї системи через іншу» .Таким способом може бути лише збереження відображуваного у відображаючому, наприклад в пам'яті.

Безнадійно заплутується питання про співвідношення теорії відображення і теорії інформації (не математичної, а «загальної»). Предмет першої – об'єктивно існуючі відображувальні процеси, предмет другої – інформаційні процеси, які атрибутивна концепція оголошує змістом (сутністю, інваріантом і т.п.) перших. Абсолютно незрозуміло, яким чином одна теорія може вивчати зміст предмета іншої теорії, не підміняючи собою останню.

Статус фізичного феномена інформація знаходить в «природно-науковій» концепції інформації, яка ставить її в один ряд з категоріями речовини та енергії. Це трактування прийняте багатьма науковими авторитетами, у тому числі А.І.Бергом, В.М.Глушковим, А.П.Єршовим, В.І.Сіфорова. Принципова відмінність її від атрибутивної концепції полягає в тому, що в ній важко виявити взаємозв'язок відображення і інформації, зате ясно проглядається тенденція до ототожнення інформації з організацією. Інформація виглядає вже «природно-науковим підтвердженням» не стільки притаманного матерії властивості відображення, як властивості організації. Формула «матерія = речовина + енергія + організація» витісняється формулою «матерія = речовина + енергія + інформація». Наслідком подібних поглядів є своєрідний «панінформізм», висновки про те, що інформація «існувала і буде існувати вічно», що вона «міститься у всіх без винятку елементах та системах матеріального світу», «проникає в усі «сфери» життя людей і товариств» і т д. З «панінформізму» випливає, що інформація в якості однієї з трьох основ світобудови, повинна слугувати першопричиною таких властивостей матерії, як відображення і організація. Значить, відображення потрібно пояснювати з інформації, а не навпаки, як роблять атрибутивісти.

Іншою крайністю «панінформізму» є інформаційний гносеологізм, який пояснює пізнавальні процеси таким чином. Так як «будь-яку комбінацію частинок, речовин або розумових конструкцій можна вважати кодом «чогось», отже, все, що нас оточує, є в якомусь сенсі інформацією». Пізнання зводиться до декодування інформації, яка «внесена і закріплена» в анатомії тваринного або в структурах нейрофізіологічного характеру, в мікроскопічних або субмікроскопічних особливостях клітинного ядра, коротше – в пізнаваних об'єктах. При цьому відчуття трактується як результат перетворення зовнішньої інформації у внутрішню, матеріальної – в ідеальну. Загалом, чуттєве і раціональне пізнаня, досвід, інтуїція, виявлення сутності речей і подій, спроби тлумачення «тексту книги природи» – все це окремі випадки декодування інформації «про щось», відображеної в навколишній дійсності. Нагадаємо, що в «доінформаційну епоху» природі приписувалася і осмисленістьЮ,і натхненність (див. розсправ 1.2).

Популяризатори і фантасти не могли оминути своєю увагою панінформізм. З'явилося опис країни «Інфорія», де інформація вирощується на полях, з брикетів інформації будуються будинки, харчуються не хлібом, а інформацією, бо хліб – не що інше, як «порція інформації для шлунка, для нервових клітин, для кишечника і в кінцевому рахунку – для всього організму».

Бавлячись грою розуму навколо рівнянь ентропії, негентропії, інформації, деякі автори не помічаючи курйозності міркувань про те, що камінь на вершині гори має більшу поінформованість, ніж камінь біля його підніжжя, бо ентропія першого менше; що «атом це надзвичайно поінформована система ... Адже кожен електрон в точності знає, який стан для нього дозволений, а які заборонений».

7.1.3. Інформація – функція самоврядної системи

Функціональна концепція інформації представлена двома різновидами: кібернетичною, яка стверджує, що інформація (інформаційні процеси) є у всіх самоврядних (технічних, біологічних, соціальних) системах, і антропоцентриською, яка вважає областю буття інформації людське суспільсво і людську свідомість.

Кібернетики, в свою чергу, досить виразно розподіляються на дві групи. Одну групу утворює практино мислячі фахівці, які, визначаючи інформацію як зміст сигналу або повідомлення, як позначення змісту, отриманого кібернетичної системою із зовнішнього світу, як вплив, якимй несе в собі слід якогось факту або події, по суті справи просто ототожнюють інформацію і сигнал, бо сигнал не може не мати значення, а інформація не може не мати матеріального носія. «Сигнальне» трактування інформаціїції цілком виправдовує себе в конкретних науках, особливо – в інформаційній техніці. «Сигнал» та «інформація» перетворюються в синоніми, і можна було б обійтися одним з них, як зробив, приміром, І.П.Павлов, який говорив про сигнальні,а не інформаційні системах.

Інша група складається з кібернетиків-філософів, схильних до «панінформістського» світогляду.

Представники цієї групи вбачають інформацію не тільки у формі вільному розповсюджуванні сигналів, але й у формі властивих матеріальним об'єктам структур (зв'язна, потенційна, апріорна, внутрішня інформація, інформація «у собі»). На відміну від вільної (актуальною) інформації, інформація «зв'язна» не здатна самостійно переходити на інші носії; саме вона є тим закодованим «щось», яке намагаються витягти «інформаційні гносеологи».

До речі, несумісність атрибутивної і функціональної концепції ясно проявляється, якщо співвіднести поняття «зв'язнаої інформації з формулюванням «інформація – відображенна різноманітність». «Зв'язна» інформація є щось інше, як різноманітність, властиве даному об'єкту. Тоді виходить: «інформація –відображений різновид інформації».

Функціонально-кібернетична хворіє тією ж недугою, що і концепції, розглянуті в пункті 7.1.2, тільки вона ототожнює інформацію не з відображення або організацією, а з сигналом або структурою. Власне інформація залишається настільки ж невизначенаною сутністю, що і раніше. Проте за допомогою одного невідомого робляться спроби пояснити інше невідоме і тим самим дозволити принципової важливості філософські проблеми, наприклад проблему життя.

Багато авторів вважають інформаційні процеси органічними якостями живих систем, що відрізняють їх від неживої природи, неодмінною субстанцією живої матерії, психіки, свідомості. «Специфіка життя пов’язана з наявністю інформації, за допомогою якої через особливого роду регуляцію забезпечується процес функціонування системи», «життя – це спосіб існування органічних систем, заснований на використанні внутрішньої інформації» і т.п. Інформація виступає в якості універсальної «життєвої сили», яка керує метаболічними процесами в живих істотах (існує ще термін «інформаційний метаболізм»), що організовує відображення середовища і адаптацію до неї, що забезпечує збереження і передачу спадкових ознак, формує популяцію, біоценози, біосферу в цілому, нарешті, визначальну біологічну еволюцію. Пояснення появи і еволюції життя як переходу від неінформаційних систем до інформаційних з подальшим розвитком останніх вселяло б довіру, якби підкріплювалося переконливим трактуванням інформації. Але цього немає. Автори інформаційних теорій життя характеризують її досить заплутано як «властивість матеріальних систем», «міру організації», «відтворити структуру», «існування явищ у невластивій їм природі матеріальної формі » і т.п. У результаті ці теорії перетворюються на «інформаційну» версію віталізму.

Антропоцентриські погляди звужують область існування інформації до меж людського суспільства. Існування інформації в живій, а тим більше – в неживій природі заперечується; інформація появилася в ході антропосоціогенезу і оперувати нею можуть лише соціалізовані особистості, які володіють мовою, свідомістю і самосвідомістю (звідси – «антропоцентричність» цих поглядів). Антропоцентризм притаманний буденній мови і конкретним соціально-комунікаційним дисциплінам (журналістика, педагогіка, бібліотековедення та ін.). По суті справи антропоцентриське трактування ототожнює поняття «інформація» і «соціальна інформація», бо ніякої іншої інформації, крім соціальної, не визнає.

У суспільних науках набула поширення дефініція В.Г.Афанасьєва: інформація «є знання, повідомлення, відомості про соціальну форму руху матерії і про всіх її інших формах в тій мірі, в якій вони використовуються суспільством, людиною, залучені в орбіту суспільного життя». «Знання, повідомлення, відомості ...» не що інше як смисли; залучення в орбіту життя означає не що інше як рух їх в соціальному часі та просторі. Якщо зробити відповідні підстановки в дефініцію В.Г.Афанасьєвва, виявляється, що соціальна інформація – це рух смислів в соціальному часі та просторі, тобто соціальна комунікація. Цей висновок має принципове значення для метатеорії соціальної комунікаціі і ми до нього повернемося пізніше.

7.1.4. Інші концепції

Точкам зору, викладеним у пунктах 7.1.2 і 7.1.3, притаманна одна спільна риса: презумпція об'єктивного (незалежно від людської свідомості) існування інформації. Їх антиподами слугуютьь скептичні міркування з приводу реальності інформації, агностичної заяви про непізнаваність інформації (інформація – невизначене вихідне поняття), нарешті, негілистичне заперечення об'єктивності (онтологізаціі, фізікалізаціі) інформації.

Пропонується використовувати інформацію як міру найрізноманітніших властивостей і відносин реальних об'єктівтів і систем. Наприклад: невизначеності, притаманні даному набору альтернатив; неоднорідності розподілення матерії і енергії в просторі і в часі; змін, якими супроводжуються всі процеси, що протікають у світі; різноманіття; складності; організованість; активність відображення і т.д. Сюди можна для повноти картини включити ще негентропії як міру впорядкованості (Л.Брілюена) і негінформацію як «міру труднощів пізнання стану системи» (П.Шамбадаль).

7.1.5. Підсумки

Полярними поглядами на природу інформації є не атрибутивна і функціональна концепції, як гадалося раніше, а, так би мовити онтологічне і методологічне її розуміння. Перше: інформація належить об'єктивній дійсності в якості природного явища матеріального світу або невід'ємній функції високоорганізованих систем, включаючи людину; друге: інформація – продукт свідомості, пізнавальний інструмент, абстрактна фікція, штучно створена людьми. Ці дві крайності несумісні, потрібно вибрати щось одне. В іншому випадку інформація виявляється одночасно феноменом, функцією, фікцією; річчю, властивістю, ставленням; існуючою всюди і яка ніде не виявляється; кількістю і якістю, пізнаваною і непізнаванною і т.д. Саме цей нейморний хаос має місце зараз в науковому свідомості. Здавалося б, не можна не погодитися зі словами М.І.Сетрова, наведеними в пункті 7.1.4. Інформація, подібно флогістону або ефіру, ніяк не проявляє себе в реальній дійсності. Немає таких реалій, відповідно до яких можна було б сказати: ось це інформація, а не повідомлення, не сигнал, не знання, не відображення, не структура і т.п .Інформація в «чистому» вигляді – абстракція. Але, всупереч очевидності, переважна більшість вчених, інженерів, просто носіїв сучаснї мови говорять і думають так, як ніби інформацію можна реально створити, одержати, передати, зберегти. Саме «онтологічне» розуміння інформації виявилося пануючим. Чому?

7.2. Ефект «інформаційних окулярів»

Принципова відмінність між онтологічними і методологічними концепціями полягає в тому, що вони відводять інформації різне місце в механізмі громадського пізнання, який відповідає схемі на рис.7.1. Пояснимо дію цього механізму. Об'єкти пізнання – жива і нежива природа, суспільство, людина, що вивчаються різними галузями знання (суб'єктами пізнання). Результатом пізнання є суспільне знання в документованій або недокументованій формі, яке включається в соціальну пам'ять. Громадське знання – не безладна сума фактів і концепцій, а відносно впорядкована і структурована ідеальна система, яка більш-менш адекватно відображає об'єктивну реальність.

Методологічні концепції відносять інформацію до системи суспільного знання і трактують її як метод осмислення досліджуваних явищ, наприклад оцінка їх невизначеності і несподіванки, математичне ділевання, оптимізація кодування повідомлень і т.п. Так, математична теорія інформації К.Шеннона успішно використовується в області технічної комунікації і в обчислювальній техніці.

Рис.7.1. Схема суспільного пізнання

Онтологічні ж концепції вбачають в інформації об'єкт пізнання, який потрібно знайти, відкрити в реальній дійсності, подібно тому як відкриваютлись мікроби або зоряні туманності. Наприклад, раніше було не відомо, що інформація – атрибут матерії, і ось академік В.М.Глушков роз'яснює: «Абсолютно неправильно пов'язувати з поняттям інформації вимоги її свідомості, як це має місце при звичайному, життєвому розумінні цього терміна. Інформацію несуть не тільки позначені буквами листи книги або людська мова, але і сонячне світло, складки гірського хребта, шум водоспаду, шелест листя і т.д.». Колишні біологи не могли знайти критерій для розмежування живої та неживої природи, тепер же специфіку життя стали вбачати в інформаційних процесах, невідомих неживому космосу. Таким чином Всесвіт представлявся в «інформаційних фарбах». Як це сталося? У всьому винен ефект «інформаційних фарб». Пояснимо суть справи.

З дитинства всім відома чудова фантазія «Чарівник Смарагдового міста». Ілюзія смарагдовості створювалася завдяки спеціальним окулярам, які необхідно було обов’язково постійно носити всім мешканцям міста. Якщо окуляри знімалися, смарагдове місто зникало. У науці після епохальних публікацій Н.Вінера та К.Шеннона отримав повсюдне визнання інформаційний підхід, суть якого полягає в розгляді об'єктів пізнання через призму категорії інформації. Саме інформаційний підхід виконує функцію «інформаційних окулярів», що дозволяють побачити світ в «інформаційному світі».

У 60-х роках почалася справжня епідемія інформатизаціі. Болгарський академік Тодор Павлов в цей час не без подиву зауважив: «Фізіологи, психологи, соціологи, економісти, технологи, генетики, мовознавці, естети, педагоги та інші шукають і знаходять інформацію майже у всіх органічних,г ромадських і розумових процесах». Саме так: «шукають і знаходять». Але оскільки загальноприйнятої дефініції інформації не було, а були несумісні один з одним концепції, то дослідники стали називати інформацією те, що їм через їх «інформаційні окуляри» здавалося на неї схожим. У результаті з'явилися десятки наукових визначень інформації, пристосованих до потреб фізіології, психології, соціології та інших приватних наук. При цьому феномен інформації не виявлявся заново, не відкривався допитливими дослідниками в об'єктах пізнання, а інформацією називалися вже відомі речі, властивості, явища. Наприклад, послідовники великого російського фізіолога І.П.Павлова його знамениті «сигнальні системи», що служили для розкриття механізму умовних рефлексів, стали іменувати «інформаційними системами»; психологи стали створювати інформаційніні моделі сприйняття і пам'яті; інженери і кібернетики взялися розробляти інформаційно-технічні пристрої, системи, мережі; генетики виявили в хромосомах генітичну інформацію і т.д.

Не можна не звернути увагу на те, що «інформаційними» іменувалися найчастіше комунікаційні, іноді – організаційні явища. Типи смислової комунікації, представлені на рис. 1.2, при погляді на них через «інформаційні окуляри», виглядають типами інформації. Дійсно, генетична комунікація = генетичний інформаційний процес; психічна (внутрішньоособиста) комунікація = психічний інформаційний процес; соціальна комунікація = соціально-інформаційна діяльність; технічна комунікація (рис.1.3) = передача машинної інформації. При цьому відповідні смисли та повідомлення ототожнювалися з інформацією. Виходить, що інформація та інформаційні процеси – це результат інформаційного підходу до комунікації. Комунікація являє собою об'єкт пізнання, існуючий незалежно від суб'єкта, що пізнає. Але вона виглядає інформацією, якщо суб'єкт, який пізнає, одягає «інформаційні окуляри», аналогічно як виглядали смарагдовоми будинки в царстві чарівника Смарагдового міста.

Виходячи зі сказаного, найбільш загальне, родове понятя інформації можна визначити так:

Інформація – інструментальне поняття інформаційного підходу, зміст і обсяг якого зміни і залежать від досліджуваних комунікаційних та організаційних явищ. Говорячи просто, інформація – це інформаційний підхід до комунікації і організації. Інформація та інформаційний підхід утворюють єдність, яка полягає у тому, що інформаційний підхід обов'язково пов'язаний з використанням поняття інформації, а інформація не існує поза інформаційним підходом.

Загальнонаукова експансія інформаційного підходу причинно обумовлена не суб'єктивними пристрастями вчених та інженерів, а причинами цілком об'єктивними. Ці причини полягають в стрімкому рості комунікаційних процесів в умовах індустріальної неокультури. В індустріальній ГКС підвищилася суспільна значущість розумової праці, науки (згадаймо «наукоцентризм»), політичної діяльності (згадаймо «політікоцентризм»), в геометричній прогресії стали зростати документні потоки і фонди. Класичні бібліотечно-бібліографічні методи комунікаційного обслуговування масових аудиторий (і особливо – вимогливих спеціалістів) виявилися неефективними. Коротше – виникла ситуація комунікаційної кризи, яка стала інтерпретуватитися як інформаційна криза. Розглянемо більшї уважно цю ситуацію.

Документальні служби та документалістика як теорія документального обслуговування (див. розділ 3.4) після другої світової війни втратили соціальний авторитет. Наукове співтовариство, а слідом за ним і громадська думка почали пов'язувати надії на подолання інформаційної кризи з утворенням інформаційних служб, які організовувалися у всіх розвинених індустріальних країнах. У СРСР в 1952 р.був організованной Інститут наукової інформації Академії наук СРСР, перетворений в 1955р. у Всесоюзний інститут наукової і технічної інформації (ВІНІТІ). Була створена потужна ієрархічно побудована Державна система науково-технічної інформації (ДСНТІ), яка включала 4 рівні органів науково-технічної інформації (НТІ): всесоюзні, галузеві (у всіх міністерствах і відомствах), регіональні (у всіх економічних районах), місцеві (у великих і середніх науково-дослідних інститутах, конструкторських бюро, на промислових підприємствах,у вишах і т.д.). Ця система являла собою не що інше як комунікаційну систему, що забезпечує комунікційне обслуговування фахівців народного господарства. Але цю систему ніколи не називали «комунікаційною», а завжди – інформаційною. Причиною цьому, мабуть, був авторитет інформаційного підходу, а може бути, заперечення комунікаційної проблематики ідеологічними органами як нібито антимарксисткьої.

Так чи інакше, але сталося характерне «розмалюювання» соціально-комунікаційної системи «інформаційними фарбами», яке виразилося в таких термінологічних еквівалентах:

• Соціальна комунікація = Соціальна інформація.

• Комунікаційна система = Інформаційна система.

• Реципієнт = Споживач інформації;

• Комунікаційний канал = Інформаційний канал.

• Комунікаційна діяльність = Інформаційна діяльність.

• Комунікаційне обслуговування = Інформаційне обслуговування.

• Комунікаційні засоби = Інформаційна техніка.

• Соціальна пам'ять = Інформаційні ресурси.

• Зображення = Візуальна інформація.

• Усна комунікація = Мовна інформація.

• Документ = Документальна інформація.

• Комунікаційна потреба = Інформаційна потреба і т.д.

Практичні досягнення ДСНТІ в частині здійснення комунікаційного обслуговування фахівцяв дуже значні і вимагають особливого розгляду, що виходить за рамки метатеоретичного узагальнення. Але для нас особливий інтерес представляють теоретичні новації в області конкретних наукових дисциплін, які вивчають феномен інформації. Ці дисципліни називаються інформаційною наукою (Information Science), інформатикою, інформологією, інформаціологія і т.п. Їх зміст може стати одним з джерел метатеорії соціальної комунікації. Тому ми зупинимося на їх характеристиці в наступному параграфі. А зараз повернемося до інформаційного підходу.

Використання інформаційної термінології в якості псевдонімів для позначення комунікаційних реалій не можна вважати коректним використанням інформаційного підходу. Інформаційний підхід коректно застосовується в методологічних концепціях, чітко розмежовують об'єкти пізнання і інформаційніний інструментарій об’єкта, який пізнає. Так, К.Шеннон, пропонуючи математичні формули для підрахунку кількості інформації в комунікаційних повідомленях, переданих телефонно-телеграфним каналом, ні в якому разі не ототожнював виражену в байтах інформацію з повідомленнями або змістом повідомлень. Точно так само в комп'ютерних експериментах чітко розрізняють інформаційні моделі від модельованого ними фрагмента реальної дійсності. Якщо ж, озброївшись «інформаційними окулярами», інформаційні працівники та інженери, які експлуатують інформаційну техніку, не оперують ніякими формулами і моделями, а просто ототожнюють інформацію з сигналами, повідомленнями, текстами, документами, то таке звернення з інформаційним підходом слід визнати некоректним.

Ще одним прикладом плутанини, що виникає з некоректного застосування інформаційного підходу, може слугувати проблема розмежування понять «соціальна інформація» і «знання», до якої часто зверталися різні автори-суспільствознавці. Пропоновані ними критерії розмежування можна підсумувати таким чином:

• Інформація – об'єктивний енергетичний процес, який відбувається в соціумі, в машині або в живому організмі, а знання – суб'єктивний продукт пізнаня, явище ідеальне. У цьому випадку залишається відкритим питання про об'єктивізацію знання, тобто перетворення його в інформацію, бо в іншому випадку інші люди не зможуть дізнатися про ідеальні продукти, вироблених свідомістю суб'єкта; точно так само неясно, як реципієнт перетворює «об'єктивну» інформацію в суб'єктивний зміст своєї свідомості.

• Інформація – знання в комунікабельній формі, спосіб передачі (транспортування) знання, що рухається. Тут інформація – не особливе, відмінне від знаня явище, а позначення певного стану знаня, так само як пар – агрегатний стан води. На теоретичному рівні дивно вважати, що знання саме по собі «не інформація», але воно «перетворюється на інформацію» як тільки починає використовуватися.

• Інформація – сировина для отримання знання, напівфабрикат, сурогат знання; в свою чергу дані виступають в ролі напівфабрикату інформації. Таким чином між поняттями дані – інформація – знання встановлюється те ж логічне відношення, що і між поняттями зерно – борошно – хліб. Але ці логічні відносини не є критеріями розмежування, бо будь-яке знання може виступати в якості інформації, а будь-які дані представляють собою знання – результат людського пізнання.

• Семіотичне трактування інформації висловлюються у двох протилежних, на перший погляд, судженняях: а) знання – дана у відчуттях інформація, яка набула знакову форму, б) інформація – це знання, втілене в знаковій формі.

Ці судження сумісні, тому що в першому мається на увазі пізнавальний процес, а в другому – процес комунікаційний. Але обидва вони не повні, оскільки перше виводить за межі знання чуттєві образи, емоції, бажання, що не піддаються вербалізації, а друге те ж саме залишає за межами інформації.

Отже, ясності досягти не вдається. Причиною невдачі є некоректний підхід: спочатку знання замасковане під інформацію, а потім спробували їх розмежувати. Висновок з наведених точок зору можна зробити тільки один: соціальна інформація є знанням, точніше – псевдонім знання в рамках некоректного інформаційного підходу.

Однак, чому ж некоректний підхід настільки популярний? Справа в тому, що інформаційний підхід у некоректному режимі виконує такі практично корисні функції:

• Номінативна функція. Слово «інформація» спочатку використовувалося в якості назви реально існуючих речей, наприклад: «служба науково-технічної інформації», «інформаційний працівник», «інформаційна техніка» і т.д. Тут «інформація» виступає не як наукове поняття, а як найменування предметів певного класу.

• Конструктивна функція. Інженери, які конструюють і експлуатують інформаційну техніку, сприймають інформацію як реальне «робоче тіло», подібне рідині в гідравліці або струму в електротехніці, не відчувають некоректності цього сприйняття (тут ототожнюються сигнали і інформація) і не можуть від неї відмовитися.

• Описово-пояснювальна функція часто реалізуєтся в природних і суспільних науках. При цьому має місце своєрідне пояснення «невідомого через невідоме» Наприклад, нам невідомі справжні механізми пам'яті, розуміння, мислення, але можна переконливо обговорювати ці складні психічні явища за допомогою поняття інформації, яке інтуїтивно осягається: пам'ять – це сховище інформації (див. рис.3.2.; розуміння – кодування інформації; мислення – обробка інформації. Особливо вдало описуються і поясняться за допомогою інформаційних моделей спілкування між людьми і сигналізація тварин, управління і зв'язок в технічних пристроях і біологічних системах. Тут реалізується потенціал узагальнення, завжди присутній в понятті інформації. Можна сказати, що в описово-пояснювальних схемах конкретних наук інформація – це не «знята невизначеність», в якості якої вона постає в математичній теорії інформаціїї, а «вічна невизначеність».

7.3. Концепції соціальних інформатик

Інформаційний підхід грає в науці дві ролі:

• роль одного з науково-дослідних інструментів в арсеналі будь-якої конкретної науки, наприклад, генетики чи психології, лінгвістики або бібліографознавства;

• роль способу конституювання наукових дисциплін, які називають предметом свого вивчення інформацію (інформаційні процеси) в цілому або їх різновиди.

Останні називаються по-різному: інформаційна наука, інформологія, інформатологія, інформатистика, інформатроніка, інфотроніка, теорія інформаційних процесів, але найчастіше – інформатика.

Відбувся в останні десятиліття, можна сказати, бум інформатик, в результаті якого в системі наукового знання утворилося ціле сімейство інформатичних дисциплін, деякі з яких представляють собою розвинені, академічно визнані науки, інші залишилися на рівні концептуальних розробок або гипотичних пропозицій. У нашу задачу не входить змістовний аналіз циклу інформаційних дисциплін, ми обмежимося динамікою еволюції сімейства інформатик. Віхами цієї динаміки можуть слугувати концепції соціальних інформатик, на яких ми зосередили свою увагу. Цих концепцій три, і їх можна з певною мірою умовності віднести хронологічно по десятиліттях XX століття:

• соціальна інформатика I (СІ I) – 70-і рр.

• соціальна інформатика II (СІ II) – 80-і рр.

• соціальна інформатика III (СІ III) – 90-і рр.

7.3.1.Соціальна інформатика I (70-і рр.)

Вперше в радянській науковій літературі термін «інформатика» був використаний у 1963 р.для позначення «інтегральної наукової дисципліни», що представляє собою «важливий теоретичний стрижень автоматики, телемеханіки, вимірювальної та обчислювальної техніки, зв'язку та радіолокації». Але ідея такої інформатики підтримки не отримала.

Після публікації в 1966р. статті А.І. Михайлова, А.І.Чорного, Р.С.Гиляревський «Інформатика – нова назва теорії наукової інформації» (Науково-технічна інформація, 1966, № 12, с. 35-39) під інформатикою стали розуміти науку про структуру і властивості наукової інформації, про науково-інформаційну діяльність, про наукову комунікацію. Практична передумова формування цієї концепції інформатики, яку, щоб відрізнити від інших, будемо називати «науковою інформатикою», полягала в потребах вдосконалення наукової комунікації. Оскільки головне середовище вдосконалення комунікаційних процесів вбачалося в їх автоматизації, то наукова інформатика, так само як її закордонні аналоги, формувалася як «стикова» соціально-технічна дисципліна. У світлі інформаційного підходу наукова комунікація виглядала як «сукупність процесів уявлення, передачі та отримання наукової інформації». Науковою інформатикою вельми успішно реалізуються конструктивна і пояснювальна функції інформаційного підходу, про що свідчать державна система науково-технічної інформації та міжнародний авторитет, завойований радянською школою наукової інформатики.

Локалізація інформатики в галузі наукової комунікаціі не могла не викликати заперечень. У словниках з інформатики, підготовлених для міжнародного використовування, інформатика постала як «галузь знання про інформаційну діяльність». Якщо в якості предмета інформатики взяти інформаційну діяльність в цілому, то така наука набуває практично неозорі масштаби, що охоплюють усі види соціального, так і психологічного пізнання і комунікації.

Знадобилося знайти такий принцип побудови інформацыйної теорії, який, уникаючи галузевої односторонності, в той же час був би досить конструктивним. В ролі подібного принципу в концепції соціальної інформатики, висунутої в 1971 р. кафедрою інформатики Ленінградського державного інституту культури, прийнятий рівень теоретичного узагальнення. Соціальна інформатика розуміється як узагальнююча теорія (метатеорія) соціально-комунікаційного циклу наук. Цю концепцію позначимо СІ I.

У 70-ті роки спостерігалося, можна сказати, лавиноподібне збільшення кількості спеціальних (галузевих) інформатик. Наприклад: статистична інформатика, патентна інформатика, музейна інформатика, соціологічна інформатика, педагогічна інформатика і т.п. Мабуть, найбільш життєздатною в цьому ряді здавалася економічна інформатика, що розуміється як «наука про інформаційне забезпечення систем екологічного управління, яке передбачає використання електронної обчислювальної техніки для створення автоматизованих інформаційних систем автоматизованих систем управління». Усім цим інформатика, є безперечним лідером серед яких спочатку вважалась наукова інформатика, були властиві спільні риси:

• всі вони в якості об'єкта вивчення вибирали той чи інший різновид соціальної комунікації: наукову, музейну, економічну і т.д.;

• одноманітно формулювався предмет вивчення: структура і властивості будь-якого різновиду соціальної інформації (наукова, музейна, економічна і т.д.) і закономірності інформаційного забезпечення фахівців тієї чи іншої цільової групи (науки, економіки, музейної справи тощо) ;

• обов'язково в якості однієї з цілей проголошувалося впровадження сучасної техніки, автоматизація інформаційного обслуговування, що перетворювало дану концепцію в стикову соціально-технічну дисципліну.

Настільки велика спільність неминуче зумовлювала дублювання і паралелізм у змісті різних інформатик. Справа в тому, що проблематика інформаційного пошуку (теорія інформаційно-пошукових систем, інформаційно-пошукових мов), автоматизація технологічних процесів, організація інформаційного обслуговування, нарешті, методологія інформаційного підходу, явно не мали галузевих обмежень. Звідси – ідея побудови узагальнюючої теорії, яка обхвативала б всю типову інформатичну проблематику. Але цього мало. До компетенції цієї теорії ставилися ще інформаційні концепції в бібліотекознавстві, педагогіки, журналістиці та інших прикладних соціально-комунікаційних науках, які зверталися до інформаційного підходу. Узагальнююча СІ I мислилася як метатеорія інформаційного обслуговування, яка виконує по відношенню до узагальнюючих приватних (конкретних) дисциплін функції наукового і термінологічного посередництва: критична оцінка та узагальнення отриманого знання, розробка заггальонометодологічних основ, впорядкування термінології і т.д. По суті справи СІ I – це аналог метатеорії соціальної комунікації в галузі інформаційного обслуговування. Але принципова різниця між ними та, що об'єкт однієї – реально існуюча соціальна комуникація, а об'єкт іншої – отримана в результаті некорректного інформаційного підходу область інформаційного обслуговування.

7.3.2. Соціальна інформатика II (80-і рр.)

У 80-х роках у всіх промислово розвинених країнах відбувалася інформатизація матеріального виробництва, під якою розумілося впровадження роботів, гнучких автоматизованих ліній, заводів-автоматів, працюючих по безлюдній технології, інтегрованих виробничих комплексів і т.д. Національні інформаційні ресурси (документоване суспільне знання) стають важливим мірилом суспільного багатства, не тільки економічним, а й політичним фактором, недарма з'явився термін «інформаційний імперіалізм». У документах ЮНЕСКО та інших міжнародних організацій стало використовуватися поняття інформаційна інфраструктура в сенсі сукупності технічних засобів, програмно-математичного забезпечення, інформаційних фондів, організацій та кваліфікованих кадрів, які забезпечують задоволення громадських інформаційних потреб. Нарешті, вчені і політики стали всерйоз обговорювати перспективи переходу окремих країн і всього людства до постіндустріального інформаційного суспільства.

Академія наук СРСР не могла залишитися осторонь від настільки знаменних проявів науково-технічної революції XX століття. У 1983р.в її складі було створено Відділення інформатики, обчислювальної техніки та автоматізаціі, був організований академічний Інститут інформатики (поряд з Інститутом кібернетики). Концепції інформатики як наукової дисципліни, висунуті в 70-і роки, не були взяті до уваги, а завоювала визнання академіків запозичена у Франції комп'ютернетрактування інформатики.

У комп'ютерній інформатиці утворилися дві концепції, які частково збігаються, але по суті не зводимі один до одного:

• розуміння інформатики як комплексної наукової та інженерної дисципліни, що вивчає всі аспекти проектування, реалізації та експлуатації комп'ютеризованих інформаційних систем;

• трактування інформатики як науки, яка розробляє методологію побудови інформаційних моделей та їх дослідження засобами обчислювачної техніки.

Істотна відмінність між цими концепціями полягає в тому, що перша допускає онтологізацію інформації, а друга відносить поняття інформації до моделі, а не до оригіналу. Спільність обох концепцій полягає в тому, що вони, так само як і кібернетика не вимагають фундаментального прояснення сутності інформації, задовольняючись інтуїтивно зрозумілим ототожненням інформації з сигналами, даними, відомостями.

До певної межі можна успішно працювати в області інформаційного моделювання, не замислюючись про природу інформації, аналогічно як електротехніки не турбуються про природу електрики. Але при подальшому поглибленні, особливо при спробах моделюваннявать інтелектуальну діяльність, з чим зіткнулися розробники штучного інтелекту, довелося відмовитися від «інформаційної безпечності» і задуматися над сутністю знання, розуміння, мислення, які ховалися за інформацією .

15 липня 1988р. Політбюро ЦК КПРС під керівництвом М.С.Горбачова прийняв постанову «Про розробку концепції інформатизації суспільства». Малося на увазі широке розповсюдження інформаційної техніки в усіх областях народного господарства. Проблематика інформатизації стала надзвичайно популярною. В.А.Копилов, спеціально вивчав питання, прийшов до висновку, що побутують три рівноправні розуміння інформатизації:

• Процес створення і вдосконалення інформаціїційного суспільства.

• Процес підвищення ефективності використання інформації в державі і суспільстві на основі перспективних інформаційних технологій.

• Процес формування інфосфери.

Головними технічними засобами інформатизації слугують персональні комп'ютери та засоби телекомунікаціі. Досягнення інформатизації вимірюються масштабами впровадження інформаційних технологій в усі сфери суспільного та особистого життя. По суті справи терміни «інформатизація» і «комп'ютеризація» однозначні. Якщо техніко-математичні аспекти інформаціїтизації стали предметом комп'ютерної інформатики, то не менш важливі соціальні аспекти, і насамперед – проблематика формування інформаційного суспіства, виявилися «без господаря».

У цей момент А.Д.Урсулом була висунута концепція соціальної інформатики II, предметом якої стали взаємодія суспільства та інформаційно-комп’ютерном техніки, закономірності та тенденції цієї взаємодії.

Як прикладна область СІ II вбачалася завдання «раціональної гуманістичної орієнтації інформатизації» з тим, щоб глобальне впровадження нових інформаційних технологій служило на благо, а не на шкоду людству. Тут мова йде не про загальну теорію інформаційного обслуговування, як у випадку з СІ I, а про масове і глобальноме використання інформаційних технологій у всіх видах людської діяльності.

Виходячи з предмету і прикладних задач соціальної інформатики II, її слід віднести до приватних соціально-філософських теорій.

7.3.3. Соціальна інформатика III (90-і рр.)

І соціальна інформатика I, і соціальна інформаціїтика II об'єктивує соціальну інформацію, тото притримуються некоректного інформаційні підходи, розглядаючи соціально-комунікаційні процеси через призму «інформаційних окулярів». У розділі 7.2 обгрунтована методологія коректного інформаційного підходу, яка вимагає чіткого поділу інформації як дослідницького інструмента (наукової фікції) і реально існуючих в дійсності процесів комунікації, управління, пізнання (об'єктів дослідження. Практика безтурботного використання інформаційного підходу в коректному і некоректному режимах пояснюється тим, що цей методологічний підхід майе не розроблений і не осмислений у сучасній науці.

Фактично не узагальнено наявний досвід його використання в громадських, біологічних, технічних науках, не виявлені позитивні пізнавальні ефекти, не встановлені обмеження на його використання і т.д. Коротше кажучи, актуальна розробка методологічної теорії, предметом якої став би інформаційний підхід.

Аналогом подібної теорії є загальна теорія систем, що вивчає методологію системного підходу. Оскільки ця методологічна теорія має вирішальне значення для розкриття феномена соціальної інформації, її правомірно назвати соціальна інформатика III (СІ III).

Немає підстав заперечувати життєздатність кожної з соціальних інформатик або інших інформаційних навчань. Майбутнє дасть їм гідну оцінку. Важливо тільки з самого початку віддавати собі звіт в їх науковому статусі і чітко визначити їх місце в системі наукового знання. На рис.7.2 показано розташування в системі наук: узагальнююча СІ I, приватна соціально-філософська СІ II та методологічна СІ III. Важливо звернути увагу на те, що кожна соціальна інформатика вирішує своє, властиве їй завдання, і разом з тим партнерськи взаємодій з іншими інформатиками і зацікавлена в їх розвитку.

Рис.7.2. Місце соціальних інформатик в системі наукового знання

Коментарі до рис. 7.2. Рисунок побудований виходячи з таких наукознавчих положень:

• кожній науці відповідає певний, існуючий незалежно від суб'єкта, реальний об'єкт, що пізнає (R); в даному випадку (некоректний інформаційний підхід) R – соціальна інформація;

• пізнавальний суб'єкт вибирає аспект (грань, частину) об'єкта, який слугує предметом вивчення в даній науці (r);

• кожній науці властивий свій арсенал дослідницьких методів, що утворюють її методологію (m); в інформаційних науках в їх методології представлений інформаційний підхід;

• результат наукового дослідження – конкретне знаня, яке утворює зміст конкретних наук (s);

• зміст конкретних наук слугує предметом метатеоріі (Sо), що використовує методологію узагальнення (mо), що включає інформаційний підхід;

• методології конкретних наук і метатеорії являются предметом методологічної теорії інформаційного підходу (Мо).

7.4. Висновки

1. Iнформацiї, як і смарагдове місто, немає в об'єктивній дійсності. Мають рацію інформаційні нігілісти: «ніхто ще не бачив ні як субстанцію, ні як властивість цю загадкову інформацію». Інформація – штучно створений розумовий конструкт, плід інформаційного підходу. Причому інформаційний підхід первинний (спершу одягніть «інформаційні окуляри»), а інформація вторинна.

2. Інформаційний підхід – методологічний принцип наукового пізнання, що полягає в розгляді об'єктів вивчення через призму категорії інформації. Можливі два режими використання інформаційного підходу: коректний, коли інформаційні моделі і реальна дійсність відокремлюються один від одного, і некоректний, коли інформація ототожнюється із реальними об'єктами (сигнали, знання, властивість відображення, структура та ін.) Некоректний підхід широко поширений в науці і практиці, тому що він здатний виконувати корисні функції: номінативну, конструктивну, описово-пояснювальну.

3. Загальнонаукове поширення коректного і некоректного інформаційного підходу пояснюється кількісним зростанням комунікаційних каналів і впідвищенням значимості соціальних комунікацій в індустріальній неокультурі. Цією ж причиною обумовлено формування циклу інформаційних наук, який включає сімейство інформатик.

4. Інформаційні науки, що вивчають соціальну інформацію або її різновиди (наукову, економічну, естетичну і т.д. інформацію) використовують некоректний інформаційний підхід.

5. Соціальна інформація є об'єктом вивченняня трьох соціальних інформатик: СІ I – узагальнюючої; СІ II – приватної соціально-філософської; СІ III – методологічних.

6. Інформаційними науками накопичений багатий і різноманітний багаж знань щодо соціальної комунікації, її видів, форм та елементів, тому вони можуть слугувати як джерело для узагальнень метатеоріі соціальної комунікації.

7. Terra incognita в області інформаційної проблематики набагато більше області позитивного знання про феномен інформації.

• Жодна з онтологічних концепцій інформації не може бути визнана методологічно коректноною; агностичні і нігілистичні твердження також не вселяють довіри. Коректна математчна інтерпретація інформації має дуже вузьку і приватну зону програми. Питання «що таке інформація?» фактично не отримало відповіді. Наші міркування з цього приводу, викладені в розділі 7.2, слід розглядати як гіпотезу, що потребує критичної оцінки. Для успішної розгадки феномену інформації ключове значення має інформаційний підхід. Однак наявна практика його використання осмислена дуже мало, а методологія інформаційного підходу не розроблена взагалі. Звідси – потреібність у розвитку соціальної інформатики III.

Література

1. Абдал Р.Ф. Філософія інформаційної цивілізації. – М.: ВЛАДОС, 1994. – 336с.

2. Афанасьєв В.Г. Соціальна інформація. – М.: Наука, 1994. – 200с.

3. Блюменау Д.І. Інформація та інформаційний сервіс. – Л., Наука, 1989. – 190с.

4. Глушков В.М. Кібернетика. Питання теорії та практики. - М.: Наука, 1986. - 477 с.

5. Інфосфери: Інформаційні структури, системи і процеси в науці й суспільстві / Ю.М.Арський, Р.С.Гиляревський та ін. – М.: ВІНІГІ, 1996. – 486с.

6. Кібернетика: Становлення інформатики.– М.: Наука, 1986 .– 190 с.

7. Коган В.3. Людина в потоці інформації.– К.: Наука, 1981. – 177 с.

8. Михайлов А.І., Чорний А.І., Гиляревський Р.С. Наукові комунікації та інформатика. – М.: Наука, 1976. – 435 с.

9. Михайлівський В.М. Формування наукової картини світу і інформатизація. – СПб., Наука, 1994. – 145 с.

10. Ракітов А.І. Філософія комп'ютерної революції. – М.: Політика, 1991. – 287 с.

11. Педагогічна інформатика: теорія і практика: У 2-х частинах. – М., 1993 (Російська Академія освіти, Інститут теоретичної педагогіки та міжнародних досліджень в освіті).

12. Семенюк Е.П. Інформатика: здобутки, перспективи, можливості. – М.: Наука, 1988. – 240 с.

13. Семенюк Е.П. Інформаційний підхід до пізнання дійсності. – Київ: Наук. думка, 1988. – 173 с.

14. Соколов О.В. Інформаційний підхід до документальної комунікації: Навч. посібник. – Л.: ЛДІКМ, 1988. – 85 с.

15. Урсул А.Д. Інформатизація суспільства. Введення в соціально інформатику: Навч.посібник. – М.: Акад.заг.наук, 1990. – 191 с.

16. Урсул А.Д. Проблема інформації в сучасній науці. – М: Наука, 1974. – 287 с.

17. Шемакін Ю.І., Романов А.А. Комп'ютерна семантика. – М.: Науково-образоват.центр «Школа Китайгородської», 1995. – 344 с.

18. Юзвішін І.І. Інформаціологія. – М.: Радіо і зв'язок, 1996. – 215 с.

Тема 8. Комунікаційні потреби

8.1. Визначення та типологія комунікаційних потреб

Існує причинно-наслідковий зв'язок між потребою (П) і діяльністю (Д), що виражається залежністю П → Д. Потреба є джерелом і спонукаючим фактором будь-якої людської діяльності. Ннма потреби – немає діяльності; є діяльність, значить, є потреба. Діяльність не можна глибоко і всесторонньо зрозуміти без пізнання потреби, яка її обумовила. Не знаючи потреб, що викликали ті чи інші дії, ми не можемо судити про їхню доцільність і ефективність. І навпаки, потребу не можна зрозуміти з неї самої, для розкриття її сутності та особливостей потрібно осмислювати її в світлі тієї діяльності, яку вона зумовила.

У розділі 2 були розглянуті види, рівні та форми комунікаційної діяльності; в розділі 3 охарактеризовано індивідуальну, групову і соціальну пам'ять, тобто мнемічну діяльність; в розділі 4 йшлося про різні види соціальної комунікації, комунікаційні канали і їх функції. Ясно, що різноманіття комунікаційних дій не випадкове, а причинно обумовлене, і причина ховається в тих типах і видах потреб, які впливають на комунікантів і реципієнтів. Але залежність П → Д зовсім не пряма. Ми не наблизилися б до розуміння суті комунікаційних дій, якщо б зробили висновок, що мікрокомунікація породується мікропотребами, а макрокомунікація – макропотребами, що наслідування обумовлено «наслідувальною здатністю», а групова пам'ять – груповою мнемічною потребою.

Справа в тому, що «потреба» – це абстракція, а не реальна річ або дія. Комунікаційні дії можна спостерігати, фіксувати, починати і припиняти. Комунікаційну потребу не можна сприймати органами почуттів, не можна побачити або почути. Проте вона існує реально в якості причини реальних дій. Щоб пізнати комунікаційні потреби, потрібно, по-перше, усвідомити, що є «потреба взагалі», по-друге, визначити, яким суб'єктам властиві комунікаційні потреби, по-третє, побудувати типізацію комунікаційних потреб, відштовхнувшись від якої можна поглибити знання про потребиі. Займемося вирішенням цих завдань.

Категорія «потреба» може вважатися міжнауковою категорією, оскільки вона поширена в біологічних, суспільних і гуманітарних науках. Особливо активно вивченням потреб займаються: біологія і фізіологія, психологія, економіка, соціологія, наукова інформатика, бібліотекознавство, нарешті, соціальна філософія. Біда в тому, що тлумачення потреб, що даються в цих науках, носять печатку «галузевого місництва» і розраховані на використання тільки в даній галузі знання. Психологи, вивчаючи спрямованність особистості, побоюються впасти в «соціологізм»; соціологи відхрещуються від «психологізму», а економісти, звертаючись до особистісних потреб або інтересів соціальних груп, прагнуть уникнути і «психологізму», і «соціологізму». Якщо ж робляться спроби відповісти на питання «що таке потреба взагалі?», то вона визначається як« стан потреби», «необхідність в певних умовах», «протиріччя між наявним і необхідним», «дефіцит в чому-небудь сущому» і т.п. Ці формулювання незрозумілі і страждають тавтологією, бо поняття «потреба», «необхідність», «дефіцит» змістовно близькі до поняття потреба і тому не здатні прояснити його сущість, крім того, втрачається з уваги залежність П → Д, що вуалює значимість потреб у життєдіяльності суб'єктів. Тому ми змушені власними силами виробляти дефініцію «потреби взагалі». Відштовхнемося від найбільш загальних і очевидних посилань.

Потреби властиві тільки живим організмам і соціальним спільнотам, отже, потреба – атрибут життя, відмітна властивість живого. Важливо відмітити, що ця властивість є функціональною, тобто заповнює певні функції в життєдіяльності живих систем.

Живі системи, що є носіями потреб, істотно різні, більш того, вони відносяться до якісно відмінних рівнів організації матерії – біологізації, психологічному і соціальному. Є три роди суб'єктів (носіїв) потреб:

• біологічні організми – рослини, нижчі і вищі тварини, які здійснюють обмін речовин із зовнішнім середовищем несвідомо;

• людина – особистість, що володіє індивідуальним психічним світом;

• соціальні спільності – соціальні групи, колтиви, етноси, багатонаціональні суспільства, котрі відрізняються суспільною свідомістю (менталітетом), що є не сумою індивідуальних свідомостей, а особливим надособистісною духовною освітою.

Кожному роду живих систем властиві специфічні формування, переживання і задоволення потреб. Досить згадати, що поведінка людини регулюється емоційно забарвленою і раціонально обгрунтованою потребно-мотиваційною сферою, якої немає у тварин, а на соціальному рівні набуває іншого змісту. Так, інтереси особистості не можна ототожнювати з громадськими інтересами – це зовсім різні психологічні явища. Проте функції потреб однакові для всіх живих систем, функцій цих дві: сигнальна (відбивна) і спонукальна.

У чому суть цих функцій?

Живі істоти і їх спільноти є динамічні саморегульовані і саморозвиваючі системи. Саморегулювання направлено на збереження стійкості при зміні зовнішнього або внутрішнього середовища. Джерелом саморозвитку є протиріччя, властиві внутрішній організації. Сигнальна функція потреби полягає у виробленні сигналу про можнення неузгодженостей, як зовнішніх – між існуючими умовами зовнішнього середовища і умов, потребами для нормального існування даної системи, так і внутрішніх – порушення внутрішньої стабільності життєвих процесів (нестача поживних речовин, дестабілізації психічного світу і т.п.). Основою сигнальної функції є властивість відображення, притаманне живій матерії, тому сигнальну функцію можно назвати відбивною.

Сигнал про наявність неузгодженостей може сприйматися несвідомо нервовою системою або осмислюватися свідомістю людини чи громадською свідомістю.У будь-якому випадку він є не пасивним відображенням ситуації, а має активну спонукальну силу. Спонукальна функція потреби проявляється в активізації живої системи до певних дій для компенсації неузгодженості. Сигнал про неузгодженість суб'єктивно переживається у вигляді фізіологічних почуттів (голод, спрага, холод і т.п.) і у вигляді психічних станів незадоволеності, занепокоєння, роздратування. Коли неузгодженість усувається, потреба дезактивується і її спонукальний вплив загасає, з тим щоб виникнути знову при новому циклі неузгодженості.

Виходячи зі сказаного, виходить така дефініція: потреба – це функціональна властивість живих систем активно реагувати на неузгодженість між наявними і нормальними зовнішніми і внутрішніми умовами їх життєдіяльності. Або, іншими словами, потреба – це особливі здібності, які активізують інші здібності живих систем при появі неузгодженостей, що порушують стабільність життєвих процесів. До тих пір, поки не виникли неузгодженості, потреба себе не проявляє, вона існує в потенції.

Дана дефініція чужа галузевій (психологичесній, соціологічній і т.д.) обмеженості; вона являється міжнауковою в повному розумінні слова, і тому може бути основою для визначення комунікаційної потреби. Комунікаційна потреба – функціональна властивість суб'єктів активно реагувати на неузгодженість між наявним і нормальним станом їх свідомості. Під «станом свідомості» розуміється зміст свідомості, що утворюють знання, уміння, емоції, стимули, контрольовані свідомістю. Комунікаційна потреба спонукає суб'єкт до комунікаційної діяльності, щоб привести зміст свідомості до бажаного стану. Визначення комунікаційної потреби відрізняється від дефініції потреби взагалі таких відношеннях:

• Комунікаційна потреба властива не будь-яким живим системам, а лише суб'єктам, які володіють свідомістю, і які здатні здійснювати комунікаційну діяльність. Як показано в розділі 2.2, такими суб'єктами є: індивідуальна особистість (І), соціальна група (Г) і масова сукупність у вигляді суспільства в цілому (М).

• Комунікаційна діяльність є рухом смислів у соціальному просторі, і вона здатна задовольнити комунікаційну потреба тільки в тому випадку, якщо остання усвідомлюється суб'єктом як недостаток знань, умінь або інших смислів, тобто як неповнота змісту свідомості. Тому у визначенні комунікаційної потреби йдеться про неузгодженість між наявним і нормальним станом свідомості суб'єктів.

Тепер приступимо до типологізації комунікаційних потреб, і вироблятимемо її за двома підставами:

• за суб'єктами-носіями комунікаційних потреб, які можуть виконувати ролі коммунікантів або реципієнтів. Виявилося три типи таких суб'єктівтів: І – індивідуальна особистість, Г – цільова соціальна група, С – суспільство в цілому.

• за походженням потреби поділяються на три типи: А – абсолютні, В – вторинні, С – спонтанні, котрі обгрунтовуються такою гіпотезою.

Індивідуальна особистість, цільова соціальна група, суспільство в цілому мають вихідною кількістю природних (базових, первинних, вроджених, початкових) потреб, які називаються абсолютними (А-потреби). Склад А-потреб диктується зовнішніми умовами виникнення та існування суб'єкта, насамперед – генетичної програми або програмою соціогенеза. Від самого об'єкта склад потреб не залежить. Серед А-потреб представлені комунікаційні потреби, визначення переліку яких входить в наше завдання. Абсолютні потреби закладені в генетичних програмах, подібно спроможності людей до прямоходіння. А-потреби цільових груп встановлюються в ході формування цих груп причому комунікаційні А-потреби властиві не всім цільовим групам, а тільки тим, які призначені для виконання комунікаційної діяльності Громадські А-потреби закономірно формуються в процесі соціогенезу, і серед них комунікаційні потреби представлені в обов'язковому порядку.

Під час задоволення А-потреби у суб'єкта виникає потреба в деяких засобах (інструментах) для вирішення тих чи інших практичних завдань. Такі потреби називаються вторинними, допоміжними (В-потреби), утворюючи як би «друге покоління» потреб. Якщо виявляється потреба в знаннях, уміннях, стимулах, коротше – брак тих чи інших смислів, можна говорити про появу комунікаційної В-потреби, для задоволення якої потрібна комунікаційна або мнемична діяльність. Цільові групи мають яскраво виражені комунікаційні В-потребами. Так, пережите багатьма вченими відчуття інформаційної кризи – симптом загострення комунікаційної В-потреби. Звернемо увагу на такий причинно-наслідковий зв'язок: комунікаційна потреба, завжди ініціює комунікаційну діяльність; з некомунікаціоної діяльності може випливати комунікаційна потреба, а з комунікаційної діяльності – некомунікаційна В-потреба.

Але цього мало. На базі первинних (А) і вторинних (В) потреб в особистостей і соціальних суб'єктів виникають, так би мовити, «третинні» (стихійні, випадокні) потреби (С-потреби), які сильно впливають на їх поведінку. Головна відмінність С-потреб від потреб А і В у тому, що вони не об'єктивні, а суб'єктивні. С-потреби формуються в процесі індивідуальної життєдіяльності суб'єкта, це підсумок особистого досвіду індивіда або етнічної історії соціума. Особистісні інтереси і звички, соціальні норми і звичаї – приклади С-потреб. Суб'єктивна спонтанність С-потреб обумовлює їх разноманітність і неможливість апріорного передбачення. Допустимо, особистісні комунікаційні С-потреби можуть проявлятися в туризмі, бібліофільстві і т.п.

Резюмуємо. Абсолютні потреби являють собою першоджерело цілеспрямованої діяльності. Діяльність в свою чергу породжує В-потреби, для задоволення яких потрібна інша діяльність і т.д. У міру накопичення досвіду, особистих пристрастей і відраз розвиваються С-потреби, які стимулюють нові види діяльності. Виходить причинно-наслідковий ланцюжок:

А-потреба → Діяльність 1 → В-потреба → Дільність 2 → ... → С-потреба → Діяльність 3 і т. д.

Наприклад: Пізнавальна потреба (А) → Навчання → Потреба в читанні (В) → Читання → ... → Читацький інтерес (С) → Бібліофільська діяльність.

При графічному зображенні В- і С-потреб, обумовлених однієї абсолютною потребою, виходить деревоподібний граф, подібний генеалогічному дереву царської династії. Суть типологічної процедури в даному випадку полягає в тому, що розрізняються: А-засновники династій (коріння генеалогічного дерева); В – кілька поколінь, ініційованих А – гілки древа; С – несподівані пагони, образно кажучи, – «діти свавільної любові ».

Гіпотеза абсолютних, вторинних, спонтанних потреб поширюється лише на людські, тобто особисті та соціальні потреби, не охоплюючи потреб біологічних, які всі мають абсолютний характер.

У табл. 8.1 представлено загальне зіставлення потреб різного походження. Типізація потреб, враховує два типологічних підходи (за суб'єктами-носіями і за походженням), відтворена в табл. 8.2. Далі більш докладно розглянемо індивідуально-особистісні, групові і громадські комунікаційні потреби.

Оскільки в складі кожного з дев'яти типів потреб, представлених в табл. 8.2, є комунікаційні потреби, можна вважати цю типізацію типізацією комунікаційних потреб.

Таблиця 8.1

Загальне зіставлення потреб різного походжнння

Таблиця 8.2

Типізація комунікаційних потреб

8.2. Особистісні комунікаційні потреби

Особистісні потреби відрізняються тим, що їх носії – індивід є природною істотою, але сутність його не біологічна, а соціальна. У зв'язку з цим абсолютні індивідуальні потреби (АІ) діляться на біогенні (вітальні, органічні), які належать біологічному виду homo sapiens, і соціогенні (громадські, соціально-культурні), властиві членам суспільства. Біогенних АІ вельми багато; перерахуємо найважливіші з них:

АІ1. Матеріальні фізіологічні: потреби в їжі, теплі, русі, відпочинку, статева і т.п.; потреба в нормальному фізичному розвитку відповідна генетичній програмі.

АІ2. Фізіологічні передумови духовної діяльності:

АІ2.1. Інтелектуальна потреба – потреба у вправах розумових здібностей.

АІ2.2. Емоційна потреба – потреба в підтримці позитивного балансу емоційної сфери, тобто переважання позитивних емоцій над негативними.

АІ2.3. Потреба в свободі, вільному прояві життєвих сил індивіда.

АІ2.4. Вольова потреба – потреба подолання перешкод і страху.

АІ2.5. Потреба в грі.

АІ2.6. Мнемічна потреба – потреба в пам'яті.

АІ2.7. Контактна потреба – потреба в спілкуванні з іншими людьми, «потреба в іншій людині»; сюди ж відноситься «лінгвістична потреба» – потреба говорити і розуміти почуту мова.

АІ3. Інші біогенні абсолютні особистісні потреби.

Серед біогенних потреб виявляються такі, які можна вважати передумовами соціогенних комунікаційних потреб: це передусім мнемічні потреба (АІ2.6) і контактна потреба (АІ2.7), а також потреба в грі (АІ2.5), інтелектуальна ( АІ2.1) і емоційна (АІ2.2) потреби, що породжують смисли, що утворюють зміст соціальної комунікації. Якби людина не володіла цими смислами, комунікація була б неможлива, тому що їй нічого було б сказати.

Соціогенні АІ-потреби – результат суспільного способу життя homo sapiens і культурної трансформації біогенних потреб. Вони настільки ж природні для homo sapiens, як і біогенні потреби. Їх ділять на матеріальні і духовні.

АІ4. Матеріальні соціогенні потреби:

АІ4.1. Потреба в доцільному перетворенні навколишнього середовища; потреба у творчій фізичній праці і виготовленні знарядь.

АІ4.2. Потреба в організації соціального життя – соціально-політична потреба, що включає потреба в забезпеченні особистої безпеки й безпеки роду (сім'ї).

АІ4.3. Інші соціогенні матеріальні потреби особистості.

АІ5. Духовні соціогенні потреби:

АІ5.1. Потреба в самореалізації (самоутверждення, самоактуалізація), що збігається з потребою в індивідуалізації.

АІ5.2. Потреба в соціалізації, що збігається з потребою в приналежності і усунення самотності, зарубіжними вченими іменована потребою в афіліації.

АІ5.3. Пізнавальна потреба.

АІ5.4. Етична потреба.

АІ5.5. Естетична потреба.

АІ5.6. Комунікаційна потреба.

У психологічному просторі особистості різні потреби взаємодіють, стримуючи або, навпаки, стимулюючи одне одного. Відомо, що діти, вирвані з людського середовища та позбавлені контактів з людьми (потиск контактної потреби АІ2.7), необоротно втрачають соціогенні матеріальні і духовні потреби, якщо вони до віку 7 років не повертаються в людське суспільство. Інший приклад. Потреба у свободі АІ2.3 узгоджується з потребою в самореалізації АІ5.1, але вона може увійти в конфлікт з потребою в соціалізації АІ5.2, який рідко дозволяється на користь свободи.

До складу духовних соціогенних потреб входить комунікаційна потреб (АІ5.6), яка розвиваєтся на базі біогенних контактної та мнемічної потреб (АІ2.6 і АІ2.7). Ця потреба спонукає людину до використання не тільки природних (вербальний і невербальний), але і штучних (документних) комунікаційних каналів. Так як комунікаціі заради комунікації не буває, АІ5.6 задовольняється не сама по собі, а у взаємозв'язку з іншими соціогеними потребами, як матеріальними, так і духовними. Однак взаємозв'язки виходять різні. При взаємодії з потребами в творчій фізичній праці та організації соціального життя (АІ4.1 і АІ4.2) комунікаційна потреба реалізується у вигляді духовного супроводу матеріальної інтеракції в процесі спілкування (див. розділ 2.4), тобто у вигляді В-потреби, а при взаємодії з духовними потребами соціогенними АІ5.6 утворює з ними єдність. Покажемо це.

Психологи і філософи стверджують, що всім людям, але різною мірою притаманний несвідомий імпульс до самореалізації (самоствердження) («людська воля до життя» А.Шопенгауера, «воля до влади» Ф.Ніцше, «прагнення до переваги» А.Адлера) та вроджені духовні здібності для реалізації цього імпульсу (потреба АІ5.1). Коли радять людині «знайти себе», «стати самим собою», йдеться про знаходження такої області, де даний індівид міг би втілити свій імпульс самореалізації найбільш повним чином. Розрізняються зовнішня і внутрішня самореалізація. Зовнішня реалізація особистісних здібностей полягає в придбанні матеріальних (майно, хороший будинок, фінансовий капітал і т. д.) або соціальних (почесні звання, ордени, популярність, слава) цінностей. Внутрішня реалізація – самовдосконалення, розвиток особистих здібностей і задатків, що дають почуття задоволення. І зовнішня, і внутрішня самореалізації неможливі без комунікаційної діяльності у формі управління та діалогу. Звідси – єдність АІ5.1 і АІ5.6.

Соціалізація являє собою не що інше як освоєння індивідом соціально визнаних смислів, тобто комунікаційну діяльність в чистому вигляді; значить АІ5.2 і АІ5.6 збігаються. Різниця в тому, що в процесі самореалізації індивід виступає в ролі комуніканта, а в процесі соціалізації – у ролі реципієнта.

Пізнавальна потреба (АІ5.3) заснована на біогенній інтелектуальній потребі (АІ2.1) і задовольнятися вона може двояко: або шляхом пізнавального розуміння (пізнання суті явищ), або шляхом комунікаційного розуміння (пізнання змісту повідомлень) – див. розділ 1.3. У першому випадку при успішному результаті – отриманні нового знання – пізнання завершуєся створенням комунікаційного тексту, який повідомляє про отримані результати; тут пізнавальний суб'єкт перетворюється в комуніканта, і виходить, АІ5.3 стає АІ5.6. У другому випадку пізнання тотожне з сприйняттям повідомлення, і єдність АІ5.3 і АІ5.6 очевидно.

Етична потреба (АІ5.4) полягає в доцільному управлінні вільної самодіяльністі індивідів в інтересах соціуму, а отже, і в його власних інтересах. Етична потреба пов'язана з біогенної потребою в свободі (АІ2.3), будучи її соціальною противагою. У тій мірі, в якій етичне виховання людей здійснюється шляхом комунікаційного управління, а не фізичного впливу, потреби АІ5.4 і АІ5.6 зливаються один з одним.

Естетична потреба (АІ5.5) як потреба в прекрасному, в гармонії і впорядкованості світу, очевидно, пов'язана з біогенною емоційною потребою АІ2.2 і задовольняється в єдності з комунікаційною потребою АІ5.6. Якщо шукаючий прекрасне суб'єкт звертається до художньої творчості, він стає комунікантом в тому чи іншому комуникаційному каналі мистецтва, якщо він задовольняється сутою спогляданням, «безкорисливою насолодою гармонією» (І.Кант), то він опиняється в ролі реципієнта (глядача, слухача, читача).

До числа абсолютних, вроджених духовних потреб богословами і багатьма вченими ставиться релігіозна потреба, яка має сильно виражений комунікаційний аспект. Наявність такої потреби у віруючих людей безсумнівно, але предметом спору є її походження: чи є вона первинною, властивою кожній людині, або вторинною, а може бути, – спонтанною, яка виявляється лише у деяких індивідів? Це питання ми віднесли до terra incognita даного розділу.

Про життєву важливість комунікаційної діяльності для нормального існування homo sapiena свідчать здавна практикуюючі міри покарання шляхом позбавлення контактів з іншими людьми. У середні віки одним з найстрашніших кар було відлучення – excommunicatio – від церкви. Відлучений єретик ставився поза релігією і поза земних законів, він як би переставав існувати в соціальній реальності. У неокультуре аналогічною мірою покарання слугує одиночне тюремне ув'язнення.

Біогенні та соціогенні потреби, які утворили тип АІ, тобто потреби загальнолюдські, що випливають з біопсихологічну природи людини. Але «людини взагалі» не буває. Людське життя детермінується громадським життям, професійною працею, дозвільним заняттями. Вони і утворюють зміст вторинних і спонтанних потреб особистості, конкретизуючх абсолютні особистісні потреби в даних суспільно-історичних умовах. Людина народжуєся з набором абсолютних потреб у вигляді нерозвинених форм і потенційних структур. У процесі життєдіяльності ці форма і структури заповнюються В- і С-потребами, і в результаті утворюється унікальна потребно-мотиваційна сфера індивідуальної особистості.

Вторинні індивідуальні потреби (ВІ) обумовлені професійно-виробничою і дозвільноюї діяльністю людей. Комунікаційні професійні потреби окремого виконавця в системі суспільного виробництва безособові. Від зміни виконавців потреби не змінюються. Тому професійні комунікаційні потреби фахівців видаються як об'єктивні інформаційні потреиб (ОІП), які можна планувати апріорі, виходячи з виробничих завдань. Виходить, що індивідуальні комунікаційні потреби розчиняються в колективних потребах цільових соціальних груп (див. наступний параграф).

Непрофесійні комунікаційні потреби – це потреби в знаннях, уміннях, стимулах, емоціях, що випливають з інтересів, захоплень, хобі, котрим люди віддаються на дозвіллі. Але ці інтереси і захоплення не що інше, як спонтанні потреби особистості. Виходить, що непрофесійні ВІ = СІ.

Спонтанні комунікаційні потреби вивчаються соціологією культури, де вони іменуються «культурними потребами». «Глибинною сутністю» культурної потреби оголошується «потреба в іншій людині, потреба в універсальному, не обмеженому просторі і часом спілкуванні людей». Далі з'ясовується, що «змістовна структура культурних потреб включає пізнавальні, моральні, естетичні тощо» аспекти. Таким чином тотожність комунікаційних і культурних потреб очевидно. Саме ці потреби тягнуть людей в театри, бібліотеки, клуби, на стадіони, в музеї та в туристичні подорожі.

Накопичено великий емпіричний матеріал, який характеризує залежність індивідуальних культурних потреб від освіти, місця проживання (місто – село), віку та інших соціально-демографічних характеристик. Відомі спроби угруповання спонтанних потреб, але вони малоуспішні, бо СІ-потреби суб'єктивні і особистісно-унікальні, подібно художнім вподобанням і читацьким інтересам. Проте виявляються такі спонтанні комунікційні потреби, які правомірно назвати «культурними»:

СІ 1. Потреба в освоєнні культурної спадщини, в тому числі – потреба в безперервній освіті;

СІ 2. Потреба в самостійній духовній творчості, реалізована в художній самодіяльності, технічному конструюванні, літературному письменництві і т. д.;

СІ 3. Потреба у самопізнанні і саморозвитку, аж до реінкарнації, телепатії, ясновидіння, екстрасенсорної діагностики та лікування.

Історія показує, що прогрес людської культури забезпечується особистісними потребами, якімимовільно виникають і розвиваються спонтанно; звідси її хитромудрість, суперечливість, непердбачуваність.

8.3. Групові комунікаційні потреби (інформаційний підхід)

Існує три цільових соціальних групи, особливо зацікавлених в комунікаційному обслуговуванні, тобто в повному, точному і своєчасному надходженні смислів, що стосуються змісту розв'язуваних ними завдань:

• керівники (менеджери) усіх рівнів, які здійснюють керівництво окремими колективами або суспільством в цілому;

• вчені, які ведуть постійний діалог з колегами за допомогою спеціальної комунікації;

• інженери, які розробляють нову техніку.

У 50-і роки XX століття в усіх промислово розвинених країнах стали створюватися служби (системи) науково-технічної інформації, які взяли на себе турботу про комунікаційне обслуговування перерахованих категорій фахівців. В силу інформаційного підходу, що поширився в той час, комунікаційні потреби були перейменовані в інформаційні потреби, реципієнти – в споживачів інформації, комунікаційні повідомлення – в інформацію, комунікаційна діяльність – в інформаційну діяльність. Одягнемо «інформаційні окуляри» і будемо дотримуватися в данному параграфі інформаційної термінології, щоб зберігати традиції наукової інформатики.

У 60-і роки інформаційним працівникам стало ясно, що без вивчення попиту на інформацію не можна раціонально і ефективно організувати інформаційну діяльність. Звичайним методом «вивчення попиту» стало анкетування, доповнене інтерв'ю та аналізом бібліотечної статистики. Були зібрані і оприлюднені важливі факти, які характеризують інформаційну поведінку різних груп спеціалістів. Так, з'ясувалося, що більшість інженерів (до 90%) вважають журнали більш цінним джерелом інформації, ніж книги. Разом з тим аналіз книговидачі научно-технічних бібліотек показав, що книги затребувані інженерами в 1,3 рази частіше, ніж журнали. Виявилося, що керівники найбільше цінують оперативність доставки і зручність сприйняття інформації, довіряючи інформаційним службам відбір і переробку поточних повідомлень.Учених не дуже приваблює оперативність, вони готові миритися з будь-якими формами подання інформації, але зате їм потрібна гарантована повнота інформування і мінімальна ступінь смислового коригування спілкувань інформаційними працівниками. Інженери-прагматики затребують не «читання на сон прийдешній», а конкретний досвід, який можна впровадити у виробництво, – швидше, дешевше і без додаткових розумових зусиль. Виявилося, що попит на інформацію залежить від стадії робочого процесу: він максимальний на початку роботи, коли виконавці «входять в проблему», знайомляться із станом справ, з'ясовують відоме і невідоме, і на заключному етапі, коли підбиваються підсумки, складається звіт і важливо співвіднести отримані результати з результатами колег; протягом основного етапу (власне дослідження, розробка, конструювання) потрібна лише епізодична довідкова інформація невеликого обсягу.

Осмислення накопиченого емпіричного матеріалу зажадало введення поняття інформаційна потреба, яке дещо вишукано визначалося як «властивість окремої особи, колективу або будь-якої системи, що відображає необхідність отримання інформації, відповідати характеру виконуваних дій або роботи». Неважко бачити, що це визнаня зводиться до тавтології: інформаційна потреба – це необхідність (тобто потреба) в інформації. Втім, в той час ця тавтологія ніким не помічаласяь. Типова структура інформаційних потреб спеціаліста (керівника, вченого, інженера, агронома, воєначальника і т.д.) бачилася таким чином.

1. Потреба в поточній і ретроспективній інформації. Фахівцеві, щоб зберегтися на рівні останніх досягнень у своїй і суміжних галузях знань, потрібне оперативне поточне інформування. Потреба в поточній інформації обумовлюється професією фахівця і виконуваними ним виробничими функціями, тому вона відносно стабільна. Звідси й назва запитів, що виражають цю потребу, – постійно діючі.

Потреба в ретроспективній інформації виникає, якщо потрібно виробити обгрунтоване судження з данного питання. У цьому випадку нерідко потрібно звернення до джерел, накопичених в попередні роки. Запити, які виражають потребу в ретроспективній інформації, виникають епізодично і називають їх разовими.

2. Потреба в вузькотематичній і широкотематичній інформації. Спеціалізація науково-технічної діяльності та диференціація знань призводять до постійного звуження тематичних рамок професійної інформаційної потреби. Однак занадто вузька спеціалізація спричиняє обмеженість наукового кругозору, втрату орієнтації в науково-технічному прогресі і в кінцевому рахунку – зниження творчого потенціалу фахівця. З цієї причини фахівцям необхідна як вузькотематична інформація, яка безпосередньо відноситься до тієї конкретної виробничої задачі, рішенням якої вони зайняті, так і широкотематичні, що створює уявлення про аспект дослідження або розробки в цілому. Потреба у вузькотематичній інформації виражається в запитах виробничого характеру, потреба в широкотематичній інформації – запитах ознайомчого характеру.

У повідомленнях, призначених для задоволення ознайомлювальних запитів, повинна міститися відповідь на питання типу «що робиться», «що досягнуто в даній області»; в повідомленнях, призначених для задоволення виробничих запитів, – «як робити». Зрозуміло, поняття «вузька» і «широка» тематика відносне: одна і та ж інформація може задовольняти і ту, й іншу потребу. Так, наприклад, для інженера, зайнятого конструюванням певного вузла машини, інформація про області застосування цієї машини, попит на неї і т.п. є широкотематичною, а для керівника даної розробки – вузькотематичною. Проте в документних потоках є види документів, призначені переважно для задоволення або ознайомлення, або інших запитах. Наприклад, науково-популярна література, огляди, енциклопедії орієнтовані на запити ознайомчого плану; патентні описи, стандарт, технічна документація, науково-технічні звіти призначені найчастіше для задоволення виробничих запитів.

3. Потреба в галузевій (спеціалізованій) та міжгалузевій (неспеціалізованій, суміжній) інформації. Інтеграція знань, яка посилюється, призводить до того, що більшість найбільш актуальних проблем вирішується шляхом використання не тільки профільної інформації, яка не виходить за рамки даної галузі знаня, а й значного обсягу суміжної, міжгалузевої інформації з інших галузей знання, іноді, здавалося б, дуже віддалених. Потреба в галузевій інформації виражається в запитах профільного характеру, в міжгалузевій (суміжній) – непрофільного характеру.

4. Потреба в фактографічній і концептографічній інформації. У першому випадку – це потреба у фактичних відомостях про товари, їх функції або пристрої, про матеріали та їх властивості, про процеси, події, відкриття та т.д. Такі відомості витягуються споживачем з довідників, баз даних, консультацій з фахівцями. Концептографічна інформація – це оцінка фактичних відомостей з точки зору їх істинності і достовірності, техніко-економічної доцільності та перспективності. Особливо потребують подібних концепцій керівники при прийнятті управлінських рішень. Потреба в фактографічній інформації виражаєтся в фактографічних запитах, а в концептографічній – в концептографічних запитах.

У табл. 8.3 представлена формальна (оскільки ми абстрагувалися від змісту) структура професійних інформаційних потреб, властива фахівцям науки і техніки. Вона включає 16 складових. Як інтерпретуються ці складові? Iа – це потреба постійно бути в курсі фактичних досягнень своєї галузі знання на рівні «що робиться»; ІІІа – потреба підтримувати свою професійну кваліфікацію в частині практичних знань і умінь «як робити»; IVб – потреба бути готовим до прийняття рішень на основі концептографічної інформації, що надійшла з інших галузей знання, і т.д. Для задоволення потреби Iа потрібні відомості про товари, аналогічні тим, розробкою яких зайнятий спеціаліст; потреба ІІІа вимагає вивчення попереднього виробничого досвіду колег; потреба IVб обумовлює попит на інформацію про принципи дії і області застосування пристроїв, розроблених в інших галузях промисловості, але схожих за функціями з контрольним виробом.

Практична цінність розкриття структури професійної потреби фахівців, як можна зрозуміти з наведених прикладів, полягає в можливості прогнозувати, яку саме інформація буде потрібно спеціалістам, вирішуючи це завдання. Були розроблені моделі об'єктивних інформаційних потреб об’єктивних особистих категорій споживачів інформації (інженерів-конструкторів, інженерів-розробників, керуючих працівників, молодих спеціалістів та ін.) Грубо кажучи, суть цих моделей зводиться до знаходження різниці (дефіциту) між обсягом знань, потрібних спеціалісту для відповідності своєму місцю в суспільному виробництві, і його професійною підготовкою. Мається на увазі формула:

ОІП = СТЗ - СНЗ,

де: ОІП – об'єктивна інформаційна потреба, СТЗ – сума потрібних знань, СНЗ – сума наявних знань.

Якщо ОІП більше нуля, то виникає потреба в інформаційному обслуговуванні; якщо ОІП дорівнює або менше нуля, то інформаційні послуги не потрібні. СНЗ визначалася шляхом оцінки компетентності колективу, працівників (освіта, досвід роботи, кваліфікація) і опитування окремих фахівців.

Таблиця 8.3.

Формальна структура професійних інформаційних потреб

СТЗ виявлялася шляхом оцінки аналізу планових завдань і творчих функцій, виконуваних тим чи іншим виконавцем. Діагностування ОІП виявилося можливим і практично корисним в умовах місцевих органів інформації, які добре знають наявний склад споживачів інформації. Важливо звернути увагу на те, що об'єктивізація інформаційних потреб абстрагується від особистісних особливостей спеціалістів, орієнтуючись на безособових функціонерів, які мають той чи інший рівень СТЗ і не володіють іншими творчими ресурсами.

Тепер спробуємо осмислити досягнення наукової інформатики з позиції метатеорії соціальних комунікацій. Якщо звернутися до типізації комунікаційноних потреб (табл. 8.2), де представлені три типи групових потреб – АГ, ВГ, СГ, виникає питання: якому типу відповідають ОІП і структурні складові професійних інформаційних потреб, наведені в табл. 8.3? Ці потреби не є ні спочатку встановленими (абсолютними) для цільових соціальних груп, ні зумовленими їх суб'єктним складом. Значить, вони не відносяться ні до АГ, ні до СГ-потребам. Об'єктивна предзаданність їх змісту виробничою діяльністю спеціалістів показує, що вони являють собою вторинні комунікаційні потреби.

Дійсно, для органів науково-технічної інформації, що бачили своє призначення в інформаційному забезпеченні виробничої діяльності спеціалістів, поглиблення в комунікаційну типізацію є зайвим теоретизування. Але для наукової інформатики таке теоретизування не тільки не зайве, але просто необхідно, інакше теорія інформаційних потреб зводиться до узагальнення емпіричного досвіду, і не більше того. Тут опора на метатеоретичні висновки виявляється корисною для поглиблення змісту приватної теорії.

Абсолютні групові комунікаційні потреби (АГ-потреби) випливають з очевидного факту, що цільові групи створюються для вирішення визначених суспільних завдань. Якби дані рішення вдалось отримати не за рахунок трудомістких творчих зусиль, а шляхом запозичення готового рішення з потоків соціальної комунікації, була б легко і просто досягнути мету, заради якої створювалася група. Тобто, перша абсолютна комунікаційна потреба цільової групи – АГ1 – це потреба в «готовому рішенні». Є ще АГ2 – мнемічна потреба, яка полягає в тому, що колектив фахівців, які утворили цільову групу, повинен мати певну професійну кваліфікацією, тобто володіти знаннями й уміннями, достатніми для того, щоб своїми силами виконувати виробничі функції, не чекаючи «готових рішень», яких може не бути зовсім. Звернемо увагу, що абсолютні комунікаційні потреби цільових груп добре корелюють з дефініцією соціальної комунікації як руху смислів у соціальному просторі та часі. Отже:

АГ1 – виявлення «готового рішення» в соціальній пам'яті;

АГ2 – формування групової пам'яті, достатньої для вироблення «готового рішення»;

Оскільки «готове рішення», як правило, не вдається отримати негайно, починається виробнича діяльність, яка ініціює комунікаційні ВГ-потреби, добре відомі інформаційним службам. Очевиден зв'язок між абсолютними і вторинними потребами: потреба в ретроспективній інформації – це потреба в пошуку «готового рішення» (ВГ1); потреба в поточній інформації, як галузевій, так і міжгалузевій – це потреба в поповненні групової пам'яті, тобто підтримці компетенції спеціалістів на сучасному рівні (ВГ2). Решта інформаційних потреб, представлені в табл. 8.3, – це деталізації різних аспектів ВГ1 і ВГ2, а не самостійні, незалежні від них потреби.

Феномен групових спонтанних комунікаційних потреб (СГ) був виявлений представниками так званого психологічного напрямку в теорії інформаційних потреб. Основоположник цього напряму С.Д.Кігтиків виступив з критикою знеособлених моделей об'єктивних інформаційних потреб, вказуючи на роль «інформаційних інтересів» і «інформаційних установок», тобто суб'єктивних початків «інформаційно-споживацької діяльності». Термін «інформаційно-споживча діяльність», а не просто «інформаційна діяльність» введений для того, щоб акцентувати суб'єкти: не інформаційний працівник, а споживач інформації. На жаль, психологічний напрям поки не отримав помітного розвитку, і феномен СГ-потреб залишається terra incognita.

8.4. Громадські комунікаційні потреби

Суспільство являє собою самовідтворювану стійку масову сукупність, сформовану природньо-історичним шляхом. Суспільство – не штучно створений механізм і не результат угоди (суспільного договору) між людьми, а сукупний суб'єкт – жива система, що є носієм специфичнких суспільних потреб. Ці потреби, як показано в табл. 8.2, діляться на три типи: абсолютні (AM), вторинні (ВМ), спонтанні (СМ).

Абсолютні суспільні потреби (AM) в багато чому подібні, скажімо, ізоморфними особистісними абсолютними потребами. Правда, біогенні потреби суспільству не властиві; всі суспільні потреби соціогенні, але є природними для людського суспільства, так само як соціогенні особистісні потреби природно властиві homo sapiens. АМ-потреби поділяються на матеріальні і духовні.

AM1. Матеріальні суспільні потреби:

АМ1.1. Економічна потреба – потреба в суспільно організованому матеріальному виробництві, тобто створенні і розподілі маріальних продуктів і послуг.

AMI.2. Потреба біологічного відтворення населення.

АМ1.3. Потреба в захисті від стихійних бід і агресії ворогів.

AMI.4. Суспільно-політична потреба – потреба в організації суспільного буття, підтриманні порядку, збереженні стабільності суспільства.

АМ2. Духовні суспільні потреби:

АМ2.1. Потреба в самоствердженні і самопізнанні суспільства; вона психологічно базується на МІ – почуття, яке може слугувати джерелом патріотизму і націоналізму; ця потреба аналогічна індивідуальній потребі в самореалізації (АІ5.1).

АМ2.2. Потреба в соціалізації підростаючого покоління, включення його в громадське життя; очевидно що ця потреба кореспондує з потребою у соціалізації особистості (АІ5.2).

АМ2.3. Пізнавальна потреба, яка полягає у виробництві, накопиченні, зберіганні та використанні суспільного знання і досвіду.

АМ2.4. Етична потреба – потреба у справедливому, тобто тобто такому, яке відповідає суспільно прийнятим нормам справедливості, суспільно-політичному устрої.

АМ2.5. Естетична потреба – потреба в гармонізації побуту і громадського життя у відповідності з національними естетичними вподобаннями і звичаями.

АМ2.6. Комунікаційна потреба, яка виражається, по-перше, в лінгво-семіотичній потребі, тобто потребі в національній мові і допоміжних знакових системах, по-друге, у соціально-мнемічній потребі – потребі в соціальній пам'яті. Як перераховані суспільні потреби співвідносяться з соціально-комунікаційною діяльністю? Це співвідношення приймає вид причинно-наслідкового зв'язку в разі потреби комунікаційної АМ2.6, яка ініціює макрокомунікацію у вигляді усного спілкування і нематеріальної соціальної пам'яті. Продуктами усної макрокомунікаціі є фольклор, моральні норми, народні звичаї, які предявляють собою нормативні соціальні інститути. Тут у наявності безпосередній причинно-наслідковий зв'язок П → Д. Для задоволення суспільних потребв цивілізованому суспільстві, що використовує документні канали, створюються установчі соціальні інститути, що обслуговують абсолютні соціальні потреби. Так, економічний соціальний інститут задовольняє АМ1.1; інститут сім'ї – АМ1.2; інститут держави – АМ1.3 і AMI.4; інститут народної освіти – АМ2.2 і т.д. Ці соціальні інститути і виступають як суб'єкти комунікаційних ВМ-потреб, які задовольняються спеціальними комунікаційними службами, що беруть участь в міді- або макрокомунікаціі. Наприклад, держава ініціює ланцюжок:

AMI.4 Громадська політична потреба → Держава → Діяльність з організації суспільного буття → Комунікаційна ВМ-потреба → Державні засоби масової комунікації → Масове комунікаційне управління.

Таким чином, замість простої залежності П → Д, що діяла на особистісному рівні, з'являється складний ланцюжок П → Соціальний інститут → Діяльність → В-потреба і т.д.

Соціальні інститути, беручи участь в масовій комунікаціі в якості соціального комуніканта, набувають власні групові комунікційні потреби (АГ, ВГ, СГ), розглянуті в попередньому розділі. Ми спеціально зупинимося на діяльності комунікаційних соціальних інститутів в наступному розділі.

Комунікаційні СМ-потреби проявляються в попиті на форму пропонованих комунікаційних повідомлень, насамперед – у галузі мистецтва і літератури. Ця форма повинна задовольняти суперечливим вимогам: з одного боку – залучати новизною, з іншого боку – не суперечити звичним зразкам; не бути старомодною і разом з тим дотримуватися загальнопрнятих норм етикету і ритуалу, моральні, релігійні, політичні заборони. Вирішення цього протиріччя – справа майстерності соціально-культурних працівників, які взаємодіють з масовими аудиторіями. Якщо творчим працівникам і працівникам культури вдається вловити суть СМ-потреб і знайти відповідні форми, новаторів чекає успіх, в іншому випадку – невдача.Досвід підказує, що талановиті новатори часто орієнтуються на спонтанні потреби, яких в сучасному їм суспільстві немає. Якщо з часом такі потреби виникнуть, творчість новаторів отримає схвалення, а самі вони знайдуть лаври та регалії (на жаль,нерідко посмертно).

8.5. Висновки

1. Рух смислів в соціальному часі та просторі відбувається не спонтанно, а в силу комуникаційних потреб, що діють на особистому, груповому та суспільному рівні. Ці потреби взаємопов’язані з іншими матеріальними і духовними потребами особистості, соціальної групи, суспільства в цілому.

2. Комунікаційні потреби за походженням діляться на: А – абсолютні (первинні), В – вторинні і С – спонтанні, які властиві всім суб'єктам – носіям потреб. Типізація комунікаційних потреб, як і загальна типізація людських потреб, налічує 9 гіпотетичних типів. Типизація гіпотетична, тому що поділ потреб на типи А, В, С є авторською гіпотезою.

3. Комунікаційна потреба – функціональна властивість суб'єктів активно реагувати на неузгодженість між наявним і нормальним станом їх свідомості. Ця реакція полягає в просторово-комунікаційній або мнемічній діяльності в різних їх видах і формах.

4. За допомогою комунікації задовольняются дві абсолютні комунікаційні потреби: потреба у передачі смислів у соціальному просторі і потреба в передачі смислів у часі; ці потреби представлені на всіх суб'єктних рівнях: особистісному (АІ), груповому (АГ) і громадському (AM) як соціогенних духовних потреб, крім того, на особистісному рівні є їх фізіологічні передумови (АІ2.6 і АІ2.7).

5. Особистісні духовні потреби утворюють єдність з комунікаційною потребою, внаслідок чого духовна творчість, тобто створення нових культурних смислів, органічно пов'язане з соціальною комуникацією. Тим самим підтверджується формула: культурна діяльність = творчість + соціальна комунікація. Ця формула діє і в області матеріального виробництва, але тут комунікаційна діяльність спогукається не абсолютними, а вторинними комуникаційними потребами.

6. Судити про людину як про особистість слід не за абсолютними потребам, які є загальнолюдськими і присутні у всіх людей, а за розвиненістю професійних В-потреб і непрофесійних, культурних С-потреб.

7. Інформаційний підхід виправдовує себе при вивченні вторинних комунікаційних потреб цільових соціальних груп, де можлива знеособлена об'єктивація комунікаційних потреб їх членів. В інших випадках він не отримав застосування.

8. Абсолютні громадські комунікаційні потреби, що виражаються в абсолютній лінгво-семіотичній потребі і в абсолютній соціально-мнемічній потребі (АМ2.6), не утворюють єдності з іншими абсолютними соціальними потребами, а слугують основою для формування допоміжних комунікаційних потреб соціальних інститутів (ВМ-потреб).

9. Існує формальна подібність (ізоморфізм, між особистісними та суспільними духовними абсолютні потребами (АІ5 ізоморфно АМ2): обидва переліки містять однакову кількість однойменних потреб. Однак, зміст однойменних потреб зовсім різний. Так, пізнавальна або естетична потреба особистості задовольняється зовсім інакше, ніж суспільні соціальні та естетичні потреби, які обслуговуються такими соціальними інститутами, як наука і мистецтво.

10. У суспільствознавстві давно відомий закон піднесення потреб, який полягає в прагненні людей до найбільш повного і комфортного задоволення їх матеріальних і духовних потреб, у тому числі – потреб комунікаційних. Тобто, можно говорити про закон піднесення комунікаційних потреб. Цей закон приводить до постійного зростання комунікаційних В-потреб і С-потреб, що обумовлює розвиток комунікаційних засобів і послуг. Зміна книжкової культури культурою мультимедійною – один із проявів піднесення закону комунікаційних потреб; інший його прояв – освіта в умовах індустріальної неокультури соціально-комуникаційних інститутів (див. главу 9).

11. Terra incognita в проблематиці комунікаційних потреб, та й у теорії потреб взагалі дуже обширна. Перелічимо деякі проблеми.

Співвідношення категорій «потреба» та «інтерес» потребує уточнення. Деякі дослідники вважають, що інтерес – це усвідомлена потреба, інші вважають, що інтереси і потреби – самостійні інстанції, які в рівній мірі керують поведінкою людей, треті думають, що інтерес – це ціннісна орієтація, яка обумовлює дію спонтанних потреб. Психологи стверджують, що інтереси – суб'єктивне психічне утворення, оскільки вони не збігаються в різних людей, а економісти та соціологи схильні вважати інтереси об'єктивно заданими характеристиками соціальних груп, посилаючись на те, що, незалежно від суб'єктного складу, інтереси споживачів і виробників, як правило, суперечать один одному, а інтереси капіталістів і експлуатованих робітників антагоністичні. У цьому світлі співвідношення категорій «комунікційна потреба» і «комунікаційний інтерес» набуває значення однієї з проблем метатеорії соціальної комунікації.

Потребує уточнення перелік абсолютних потреб, який визначає зрештою життєдіяльність особистостей та громад. Чи можна вважати релігіозну потребу абсолютною? Релігії, культ надприродних сил супроводжують людство з часів археокультури до наших днів, підтверджуючи абсолютний статус цієї потреби для роду людського. На цій підставі багато вчених включають релігійну потребу в перелік вихідних, вроджених, привчаєних потреб. Інші вважають, що первинною являється потреба в соціалізації, інакше – потреба в аффілізаціі, потреба в приналежності до якого-небудь спільноти, що дає відчуття безпеки і комфорту (АІ5.2). Саме ця духовна потреба спонукає людей до пошуку захисту і спасіння звертатися до Всевишнього і всемогутніх сил. Тоді релігійна потреба стає вторинною, ВІ-потребою. Подвиги релігійних подвижників, чернече аскеза, релігійний фанатизм свідчать про наявність релігійної СІ-потреби, але є і атеїсти, байдужі до релігії. Отже, який статус релігійної потребиі: абсолютна? вторинна? спонтанна?

Література

1. Блюменау Д.І. Інформація та інформаційний сервіс. – Л.: Наука, 1989. – 188с.

2. Джідарьян І.А. Естетична потреба. – М.: Наука, 1976. – 191 с.

3. Єршов П.М. Потреби людини. – М.: Думка, 1990. – 364 с.

4. Здравомислов А.Г. Потреби. Інтереси. Цінності. – М.: Політіздат, 1986. – 221 с.

5. Ковальов В.І. Мотиви поведінки і діяльності. – М.: Наука, 1988. – 193с.

6. Леонтьєв А.Н. Діяльність. Свідомість. Особистість // Обрано. психолог, твори: У 2-х т. Т. 2. – М., 1983. – С. 94-213.

7. Магун В.С. Потреби і психологія соціальної діяльності особистості. – Л.: Наука, 1983.– 176с.

8. Соколов О.В. Комунікаційні потреби: Навч.посібник. – Краснодар: Акад. культури, 1996. – 160с.

9. Ханіпов А.Т. Інтереси як форма суспільних відносин. – К.: Наука, 1987. – 225с.

10. Щербицький Г.І. Інформація та пізнавальні потреби.– К.: Вид-во Білорус, ун-ту, 1983. – 160с.

Тема 9. Соціально-комунікаційні інститути

9.1. Походження та види соціально-комунікаційних служб, систем, інститутів

Археокультурна общинна комунікаційна система не мала комунікаційних служб. Для задоволення абсолютних і вторинних комунікаційних потреб первісних громад було достатньо двох природних (невербальний і вербальний) і двох штучних (символьні і іконічні документи) комунікаційних каналів. За допомогою цих каналів суспільна ГКС здійснювала сутнісні функції: функцію розповсюдження смислів у соціальному просторі (комунікаційно-просторову) і мнемічну (комунікаційно-часову) функцію, а також прикладні функції: магічну та соціалізації молоді. Сутнісні функції комунікаційної системи задовольняли абсолютні комунікаційні потреби громади; а прикладні функції – вторинні потреби. Таким чином встановив причинно-наслідковий зв'язок

Комунікаційні потреби дописеменої громади: → общинна ГКС:

А – потреби → сутнісні функції

В – потреби → прикладні функції

З появою писемності виникла потреба в службах оформлення і розмноження документів (писарі, переписувачі, скрипторії) і в службах зберігання, оброблення та поширення документів (бібліотеки, книжна торгівля). Сформувалася рукописна документна система (ДОКС), що включає два контури: контур усуспільнення і контур зберігання, обробки і розповсюдження (див. рис. 4.5). ДОКС – найважливіша підсистема рукописной ГКС, яка задовольняє як абсолютні, так і вторинні потреби ранніх палеокультурних цивілізацій.

Оскільки потреби цивілізованих суспільств значно різноманітніші, ніж потреби первісних громад, значно розширилися функції рукописної ГКС. У число сутнісних функцій ГКС, крім вихідних соціально-просторової та соціально-часової функції, стали входити функції формування документних потоків, ціннісно-орієнтаційна (відбір і рекомендація цінних повідомлень) і пошукова (розвідку потрібних повідомлень на вимогу). Замість двох вийшло п'ять сутнісних функцій, з яких три нових ініційовані ДОКС. У складі прикладних функцій з'явилися: освітньо-просвітницька, ідейно-виховна (ідеологічна), бюрократична, гедоністична, науково-допоміжна (точніше сказати – схоластична), художньо-естетична, товарна, бібліофільська функції. Збереглася магічна функція, яка розповсюджувалася на священні писання, а також функція соціалізації молоді не по книзі, а шляхом показу. Можно зробити висновок, що в рукописній ГКС документи стали необхідним комунікаційним каналом в соціальних інститутах духовного виробництва (релігія, література, наука, філософія, право), у державному управлінні та освіті, але комунікаційні соціальні інститути ще не сформувалися, хоча служби документальної комунікації були в наявності.

Становлення мануфактурної ГКС безсумнівно стимулювалося зростанням комунікаційних потреб духовного життя і соціально-культурної практики. Сутнісні і прикладні функції мануфактурної ГКС ззовні залишилися тими ж, що і при рукописній ГКС, але засоби їх реалізації якісно змінилися завдячуючи механізації друкованого процесу, формуванню книжкової культури та літературоцентризму, коли основні культурні смисли стали поширюватися і зберігатися в книжковій формі. З'явилися нові служби в складі ДОКС: друкарні та книговидавничі будинки, книготоргові підприємства, бібліографічні служби, різні бібліотеки, включаючи національні. У добу Просвітництва (XVIII століття) магічну функцію книги змінила національно-символічна прикладна функція – національна літературна мова, національні библіотеки, національна бібліографія стали символом самосвідомості європейських націй.

Чи можна говорити про появу соціально-комунікційних інститутів в цей час? Щоб відповісти на це питання, потрібно уточнити поняття «соціальний інститут», яке розуміється двояко. Перше розуміння можна назвати нормативним, оскільки тут інститут розуміється як сукупність історично сформованих неформальних соціальних норм (звичаїв або стереотипів), що концентруються навколо якоїсь головної мети, цінності чи потреби. Типові приклади: інститут сім'ї, економічний інститут (виробництво і розподіл товарів), інститут моралі. Нормативними інститутами у сфері соціальної комунікації являються природня мова, фольклор, мистецтво, народні традиції і народні промисли.

Друге розуміння соціального інституту установче. Соціальний інститут в цьому випадку розуміється як формально організована система установ (служб, центрів) та професійних груп, що володіє певним, соціально визнаним призначенням. Нормативно інститути відрізняються від установ тим, що вони є неформальними, тобто не засноване владою, не мають професійних кадрів і не потребують офіційного визнання їхнього суспільного призначення.

Відомчі соціальні інститути виростають з нормативних інститутів, що добре видно на прикладі коммнікаційних служб. Рукописна ГКС і особливо мануфактурна ГКС мали різні служби виробництва, зберігання та розповсюдження документів, де працювали професійні працівники. Але формально організованої системи закладів не було. Тому на етапі мануфактурної ГКС, відповідного другого покоління книжкової культури, є підстави говорити про нормативні соціально-комунікаційні інститути (СКІ). відомчі СКІ з'являються в період індустріальної ГКС і третього покоління книжкової культури.

Індустріальній ГКС властиво нова сутнісна якість, що відрізняє її від попередніх комунікаційних систем, це якість – системна структурність. Розрізняють два трактування поняття «система»:

Система – будь-яка сукупність, всяка сума, в тому числі – купа каміння, натовп людей,зоряне небо і т.д.

Система – внутрішньо структурована (організована, упорядкована) сукупність, яка утворює єдине ціле.

Перше трактування можна назвати широким, друге – вузьким; перше належить до суммативних системи, друга – до структурованих систем. У суммативних систем частини передують цілому, щоб пізнати ціле, потрібно знати його частини.

Рукописні та мануфактурні громадські комунікаційні системи були сумматівними системами. Зникнення або поява тієї чи іншої бібліотеки, друкарні чи видавничого дому не викликало суттєвих змін в системі в цілому, оскільки всі її елементи автономні і не залежать один від одного. У індустріальній ГКС елементом є не окрема установа, а система служб, тому зміни в її складі не можуть залишитися непоміченими. Системність і є тою інтегративною якістю, яка робить індустріальну ГКС структурованою системою систем.Я к відбувається перетворення суммативних ГКС в структуровану комунікаційну систему?

Різке зростання соціальних комунікаційних потреб на стадії неокультури викликає стрімкий кількісний ріст комунікаційних служб усіх видів (книговидавництв, бібліотек, книжкових магазинів, музеїв і т.д.). Виникає потреба в раціоналізації їх діяльності, яка вбачається в співпраці, спеціалізації та поділі праці між ними. Спершу незалежні і конкуруючі один з одним служби починають об'єднуватися в системи, елементами яких стають функціонально спеціалізовані служби, що утворилися на базі колишніх, неспеціалізованиха служб. Системи поділяються на організаційні, які об'єднують функціонально подібні служби і технологічні, що об'єднують функціонально різні служби. Наприклад, мережа дитячих бібліотек або мережа академічних бібліотек утворюють організаційну систему, а централізована каталогізація або шлях книги у великій бібліотеці – технологічна система. Ознакою структурності є наявність органів управління у комунікаційних системах.

Отже, індустріальна ГКС – це керована система систем, що володіє потужними комунікаційними ресурсами, розподіленими по різних підсистемам. Так, ДОКС (рис. 4.5.), є однією з підсистем сучасної індустріальної комунікаційної системи. Вона являє собою технологічну суперсистему, що включає до свого складу різні функціонально спеціалізовані системи, об'єднані в контур А і контур Б. Але ДОКС – не соціально-комунікаційний інститут, вона об'єднує в своєму складі документні СКІ.

Тепер можна дати визначення соціально-комунікційному інституту. Соціально-комунікаційний інститут – це елемент індустріальної ГКС, який представляє собою формально засновану, тобто таку, яка має свій орган управління, сукупність організаційних і технологічних систем, що володіють певним, соціально визнаним призначенням. У сучасній індустріальній ГКС розрізняються такі види інститутів.

1. Кумулятивні інститути, які виконують в числі своїх сутнісних функцій соціально-часову (соціально-мнемічну) функцію:

• архівна справа;

• бібліотечно-бібліографічна справа;

• музейна справа;

• система науково-технічної інформації;

• телекомунікаційні мережі, наприклад Інтернет.

2. Некумулятивні інститути, які не виконують соціально-мнемічну функцію і не входять до складу соціальної пам'яті:

• народна освіта;

• система масової комунікації (радіо, телебачення);

• засоби зв'язку: пошта, телеграф, телефон;

• газетно-журнальна справа;

• книговидавнича справа;

• книготоргова справа;

• туристична справа;

• культурно-дозвільна система.

Кожен інститут має в розпоряджені професійно підготувані кадри, зайняті практичним задоволенням громадських комунікаційних потреб, що зумовили виникнення інституту. Крім того, до його складу входять: галузева наука, зайнята вдосконаленням практики і самопізнанням інституту; відгалузева освіта, що забезпечує підготовку та переподготовку кадрів професіоналів; органи управління, що організують роботу інституту; групова спеціальна комунікація – професійна преса, література, усне спілкування, формування спеціальних фондів.

Окрім соціальних інститутів, у складі індустріальної ГКС знаходяться служби або навіть системи, які не досягли рівня інституціалізації. Такими доінстітуційними елементами є: агентства з реклами, фірмові маркетингові служби, служби паблік рилейшнз, служби референтів-перекладачів, команди іміджмейкервв, біржі праці та довідкові міські служби, організатор масових свят, шоу, чемпіонатів і т. п.

Перераховані соціально-комунікативні інститути орієнтовані на задоволення комунікаційних потреб суспільства в цілому, тому що служби, які входять до них, називаються загальними, або публічними, масовими, загальнодоступними. На додаток до загальних, різних відомств і громадських організацій є спеціальні комунікаційні служби: видавництва, редакції журналів, бібліотеки, інформаційні органи, архіви, які покликані обслуговувати групові потреби тих чи інших категорій фахівців. Ці служби мають подвійність: з одного боку вони входять до складу індустріальної ГКС, де запозичують технології і використовують загальнодоступні ресурси, з іншого боку вони належать некомунікаційним спеціальним інститутам (армія, державне управління, матеріальне виробництво і т. д.) і підкоряються органам управління цих інститутів. Ця двоїстість зумовила поділ комунікаційних служб індустріальної ГКС на дві категорії: загальні та спеціальні, які нерідко змагаються один з одним за пріотети обслуговування фахівців. Спеціальні служби створюють свої організаційні та технологічні системи, але до формування комунікаційних інститутів справа не доходить. Винятком є ержавна система науково-технічної інформації (ДСНТІ), що досягла статусу спеціального соціального інституту.

Нарешті, можна за масштабами діяльності розділити комунікаційні служби на міжнародні, національні, регіональні (обласні, крайові), міські, районні, локальні (точкові). За ознакою власності ті ж служби поділяються на державні (федеральні), відомчі, муніципальні, громадські, приватні, особисті.

Сказане не означає, що в індустріальній ГКС не збереглися нормативні соціальні інститути. Вони є, і ними залишаються з давніх пір природня мова, фольклор, мистецтво, народні промисли і традиції, творцем і споживачем яких є масові аудиторії.

У підсумку виходить чотиришарова структура індустриальної ГКС:

• нормативні комунікаційні інститути;

• відомчі комунікаційні інститути загального призначення, що включають кумулятивні і некумулятивні інститути;

• комунікаційні служби некомунікаціонних соціальних інститутів і спеціальних комуникаційних інститути;

• доінстітуційні комунікаційні служби.

В ролі соціальних комунікантів і реціпієнтів індустріальної ГКС виступають: населення, масова аудиторія (М) і спеціальні соціальні групи (Г). За посередництва ГКС відбувається діалог МдМ і ГДГ, а також управління ГyМ, відповідні міді- і макро-комунікації. Взаємодія індустріальної ГКС зі своїми комунікантами і реципієнтами наочно представлено на рис. 9.1.

Рис.9.1. Соціальні комуніканти і реципієнти індустріальноїГ

9.2. Сутнісні і прикладні функції соціально-комунікаційних явищ

У попередньому параграфі було показано нарощування сутнісних і прикладних функцій ГКС у міру переходу від археокультури до неокультури. Функціональний підхід наочно демонструє динаміку розвитку ГКС, тому він заслуговує спеціального розгляду. Ми зверталися до цього підходу в пункті 4.2.2, аналізуючи функції природної мови і мовлення, які здійснюють в процесі усної комунікації, і в пункті 4.3.2, коли йшла мова про функції штучно створених доментів. З'ясувалося, що мова, мовлення і документи використовуються не тільки в особистісній практиці, але і в суспільному житті, набуваючи сутнісні і прикладні соціальні функції. Комунікаційні служби, будучи соціальними установами, мають тільки соціальні функції, бо вони взаємодіють з соціальних групами, а не з окремо взятими індивідами (див. рис.9.1). Пізнавально зіставити соціальні функції мови, мовлення, документів з функціями коммнікаційних служб. Попередньо уточнимо відмінності сутнісних і прикладних функцій – див. табл. 9.1.

Зауважимо, що розмежування функцій на сутнісні і прикладні можна простежити не тільки стосовно до комунікаційних явищ (предметів), а й застосувати до інших штучних або природніх об'єктів, використовуваних в соціальній практиці. Наприклад, сутнісна функція корабля полягає в здатності розміщуватися по поверхні води, а прикладні функції виявляються в його призначенні: вантажний, пасажирський, воєнний, науково-дослідний і т.д. Багато особливостей сутнісних і прикладних функцій протилежні. У той же час вони пов'язані один з одним, припускають і доповнюють один одного. Сутнісні функції реально проявляються через прикладні функції. Тільки в абстракції може мислитися «корабель взагалі», а реально існують конкретні, функціонально спеціалізовані кораблі.

Таблиця 9.1.

Відмінні ознаки сутнісних і прикладних функцій

Мові та мовленню притаманні, згідно лінгвістичних теорій, дві сутнісні функції: комунікаційна і пізнавальна, причому комунікаційна функція розділяється на комунікаційно-часову (мнемічну) і комунікаційно-просторову функції. Комунікативно-часова – сутнісна функція мови; комунікативно-просторова – сутнісна функція мовлення. На ці функції засновані численні прикладні соціальні функції, які використовуються на різних рівнях комунікації – міжособистісному, груповому та масовому.

Документна комунікація виконує ті ж комунікційні-часові та комунікаційно-просторові сутнісні функції, але у зв'язку зі штучним походженням документів їм притаманна ще одна сутнісна функція, яка відсутня у природньо виниклих мови й мовленнях. Цю функцію ми назвали ціннісно-орієнтаційною, і визначається вона цільовим призначенням документа: ні безцільно створених документів, значить, ціннісна орієнтація – сутнісна якість документальної комунікації. Прикладні функції документів обумовлені появою ДОКС і комунікційних служб, які почали оформляти, тиражувати, зберігати і поширювати документи на замовлення різних соціальних інститутів (церква, держава, література, пізніше – наука).

Індустріальна ГКС, як і попередня їй рукописна і мануфактурна комунікаційні системи, успадкували три сутнісні функції документів: комунікаційно-тимчасову, комунікаційно-просторово та ціннісно-орієнтаційну, але, крім того, освоїла ще дві сутнісні функції: функцію формування документних потоків і пошукову функцію. Ці п'ять функцій розподілилися між соціально-комунікаційними інститутами (див. рис. 9.1) таким чином: нормативні інститути виконують комунікаційно-тимчасову, комунікаційно-просторово та ціннісно-орієнтаційну функції (в межах народних розумінь правди, добра, краси); загальнодоступні комунікаційні інститути та спеціальні комунікаційні служби функціонально спеціалізувалися на кумулятивних, яким властиві комунікаційно-часова, комунікаційно-просторова, ціннісно-орієнтаційна і пошукова функції, і некумулятивні, які обмежуються комунікаційно-просторовою, ціннісно-орієнтаційною і функцією формування документних потоків; доінстітуційні служби мають ту ж функціональну спеціалізацію, що і некумулятивні інститути.

Звернемо увагу, що всі комунікаційні служби та інститути виконують ціннісно-орієнтаційну функцію, тобто ставлять завдання вплинути на свідомість масових аудіторій або спеціальних соціальних груп. Причому всі вони, за винятком народних нормативних інститутів, виражають не власну точку зору, не свою світоглядну, ідейно-політичну, наукову позицію, (такої позиції у справжніх комунікаційних органів немає і бути не повинно), а пропагують погляди своїх органів управлінняня, фактично – замовників або господарів, які наказують їм виконувати ті чи інші прикладні функції.

Отже, сутнісні функції всіх комунікаційних явищ – від природної мови і мови до соціально-комунікаційних інститутів включають дві основоположні функції – комунікаційно-просторову та комунікаційно-тимчасову; інші сутнісні функції нарощуються на їх основі в ході соціально-культурної еволюції людства.

Такий стан природній і витікає з визначення соціальної комунікації як руху смислів в соціальному часі та просторі; в іншому випадку ці явища не були б комунікаційними.

Сутнісні функції, як вже зазначалося, (табл. 9.1) не залежать від соціально-культурних, економічних, політичних умов у межах даної стадії соціально-культурної еволюції: археокультура, палеокультура, неокультура. Це означає, що сутнісні функції соціально-комунікаційних інститутів західного ліберально-демократичного суспільства XX століття і радянського тоталітаризму одні й ті ж. Зате докорінно розрізняють прикладні функції, покладені на них органами управління. Розглянемо більш детально схеми управління громадськими комунікаційними системами в індустріальних суспільствах XX століття.

9.3. Ліберально-демократичні принципи та схеми функціонування соціально-комунікаційних інститутів

9.3.1. Соціально-комунікаційні права і свободи

Ліберально-демократична схема управління соціально-комунікаційними інститутами властива правовій державі. Правовою державою, на відміну від деспотії (тиранії, охлократії), визнається держава, якій властиві, по-перше, верховенство права, по-друге, реальність прав і свобод громадян, по-третє, здійснення принципу поділу влади. Право – це не будь-який законодавчий акт, прийнятий народними зборами, царський маніфест або президентський указ, а незалежна від волі законодавця реалізація соціальної справедливості. Соціально справедливим признається задоволення абсолютних потреб особистості, соціальної групи, суспільства в цілому. Комунікаційні потреби відносяться до числа абсолютних, тому в правовій державі законодавчо захищаються комунікаціні права і свободи громадян. Право – це міра (норма) свободи, тому про права і свободи говорять одночасно. Комунікаційними свободами являються: свобода слова і друку, свобода спілок та зборів, свобода совісті (віросповідання). Обмеження цих свобод є комунікаційне насильство.

Правова держава, в якій немає комунікаційного насильства і безперешкодно реалізуються комунікційні права і свободи, є ідеал. Історичні, а не утопічні держави далекі від цього ідеалу. Проте людство з часів античності (Платон, Аристотель, Демосфен, Цицерон) повільно, але вірно наближається до правової держави. Англійська, американска і французька революції XVII і XVIII століть стали полігоном для практичного випробування ідей соціальної справедливості, прав і свобод людини.

Першим юридичним документом, «першою декларацією прав людини» (К.Маркс) стала Декларація незалежно США, складена Томасом Джефферсоном у 1776р. У ній проголошуються природні права людини століття: право на життя, на свободу і прагнення на щастя, затверджується рівноправність всіх людей і правомірність народного повстання і повалення уряду, нарушує права народу і не користується його довірою. У 1787р.була прийнята Конституція США, де зафіксіровані демократичні принципи організації і функціонування державної влади. Перша поправка до Конституції, прийнята в 1791р., свідчила, що уряд США не має права використовувати пресу в своїх цілях.

Іншим класичним документом, що відбив ліберально-демократичну ідеологію, стала Декларація прав людини і громадянина, урочисто проголошена 26 серпня 1789р. у Франції. Декларація виходить з теорії природного права, відповідно до якої людина являє собою самостійну цінність. Вона від природи, з самого народження наділена певними, невід'ємними правами, які не повинні довільно обмежуватися. Держава ж, навпаки, є похідним, виникла в результаті «суспільного договору» і покликана захищати невід'ємні права людини.

Статті 10 і 11 Декларації присвячені правам громадянина. У їх числі називаються свобода віросповідання, свобода думок, свобода слова і свобода преси. Стаття 11 говорить: «вільне вираження думок є одне з дорогоцінних прав людини; тому кожен громадянин може висловитися, писати і друкувати вільно, під загрозою відповідальності за зловживання цією свободой у випадках, передбачених законом».

Пристрасним прихильником свободи слова і друку показав себе М.Робесп'єр (1758-1794). У промові, виголошеної в Якобінському клубі 11 травня 1791р. і повтореної на Національних зборах 22 серпня того ж року, він заявляв: «свобода друку не може бути відокремлена від свободи слова; і та і інша так само священні, як священна природа; свобода друку так само необхідна, як необхідне суспільство», «свобода друку повинна бути безумовна і безмежна, або вона зовсім не існує.

Ці думки Робесп'єра знайшли своє відображення в Конституції Франції, прийнятої в 1791р., якеа гарантувала «свободу всякого говорити, писати, друкувати і публіковати свої думки без того, щоб вони підлягали будь-якій цензурі чи нагляду до їх публікування».

Але після захоплення влади якобінці на чолі з несамовитим М.Робесп'єром стали менш волелюбні. У 1793 р. Конвент прийняв декрет, в силу якого вдаються до суду виняткового трибуналу і підлягають смертній карі автори і видавці всякого роду творів друку, які висловлюються за розпуск народного представництва або на користь відновлення королівської влади. Жертвами цього декрету загинув на ешафоті не один десяток журналістів і письменників.

Директорія, заснована Конституцією 1795р., виявила по відношенню до друку не меншу жорстокість (розстріли, засилання, тюремні ув'язнення). Консулат, який прийшов на зміну директорії, на чолі з першим консулом Наполеоном Бонапартом в січня 1800 р. закрив 60 газет з 73, які видавалися в той час в Парижі і сенському департаменті. У 1810р. імператор Наполеон відновив цензуру, але протягом свого 100-денного царювання він був вельми ліберальний і дарував друку повну свободу. З царювання Людовіка XVIII цензура знову була введена, хоча і в пом'якшеній формі. У 1830р. Луї-Філіп проголосив свободу друку. Наполеон III не зважився повернутися до відкритої цінзури і ввів «адміністративну систему», яка здійснювала досить жорсткий контроль за газетами і журналами.

Немає необхідності детально викладати історію усвідомлення та юридичного затвердження комунікаційних свобод в західноєвропейських країнах. Досвід Франції, що зводиться до періодичного скасування цензури і новому її відновленню, досить типовий.

Сучасне міжнародне право, яке сформувалося після Другої світової війни, включає норми, які регулюють співробітництво держав у галузі прав і свобод людини.

Загальна декларація прав людини була прийнята Генеральною Асамблеєю ООН 10 грудня 1948р. Не дивлячись на рекомендацію Декларації, вона користується великим моральним авторитетом, стала основою для розробки міжнародних пактів про права людини; конституції деяких держав визнали положення Декларації обов'язковими для них. Не випадково за рішенням ООН в 1950р. день проголошення Декларації – 10 грудня - відзначають як День прав людини. До речі, в 1948р. делегація СРСР на чолі з А.Я.Вишинським утрималася при голосуванні, але пізніше СРСР приєднався до неї, хоча проголошені в ній права, звичайно, не надавалися і не захищалися радянською державою.

Усього в Декларації 30 статей. Перелічимо ті, які стосуються соціально-комунікаційних прав і свобод:

Ст. 18. Кожна людина має право на свободу думки, совісті і релігії.

Ст. 19. Кожна людина має право на свободу переконань і на вільне їх виявлення; це право полегшує свободу безперешкодно дотримуватися своїх переконань і свободу шукати, отримувати, розповсюджувати інформацію та ідеї будь-якими засобами незалежно від державних кордонів (ця стаття гарантує свободу слова, свободу входження в соціальну комунікацію).

Ст. 26. Кожна людина має право на освіту. Початкова та загальна освіта має бути безплатною. Початкова освіта повинна бути обов'язковою. Вища освіта повинна бути однаково доступною для всіх на основі здібностей кожного.

Ст. 27. Кожна людина має право вільно брати участь в культурному житті суспільства, насолоджуватися мистецтвом, брати участь у науковому прогресі і користуватися його благами. (В даному випадку мова йде про право вільного доступу до соціальної пам'яті).

Розгорнуті і чіткі формулювання соціально-комунікаційних прав і свобод містяться в Міжнародному пакті про громадянські і політичні права, прийнятому Генеральною Асамблеєю ООН у 1966 р. Процитуємо деякі з них.

Ст. 19. Кожна людина має право безперешкодно дотримуватися своїх думок. Кожна людина має право на вільне вираження своєї думки; це право включає свободу шукати, одержувати і поширювати будь-яку інформацію та ідеї незалежно від державних кордонів усно, письмово або за допомогою друку або художніх форм вираження чи іншими способами на свій вибір. Користування зазначеними правами пов'язане з обмеженнями, які повинні бути встановлені законом і бути необхідними для поваги прав і репутації інших осіб або для охорони державної безпеки, громадського порядку, здоров'я чи моралі населення.

Ст. 20. Будь-яка пропаганда війни повинна бути заборонена законом. Будь-який виступ на користь національної, расової чи релігійної ненависті, якиє представляє собою підбурювання до дискримінації, ворожнечі чи насильства, повинно бути заборонено законом.

Ст. 21. Визнається право на мирні зібрання.

Ст. 22. Кожна людина має право на свободу асоціації з іншими, включаючи право створювати профспілки.

У розвиток Загальної декларації в 1949р. ЮНЕСКО був прийнятий Маніфест про публічні бібліотеки (у 1972р. він був перероблений в ознаменування Міжнародного року книги). У Маніфесті говориться:

Публічна бібліотека є важливим засобом забезпечення вільного та загального доступу до продуктів розуму і творчої фантазії людини.

Публічна бібліотека покликана збагачувати духовне життя людини, надаючи йому книги для читання в цілях проведення дозвілля та розваги, допомагати учням і студентам, забезпечуючи їх новітньою технічною, науковою та соціологічною інформацією. Бібліотека повинна містити повністю за рахунок держави, і бібліотечне обслуговування повинне бути безкоштовним.

Публічна бібліотека повинна бути доступна для всіх членів суспільства, незалежно від національності, кольору шкіри, віку, статі, віросповідання, мови, громадського стану та рівня освіти.

Отже, можна зробити висновок, що в міжнародній громадській думці міцно утвердилася ідея соціально-комунікаційних прав і свобод, яка закріплена юридично в міжнародних деклараціях і договорах, розроблених під егідою ООН. Будь-яка держава, яка є членом ООН, не може ігнорувати приняті світовим співтовариством документи про права людини, і навіть тоталітарний радянський режим був змушений лицемірно заявляти про свою прихильність їм.

9.3.2. Ліберально-демократична схема функціонування соціально-комунікаційних інститутів

Ліберально-демократична концепція правової держави відстоює право громадянського суспільства на неконтрольовану державою господарську, політину, сімейну та соціально-культурну діяльність. За державою залишається роль «нічного сторожа», який охороняє громадський порядок, безпеку, права і свободи громадян.

На рис. 9.2. представлена схема індустріальної ГКС, побудованої згідно ліберально-демократичним принципам.

Рис.9.2. Схема ліберально-демократичної індустріальної ГКС

Схема включає 4 функціональних вузли:

1.Публіка – соціальний замовник в особі громадянського суспільства, добровільного споживача комуникаційних продуктів і послуг.

2. Самоврядні соціально-комунікаційноні інститути (СКІ) у складі яких діють:

• комунікаційні працівники;

• менеджери СКІ.

3.Державне правове регулювання – законодавчі і нормативні акти, що регулюють права і свободи суб'єктів комунікаційної діяльності.

4. Урядові, громадські, приватні господарські органи (установи, фірми, підприємства, товариства), що виступають в якості джерел фінансування (засновників, спонсорів) комунікаційних установ.

Приватні фірми охоче фінансують комуникаційні установи, які здатні приносити прибуток. У цій якості часто виступають шоу бізнес, інформаційний сервіс, засоби масової комунікації. Громадські організації (професійні товариства, асоціації) забезпечують соціальну комунікацію між своїми членами, як правило, не переслідуючи комерційних цілей. На частку урядових органів доводиться фінансова підтримка соціально-комунікаційних проектів національного значення та безприбуткових комунікаційних установ (навчальних закладів, бібліотек, музеїв, архівів). Урядова підтримка здійснюється в таких формах:

• Надання податкових пільг приватним особам або фірмам, які жертвують гроші на освіту, культуру, мистецтво.

• Пряме субсидування через незалежні експертні поради, які приймають рішення про розподіл субсидій без участі урядових чиновників. Діє так званий принцип «довжини руки», який покликаний тримати політиків і бюрократів на відстані «довжини руки» від розподілу грошових коштів, а також захищати СКІ від прямого політичного тиску. Експертні поради підтримують, як правило, елітарне мистецтво і безприбуткові проекти, дотримуючись порад професіоналів.

• Пряме субсидування через урядові органи (міністерство культури, департамент культури), які орієнтуються на прийняті державні програми і попит населення, а не творчий пошук.

9.4. Соціальні комунікації в контексті становлення громадянського суспільства в Україні

Соціальні комунікації розглядаються як один з найважливіших інструментів побудови громадянського суспільства в державі. Система взаємовідносин між владою і засобами масової інформації може свідчити про рівень демократизації суспільства і його готовність до завоювання та утримання громадянської свободи.

Головна мета становлення українського суспільства полягає в розбудові суверенної і незалежної, демократичної, соціальної і правової держави. Соціальні комунікації стають одним із найважливіших інструментів побудови громадянського суспільства, а система взаємовідносин між владою і засобами масової інформації може свідчити про рівень демократизації суспільства і його готовність до завоювання та утримання громадянської свободи. Досягнення високого рівня розвитку демократичних відносин в Україні тісно пов'язане із формуванням в нашій державі громадянського суспільства.

Вивчення проблеми спирається на досягнення загальної теорії комунікацій і соціології комунікацій, що відображено у дослідженнях, провідних вітчизняних та закордонних вчених: Г.Почепцова, В.Різуна, В.Іванова, В.Буряка, О.Холода, О.Соколова, О.Чекмишева, В.Королька.

Громадянське суспільство передбачає наявність сукупності цивілізованих відносин: економічних, соціальних, моральних, релігійних, національних тощо. Але насамперед громадянське суспільство – це сфера самовияву вільних громадян та добровільно сформованих асоціацій або організацій, захищених законами від прямого втручання і свавільної регламентації діяльності цих громадян і організацій з боку державної влади. Цілком зрозуміло, що це суспільство з розвинутими економічними, культурними, правовими і політичними відносинами між людьми, яке с незалежним від держави, але взаємодіє з ним, створюючи для цього розвинуті правові відносини. Суспільство такого рівня має складну структуру, яка включає соціально-економічні і політичні відносини, що функціонують в правовому режимі соціальної відповідальності, свободи, задовільнення матеріальних та духовних потреб людини, яка і є його найвищою цінністю.

Відомо, що до основних функцій громадянського суспільства належить, окрім повного задоволення матеріальних та духовних потреб людини, захисту приватної сфери життя, отримання політичної влади від тотального та абсолютного панування, ще й розвиток та стабілізація суспільних, відносин, задля чого активно використовуються засоби соціальної комунікації. Комунікативний процес є необхідною умовою становлення, розвитку і функціонування всіх соціальних систем, тому що саме завдяки йому стає можливим зв'язок між поколіннями, накопичення й передача соціального досвіду, його збагачення, розділення праці та обмін її продуктами, організація суспільної діяльності, трансляція культури. Саме завдяки комунікації здійснюється управління, і тому вона є тим соціальним механізмом, який сприяє реалізації влади в суспільстві.

Існує велика кількість визначень соціальної комунікації. Найчастіше соціальна комунікація розглядається як передача інформації, ідей, емоцій (завдяки знакам і символам), як процес, який пов'язує окремі частини соціальних систем одне з одним. Соціальна комунікація у процесі свого здійснення вирішує такі взаємопов'язані задачі, як інтеграція окремих людей в соціальні групи або спільноти, а спільноти – в цілісну систему суспільства; внутрішню діференціацію суспільства, відокремлення і відособлення суспільства й окремих його груп один від одного, що приводить до більш глибокого усвідомлення ними своєї специфіки та функцій. Громадянське суспільство потребує розвинутих і обґрунтованих комунікаційних стратегій і тактик, які допоможуть, по-перше, задовольнити потреби суспільства в якісній та оперативній інформації, а по-друге, забезпечать суспільство, окремі організації і групи людей максимально повними й вичерпними відомостями про діяльність всіх (владних і невладних) структур в суспільстві, нададуть можливість всім суб'єктам комунікації довести свою соціальну значущість, завоювати довіру до своєї діяльності й дістати підтримку з боку громадськості для успішного виконання своїх функцій.

Відносна стабільність демократичних суспільств певною мірою пояснюється тим, що в них забезпечується одна з найважливіших потреб сучасного людства – потреба вчасно отримувати об'єктивну, неупереджену, повну і достовірну інформацію. Інформація є невід'ємною складовою процесу комунікації як окремих індивідів, так і цілих спільнот.

Тут слід згадати, що одним із найпоширеніших тверджень сучасності с визнання того, що в епоху інформаційного суспільства отримання, споживання, створення і розповсюдження інформації є домінантною ознакою сучасного життя. Інформація впливає на людину і чинить на неї цей вплив у найрізноманітніших сферах людського буття. Все це передбачає широке використання інформаційних технологій у будь-якій сфері задля формування: громадської думки, яка є важливим чинником побудови в державі громадянських відносин.

Одним із джерел отримання такої інформації та фактором впливу на формування громадської думки частіше за все стають 3MІ. Система взаємовідносин між засобами масової комунікації і суспільством може вивчатися під різними кутами зору. Центральним стає питання: на яких принципах засоби масової комунікації функціонують в конкретних політико-економічних і культурно-історичних умовах.

Одразу слід зауважити, що навряд чи можливо запропонувати «ідеальну» схему взаємодії владних структур із засобами масової інформації: кожна країна тут шукає власні шляхи з огляду на соціокультурні традиції.

Однак у пострадянських країнах, до яких належить і Україна, ці традиції радше негативно впливають на розвиток громадянського суспільства. Це дається взнаки і в намаганні підпорядкувати в той чи інший спосіб засоби масової інформації державі, точніше владним структурам чи державним службовцям різного рівня, які часто плутають державні інтереси з особистими або інтересами тих владних структур, до яких вони належать чи яким підпорядковуються. Потрібно також наголосити на достатньо високому рівні бюрократичної централізації владних структур, низькому рівні ініціативності у сенсі цивілізованої співпраці зі ЗМІ чиновників місцевих органів влади, бажання влади здійснювати тотальний контроль (можливо, і не де-юре, але де-факто).

Через брак джерел фінансування урядові та державні ЗМІ часто потрапляють у залежність від державних структур, відчувають різні форми тиску з боку держави. В той же час суттєво зростає цінність і значущість незалежних ЗМІ, які виступають виразниками інтересів представників різних груп громадськості, впливають на формування громадської думки стосовно конкретної проблеми, стають виразниками їх різноманітних думок і прагнень. Рейтинг таких ЗМІ набагато вищій, а тому й публікації мають більш високу цінність та ступінь впливу. Представники влади прагнуть співпрацювати з такими джерелами інформації і, розуміючи неможливість натиснути на незалежні ЗМІ, шукають шляхи взаємодії.

Рівень довіри української громадськості до засобів масової інформації коливається залежно від багатьох чинників, проте загалом він є достатньо високим упродовж тривалого часу і навіть перевищує відповідні показники довіри населення державним діячам і органам влади та більшості соціальних інститутів. За таких умов засоби масової інформації стають впливовим чинником створення в українському суспільстві сприятливих умов для; формування громадянського суспільства. Важливою складовою сильного громадянського суспільства є свободна преса, телебачення та інші засоби масової комунікації, оскільки одним із основних етапів боротьби зі зловживаннями влади є розголос з боку ЗМІ протизаконних дій державних чиновників, які завжди намагаються приховувати свої злодіяння та беззаконня у таємниці. Рівень свободи ЗМІ, таким чином, добре корелює з рівнем демократії в країні. З цієї причини громадянське суспільство завжди приділяє велику увагу будь-яким фактам обмеження свободи слова і послідовно веде боротьбу з цензурою у засобах масової інформації.

Нагадаємо, що деякі телевізійні проекти іноді збирають велике коло глядачів, значно більше, ніж глядацька аудиторія владних проектів типу «Верховна Рада» з прямою трансляцією її роботи. Рівень довіри до окремих телепрограм та таких ведучих значно вищий, хоча діючи особи і в Верховній Раді, і, наприклад, в телепередачах одні й тіж самі. Серед представників влади сьогодні вважається «хорошим тоном» брати участь у рейтингових телепроектах, давати інтерв'ю рейтинговим, маючим кредит довіри у громадськості газетам та журналам.

Звичайно, ситуація з впливом соціальних комунікацій на стан життя в країні може розглядатися в різних аспектах, і сьогодні, на наш погляд, передчасно говорити про тотальний якісний прорив у цій сфері. Але вже досить помітними стають тенденції небажання громадськості дозволяти владі тиснути на неї, тенденції готовності до цивілізованих форм діалогу між всіма прошарками суспільства, що все ж таки в Україні все більше уваги з боку громадських організацій приділяється формуванню свідомого і відповідального ставлення людини до свого життя та життя суспільства або окремих його груп.

Становлення інформаційного суспільства в Україні можна охарактеризувати здебільшого кількісним зростанням обсягів інформації, збільшенням інформаційних потоків. Але це саме по собі зовсім необов'язково призводить до появи нових можливостей розвитку людини і суспільства в цілому. З іншого боку, інформація (особливо з боку владних і політичних структур) і канали її транслювання в маси активно використовуються в діяльності будь-яких, як державних, так і недержавних інститутів і діячів у зв'язку з тим, що інформація є основою для формування світогляду або змін у ньому.

Суспільні комунікації не обмежуються лише засобами масової інформації. Саме потребами соціуму в регулюванні суспільно вагомих сфер діяльності та соціальних відносин зумовлене формування соціального інституту PR в Україні. Паблік рілейшнз як особлива управлінська діяльність спрямована на формування й підтримку ефективної системи публічних комунікаційно- інформаційних зусиль соціальних суб'єктів, що забезпечують оптимізацію його взаємодії з громадськістю. Щоб задовольнити свої потреби, індивіди і соціальні групи налагоджують і постійно підтримують взаємозв'язки», тому що налагодження контактів і підтримання добрих стосунків з громадськістю набувають особливого значення в умовах демократизації суспільного життя в Україні та її виходу на міжнародну арену як суверенної і незалежної держави.

Аналізуючи соціальну комунікацію як основну складову розвитку суспільства у постіндустріальний період, можна виділити принципи її функціонування, дотримання яких є основною умовою побудови громадянського суспільства в Україні.

По-перше, треба зрозуміти, що комунікація починається зі створення клімату довіри. По-друге, зміст комунікаційних зусиль повинен бути узгодженим з реальною ситуацією, відповідати їй. І тут слід зазначити, що, як би вміло і професійно не використовувалися засоби масової інформації, вони лише доповнюють повсякденне життя, думки та дії людей. Контекст ситуації має надавати можливість брати участь у подіях і реагувати на комунікативні зусилля. По-третє, повідомлення повинно мати значення для громадськості, воно має збігатися з системою її цінностей, бути релевантним ситуації. По-четверте, комунікація – це нескінченний процес, який мусить тривати постійно, тому що недостатність інформації завжди породжує розповсюдження неправдивих відомостей, які породжують неадекватну поведінку з боку реципієнтів, вводить їх в оману та веде до непередбачуваних наслідків. На думку фахівців, в Україні спостерігаються особливості у використанні моделей комунікації. Особливо це стосується комунікацій з боку органів державної влади, яка намагається впливати на поведінку громадськості у бік підтримки своєї діяльності. Для того, щоб відбулися прогресивні зрушення в цій сфері, вирішальним має стати усвідомлення того, що уявлення громадськості про їх діяльність формуються на підставі їхньої лінії поведінки та інформаційних повідомлень. Щоб відбулися глибокі зміни у зв'язках органів влади з громадськістю, потрібен перехід до розуміння комунікації як інструмента стратегічного управління.

Отже, соціальна комунікація є найбільш складним видом комунікації. Важливою стає необхідність постійної підтримки двостороннього потоку інформації, а також розуміння владою того, що комунікативна політика не має автоматично випливати з організаційної політики, а повинна формуватися шляхом узгодження. Підґрунтя такого підходу становить принцип, за яким аудиторія, як правило, допускає вплив на себе лише в тому разі, якщо влада або організація готові до діалогу з нею (безпосередньо або опосередковано) заради узгодження принципів своєї діяльності. Це і стане ознакою становлення громадського суспільства в Україні.

9.5. Соціальні комунікації як чинник глобалізації в незалежній Україні

Більшість вчених, на Заході виходять з концепції про універсальність масової комунікації, медіа, а відтак і про – «однаковість» впливу на них глобалізації (М.Алброу, А.Аппадурай, Р.Коллинз та інші). Однак російські фахівці О.Л.Вартанова, Я.М.Засурський, І.І.Засурський, а зараз і українські науковці виходять з думки про необхідність, говорячи про наслідки глобалізації для кожної з країн, враховувати соціальний та національний контекст. Актуальність та новизна запропонованої розвідки якраз і полягає у спробі розглянути складні та неоднозначні процеси глобалізації у їх діалектиці, враховуючи тенденції гомогенізації (культурний імперіалізм, вестернізація, залежність, іонізація), так і протилежні їм тенденції гетерогенізації (гібридизація, культурний меланж та креолізація). Реакція на глобалізацїйні процеси в країні, яка недавно звільнилась від фактично колоніальної та тоталітарної залежності, з нестійкою демократією та пошуками форм власного розвитку (а саме такою є сучасна Україна), являє собою поєднання декількох стратегій: поглинання та залучення, асиміляції та супротиву. Фактично маємо справу з особливою формою сприйняття га взаємодії з глобалізацією – «децентралізованою глобалізацією», коли національний інформаційний ринок та медіасистеми (хай навіть такі недосконалі, як в Україні) стають і чинниками глобалізації, і її інтерпретаторами, і, нарешті, адаптують її наслідки до національних умов.

Однією з рис, яка робить глобалізаційні процеси в Україні схожими на такі ж процеси в країнах Центральної та Східної Європи, є те, що національна медіасистема з перших кроків її зародження та формування зіткнулася, з могутнім потоком програм та реклами, що вироблялись на Заході, а, з іншого боку, не змогла надійно захистити свій інформаційний простір від східного сусіда, який доволі потіснив навіть західну продукцію. Однак відмінністю українських 3MІ від інших стала та обставина, що іноземні компанії не володіють поки-що суттєвою частиною національних медіа. У нашому випадку можна говорити про глобалізацію змісту, форматів, структур та споживання, але не власності, що надзвичайно важливо з огляду на перспективи подальшого розвитку національного інформаційного простору.

У цьому сенсі Україна схожа на невеликі західні країни, які розвиваються у тіні своїх сусідів, ввозячи значну частину теле- та радіопрограм і використовуючи запозичені у інших технології. Виняток – особливі історичні обставини, а саме роль авторитарної держави та домінуючої партії у функціонуванні ЗМІ. Цей контроль залишив глибокі ознаки на всій медіасфері, які даються взнаки до сьогодні. Звичайно, у якійсь мірі правий К.Спаркс, котрий вважає перебільшеною увагу до партійного впливу та контролю, через що роздуми про нього набули занадто політизованого характеру. Проте важко підтримати іншу його думку про те, що немає відмінностей між економічним впливом на медіа і колишнім контролем з боку партійних та державних структур.

Самі підконтрольні радянські ЗМІ ставали частиною тієї «залізної завіси», що відокремлювала громадян імперії від іншого світу, а відтак затримували і впливи глобалізації, що вже охопила у 80-і pp. минулого століття розвинуті країни. Якщо при цьому порівняти політичні та ідеологічні чинники, якими керувалась радянська влада, з економічними інтересами, які вели до глобалізації через пошук більших прибутків, то різниця між ними стає очевидною.

Проте навіть потужна ідеологічна система не здатна повністю завадити спілкуванню своїх громадян з іншим світом. У цих умовах, наприклад, надзвичайний вплив набули персональні медіа (аудіо- чи відеомагнітофони), які в інших країнах відігравали хіба що допоміжну роль. Люди, що користувались ними в тоталітарних умовах, створювали альтернативні комунікаційні сітки, які виходили за межі власне держави. Ці ж медіа та комунікації, до речі, активно посприяли і створенню вторинної економіки, яка навчала громадян азам капіталізму у затінку адміністративно-командної економіки.

Крім того, досвід багатонаціональної імперії довів, що національні системи медіа не були ні монолітними, ні рівнозначними об'єднаннями. Тому у надрах ніби-то єдиної медіасистеми виникали комунікаційні підсистеми, що починали розвиватись самостійно (згадаймо українські літературно-художні часописи або поетичний кінематограф часів застою). Ці підсистеми особливо важливі для глобалізації, бо вона не обов'язково починається зверху, але може йти і знизу.

Окрім альтернативних комунікаційних підсистем глобалізаційним чинником у тоталітарному суспільстві стало розповсюдження західної масової культури. Звернення до неї ставало формою протесту, бо в радянські часи було контрольованим і могло вести до покарання (переслідування «стиляг» чи художників-абстракціоністів). Звідси можна зробити надзвичайно важливий висновок: хоча медіа та комунікації важливі самі по собі (наприклад, як форма технології), значно переконливішим стає їх соціальне використання, інформацію, з якою ми маємо справу кожного дня, наповнюють змістом люди, тому цей зміст міняється під впливом історичних, соціальних, культурних передумов та контекстів. Ось чому у реклами в радянські часи була одна функція, а сьогодні вона перетворилась практично на діаметрально протилежну.

Крах радянської системи висунув колишні альтернативні комунікаційні підсистеми на перший план. Ефір заполонили численні комерційні радіостанції, де звучала переважно західна поп-музика, а на телеекран таким же широким потоком прийшла зарубіжна телепродукція – від латиноамериканських серіалів до американських бойовиків та вестернів. Набувши домінуючого положення, ця продукція втратила свій опозиційний присмак, вона почала агресивно витісняти національну культуру, що змусило згадати про теорії медіаімперіалізму та вестернізації.

У цих умовах починається зворотній процес, коли надмірній глобалізації (найчастіше знову ж знизу) починає протистояти національний за змістом та характером медіапродукт.

Глобалізація призводить до посилення націоналістичних настроїв у тому випадку, коли люди і держава в цілому починають відчувати, що чуже стає домінуючим у власній домівці. В посткомуністичній Україні, де старі структури були зруйновані та відкинуті, а люди втратили віру у колишні ідеали, імпортований зміст медіапродукту теж мало відповідав їх реальним потребам. Різниця між чужою картинкою та власним реальним життям стає просто разючою. Стає зрозумілим, що глобалізація не завжди дає надію на краще, вона може становити загрозу для того нового життя, яке люди намагаються розбудовувати у новій державі.

Таким чином, в Україні процес глобалізації відбувається одночасно з процесом націоналізації. Нова національна держава утворюється в умовах, коли її медіасистема переживає активний вплив глобалізації після періоду довгої ізоляції. Цей процес С.Кастельс назвав «націоглобалізацією», реструктуризацією національного і глобального, і ЗМІ відіграють у цьому процесі вирішальну роль. Національна держава розбудовується і реформується при активній участі мас-медіа. Результатом активної участі у державотворчих процесах новітніх, технологій та економіки стає розвиток глобального суспільства.

Справа не лише в тому, що глобалізація переймає у національних держав певні повноваження, а і в тому, що вона їх докорінно змінює. Глобальне вже стало важливою часткою національного, і зараз ми є свідками нового етапу – об'єднання національного та глобального. Певно, вже не мають сенсу суперечки про те, чи є та чи інша ознака проявом глобального чи національного, бо кожна національна медіасистема у тій чи іншій мірі зазнала впливу глобалізації у різних сферах – технології, власності, структурі або змістові.

Коли сходяться глобальні і національні зміни відбуваються в обох складових цього процесу. Глобалізація теж зазнає націоналізації, бо національне не лише вбирає в себе те, що пропонується глобалізацією, а й протистоїть їй. Результати цієї взаємодії можуть бути різними, проте завжди маємо на виході видозмінену форму глобалізації – націоналізовану глобалізацію. І в цьому процесі 3MІ як і соціальні комунікації в цілому, мають сказати своє вирішальне слово.

9.6. Тоталітарні принципи та схеми функціонування соціально-комунікаційних інститутів

9.6.1. Тоталітарна схема управління соціально-комунікаційними інститутами

Прикметник «тоталітарний» (від лат.цілісність, повнота) з'явився в італійській мові близько 1925р., коли Муссоліні став говорити про «тотальну державу», яка протиставляється «гнилому лібералізму». В «Енциклопедії Італьяно» в 1932р. автори статті «Фашизм Беніто Муссоліні і Джованні Джентіле» широко використовували термін «тоталітарний». До речі, слово «фашист» теж італійського походження. У Германії про «тоталітарність» говорили в перші роки правління нацистів. Але потім це слово вийшло з вжитку, так як Гітлер вважав за краще термін «авторитарність». У СРСР термін «тоталітаризм» був у вжитку після 1940р. у зв'язку з критикою фашизму, в 1970-і рр. дисиденти стали використовувати його стосовно радянської влади. В англомовних демократіях тоталітарними називали країни з однопартійним режимом, як комуністичні, так і фашистські. Під час Другої світової війни засуджувався тоталітаризм Гітлера і Муссоліні, під час холодної війни американці і англійці стали таврувати радянський тоталітаризм.

У сучасній науці тоталітаризм розуміється як форма диктаторського (авторитарного) державного управління. Для появи тоталітаризму потрібні матеріальні і духовні засоби, які з'являються лише в індустріальному суспільстві. Не випадкова майже повна синхронність появи на історичній арені фашизму і більшовизму – двох «класичних» тоталітарних режимів, що наклали похмурий відбиток на історію XX століття.

На Заході пік інтересу до феномену тоталітаризму припав на 50-60-і роки. В цей час з'явилися романи Дж.Оруелла і Р.Кестлера, наукові дослідження X.Арендт, Т.Адорно, К.І.Фрідріха, К.Поппера, Д.Л.Тулміна, Е.Бжезинського, Р.Арона, Л.Шапіро та ін дослідники прийшли до висновків:

• тоталітаризм являє собою історично нову форму панування, що відрізняється від старих форм автократії;

• незважаючи на зовнішні відмінності, є сутнісна спільність між соціал-нацизмом і більшовизмом;

• оперуючи демагогічними гаслами і утопічними цілями, тоталітарні режими домагаються масової підтримки, в той же час систематично порушуючи права людини і практикуючи масові репресії.

Різні автори перераховують різні відмінні особливості тоталітарних режимів, маючи на увазі, як правило, два «класичних»: німецький і радянський тоталітарізм. Найбільш істотними визнаються такі відмітні особливості.

1. Тоталітарний (всеосяжний) контроль, повне панування ідеологічної і соціально-політичної системи над особистістю, держави – над суспільством; прагнення контролювати не тільки поведінку людей, їх особисте життя, але навіть їхні емоції та думки. Джордж Оруелл точно помітив: «Тоталітаризм зазіхнув на свободу думки так, як ніколи раніше не могли й уявити… Не просто забороняється висловлювати – навіть допускати – певні думки, але диктується, що саме слід думати». Висуваються догми, які не підлягають обговоренню, але змінювані з волі влади найнесподіванішим чином. Оруелл пише про «жахдивий порядок», «при якому Вождь і правляча кліка визначають не тільки майбутнє, але і минуле. Якщо Вождь заявляє, що такої-то події ніколи не було, значить, її не було. Якщо він думає, що двічі по два п'ять, значить так і є».

2. Здатність домагатися масової підтримки, сзгуртовуючи суспільство (або значну його частину) навколо харизматичного Вождя, провідника, який надихає народ до високої мети. Культ Вождя грає важливу мобілізуючу роль у всякій тоталітарній державі. Цілі можуть бути різними: радянський народ будував комунізм, відстоюючи принципи інтернаціоналізму, братерства трудящих усіх країн; у фашизмі (націонал-соціалізм) панували войовничий расизм і націоналізм, що втілювали соціалістичну ідею, в «Майн капф» Гітлер писав,що в відвідмінність від «буржуазного і марксистсько-єврейського світогляду» в націонал-соціалістичній «народній державі» значення людини оцінюють в «його базових расових термінах». Оскільки «вся людська культура, все досягнення мистецтва, науки і техніки», на його думку, є плодами творчості арійців, то саме арійська раса покликана панувати в світі. Якщо в марксизмі-ленінізмі двигуном історії визнавалася класова борьба, то нацисти бачили в цій якості боротьбу націй; якщо марксизм дотримувався матеріалістичного раціоналізму, то для фашизму характерні ірраціоналізм і містицизм. Проте історичний досвід показав, що масовий культ Вождя досягається не завдяки вмісту пропонованої їм дороговказної ідеї, а завдяки вмілій її пропаганді партійним ідеологічним апаратом.

3. Легітимне, суспільно визнане панування однієї партії і однієї ідеології, що спирається на міць держави. У тоталітарній державі сповідується одна і тільки одна ідеологія як єдино могутнього світогляду. Решта ідеологій відкидаються як ворожі, небезпечні для держави, і їх сторінки зазнають репресій. Визнана ідеологія становится подобою державної релігії зі своїми пророками, апостолами, жерцями, священними книгами, догматами, символами віри, великим апаратом проповідников і місіонерів. Створюється і утримується за державний рахунок потужний ідеологічний апарат, який направляє і контролює духовно-виробничі та соціально-комунікаційні інститути.

4. Культивування соціально-психологічної набудови войовничої мобілізованості для відбиття нападів підступних «ворогів народу», для протистояння ворожому оточенню, для множення мощі держави, щоб «наздогнати і перегнати» передові країни. Звідси – шпигуноманія, виказування, загальна підозрілість, готовність на жертви, і в результаті – укріплення згуртованості навколо вождя, який слугує надією та захистом.

5. Тоталітарні режими викликають такі економічні, політичні, соціальні зміни в суспільному житті:

• в економіці – ліквідація вільного підприємництва; одержавлення (повне – при соціалізмі, часткове – при фашизмі) матеріального виробництва, впровадження централізованого планового управління ним; мілітаризація економіки;

• в політиці – зрощування держави і партії, формування адміністративно-командної бюрократиної системи, імперська зовнішня політика;

• у соціальному житті – розшарування суспільства за ознакою ставлення до влади: номенклатура (ієрархічно організована правляча еліта); партія (резерв номенклатура); народна маса – об'єкт примусу. Апофеозом тоталітарських соціальних мутацій є новий тип людини, відомий як «радянська людина», або «хомо совєтікус».

Зближує різні різновиди тоталітаризму схожість їх соціокультурних коренів. Фашистські партії були виплекані в надрах соціалістичного робітничого руху, не випадково в назву своєї партії гітлерівці залишили слова «соціалістична» і «робоча». Та ж соціальна база була у більшовиків. Комунізм і фашизм стверджують колективізм, засуджуючи буржуазний індивідуалізм, що є серцевиною ліберально-демократичної доктрини. Відомо, що Ріббентроп після повернення з Москви в березні 1940р. зізнався: «Я відчував себе в Кремлі немов серед старих партійних товаришів».

Якими засобами користувався тоталітаризм для самостверждення?

Засоби самоствердження тоталітаризму діляться на маріальні і духовні. Матеріальні засоби – це, по-перше, партія «нового типу», що складається з дисциплінованих і рішучих членів, готових насильством і працею, правдами і неправдами самовіддано домагатися поставлених цілей; по-друге, потужний репресивний апарат (ЧК, ОГПУ, КДБ, гестапо, СС, СД, концтабори, масові вбивства, «ночі довгих ножів» і т.п.), фізично усуває противників режиму або недостатньо відданих Вождю і підтримує атмосферу страху, деморалізує суспільство.

Духовними засобами тоталітаризму є:

• ідеологія, здатна вкоренитися в масовому менталітеті і замінити закон і моральність;

• ідеологізовані духовно-виробничі соціальні інститути, насамперед: освіта, література, мистецтво, філософія, суспільні науки;

• керовані партійно-державними органами комунікаційні інститути, а саме: преса, радіомовлення, кіно, книговидання, бібліотеки, музеї, клуби.

Отже, тоталітаризм викликає суттєві перетворення в соціально-економічному і політичному устрою суспільства, наочними проявами яких є: тотальний контроль громадського життя, масовий культ вождя, монополія догматизовані ідеології, войовничий мілітаризм. Очевидно, що ці зсування можливі тільки за умови перетворення соціально-комунікаційних інститутів в «опорні пункти» тоталітарної ідеології, пропагандистські та ідейно-виховні центри. Тоталітаризм немислимий без найпотужнішої пропагандистської машини, яка має індустріальною комунікаційною базою XX століття. Правомірно сказати, що для тоталітарного режиму соціальна комунікація – одне з його найголовніших духовних знарядь. Невипадково школи та театри, бібліотечні і клубні установи буквально з перших днів радянської влади стали предметами пильної уваги большевиків. Можна сказати, що комунікаційні інститути Росії виявилися в залізних обіймах тоталітаризму, вирватися з яких вони не могли, а часто й не хотіли.

Рис.9.3. Схема тоталітарної індустріальної ГКС

На рис. 9.3 представлена схема тоталітарної індустріальної ГКС. Якщо її порівняти з ліберально-демократичною схемою (рис. 9.2), то не можна не звернути уваги на такі їх відмінності:

• публіка в ліберально-демократичній схемі виступає як рівноправний партнер комунікаційних служб, що пропонує останнім соціальне замовлення (суб'єкт-суб'єктні відносини); тоталітарна схема перетворює публіку в пасивний об'єкт маніпулювання (суб'єкт-об'єктні відносини);

• монопольним господарем комунікаційної системи в тоталітарній державі є ідеологічні органи, що диктують ідеї, які підлягають пропаганді, імена, події та здійснюють всеосяжну цензуру; в ліберально-демократичній схемі подібного господаря немає;

• ліберально-демократична ГКС будується на основе правових норм і законів громадянського суспільства, а тоталітарна система приводиться в дію директивами керівних органів;

• включення репресивних органів в структуру загальножавної комунікаційної системи – свідоцтво аморального комунікаційного насильства в тоталітарній державі;

• менеджери, керівні СКІ в ліберально-демократичній системі, істотно відрізняються за кваліфікаційними характеристиками від своїх колег у тоталітарних СКІ, які найчастіше були номенклатурними представниками ідеологічних органів, підбиралися і затверджувалися ними; різні також вимоги до рядових працівників і виконавців.

9.6.2. Тотальна цензура.

Одним з суттєвих ознак тоталітаризму, як уже зазначалося, є тотальний (всеосяжний) контроль всіх сторін суспільного і особистого життя. У галузі соціальної комунікації цей контроль здійснювався за допомогою тотальної цензури. Тотальна цензура – це заборонна цензура, яка охоплює всі види і рівні комунікації (від масової комунікції та наукової інформації до приватного листування і приватних бесід), всі комунікаційні служби (від початкової школи та університетів до дитячих бібліотек та виставок досягнень народного господарства), всі види документів (від технічних листків, поштових марок, значків, сірникових коробок до багатотомних зібрань творів). Тотальна цензура – результат практичної реалізації ленінського принципу партійності. Простежимо основні етапи становлення та розвитку тотальної цензури в Радянському Союзі.

1. Жовтень 1917-1921 рр. – Придушення буржуазного (кадетського, есерівського) друку допомогою каральних заходів: закриття редакцій, позбавлення паперу, арешт працівників, знищення тиражу.

Одним з перших актів Радянської влади був підписанний В.І.Леніним Декрет про друк, опублікований 27 жовтня 1917р., буквально на наступний день після революційного перевороту. Декрет свідчив: «Кожен знає, що буржуазна преса є одним з могутніх знарядь буржуазії..., вона не менш небезпечна, ніж бомби й кулемети ...Як тільки новий порядок зміцниться, всякі адміністративні впливи на друк будуть призупинені: для неї буде встановлена повна свобода в межах відповідальності перед судом, згідно широкому і прогресивному в цьому відношенні законодавству». Декрет свідчив, що приводами для закриття органів преси могли бути: «заклик до відкритого спротиву і непокори робочому і селянському уряду», поширення «наклепницьких чуток» і т. п. Подібні приводи легко знаходилися, і в жовтні – листопаді 1917 р.було закрито близько 60 періодичних видань.

Для послідовної реалізації декретованої політики 18 грудня 1917р. постановою наркомату юстіціі був заснований Революційний трибунал друку, який мав право закривати видання, конфісковувати типографії і т.п. На підставі висновків трибуналу органи ЧК застосовували по відношенню до журналістів такі заходи, як позбавлення політичних прав, ув'язнення, заслання, висилка з країни. Трибунал наказав усім газетам передруковувати на першій смузі декрети і постановлення радянської влади, що закріпилося на довгі роки.

Із сотень незалежних газет до літа 1918р. залишилося тільки 10. На видання книг, прикриваючись дефіцитом паперу, ввели ліцензії, які видавалися місцевими радами дуже вибірково. Проте видавці знаходили шляхи для випуску у світ книг Н.А.Бердяєва, П.А Сорокіна та інших вільномислящіх інтелігентів.

Тоталітаризму, як відомо, органічно властиве прагнення до бюрократизації і централізації суспільного життя. Проявом цього прагнення являєся установа Госіздата РРФСР, утвореного постановою ВЦВК від 20 травня 1919р. «З метою створення в РРФСР єдиного державного апарату друкованого слова». У Держвидаві були зосереджені поліграфічні потужності і папір, він випускав до 2/3 книжкової продукції країни, а третина, яка залишилася, також видавалася з її відома і дозволу. Госіздат реєстрував видавництва, стверджував видавничі плани, розподіляв папір. Надалі він став вимагати на перегляд рукопси до їх видання, тобто взяв на себе функцію попередньої цензури. У ролі цензорів Госіздата виступали Д.Фурманов, В.Брюсов, А.Серафимович.

Централізоване удушення друку призвело до виникнення самвидаву. За словами М.Цвєтаєвої, відбулося «подолання Гутенберга», яке виразилося в тому, що поети стали продавати в книжкових крамницях «автографіровані» книги, тобто переписані від руки власні твори.

2. 1922-1932 рр.– Становлення радянської цензури. 6 червня 1922р. декретом РНК РСФСР, підписаним А.І.Риковим, було створено Головне управління у справах літератури і видавництв – Головліт. Таким чином було відновновлено цензурне відомство, ліквідоване в 1905р. Головліт був підпорядкований Наркомпросу, і А.В.Луначарський не без кокетства заявляв: «Так, ми аніскільки не перелякулись необхідності цензурувати навіть витончену літературу». Декрет РНК свідчив:

• З метою об'єднання всіх видів цензури друкованих творів засновується Головне управління у справах літератури та видавництв та місцеві відділи при губернських відділах народної освіти.

• На Головліт і його місцеві органи покладається: а) попередній перегляд всіх призначених до опублікування творів, нот, карт і т.д.; б) складання списку творів, заборонених до опублікування.

• Головліт забороняв видання та розповсюдження творів, які: а) містять агітацію проти Радянської влад, б) розголошували військові таємниці республіки; в) збуджують громадську думку; г) збуджуюьб національні і релігійний фанатизм; д) носять порнографічний характер .

• Звільняються від цензури видання Комінтерну, комуністична партійна преса, видання Держвидав і Главполітпросвіти, наукові праці Академії наук (в 1926р. цей пункт втратив чинність).

• На Головліт покладаються: нагляд за друкарнями, боротьба з підпільними виданнями та їх розповсюдженням, боротьба з закордонною недозволеної літературою.

• Зав.друкарнями під страхом судової відповідьності зобов'язані неухильно стежити за тим, щоб друковані в їхніх друкарнях твори мали дозвільну візу Головліту.

9 лютого 1923р. при Головліт було створено Комітет з контролю за репертуаром і видовищами (Головрепертком). Йому належало право дозволяти до постановки драматичні, музичні, кінематографічні твори. З 1926р. попередньої цензурі стали підлягати афіші, плакати, запрошення, поштові конверти, сірникові етикетки, грамофонні платівки і навіть стінні газети. У 1927р. з'явилися уповноважені Головліту на радіостанціях. У наступні роки складний і розгалужений механізм тотальної цензури був добудований до кінця і введений в дію в масштабах всієї СКС.

3. 1933-1955 рр. – Роки тотального цензурного терору. У цей період яскраво проявилася ще одна органічна риса тоталітаризму: здатність домагатися масової підтримки пануючої влади і успішно насаджувати культ Вождя. Утворилася чимала група інтеллектуалів, які возвеличують «великого батька і вчителя», «генія всіх часів і народів» і розпалюють ненависть до «ворогів, які не здаються». З 1932р. партія стала приймати заходи для організації лояльних режиму діячів мистецтва і культури в творчі спілки, які сповідують доктрину соціалістичного реалізму. Свобода творчості, що вирвалася за рамки цієї доктрини, як показали приклади численних репресій, може бути небезпечною для художника. Тому з'явилося нове, чуже класичній російській інтелігенції явище – самоцензура.

Письменники, журналісти, художники, композитори, вучені навчилися «наступати на горло власній пісні», якщо вона виходила неспівзвучною тотальному хору. Емігрант «третьої хвилі» Анатолій Кузнєцов (1929-1979) назвав самооцінку «потворною і неминучою формою наруги над самим собою».

Завдяки неформальній самоцензурі створилася така обстановка, що формальна державна цензура стала не настільки потрібною, як раніше. Вийшов парадокс: в густішій атмосфері страху і насильства 30-х років комунікаційне насильство стало як би слабшати. І ось з 1937 року цензура в СРСР випарувалася. На відміну від минулих років, ніяких згадок про Головліт і його органи у відкритій пресі не зустрічається. Звичайно, тоталітаризм зовсім й не думав відмовитися від послуг цензурного відомства, воно продовжувало свою діяльність з тим же, навіть ще більшим розмахом, але тільки ім'я його було засекречено, точніше, знали про нього ті, кому належить по службі. Протягом більш ніж 20 років країна жила під гнітом цензурного терору, а ім'я терориста вголос не вимовлялося.

Засекречений Головліт активно проявляв себе в кампаніях бібліоциду та організації спецсховищ. Головлітом розроблялися списки літератури, що підлягає вилученню із загальнодоступних бібліотечних фондів. Списки приреченою літератури нараховували кілька тисяч найменувань.У 30-і роки підлягали знищенню всі твори «ворогів народу» – Бухаріна, П'ятакова, Рикова, Троцького, Зінов'єва, Каменєва, Тухачевського.

Мало того, вилучалися книги, де були написані ними передмови або просто шаноблива згадка про них.

У 60-ті роки «Зведений список книг, які підлягають виключенню з бібліотек і книготорговельної мережі» налічував 15 000 назв.

У найбільших бібліотеках «репресована» література потрапляла в «спецсховища», в масових бібліотеках або спалювалася, або пропускалася через паперорізальні машини друкарень. Бібліоцид – справжній злочин проти вітчизняної історії та культури – незмінний супутник тоталітаризму. У фашистській Германії книги спалювалися на площах, в Радянському Союзі вони знищувалися без публічного розголосу.

Таким же специфічним для тоталітарної ГКС явищем є бібліотечні спецсховища. Особливо багатими був спеціальні сховища Бібліотеки імені В.І.Леніна, Державної бібліотеки імені М.Є.Салтикова-Щедріна, Бібліотеки Академії наук СРСР. Ці сховища в 80-і роки налічували понад 300 тис. томів і включали такі види видань: «наказову» літературу, вилучена за листами Головліту (близько 20 тис.); зарубіжна немарксистська філософія і некомуністична політична й публіцистична література; зарубіжні газети; російська антибольшевістська література і емігрантські видання; видання перших років Радянської влади; відомчі радянські видання з грифом ДСК (для службового користування); порнографічна література.

Масова передача книг з відкритих фондів в спецсховища відбувалася двічі: у 1935-1938рр. у зв'язку з розгромом партійної опозиції і в 1948-1953рр. у зв'язку з політичними процесами «Ленінградська справа», «Справа лікарів», боротьбою з космополітизмом і формалізмом в науці, культурі, мистецтві. У 1953 і 1959 рр. були вилучені із загальних фондів всі книга Л.П.Берії та учасників антипартійної угруповання В.М.Молотова, Г.М.Маленкова, Л.М.Каганвича. У 60-80-і рр. та ж доля спіткала твори емігрантів третьої хвилі (В. П.Аксьонов, В. Н.Войнович, А.А.Галич, А.А.Зинов 'єв, В.П.Некрасов, А.І.Солженіцин і др .).

4. 1956-1964 рр. Незважаючи на деяке пом'якшення тоталітарного тиску на суспільство, цензурне відомство не зменшувало свою активність. Причому, ідеологи КПРС і посадовців Головліту іноді виявлялися більш «партійно стриманими», ніж класики марксизму-ленінізму, засновники і керівники партії.

5. 1965-1985 рр – Двадцятиріччя «застою», яке характеризується новим «похолоданням» духовного клімату в країні. У цей час з'являються акти відкритого протеста, поширюється, незважаючи на репресії, дисидентський рух, активізується самвидав. Самвидав – специфічне комунікаційне явище, яке доречно розглянути у цьому розділі.

За легендою, назва «самвидав» є пародією на загальновідомий «Держвидав», було придумано поетом-десидентом Н.Глазковим для позначення рукописної літератури, поширюваної нелегально. «Самвидавному» твору притаманні три відмітних ознаки: по-перше, це літературний твір, який часто має високі художні достоїнства; по-друге, воно тиражувалося шляхом листування (машинопису, копіювання) і в силу цього відноситься не до сучасної індустріальной книжності, а до догутенбергської рукописної книжкової культури; по-третє, він нелегальний і карається спосіб поширення поза офіційно контрольованими формальними комунікаційними каналами. Об'єднуючи перечисельні ознаки, отримуємо таке визначення – самвидав – спосіб (система) нелегального (неформального) розповсюдження рукописної літератури.

Слово «самвидав» – радянський неологізм, але фактино «самвидавне» виробництво завжди супроводжувало офіційно визнану видавничу справу. Попередниками радянського самвидаву є:

• єретичні твори, апокрифи, травники, сонники і т.п. відкинуті цензурною владою;

• безцензурні політичні трактати, в тому числі «вільний друк», основоположником якого в Росії був А.І.Герцен;

• порнографія і морально неприйнятна еротика; російським класиком цього жанру є І.С.Барков (1732 – 1768).

Самвидав – не самостійний, а додатковий комунікаційний канал, який служив для обходу цензурних бар'єрів офіційної влади. Потреба в подібному «обхідному» каналі тим вище, чим жорсткіше цензурний гніт. Привабливість самвидавних документів не тільки в обговоренні заборонених тем і отриманні офіційно не розповсюджувальних відомостей, а й в безпосередньому спілкуваннф автора і читацької аудиторії, без редакторських правок чи цензурних вилучень. Правда, при переписуванні манускриптів можливі спотворення і помилки, але вони мають приватний характер і з ними можна примиритися. Інший, більш серйозний дефект самвидаву полягає в тому, що по руках ходить безліч фальшивок і абсолютно маревних документів, позбавитися від яких неможливо.

Головними споживачами самвидаву були гуманітарна інтелігенція і студентство, але не тільки вони. У всіх грамотних соціальних групах був самвидавний репертуар, відповідний їх культурним і комунікаційним запитам. Є твори самвидаву, що цікавлять всіх, наприклад, рецепти народної (західної) медицини, приватне життя кінозірок і політиків, злочинний світ і т.п.

Безцензурна радянська література, крім самвидаву, включала ще й тамвидав. Тамвидав представляв собою спосіб публікації за кордоном творів друку, відкинутих радянською цензурою. Перший прецедент тамвидаву – публікація в Мілані роману Б.Л.Пастернака «Доктор Живаго» в 1957р. У 1966р. А.Синявський та Ю.Даніель піддалися судовому переслідуванню за їх «тамвидавничі» твори, що вийшли під псевдонімами. Роль тамвидаву виконували численні емігрантські журнали («Грані», «Континент», «Новий журнал», «Час і ми», «Вісник РХД», «Стрілець», «Відлуння» та ін), а також книжкові видавництва США, Франції, Англії, ФРН. Крім сучасників, ці видавництва випускали в світ книги А.Ахматової, М.Булгакова, Вяч.Іванова, Д.Хармса, А.Введенського, Н.Олейникова, які не публікувалися в СРСР. Нарешті, закордонні російські видавництва публікували письменників-емігрантів, що живуть за кордоном.

Публікації тамвидаву надходили в спецсховище найбільших радянських бібліотек, доходячи таким чином до російського читача.

Самвидав і тамвидав, крім політичного та соціально-психологічного аспектів, мали ще аспект економічний. Справа в тому, що торгівля продукцією самвидаву і тамвидаву стала однією з перших зон ринкового підприємництва. Стихійно встановився маркетинковий порядок виробництва і збуту продукції, коло клієнтів, зв'язок з постачальниками. Ціни встановлювалися за законами вільного ринку. На нелегальному книжковому ринку, як і на радянському державному ринку, панував дефіцит, а володіння самвидавом або тамвидавом було одним з видів престижного споживання, символом приналежності до культурно-опозиційної еліти.

Не випадково в процесі переходу до ринкової економіки першими незалежними видавцями стали колишні дисиденти та активісти самвидаву. У 1985-1987 рр. самвидав легалізувався. Йому не потрібна була реклама, він мав налагоджені зв'язки з виробниками і запас продукції, тому легко домігся лідерства на книжковому ринку. Завдяки закордонним зв'язкам, самвидавні підприємці перейшли на комп'ютерну поліграфію і замовлені друкарські видання. Щоб зберегти привабливий для читачів імідж в кінці 80-х років стали практикувати стилізацію самвидаву, імітуючи зовнішні форми саморобних брошурок і журналів. У цей час попит на самвидавничу і тамвидавничу літературу досяг максимуму. У 90-ті роки інтерес до дисидентства та радянського самвидаву пішов на спад. Можна констатувати завершення історії радянського самвидаву та тамвидаву.

Однак ми забігли наперед. У 1965-1985 рр. самвидав і тамвидав грали дуже важливу роль у духовному житті країни. Завдяки самвидаву була врятована честь російської літератури, деформованої соціалістичним реалізмом. Тим часом старіючий радянський тоталітаризм продовжував недолугі спроби протиставити вільній самвидавній думці підцензурну ідеологічну догматику. Ю.В.Андропов в 1983р. закликав навіть до пропаганди, спрямованої проти ворожої свободи думки. Але тотальна цензура, як і радянський тоталітаризм в цілому, були історично приречені.

Хронологічною віхою падіння тоталітарної цензури є серпень 1990р., коли набрав чинності Закон Російської Федерації «Про засоби масової інформації». Під засобами масової інформації – уточнюється в Законі – розуміється періодичне видання (газета, журнал, альманах, бюлетень і т.д.), радіо-, теле-, відеопрограма, кінохроніка і т.п. Цензура масової інформації, тобто вимоги з боку посадових осіб, державних органів або громадських об'єднань попередньо погоджувати повідомлення та матеріали, а також накладення заборони на поширення повідомлень і матеріалів, – не допускається. Не допускається також створення і фінансування організацій, установ, органів чи посад, в завдання яких входить здійснення цензури.

9.7. Висновки

1. Існують нормативні та відомчі комунікацій інститути. Нормативні інститути (природня мова, фольклор, мистецтво, народні традиції і народні промисли) представлені у всіх суспільних комунікаційних системах; вони базуються на чотирьох вихідних комунікаційних каналах. Рукописна і мануфактурна ГКС збагатилися комунікаційними службами, що забезпечують функціонування каналів писемності і друкарства; ці ГКС представляли собою сумативні системи. Індустріальна ГКС є структурованою системою систем, що включає нормативні інститути, соціальні служби й інститути, доінстітуційні служби.

2. Соціально-комунікаційний інститут – це елемент індустріальної ГКС, що представляє собою формально засновану, тобто таку, яка має свій орган управління, сукупність організаційних і технологічних систем, що володіє певним, соціально визнаним призначенням. Розрізняються кумулятивні і некумулятівние СКІ.

3. Всім комунікаційним явищам – від усної комунікації до індустріальної ГКС властиві дві основні сутнісні функції – комунікаційно-просторова та комунікаційно-часова. На базі цих функцій в документних системах розвиваюються додаткові сутнісні функції: ціннісно-орієнтаційна, формування документних потоків, пошукова.

4. Оскільки сутнісні функції соціально-комунікаційних інститутів не залежать від соціально-культурних, економічних, політичних умов в межах індустріальної неокультури, вони залишаються одними і тими ж у ліберально-демократичному суспільстві і в тоталітарному суспільстві. Зате докорінно розрізняються їх прикладні функції.

5. Соціально-комунікативні права і свободи єнайважливішою частиною міжнародно-визнаних прав людини.

6. Головна організаційна особливість ліберально-демократичної схеми ГКС – суб'єкт-суб'єктні відносини між публікою і соціально-комунікаційними інститутами.

7. Тоталітаризм неможливий без масового комунікаційного впливу на свідомість людей. У Радянському Союзі за час його існування отримано унікальний досвід тотальної цензури, який показав як силу, так і обмеженість комунікаційного насильства.

8. Принципові відмінності між ліберально-демократичною та тоталітарною ГКС наочно проявляються при зіставленні їх характеристик в табличному вигляді (таб. 9.2)

9. Terra incognita соціально-комунікаційних інститутів включає такі проблеми:

• багатоаспектна типологізація інститутів і служб, що входять в різні громадські комунікаційні системи (ГКС).

• розробка функціонального підходу до ГКС розкриває динаміку сутнісних і прикладних соціальних функцій у зв'язку з еволюцією комунікаційних систем.

• потребує подальшого розвитку системний підхід до індустріальної ГКС, що представляє собою складну структуровану систему систем. Цей підхід повинен розкрити елементний склад цієї системи, відносини між елементами, конфіграцію, тобто склад підсистем.

• яка можлива функціонально-структурна конфігурація мультимедійної ГКС? Які органи управління можуть виникнути в цій конфігурації? Чи збережуться соціально-комунікаційноні права і свободи в мультимедійних ГКС?

• чи можливо відродження в майбутньому тоталітарних принципів і схем функціонування соціально-комунікаційних інститутів?

Література

1. Бабиченко Д.Л. Письменники і цензори. Радянська література 1940-х років під політичним контролем ЦК. – М.: ВЦ «Росія молода», 1994. – 173 с.

2. Блюм А.В. За лаштунками «Міністерства правди». Таємна історія радянської цензури. 1917-1929. – СПб.: Академіний проект, 1994. – 320 с.

3. Блюм А.В. Радянська цензура в епоху тотального терору. 1929 – 1953. – СПб.: Академічний проект. 2000. – 312 с.

4. Овсепян Р.П. Історія новітньої вітчизняної журналістики (лютий 1917 –початок 90-х років). – М.: Изд-во МГУ, 1996. – 207 с.

5. Панкратов Ф.Г., Серьогіна Т.К., Шахурин В.Г. Рекламна діяльність: Підручник. – М.: Маркетинг, 1998. – 244 с.

6. Почепцов Г.Г. Інформаційні війни. – М.: рефл-бук, К.: Ваклер, 2000. – 576 с.

7. Прохоров Е.П. Введення в теорію журналістики: Навч.посіб. – М.: Вид-во МГУ, 1995. – 94 с.

8. Тульчинський Г.Л. Public relations. Репутація, вплив, зв'язки з пресою та громадськістю, спонсорство. – СПб.: СПбГАК,1994. – 80 с.

9. Яковлєв І.П. Паблік рілейшнз в організаціях. – СПб.: Петрополіс,1995. – 148с.

10. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия / Ф.А. Буари. – M.: Инфра-М, 2001. – 304 с.

11. Василик М.А. Наука о коммуникации или теория коммуникации? К проблеме теоретической идентификации / М,А. Василик // Актуальные проблемы теории коммуникации: [сб.науч. тр.]. – СПб. – Изд-во СПбТПУ, 2004. – С. 4-11.

12. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл -бук Ваклер, 2001. – 656 с.

13. Стратегія і тактика комунікацій із громадськістю для організацій третього сектора: [методичний посібник] / за ред. В.Г.Королька. - К.: НАН України. Ін-т соціол., Фонд «Інтелектуальна перспектива», 2003. - 216 с

14. Королько В.Г. Паблик рілейшнз. Наукові основи, методика, практика / В.Г.Королько. – К.: Видавничий дім «Скарби», 2001. – 400 с

15. Бондар Ю. Плюси і мінуси глобалізації (інформаційний аспект) /Ю. Бондар !! Україна на шляху до Європи: [колективна монографія] / Упорядники В. Шкляр, А. Юричко. – К.: ЕТНОС, 2006. – С.438-490.

16. Вартанова Е. Национальная инфраструктура новых медиа в России / Е. Вартанова // Журналистика в переходный период: проблемы и перспективы: Материалы международной научной конференции. – М., 1998. – С.9-18.

17. Засурский И.И. Становление российского института СМИ в контексте глобальных информационных процессов / И.И. Засурский: автореф. диссер. канд. филол. наук. – М., 1996. – 19 с.

18. Засурский Я.Н. Постсоциалистические СМИ в глобальном, региональном и национальном контекстах / Я.Н. Засурский // Искушение свободой. Российская журналистика: L99O-2007. – С.238-247. – (Серия: 21 век. Информация и общество).

19. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика общество и культура / Пер. с англ., под научи. ред. О.М. Шкаратана / М. Кастельс. – М.: ГУВШЭ, 2000. – 820 с.

20. Albpovv M. Global Age: State and Society Beyond Modernity/' W. Albpow. – Cambridge: Polity Press, 1996.-232 p.

21. Appadurai A. Modernity at Lange: Cultural Dimensions of Globalization 1 A. Appadurai. — Minneapolis; University of Minneapolis Press, 1996. – 212 p.

22. Collins R. Television: Policy and Culture/ R. Collins. -L: Lnwin HymanJ990. – 189 p.

23. Sparks С Introduction to Emerging Media Systems of Post-Communism/ С Sparksff Public. – 1995. – №2(3). – P. 7-17.

24. Демченко В.Д. Социальные коммуникации как фактор глобализации в независимой Украине // Ученые записки Таврического национального университета им. В.И. Вернадского. Серия «Фигологш^Социальные коммуникации». -2010. - Т.23 (62). -№ 4. - С.57-60.

Тема 10. Соціальна комунікація як об'єкт і предмет наукового пізнання

10.1. Система соціально-комунікаційних наук

Методологія наукового пізнання наказує розрізняти об'єкти і предмети науки. Визначивши соціальну комунікацію як рух смислів у соціальному просторі й часі, що ми визначили: об'єкт чи предмет метатеорії соціальної комунікації? Пояснимо суть питання.

Об'єкт пізнання – це деяка частина матеріального чи нематеріального світу, існуюча незалежно від нашого знання про неї. Ми можемо тільки назвати об'єкт, перерахувати його зовнішні розпізнавальні признаки, і цих апріорних знань достатньо для того, щоб почати в принципі нескінченне вивчення цього об'єкта.

Але охопити одночасно об'єкт в цілому, у всіх його чиленних зв'язках і відносинах, з урахуванням його незліченних властивостей та аспектів, неможливо. Тому різні науки (теорії, вчення), що вивчають даний об'єкт, виділяють одну або декілька його граней, на яких спрямовується думку, яку пізнають. Ці межі вибираються дослідником не довільно, а залежно від його наукових установок і називаються предметом пізнання. Так, хіміка цікавить речовий склад даного об'єкта, а історика – історія його розвитку.

Предмет пізнання існує не в об'єктивній дійсності, а у свідомості суб'єкта, що пізнає. Це частина наших апріорних знань про об'єкт. Предмет пізнання не міститься в пізнаваному об'єкті, а формується шляхом абстрактного мислення дослідника, викоходячи з традицій та методології даної науки (теорії, вчення). Оскільки будь-який об'єкт містить нескінченну кількість граней, процес його пізнання нескінченний, і можна сформулювати як завгодно багато предметів для наук (теорій, навчань), які могли б вивчати цей об'єкт. Тому такі складні і важливі для нас об'єкти, як Земля, людина, суспільство вивчаються багатьма десятками наук. Так, людське суспільство вивчають економіка, політологія, історія, соціологія, етнологія, археологія, філологія, соціальна психологія, мовознавство, етика, культурологія, мистецтвознавство, соціальна філософія та ін. Науки, що вивчають один і той самий об'єкт, розрізняються предметами, і предмет економіки, звичайно, зовсім інший, ніж предмет соціальної психології, хоча об'єкти їх збігаються.

Визначення соціальної комунікації, сформулювативанне в розділі 1.1., є опис об'єкта, існуюного в реальній дійсності незалежно від будь-яких наук. Рух смислів у соціальному просторі та часі виникло природним шляхом в ході становлення та розвитку людства (антропогенезу), воно являється, як кажуть філософи, онтологічно об'єктивним.

Тепер зробимо систематизацію наук за онтологіюю об'єктів їх дослідження. Таких об'єктів є чотири – це чотири самостійні, але взаємопов'язані світи: X – природа, дана нам у відчуттях; Y – смисли, які осягаються умоглядно; I – особистий психологічний світ; S – соціальна реальність. Відповідно утворюються чотири комплекси наукового знання:

Х – природничі науки (природознавство);

Y – узагальнюючі, умоглядні науки;

I – людинознавчі науки;

S – суспільствознавчі науки.

Ці комплекси перетинаються один з одним, створюючи підкомплекси інтегральних стикових наук. Такими підкомплексами є:

IX – біогуманітарний підкомплекс – науки, які вивчають грані зіткнення природи та особистісної суб'єктивної реальності;

IS – культурознавчих підкомплекс – науки, об'єктом яких є особистість та суспільство в їх взаємозв'язку;

SX – підкомплекс технічних наук, об'єкт яких – перетворення природи в інтересах суспільства.

Науки, що вивчають один і той же онтологічний об'єкт і утворюють перераховані комплекси і підкомплекси наукового знання, обмежуються один від одного, як уже було сказано, за предметом пізнання. Перерахуємо деякі з цих наук.

X. Природничі науки: астрономія, геологія, механіка, фізика, хімія, біологія та багато інших. У свою чергу ці науки діляться в процесі наукової диференціаціі на більш конкретні дисципліни, утворюючи цикли астрономічних, геологічних і т.д. наук.

Y.Узагальнюючі науки оперують дематеріалізованими смислами, які не прив'язані до явищ, сприймаються органами чуття. Таких наук, точніше – наукових циклів, можна назвати три: філософія, богослов'я, математика.

I. Людинознавчі науки, предметами яких слугують різні сторони людської особистості як такової, виявляються нечисленними. Це – психологія особистості, педагогіка, психіатрія, акмеологія, валеологія, геронтологія, педіатрія. Зате саме людина являється невичерпним об'єктом мистецтва.

S. Суспільствознавчі науки значно більші і утворюють розвинені наукові цикли: лінгвістика, літературознавствое, журналістика, філологія, естетика і мистецтвознавство, етика і юриспруденція, історія, політологія, соціологія, економіка, соціальна психологія.

IX. Біогуманітарні науки – медицина, фізіологія людини, біологічна антропологія, що вивчає біологічну еволюцію homo sapiens, етнопсихологія, психогенетика.

IS. Культурознавчі науки – культурологія (загальна теорія культури), соціологія культури, історія культури, археологія, семіотика, етнологія, або культурна (соціальна) антропологія, книгознавство, теорія масової комунікації, бібліотекознавство і інші прикладні науки про документні комунікації.

SX. Технічні науки – автоматика, обчислювальна техніка, інформатика, радіотехніка, телебачення, телефон і телеграф, радіолокація і радіонавігація, поліграфічна техніка.

Соціальна комунікація як рух смислів у соціальному просторі та часі локалізована в об'єктах S і I, тобто в суспільному житті і в особистісному психічному світі. З розвитком наукового пізнання, як показано у вступі, проблематика соціальної комунікаціі починає займати все більш значне місце в предметах суспільствознавчих, людинознавчих наук та відповідних підкомплексах інтегральних стикових наук. Більше того, є підстави вважати деякі з наукових дисциплін соціально-комунікаційними науками по суті, бо вони вивчають не що інше, як різні грані комунікаційної діяльності, різновиди комунікаційних каналів і соціально-комунікаційних інститутів. Перерахуємо ці приватні соціально-комунікаційні дисципліни.

З числа людинознавчих наук в систему соціально-комунікаційного знання входять:

1.1. Психологія спілкування. Лідер цієї дисципліни А.А.Леонтьєв визначив її таким чином: «Психологія спілкування – це розділ загальної психології, предметом якого є психологічна специфіка пропроцесів спілкування, розглянутих під кутом зору взаємин особи і суспільства». У центр людського спілкування Леонтьєв ставить мовну діяльність, тому в психології спілкування центральне місце відводиться психолінгвістиці.

1.2 .Педагогіка – одна з найстаріших прикладних комунікаційних дисциплін, яка в пошуках наукової глибини все більше усвідомлює себе комунікаційною наукою. Як відомо, педагогічна діяльність представляє собою єдність навчання (передача молоді знань, умінь, навичок, що зберігаються в національній культурній спадщині) і виховання (спрямоване формування розумових, етичних, естетичних, фізичних якостей учнів). Деякі автори звертаються до поняття «педагогічне спілкування» і описують навчання як «взаємодію таких трьох головних компонентів: викладач – змістовна навчальна інформація – учень (учні)». У зв'язку з комп'ютеризацією педагогічного процесу з'явився термін «педагогічні інформатика», але термін «комунікація» поки не увійшов у педагогічний лексикон. Незважаючи на це, досить очевидно, що педагогічна діяльність – це спеціально організована комунікаційна діяльність, метою якої є навчання і виховання учнів. У ролі комунікантів тут виступає педагогічний колектив, а в ролі реципієнтів – групи учнів.

1.3. Комунікаційна проблематика активно розроблялася в психоаналізі: комунікаційна взаємодія Его, Ід (Воно), Суперего (3.Фрейд), комунікабельного психологічних типів (К Юнг), «справжнє спілкування» в соціальній групі (К. Роджерс).

Зі складу суспільствознавчих наук до соціально-комуникативної системи належать:

S.1. Лінгвістика, що вивчає знакові засоби усної комунікації, щоправда, переважно вербальні; невербальні знаки – об'єкт паралінгвістики.

S.2. Літературознавство має своїм предметом один з документних каналів, які забезпечують трансляцію плодів словесної творчості; особливо яскраво комунікаційний підхід виражений в структурному літературознавстві.

S.3. Мистецтвознавство вивчає документні і недокументні канали розповсюдження естетичних смислів, намагаючись осягнути таємничі закони впливу творів мистецтва на публіку. А.А.Леонтьєв справедливо підкреслює: «неодмінною умовою художнього відчуття є те, що художник (комунікатор) повідомляє глядачеві, читачеві або слухачеві (реципієнту) щось таке, що дозволяє цьому останньому піднятися над самим собою, отримати від співучасті в художньому спілкуванні більше, ніж він мав до цього спілкування... Мистецтво є – з точки зору реципієнта – засобом розвитку її особи, а не просто носій якоїсь інформації. Мистецтво має бути зрозумілим глядачеві: але якщо воно тільки зрозуміле, це не мистецтво ».

S.4. Журналістика безперечно є принакладним соціально-комунікаційним вчення. Тут аргумента зайві.

Соціологію і соціальну психологію не можна, звичайно, вважати соціально-комунікаційними науками, але проблематика соціальної комунікації виражена в них досить чітко і привертає все більшу увагу. У рамках соціології оформляється соціологія комунікації, а в соціальній психології, завдяки працям Б.Д. Паригіна спілкування стає основоположною категорією. Не випадково в розділі 2.4. ми кваліфікували спілкування як соціально-психологічну та комунікаційну категорію. Висновок про те, що комунікаційна діяльність є духовним спілкуванням соціальних суб'єктів, має принципове значення для правильного розуміння співвідношення між спілкуванням і комунікацією.

Стимулом для зростання зацікавленості фундаментальної соціології та соціальної психології в комунікаціоній проблематиці стало бурхливий розвиток прикладної комунікаційної діяльності, затребуваної політикою та бізнесом в кінці XX століття, а саме: рекламна справа, паблік рилейшнз, ділове спілкування, іміджмейкерство. Утворилися емпіричні вчення, що пропонують рекомендації професійним комунікантам. Ці рекомендації потребують соціологічного і психологічного обгрунтування, яке можуть дати лише поважні академічні дисципліни.

Культурознавчий кодкомплекс в системі соціально-комунікаційних наук представляють:

IS.1. Соціологія культури, яка вивчає практику спілкування різних соціальних груп з соціально-комунікаціоними інститутами: література, театр, кіно, бібліотеки та ін

IS.2. Семіотика включає до свого складу семіотику соціальної комунікації (див. розділ 6); її внесок у соціально-комунікаційну проблематику досить детально охарактеризований нами і не потребує додаткової аргументації.

IS.3. Книгознавство вивчає книжкову культуру в історичному і сучасному аспекті.

IS.4. Теорія масової комунікації своєю назвою показує свою комунікаційну суть. Саме масова комунікація з 30-х роках XX століття (X.Ортега-і-Гассет) привертає увагу культурологів.

IS.5. Іншими прикладними культурознавчими дисціплінами, які давно вкорінилися, подібно журналістиці, в різних соціально-комунікаційних інститутах, є: бібліотекознавство, бібліографознавство, архівістика, музеєзнавство, бібліополістика (вчення про книжкову торгівлю), теорія і практика літературного редагування і книговидання.

Технічні дисципліни, що входять до підкомплекс SX, вивчають соціально-комунікаційну проблематику в аспекті формування та розвитку матеріально-технічної бази соціальної комунікації. При цьому вони орієнтуются на схему технічної комунікації (рис. 1.3), яка абстрагується від змісту переданих повідомлень. Однак важливість технічного забезпечення смислової комунікації досить очевидна, і перспективи становлення мультимедійної електронної комунікції надають цьому забезпечення високу актуальність і значимість.

Проміжне становище між технічними та суспільствознавчими дисциплінами займають наукова інформатика, що вивчає наукову комунікацію та шляхи її вдосконалення за рахунок використання комп'ютерної техніки і телекомунікації, а також інші «інформатики» (економічна, педагогічна,військова і т.п.) (див. розділ 7).

Нарешті, узагальнюючі науки не могли обійти комунікаціону проблематику. Філософія цікавилася цією проблематикою здавна, починаючи з середньовічної герменевтики, але справжній ренесанс комунікації у філософії настав у XX столітті на тлі загального розчарування в могутності філософської думки.

М.Фуко навіть заявив про смерть філософії; його заява співзвучна настроям П.Фейєрабенда і Р.Рорті. «Великі філософи» розглядаються як вимираючі представники епохи, що минає. «Вчителі думки здобули собі погану славу» – написав Ю.Хабермас, маючи на увазі Гегеля, Канта і Маркса. Сучасне покоління філософів, підбиваючи підсумки XX століття, приходять до висновку, що філософія не повинна передаватися абстрактним ідеям і тим більше нав'язувати їх життя, бо це перетворило б її в ідеологічну репресивну машину. Філософія повинна осмислювати загальні основи людського буття, не претендуючи на те, що вона бачить і знає те, що недоступно ні науковому, ні естетичному, ні етичному, ні релігійному, ні повсякденному пізнанні. Як можливо таке осмислення? Воно можливе, якщо філософія візьме на себе роль посередника, що забезпечує співпрацю між різними відокремленими формами пізнання. Будь-яка співпраця є комунікацією, звідси – пріоритет комунікційної проблематики в західній філософії другої половини XX століття. Перерахуємо найбільш авторитетні філософські вчення «комунікаційного спрямування».

• Аналітична філософія (філософія аналізу мови або лінгвістична філософія) – Л. Вітгенштейн, Р.Карнап, Дж.Мур, Дж.Остін, У.Куайн.

• Філософська герменевтика – Г.Г. Гадамер, Е. Бетти, П. Рікер, Л.Парейсона, Дж.Ваттімо.

• Екзистенціалізм – К.Ясперс, Ж.-П.Сартр, М.Мерло-Понті, Г.Марсель.

• Діалогічний персоналізм – М.Бубер, Е.Левінас.

• Структуралізм: лінгвістичний структуралізм (М.Трубецькой, Р.Якобсон) (див. розділ 6.1); антропологічний структуралізм (К.Леві-Стросс, Л.Леві-Брюль); структуралізм історії, «археологія знання», що розкриває механізм соціальної пам'яті (М.Фуко); несвідоме, структуроване як мова (Ж.Лакан).

• Епістемологія (вчення про наукове пізнанні) – наукові революції (Т.Кун), критичний раціоналізм К.Поппера з ідеями «фальсифікації наукового знання» і «світом об'єктивного знання».

• Теорія символічних форм Е.Кассірера, що зводить філософію культури до філософії символізму; також семіотичні розробки Ч.Морріса.

• Теорія комунікативної дії Ю.Хабермаса (80-і рр.) Стверджує, що комунікативна поведінка, розрахована на досягнення взаєморозуміння між людьми – єдиний шлях до розв'язання соціальних, національних, культурних конфліктів, до самореалізації особистості, до протистояння влади.

Комунікаційна проблематика не чужа математиці – досить згадати математичну теорію інформації К.Шеннона. Не оминуло її своєю увагою і богослов'я. Але ми не будемо заглиблюватися в досягнення цих наук, а підведемо підсумки сказаного.

Отже, вимальовується досить багатий і різноманітніний по розробленості та науковому статусу познавательний матеріал, що розкриває різні грані соціальної комунікації. Але системи соціально-комунікаційних наук немає, бо немає системної взаємодії між соціально-комунікаційними дисциплінами. Правда, накопичений великий «будівельний матеріал» для створення подібної системи. Чого ж не вистачає? Не вистачає узагальнювального вчення, метатеорії, яка порушила б галузеву замкнутість наукових комплексів та підкомплексів і забезпечила б обмін ідеями, методами, досягеннями і утрудненнями між ними.

Рис.10.1. Гіпотетична система соціально-комунікаційих наук (заштрихована область) на тлі загальної системи наукового знання

На рис. 10.1 наведена гіпотетична система соціально комунікаційного знання, на тлі загальної системи наукового знання. З усіх комплексів і підкомплексів лише природничі науки не порушені комунікаційноюпроблематикою, і мабуть, вона їм в принципі чужа.

Зараз слабо розроблена ця проблематика в біогуманітарних науках, хоча потенційні можливості є в медицині, в фізіології, може бути, де-небудь ще. Ми назвали цю систему «гіпотетичної», тому що реально представити її не можна, вона лише формується.

10.2. Загальна характеристика метатеорії соціальної комунікації

Рис. 10.1. показує, що метатеорія соціальної комунікації займає центральне місце (слугує ядром) системи соціально-комунікаційних наук. Це її положеня у сфері наукового знання обумовлене тим, що вона є узагальнюючою теорією, а інші дисципліни – частинами узагальнювальної теорії соціальної комунікації.

Об'єктом метатеорії є соціальна комунікація в цілому, тобто всі види, рівні, форми, засоби і технології руху смислів в соціальному часі та просторі.

Предметом метатеорії слугують не конкретні соціально-комунікаційні явища, а знання про ці явища, здобуті приватними теоріями. Оскільки ці теорії відносяться до різних наукових комплексів, метатеорія соціальної комунікації набуває статусу міжнаукової узагальнюючої теорії.

Функції міжнаукових теорій в системі наукового знаня полягають у наступному. Крім пояснювальній, описової і пророчої функцій, які виконуються усіма науковими теоріями, метатеорії мають особливі функції:

• трансляційна – перенесення узагальненого знання з однієї приватної дисципліни в іншу з метою поглиблення конкретних знань та розкриття загальних фундаментальних закономірностей і принципів предметів, що вивчаються;

• стратегічна – орієнтація у напрямках подальших наукових пошуків;

• термінологічна –- впорядкування й узгодження термінологічних систем приватних наук;

• практична – сприяння вирішенню комплексних практичних проблем, що вимагають участі фахівців різного профілю;

• методологічна – уточнення об'єкта, предмета, меж і умов застосовності конкретних теорій;

• загальнонаукова – розкриття змісту загальнонаукових категорій, що входять в апарат метатеорії; в даному випадку – поняття соціальної комунікації і похідних від нього;

• світоглядна – сприяння формуванню професійного світогляду фахівців (соціально-комунікаційних працівників).

Зміст метатеорії складається з узагальнення проблематики приватних дисциплін, а також власної проблематики, яка не торкається останніми і пов'язаної з виконанням стратегічних, практичних, методологічних і загальнонаукових функцій. Це утримання в загальних рисах представлено в десяти розділах цього видання.

Методичному апарату метатеорії не властиві такі методи емпіричного пізнання, як експеримент і спостереження, зате широко застосовуються методи порівняння, аналогії, типологізації, моделювання, формалізації. Метатеорії часто беруть на озброєння загальнонаукові методологічні підходи: системний, інформаційний, функціональний та ін. Згідно з визначенням метатеорії, джерелами знання, на основі якого вона виробляє узагальнюючі закономірності, типології, принципи, слугує утримування приватних дисциплін, як фундаментальних наук, так і прикладних навчань.

10.3. Особливості парадигми вивчення комунікації на сучасному рівні

Кардинальні трансформації в інформаційному просторі України дали змогу їй за дуже короткий історичний проміжок часу пройти такі етапи в розвитку вітчизняної медіасфери, на які країни з розвинутою демократією витратили майже два століття. Один з найавторитетніших російських науковців Я.М.Засурський не без підстав виокремлює на цьому проміжку історичного шляху декілька різних за наповненням моделей преси (перебудовну, інструментальну, «четверту Владу», корпоративно-авторитарну змішану – корпорацій та свободи преси, державну та місцеву муніципально-державну, корпоративно-олігархічну), які такою ж мірою, як і в сусідній Росії, переживали українські ЗМІ.

Безперечно, така сповнена протиріч еволюція не могла не позначитися на журналістиці та журналістах. Вони ніби втратили під собою грунт, опинившись між етатизмом і тиском державних структур, з одного боку, та уседозволеністю комерційних структур, з іншого. Зрозуміло, що це призвело до втрати чітких орієнтирів (як професійного, так і етико-морального характеру), розвело журналістську спільноту по «олігархічних квартирах», спричинило падіння рівня журналістики та її авторитету в суспільстві.

Проте не в кращому стані виявилось і вітчизняне журналістикознавство. Швидкоплинна практика висувала один виклик за іншим, вона вимагала не лише певних узагальнень, а й теоретичних визначень. Ситуація ускладнювалася ще й тим, що з радянським минулим було відкинуте і єдине методологічне підґрунтя, яке дає змогу шукати наукову істину, ідучи різними шляхами. Отже, особливості генези та актуального розвитку українських медіа зумовили необхідність окреслення саме національних підходів та методологічних рішень. Адже якісно змінився предмет досліджень (поряд із журналістикою та публіцистикою як її специфічним складником з'явилися реклама у всіх її різновидах, зв'язки з громадськістю, інші види комунікації, що утворили нове для нас поняття – масова комунікація), до наукового обігу ввійшли нові терміни, що вимагали осмислення: «інформаційний ринок», «нформаційний простір», «мас-медіа», «медіасфера» тощо, які почали використовувати, вивчаючи модерний стан системи ЗМІ та формування концептів теорії.

Не можна сказати, що ці проблеми остаточно вирішені зарубіжною комунікативістикою. Однак відтоді, як професор Д.Маккуейл у книзі «Теорія масових комунікацій» сумарно виклав і прокоментував так звану «media theory map» («карту теорій медіа»), тобто різноманітні концепції та методи, завдяки яким визначено особливості відносин медіа й суспільства, його інститутів, структур та факторів розвитку, можна підбити певні підсумки. У цій роботі предметом аналізу обрано теорії нормативні та організаційні, ті, що аналізують механізми функціонування ЗМІ та їхню взаємодію із суспільним життям, проблеми аудиторії, її склад, інтереси, потреби та зворотній зв'язок, рецептивні концепції, у світлі яких з'ясовано соціально-психологічні особливості сприйняття інформації різних типів у різних демографічних умовах її поширення тощо.

Більшість західних дослідників керується більш-менш усталеним розумінням основних понять. Як засвідчує, наприклад, англо-російський тлумачний словник концепцій і термінів «Комунікативістика і засоби інформації» укладений Л.М.Земляновою, під «комунікацією» («communication») розуміють «зв'язок, повідомлення, засіб зв'язку, передачу відомостей, думок, новин, звісток, інформації»; «медіа» («media») потрактовано як «засоби зв'язку і передачі інформації різних типів — від найдревніших... до найсучасніших, що утворюють глобальні інформаційні супермагістрал» (в особливу категорію виділено «мас-медіа» («mass media») – масові засоби інформаційних зв'язків, які вирізняються особливою атрибутикою та функціями») і, нарешті, «журналістика» («journalism») розтлумачено як «професійну діяльність у газетах, журналах та інших ЗМІ, так і різні форми та результати цієї діяльності...».

Якщо західні науковці переважно погоджуються саме з наведеним вище наповненням комунікативістською термінології, то в сусідній Росії вивчення масової комунікації розгалужується на два паралельні потоки. З одного боку, це підходи, що навіяні концепціями західних вчених чи йдуть у тому ж річищі. Вони представлені, наприклад, роботами Л.М.Землянової, О.Л.Вартанової, дисертацією І.І.Засурського. Проте поряд із цим традиційними поняттями «журналістика», ЗМІ (без будь-якої спроби зіставити ці поняття з усталеною у світі термінологією) оперують Є.П.Прохоров, M.В.Шкондін та інші.

Справжнім проривом у вивченні масової комунікації, глобальних інформаційних процесів позначений сучасний стан комунікативістики в Україні. Якщо на початку 90-х pp. минулого століття ці проблеми окреслено лише в підручнику та монографії Г.Г.Почепцова, то нині маємо фундаментальну тритомну монографію В.Ф.Іванова, ґрунтовні та оригінальні підручники С.M.Квіта, В.В.Різуна, розвідки О.Ф.Коновця, 3.В.Партика та інших. Але в цих роботах усе ще наявний різнобій у використанні понять «масова комунікація», «соціальна комунікація», термін ЗМІ ужито як синонім «медіа», а разом із ними майже в синонімічному ряду використано й старе поняття ЗМІ (львівський фахівець Б.В.Потятиник пропонує навіть «реанімувати» його в новій-старій редакції; «засоби масової інформації та пропаганди»). Натомість інша група львівських учених (Й.Д.Лось, М.Г.Житарюк та деякі інші) обстоює неповторний шлях української журналістики, вважаючи згубним для неї наслідування західних зразків, закликаючи всіляко протистояти глобалізаційним угашвам і пропонуючи користуватися термінами «публіцистика» або «національно-свідома публіцистика».

Отож фіксуємо найважливіший для сучасної теорії і практики масової комунікації в Україні вузол проблем: принципові якісні зміни, що сталися з предметами дослідження у сфері масової комунікації та мас-медіа. Саме цим і пропонуємо керуватися під час подальшого вивчення модерного стану вітчизняної медіасистеми та формування її теоретичних концептів.

Журналістика в її нинішньому вигляді функціонує в гострому комунікаційному суперництві та взаємодії, інтеграції з іншими інформаційними каналами, унаслідок чого виникає певний новий сегмент комунікаційного простору. Крім того, медіа інтегровані в складну систему комунікацій, різнобічно взаємодіють з іншими суб'єктами інформаційної діяльності – рекламою, зв'язками з громадськістю у всіх різновидах. Подібна конвергенція суттєво впливає на окремі елементи цього інтегрованого міксу. Іншими словами, така полісуб'ективність інформаційної діяльності повинна супроводжуватися поліоб'єктивністю спостережень у сфері теорії кожного із суб'єктів.

Конвергенція віддзеркалює процес інтеграції, підсумком якого стає поява об'єкта, що набуває не просто певної суми вихідних якостей, але й певної нової системної якості. Конвергенція у сфері масової комунікації, безперечно, виникає внаслідок цивілізаційних передумов, є результатом глобалізації та дигіталізації. На сучасному інформаційно-комунікаційному ринку з'являється комунікаційне поле, на якому ефективність кожного каналу мультиплікується, звичні взаємини журналіста, аудиторії й засобів масової комунікації якісно змінюються. Журналістика вже давно перестала бути універсальним засобом комунікації, і для досягнення необхідної ефективності повинна створювати нові формати й форми, взаємомодіяти з іншими комунікаційними засобами в сегментованому, але єдиному комунікаційному просторі, бо реальність зараз така, що виграти боротьбу за увагу споживача і його вільний час може лише комплексний продукт, який довів свою найбільшу ефективність.

Конвергенція дає виграш усім учасникам комунікації, особливо для суб'єктів, що утворюють її підґрунтя, – політичних, економічних, соціальних еліт, медіаіндустрії, аудиторії. Ось чому теоретично саме вона може стати імперативом розвитку медіасфери, проте подібне твердження здається найбільш оптимальним лише на перший погляд. Адже мета, завдання, функції журналістики, реклами, зв'язків із громадськістю випливають із високого соціального призначення лише теоретично. Насправді ж всі вони обслуговують не стільки громадянина чи суспільство, скільки замовника з його приватними прагматичними інтересами та побажаннями.

Крім того, ми не можемо абсолютно достовірно відповісти на запитання: як зміниться базовий продукт – конвергентна інформація – і що це дасть соціуму? Існує небезпека, шо витіснення об'єктивної інформації у фактично повністю медіатизованому просторі стане загрозою для пізнання взагалі, бо «оптимізована інформація» не надає поки що аудиторії можливостей для адекватного сприйняття світу, його вивчення, часто розмиває ключові філософські категорії буття.

Очевидні зміни базових параметрів функціонування масової комунікації у XXI столітті актуалізують поняття об'єкта й предмета теорії, що може призвести до нової концептуалізації масової комунікації як соціального інституту, системи видів діяльності, сукупності професій, системи творчості, комплексу каналів, сфери специфічної економічної діяльності і, як наслідок, кардинального оновлення категорійного апарату.

Власне поняття «комунікація» стає, на нашу думку, ключовим для розуміння та опису процесів у сучасній економіці, а також у журналістиці. Причинами, що нині призвели саме до такого ефекту, є формування економіки, орієнтованої на людську особистість, пріоритетний розвиток ієрархічних тенденцій соціоекономічного дискурсу, що базується і реалізується завдяки поширенню інтерактивних діалогових комунікацій і насамперед інтернету.

Нового змісту набуває роль журналіста в соціумі, оскільки сьогодні актуальні не стільки виявлення і трансляція соціально значущої інформації базисних соціальних суб'єктів, передусім ідеологів, власників і видавництв ЗМІ, як це передбачено в усіх теоріях та практиці протягом всієї історії журналістики, скільки рівноправна діалогова взаємодія з масовою аудиторією у спільному пошукові справді необхідної і важливої для аудиторії інформації, формування інформаційного «порядку денного», на який чекає суспільство.

Роль, параметри, функції масової аудиторії в новітніх комунікаційних моделях теж змінюються кардинально: з адресата та споживача інформації вона поступово перетворюється на повноцінного творця-адресанта, що породжує необхідність принципово іншого підходу до вивчення та використання всіх її параметрів. Теоретичне обґрунтування нових параметрів взаємодії медіа та аудиторії, по суті, дасть змогу підвищити ефективність їхнього спілкування, що й впливатиме на результативність комунікаційної діяльності.

Перехід ЗМІ на позиції рівноправного учасника діалогу з аудиторією змушує переглянути сутність управлінських функцій журналістики, тобто, іншими словами, змінюється вектор спрямованості всієї журналістської діяльності та її методологічне підґрунтя. Подібні зміни на практиці означають, що медіа справді можуть стати виразниками соціальних інтересів різноманітних аудиторій і колишні претензії преси на роль «четвертої влади», підкріплені на цей раз підтримкою мас, будуть реалізовані вже як функція і в значно більших масштабах, ніж раніше.

Отже, нині назріла концептуалізація новітніх реалій мас-медійного дискурсу, проте визначення природи й базових принципів конвергентної та модерної комунікації вимагає, на наш погляд, міждисциплінарного підходу, знання технологій для розуміння сучасних принципів функціонування і, що є особливо важливим, формування нових парадигм мислення, адекватних окресленим реаліям. Стосовно ж концептуалізації вже наявних трансформацій, то вона повинна бути гнучкою та оперативною.

10.4. Концепції соціальних комунікацій

Сутність окресленої в даному розділі проблеми полягає в тому, що нова для України галузь «соціальні комунікації» переживає важкий період ідентифікації та аугоідентифікації власних основних положень і уявлень про методи й методики, про теорії та дослідження. Слід зазначити, що нині в соціальних комунікаціях рівноправно й інтенсивно фіксують декілька тенденцій, а саме:

• галузь інтенсивно збагачується все новими й новими ідеями як українських, так і російських дослідників, які ще недавно активно працювали в інших дослідницьких та парадигмальних полях;

• галузь переживає інтенсивне напластування з боку віджилих теорій, які настирливо «просяться» назад для повторення «досягнень» неглибокої, поверхневої науки;

• у межах галузі перетинаються дві провідні тенденції; з одного боку, позитивна хвиля нових і цікавих ідей прагне бути опублікованими й вислуханими, обговореними й прийнятими з критичними зауваженнями, з іншого боку, давні, нав'язливі ідеї історично-публілистичного кшталту залізобетонно залишаються непохитними й самовпевненими на шляху спротиву новаціям;

• основна тенденція розвитку нинішньої нової галузі «соціальні комунікації» полягає в тому, що дві згадані тенденції не боряться між собою; вони мирно співіснують, шляхетно дозволяючи одна одній спокійно і витримано наповнювати нафталіновий лантух вчорашніх ідей рафінованими «ідейками» двадцяти-тридцятилітньої давнини;

• найгірша тенденція в нашій науці: ліберально-консервативні кола видатних представників української журналістики дозволяють собі солоденьку критику аспірантів та докторантів, колег-докторів наук, які є «своїми» в спеціальності 10.02.08 – журналістика; спрацьовує стародавній принцип „Не бий чужих, щоб твоїх не били».

Перелічені тенденції розвитку й становлення, інституціалізації та укріплення галузі «соціальні комунікації» в Україні утворюють одну глобальну проблему, вирішення якої повинно мати врівноважені й позитивно прагматичні засоби. Одним із таких засобів є чесне визнання власне проблеми. Другим засобом слід вважати об'єктивну необхідність затвердження нарізних постулатів, принципів, положень, санкцій тощо, які дають змогу достатньо швидко й історично зумовлено врегулювати нездорову тенденцію хворобливого становлення нової галузі. З огляду на порушену проблему, метою дослідження вважаємо опис, критику та пропозицію трьох провідних концепцій, які нині функціонують у соціальних комунікаціях.

Перша концепція — соціальної комунікації як галузі соціології — належить російським ученим-соціологам В.П.Конецькій, Т.В.Науменко, О.Г.Філатовій, А.І.Черних.

Друга концепція – соціальні комунікації як метатеорії – належить також російському дослідникові А.В.Соколову.

Третя концепція – соціальних комунікацій як самостійної галузі - належить українським вченим-журналістам та історикам В.В.Різуну, О.М.Холоду та В.О.Ільганаєвій.

Особливості кожної концепції ми обговорюємо побіжно, тезами й критичними зауваженнями до основних їхніх положень. Сутність першої концепції (соціальна комунікація як галузь соціології) полягає в тому, що соціальна комунікація (а не соціальні комунікації) тлумачать як придаток соціології, здатний лише вирішувати проблеми, пов'язані з масовою комунікацією. Статус соціальних комунікацій не аналізують узагалі. Методи, якими послуговується галузь соціології «соціологія масових комунікацій» або «соціологія соціальної комунікації», повинні відповідати методам соціології, тобто опитуванню, спостереженню, аналізу документів, іноді – експериментові. Схематично позицію соціальної комунікації як галузі соціології (або соціології масової комунікації / масових комунікацій) серед інших наук представлено нижче (див.рис.10.2).

Місце соціальної комунікації соціологи знайшли в другому з трьох рівнів знань у соціології, а саме – на рівні спеціальних (галузевих) соціологічних знань.

Сутність другої концепції (соціальна комунікація як метатеорія) полягає в оригінальній пропозиції А.В.Соколова: соціальна комунікація має посісти місце метатеорії, або теорії, що пояснює всі інші соціально-комунікаційні науки на тлі загальної системи наукового знання. Схематично місце соціальної комунікації зображено на рис.10.1.

Рис. 10.2. Місце соціальних комунікацій (соціальної комунікації) у системі галузей знань (за: В П. Конецька, Т.В. Науменко, Л.Н.Федотова, О.Г.Філатова, А.І.Черних).

Згідно з рис.10.1., місце соціальних комунікацій – не на периферії рівнів знань і наук гіпотетичної системи соціально-комунікаційних наук на тлі загальної системи наукового знання. Соціальні комунікації (або гіпотетична система соціально-комунікаційних наук) перебувають у центрі системи. Усередині двох зон соціальних комунікацій розміщено метатеорію соціальної революції. Іншими словами, соціальні комунікації претендують на місце метатеорії, що може пояснити всі науки, окрім богослов'я, математики й філософії.

Зовсім не схожу на попередню концепцію запропонувала доктор історичних наук, професор В.О.Ільганаєва (м. Харків) – автор-укладач першого в Україні словника-довідника «Соціальні комунікації» (2009). Керуючись статтями дослідниці, ми графічно відобаражаємо її бачення місця й ролі соціальних комунікацій серед інших наук і галузей знань (див. рис.10.3).

Рис. 10.3. Місце соціальних комунікацій (соціальної комунікації) у системі галузей знань і структура комунікаційного занання (за В.О.Ільганаєва)

За основу третьої концепції соціальних комунікацій (соціальні комунікації як складник теорії комунікації) В.О.Ільганаєва обирає буття людини, що базується на суспільстві як на комунікаційній єдності. Останнє базоване на культурогенезі й цивілізаційному розвитку людства та комунікаційній діяльності людини в суспільстві

Структуру комунікаційного знання становлять три рівні; 1 рівень – загальна теорія комунікації; 2 рівень – загальна теорія біологічної комунікації та загальна теорія соціальної комунікації; 3 рівень – теорія видових і міжвидових комунікацій та окремі комунікативні теорії. Слід занотувати, що, за словами В.О.Ільганаевої, поки що не існує чіткої теорії соціальної комунікації. Також відсутня й теорія видових і міжвидових комунікацій. Розпорошені знання окремих комунікативних теорій. Додамо також: нині існує серйозна проблема методологічного плану. Теорії соціальних комунікацій «вагітні», вони виношують плід методології, який складається з методологій окремих комунікативних теорій. Натомість окремі комунікативні теорії, що з'явилися в середині і наприкінці XX століття, окремі – учора й позавчора, на початку XXI століття, звертаються й досі до запозичених методів тих галузей знань, що дали їм життя. Іншими словами, й існуючі методології, і методи є нестійкими в нових науках.

За аналогією з вагітністю слід зауважити, що теорія соціальних комунікацій із повного терміна вагітності в 36 місяців перебуває орієнтовно на межі п'ятого й шостого місяців: звуки серця, що працює, уже чують не тільки спеціалісти. Але кістяк майбутньої дитини, що формується, ще не міцний, ламкий. Його ще немає. Його може побачити тільки спеціаліст або мати, яка хоче бачити майбутню крихітку.

Концептуальне бачення місця й сутності теорії соціальних комунікацій, запропоноване В.О.Ільганаєвою та А.В.Соколовим, близьке, відрізняються тільки окремі деталі.

Наше бачення теорії соціальних комунікацій грунтоване на де в чому інших теоретич них позиціях, які ми також відтворюємо графічно (див. рис.10.4).

Рис. 10. 4. Місце соціальних комунікацій у системі галузей знань і структура комунікаційного знання

Рис.10.4. дає змогу з'ясувати, що філософія є підґрунтям для теорії соціальних комунікацій. Головними складниками соціальних комунікацій, на нашу думку, слід вважати лінгвістику, соціологію й психологію. Такі галузі знань, як соціолінгвістика і психолінгвістика – конгломерат, синтез знань лінгвістики, соціології й психології. Вони утворюють базу для становлення соціальних комунікацій як загальної теорії. Знання, що пропонують семіотика, біологія, фізика і хімія, уможливлюють обгрунтування положення про те, що соціальні комунікації як теорія виникли не на порожньому місці й мають чітко детерміноване та зумовлене коріння. З огляду на викладене, пропонуємо графічно зобразити загальний погляд на сутність теорії соціальних комунікацій та включення до теорії досягнень інших галузей і знань науки (див. рис.10.5).

Рис. 10.5. Структура соціально-комуткаційного включення (за: О.М.Холод)

Біосфера й ноосфера утворюють сферу живої природи, за поглядами В.І. Вернадського. Не велику, а незначну частину такого симбіозу бере на себе антропосфера, хоч людина вважає себе царем Природи і тільки себе вершителем-творцем усього раціонального й доцільного на планеті. Необхідність почуватися захищеною породжує прагнення утворити «екзистенційний щит» або життєвий захист від небезпеки з боку природи, ворожих людей, агресивних тварин, отруйних рослин, хижацьких птахів, риб, плазунів тощо. Для утворення екзистенційного щита людина винаходить нові технічні й інформаційні «броньові жилети». Система таких набуває форми й сутності технократично-інформаційної сфери, яка є складником ноосфери. У надрах технократично-інформаційної сфери ми вбачаємо елементи «комунікація» (усе, що пов'язано з передаванням, сприйманням і кодуванням, декодуванням інформації) і „некомунікація" (усе, що пов'язано з процесами, недотичними до комунікації). Названі складники у своєму синтезі утворюють об'єктивну необхідність появи й функціонування соціальних та інформаційних комунікацій. Останні породжують соціально-комунікаційні технології та соціальну інформатику як нові утворення взаємодії комунікатора (суб'єкта комунікації) і комуніканта (об'єкта комунікації).

У нашій моделі Структури соціально-комунікаційного включення залишається лише передбачати, що незабаром будемо змушені констатувати появу нових елементів-складників соціальних комунікацій. Аналізуючи власну пропозицію (модель) щодо сутності, морфології та функцій соціальних комунікацій, наближаємося до необхідності виокремити конкретні шляхи (методи) наукового аналізу та пошуку в галузі «Соціальні комунікації». Саме на згаданому напрямку виникає низка проблем і питань, які, на наш погляд, нині мають терміново вирішувати дослідники нашої галузі. Мова йде про методологію. Далі ми подаємо власне бачення проблем у графічному вигляді (див. рис.10.6.).

Рис. 10.6 Методи соціальних комунікацій (за: О.М.Холод)

Рис.10.6 відображає більше наші сумніви й невпевненість, аніж конкретність і завершений синтез методів, але ми подаємо графічне віддзеркалення наших сумнівів для стимулювання наукової спільноти до обговорення, і нових пропозицій щодо проблеми пошуку методів аналізу соціальних «комунікацій».

З огляду на положення антропоцентризму в психолінгвістиці, маємо основні постулати нооцентризму.

1. Опис устрою Всесвіту (Природи) придумано Розумом людини.

2. Згідно з цим Розум людини є частиною й одночасно центром Природи.

3. Людина – центр події, яка відбувається навколо неї.

4. Об'єктом (центром) розумової діяльності людини є усвідомлення людиною її центральності (антропоцентризм) і системності стосовно як Природи, так і її самої.

5. Людина є система в системі Природи.

6. Усе, що робить людина, усе, про що думає людина, усе, що відбувається з людиною, насамперед спирається на джерельний егоїстичний мотив, який вірний принципу «Я – центр події, думки; навколо мене все існує; оцінюю я, і тому це повинно бути близьким до мене».

Відповідно до постулатів нооцентризму, ми можемо сміливо пропонувати основні постулати нової психолінгвістики, що можуть бути покладені в основу методологічних комунікацій. Тут розрізняємо дві групи постулатів, а саме: глобальні й локальні системні постулати.

Глобальні системні постулати:

1. Людина є нооцентричною системою.

2. Нооцентрична система є частиною біосфери, тому функціонує за законами і сфери.

3. Така система пронизана егоїстичною самооцінкою діяльності людини.

4. Егоїстична мотивація керує психічною діяльністю людини, що яскраво вирг в мисленнєвій діяльності.

5. Системною частиною розумових операцій і дій є мовна (комунікаційна) діяльність.

6. Мовну (комунікаційну) діяльність вивчають за допомогою нооцентричного аналізу.

Локальні системні постулати:

1. Основна одиниця нооцентричного аналізу (нової психолінгвістики) – операція

2. Операція психічна, тобто пов'язана з діяльністю мозку.

3. Психічні операції (зокрема мовленнєві) й розумові дії є частиною системи центричної діяльності та оцінки людини.

4. Нооцентрична самооцінка є основною формою психічної операції людини.

5. Нооцентрична операція евристично-системна (кожного моменту система має можливість змінюватися в разі втручання в її структуру випадкового впливу).

6. Операція як основна одиниця нооцентричного аналізу є джерелом для похідних одиниць аналізу. Такими похідними одиницями нооцентричного аналізу є логічні операції (аналіз, синтез, порівняння, висновок та інші) виражені звуком, єднанням звуків, складом, словом, словосполученнями, абзацом, текстом, масивом текстів і семантично «забарвленою» установкою людини соціальної, тобто такої, яка живе поміж людей.

7. Егоїстична установка соціальної людини найчастіше підсвідома і виражається претензіями на істинність і досконалість.

8. Егоїстична установка на сприйняття і розуміння світу спотворює оцінку, тому не можна тлумачити розумову діяльність людини як об'єктивну.

Повертаючись до аналізу рис.10.6, поданої раніше, зазначимо, що нині слід вивчати можливості методології й матеріалізму, й ідеалізму як філософських напрямів. Водночас не слід забувати про існування протягом тисячоліть потужного і невизначеного донині помежового напряму – дуалізму. Оскільки дуалізм завжди межував із матеріалізмом та ідеалізмом, методи яких за дві з половиною тисячі років набули певних усталених формулювань і тлумачень, ми не маємо морального права нехтувати його методологічним арсеналом. Але виникає питання про те, яким нині є згаданий методологічний арсенал дуалізму. Відповідь розпливчаста. З одного боку, матеріалізм має чітко сформульовані три основні групи методів, як-от; загальнонаукові, частково наукові й методи прикладних досліджень. Ідеалізм також має розгалуженість методів: загальні метафізичні, частково метафізичні. Щоправда, методів прикладних досліджень ідеалізм не називає. Можливо, ми ще не ознайомлені з такими.

Дуалізм власної методології не має: замість чітких суто дуалістичних методів дослідники, що не можуть пристати до певного з конфронтуючих методологічних таборів матеріалізму чи ідеалізму, кидаються від одного модно-актуального методу до іншого – забутого й нібито нового. За двадцять одне століття дуалісти так і не запропонували власної методології. Саме томуна рис.10.6 ми не наважилися однозначно висловити власну думку щодо інституціоналізованих методів дуалізму. У нас виникло питання у зв'язку з такою ситуацією: чи є взагалі методологія дуалізму? Але проблему відсутності методів дослідження й аналізу процесів і явищ соціальних комунікацій слід вирішувати. Нині, за відсутності чіткої методологічної системи соціальних комунікацій, ми пропонуємо вважати методологією нооцентризму принагідною.

10.5. Основні напрями вивчення соціальної комунікації: зарубіжний та вітчизняний досвід

Існування суспільства є неможливим без комунікації. Саме комунікація як опосередкована та доцільна взаємодія двох суб'єктів є передумовою його існування та розвитку, а комунікаційні аспекти виокремлюються дослідниками в еволюції усіх суспільних явищ. Відомо, що предметом пізнання комунікація стала ще за часів античності, коли розглядалась у межах логіки та лінгвістики. У наступні періоди перелік наукових дисциплін, які мали комунікацію предметом вивчення, розширювалось. Так, у середні віки комунікація досліджувалась у межах герменевтики, діалектики; у XVIII – XIX ст. – мовознавства, психології, педагогіки.

Але перелічені дисципліни зосереджувались на лінгвістичному аспекті, здебільшого приділяючи увагу граматичному аналізу та тлумаченню текстів. Відповідно комунікаційні зв'язки між суб'єктами суспільного життя та обмін змістами не розглядались як окремий об'єкт вивчення, і комунікація та комунікаційні процеси досліджувались через призму інших наук.

Лише після першої світової війни дослідження безпосередньо комунікаційних явищ стало предметом наукового інтересу соціологів Германії (В.Еундт, X.Штейнталь), Франції (Г.Тард, Г.Лебон) та США (Дж.Мід, Г.Блумер) та посіло належне місце у науковому дискурсі зазначених часів.

Але ж варто зазначити, що і у сучасному науковому дискурсі, до появи у 2007 році наукової галузі «Соціальні комунікації», концепція комунікації не мала чіткої визначеності та розглядалась науковцями як предмет вивчення у межах інших наук.

Відповідно до цього актуальність даної розвідки полягає у необхідності узагальнення наявних на сьогодні напрямів вивчення комунікації за період з початку XX століття і до сьогодні, з урахуванням як зарубіжного, гак і вітчизняного досвіду досліджень у зазначеній галузі.

Таким чином, метою даного параграфіа є узагальнення наукових напрямків вивчення соціальної комунікації протягом XX століття на прикладі зарубіжного та вітчизняного досвіду.

Завдання розвідки полягають у наступному: розглянути та дослідити еволюцію наукових поглядів на соціальну комунікацію; встановити основні напрямки дослідження соціальної комунікації у межах різних наукових шкіл; виявити особливості вітчизняного досвіду дослідження соціально комунікаційної проблематики.

Перш ніж вдатися до встановлення наукових методів, шкіл та напрямків дослідження комунікаційної проблематики, варто зазначити, що до сьогодні не існує і єдиного визначення базового поняття «комунікація» та її єдиної загальноприйнятої типології Справа в тому, що ;комунікація є однією з фундаментальних категорій суспільного життя і інтегрує в себе безліч різноманітних процесів, особливості кожного з яких відбиваються на тлумаченні цього засадничого поняття. Теж стосується і типології комунікації – кожна з них базується на певному концептуальному підході до зазначеної проблеми.

Але у даній розвідці ми пропонуємо розуміти комунікацію як опосередковану, доцільну взаємодію двох суб'єктів, що може реалізовуватись у формі переміщення матеріальних об'єктів; обміні свідомими повідомленнями; та генетичним спадкуванням «біологічних образів». Саме так у своїх теоретичних розробках тлумачить комунікацію дослідник О.Соколов. Продовжуючи цю думку, дослідник спирається на етнографа та антрополога К.Леві-Стросса, що вирізнив три комунікаційні рівні, та надає відповідну типологію комунікації; розрізняючи просторову, змістову (з якої випливають підвиди внутрішньоособистої та соціальної комунікації) та генетичну комунікацію. У даній розвідці у якості предмету дослідження пропонуємо розглянути саме соціальну комунікацію як підвид змістової комунікаціі.

У термінах О.Соколова соціальна комунікація постає як рух знань, емоційних переживань, вольових впливів у соціальному часі та просторі.

Визначивши предмет дослідження та надавши визначення поняттю «соціальна комунікація», розглянемо існуючі підходи до її вивчення.

Як вище було зазначено, осмислення, комунікації розпочинається ще за часів античності. Але проблематика соціальної комунікації посідає провідне місце у науковому дискурсі лише на початку 20 століття. З цього приводу дослідник комунікаційних проблем Ф.Г.Шарков зазначає, що у зазначений період соціальна комунікація розглядалась у межах таких наукових, напрямків та методологічних підходів: біхевіоризм, символічного інтеракціонізма, персоналізма та екзистенціалізма.

Усі зазначені наукові напрямки мали об'єктом вивчення людину, але кожен з напрямків акцентував увагу на певному предметі вивчення: її поведінці, існуванні, реакціях. Але, незважаючи на різницю в предметах вивчення, усі зазначені напрями торкались проблеми взаємодії людини із іншими суб'єктами соціуму, тобто проблеми соціальної комунікації. Отже, перед нами постає ситуація, коли соціально-комунікаційна проблематика почала виводитись на науковий рівень осмислення. Варто зазначити, що кожен напрям мав своє специфічне бачення соціальної комунікації і процесу та мотивів її здійснення.

Так, протагоністи персоналістичного напрямку (К.Ясперс, Ю.Хабермас) визнавали особистість иайвищою духовною цінністю, відповідно до цього вбачали комунікацію як здатність особистості розкрити в собі почуття іншого. Спілкування розглядається ними як акт взаєморозуміння та свідомої духовної спільності. Можна зробити логічний висновок про те, що персоналісти типологізують комунікацію за ознакою «істинності» та вирізняють, відповідно, істинну та хибну комунікацію, зазначаючи, що таке розуміння робить можливим загальнолюдську комунікацію у просторі і часі.

В протилежність ідеалістичним баченням персоналістів стосовно особистості та її взаємодії з іншими членами соціальної системи, представники екзистенціалізму (М.Хайдеггер, М.Бубер, А.Камю) критично ставились до «істинного» спілкування між людьми, зазначаючи при цьому, що воно взагалі неможливе, а комунікація погрожує особистості «трагічним зламом» за А.Камю. Мотивом виникнення істинної комунікації може бути лише об'єднання людей з метою бунту проти світу та безглуздістю буття людини.

Аналізуючи зазначені наукові напрямки і, зокрема, їх ставлення до проблеми комунікації, можна дійти висновку про те, що ці два напрямки пропонують протилежні моделі світу та існування людини, а відтак і протилежні моделі комунікації. У першому випадку йдеться про ідеалістичний погляд на взаємодію людей, у другому випадку – про критичне ставлення до цієї взаємодії, мотивів та механізмів її здійснення.

Представники символічного інтеракціонізму (Дж.Мід, Г.Блумер, Ч.Кулі) будували власну модель життя соціуму, яку умовно можна назвати «світ символів». Це пов'язано із тим, що прибічники символічного інтеракціонізму у центр вивчення ставили символи – вербальні та невербальні дії, які наділені змістом і, відповідно до цього представники зазначеного напряму будували і модель комунікації, яка являла собою символьну комунікацію, механізм здійснення якої полягав у русі змістів та обміні ними між суб'єктами соціального життя. До мотивів здійснення подібних обмінів інтеракціоністи відносять можливість передачі та руху знань, цінностей тощо. Зауважимо, що подібне бачення комунікації певним чином знаходить відгук у запропонованому на початку розвідки визначення комунікації за О.Соколовим.

Представники біхевіаристського напрямку мали предметом вивчення поведінку людини, в основі якої покладені безпосередні зв'язки стимулів та рефлексів (реакцій). Саме стимули знаходились в центрі моделі світу біхевіористів, яку можна назвати модель «стимул-реакція». Відповідно до цього напрямку, поведінка людини і зокрема її взаємодія з іншими членами суспільства є нічим іншим як реакцією на вплив тих або інших стимулів. Отже, комунікація як взаємодія суб'єктів соціуму розглядалась з позицій зазначених вище підходів. Стосовно безпосередньо соціальної комунікації можна зазначити, що на початку ХХ століття визначились два підходи до її розуміння: технологічний детермінізм та розуміюча соціологія.

Технологічний детермінізм розглядав соціальну комунікацію як потужний фактор розвитку суспільства, а засоби розповсюдження інформації – у якості стимулу цього розвитку. В основу цього підходу була покладена теорія інформаційного суспільства Д.Белла, що зазнала значного розвитку у 80-ті роки ХХ століття, та концепція постіндустріального суспільства, у межах яких обмін інформацією та здійснення комунікаційних актів розглядається як умова здійснення життя суспільства в усіх його проявах: економічному, промисловому, виробничому, соціальному, культурному тощо.

Другий напрямок – розуміюча соціологія певним чином перетинається з поглядами персоналістів та біхевіаристів. Варто зазначити, що розуміюча соціологія у своєму відношенні до проблеми соціальної комунікації мала два підходи: так званий соціальний конструктивізм та етнологію комунікації.

Дослідники, що працювали у межах соціального конструктивізму (П.Бергер, Т.Лукман), конструюють таку модель комунікації, за якої мова є основним механізмом здійснення соціальної комунікації, а дія є її основною метою здійснення. Натомість представники етнології комунікації зазначають, що соціальна комунікація зводиться до мовленнєвої комунікації і акцентують увагу на необхідності зосередження на так званому фоновому значенні комунікації.

Отже протягом першої половини XX століття комунікація взагалі та соціальна комунікація зокрема являли собою предмет дослідження таких фундаментальних наук, як соціологія, психологія, філософія тощо. Для дослідження соціально-комунікаційної проблематики застосовувались різні підходи та напрямки.

Подібно до європейської моделі розвитку наукового пізнання соціальної комунікації на початку XX століття опрацювання комунікаційної проблематики у вітчизняній науковій практиці відбувалось у межах інших, фундаментальних наук та базувалось на тих методологічних засадах, які використовувались, зокрема, лінгвістикою, мовознавством та соціологією, і головним чином зосереджувалось на соціологічному дослідженні мови та на вивченні лінгвістичних процесів та особливостей. У рамках, цих наукових парадигм порушення комунікаційної проблематики носило здебільшого емпіричний характер, комунікація розглядалась у щільному поєднанні з мовою та мовною діяльністю, а узагальнення знань з соціальної комунікації та їх фундаментального теоретичного осмислення не відбувалось.

У книзі «Слова на вітрі. Історія ідеї комунікації» Д.Д.Пітере повідомляє про те, що після Другої світової війни слово «комунікація» розповсюдилось на планеті, розширило своє значення та щільно закріпилося у мовах. Пітере надає філософське тлумачення комунікації і визначає її як непростий, неясний, чудовий проект співжиття людей у громадах.

Стосовно розвитку комунікаційних досліджень у радянський період варто зазначити, що в цей час характер, глибина та інтенсивність наукових розробок та досліджень рішуче відрізнялись від західноєвропейського сценарію вивчення зазначеного питання. Розвиваючи цей науковий напрямок, західноєвропейські науковці викладали комунікаційні дисципліни у вищих навчальних закладах, розвивалось видання тематичної літератури, розроблялись нові, досі не висвітлені питання із комунікаційної проблематики. Між тим на теренах Радянського союзу науковці мали відмовитись від поглибленого дослідження питань комунікації, не дивлячись на те, що всі попередні наукові розробки у межах лінгвістики, мовознавства та соціології, які торкались, питання соціальної комунікації, підготували плідне підґрунтя для подальшого; вивчення феномену комунікації. Тим більше що світ другої половини XX століття – це світ ускладнення комунікаційних зв'язків, потоків та відносин, що й спричинило активізацію дослідницького інтересу до сфери комунікації.

Утім, дослідження комунікаційної проблематики та просування і розвиток вчення про неї часто не вписувались у ідеологічну парадигму зазначеного часу та не відповідали висунутим і затвердженим ідеологічним схемам. Відповідно до цього, науковці зайнялись спрощеним та ідеологічно нейтральним описом тих комунікаційних явищ та процесів, які відбувались. Таким чином, вітчизняні науковці тривалий час були позбавлені можливості розробляти та поглиблено досліджувати феномен комунікації.

Саме з такою тривалою перервою у науковій роботі з дослідження комунікацій пов'язано те, що у порадянські часи, коли були зняті ідеологічні обмеження, і наукова громада отримала нарешті можливість досліджувати та розробляти найактуальніші питання, зокрема комунікаційного характеру, виявилось, що загальнонауковий контекст комунікації містить чималу кількість лакун, ціла низка питань є нерозробленими. Багато суттєвих, засадничих питань не висвітлено. І все це на фоні того, що відбулось усвідомлення того факту, що комунікація наскрізно пронизує життя суспільства та забезпечує його функціонування і, відповідно, вивчення комунікаційних питань є необхідною умовою розуміння багатьох соціальних, культурних, політичних, економічних процесів і явищ тощо. Відповідно до цього, наукова увага до питання соціальної комунікації стрімко загострилась. Почали розроблятись питання функціонування соціокультурного простору та місця і ролі соціальної комунікації в ньому, проблеми політичної комунікації, питання міжособистісної комунікації, аспект маніпуляції через соціальну комунікацію та багато інших проблемних питань, які досі не порушувались як проблемні та дискусійні. Наукові розробки з цієї тематики пов'язані з іменами тих науковців, коло дослідницьких інтересів яких становили питання соціальної комунікації, а саме: В.Терин, Ф.Шарков, О.Соколов, Г.Почепцов, В.Кашкин, В.Конецька тощо.

На сучасному етапі наукового осмислення соціальної комунікації можна відзначити значну активізацію наукового інтересу до цього наукового напрямку. Підвищена увага сучасних науковців до соціально-комунікаційної проблематики пов'язана з тим, що вплив комунікаційних процесів, на суспільство, його функціонування, суспільну свідомість є незаперечним. Велика ,кількість проблемних питань з приводу соціальної комунікації була висвітлена та розроблена науковцями протягом останніх двадцяти років, значно поповнився та розширився термінологічний апарат соціально-комунікаційного наукового дискурсу, здійснені певні наукові досягнення у межах розробки концепції соціальної комунікації. Проте на сьогодні залишається ціла низка проблем, які потребують наукового вирішення і саме якими й зайнята сучасна наукова громада. Насамперед йдеться про чималу кількість і досі недостатньо розроблених питань, які потребують уваги сучасних науковців, з одного боку (наприклад, проблема визначення предмету та об'єкту соціальної комунікації, проблема медіаосвіти, питання менеджменту комунікацій тощо), та проблема необхідності узагальнення вже отриманих: практичних результатів, наукових теоретичних розробок та наявних знань, з іншого боку, метою отримання єдиної теорії соціальної комунікації, яка б дозволила інтегровано та комплексно пояснити і дослідити такий надскладний феномен, – як соціальна комунікація, у всій його багатоаспектності. Саме на вирішення цих завдань спрямовані наукові зусилля сучасних дослідників (В.В.Різун, З.А.Іванов, С.М.Квіт). І саме ці та багато інших питань висвітлені в останніх наукових розвідках з соціально-комунікаційної проблематики.

10.6. Висновки

1. В даний час склалася система соціально-комунікаційних наук, що включає людинознавчі, суспільствознавчі, біогуманітарні, культурознавчі, технічні та узагальнюючі дисципліни. Це система охоплює як теоретичне, так і прикладне знання.

2. Завдяки розвитку системи соціально комунікційних наук дозріли умови для формування узагальнювальної метатеорії соціальної комунікації, об'єктом якої є всі види, рівні, форми, засоби і технології соціальної комунікації в цілому, а предметом – знання про соціальної комунікації, отримане приватними дисциплінами.

3. Метатеорія соціальної комунікації є міжнауковою теорією і виконує такі особливі функції: трансляційну, стратегічну, термінологічну, практичну, методологічну, загальнонаукову, світоглядну, які забезпечують конслідацію і подальший розвиток системи соціально-коммунікаціонних наук.

4. Terra incognita. На рис. 10.1. система соціально-комунікаційних наук названа «гіпотетичною», тобто такою, яка не володіє статусом достовірного і загальноприйнятого знання. Існування різних дисциплін, що включають в свій предмет ті чи інші комунікаційні проблеми, – факт безсумнівний. Однак ці дисципліни відірвані одна від одної і їх лідери не усвідомлюють загальність досліджуваного ними об'єкта, а саме – соціальної комунікації. Чи можливе встановлення науково-інтеграційних зв'язків між ними, які перетворять суму знань в системне знання? Питання залишається відкритим. Ясно одне, що без формування узагальнюючої метатеоріі таке перетворення не можливо.

Література

1. Бутиріна М.В. Стереотипи масової свідомості: особливості формування та функціонування у медіасередовищі / М.В.Бутиріна. – Дніпропетровськ: Слово, 2009. – 366 с

2. Касевич В.Б. Говорящий и слушающий: Языковая личность, текст, проблемы обучения / В.Б. Касевич. – СПб, 2001. С. 70-75.

3. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: [учебное гособие] /| В.Б.Кашкин. – Воронеж: ВІТУ, 2000. – 175 с.

4. Почепцов Г.Г. Теорія комунікацій / Г.Г. Почепцов. - К.: Видавничий центр «Київський університет». - 1999. — 308 с.

5. Пітере Д.Д. Слова на вітрі. Історія ідеї комунікації / Д.Д. Пітере. - 1С: Киево-Могилянська акаде м ія. — 2О04. — 3 02 с.

6. Різун В.В. Методи наукових досліджень у журналі стик оз на встві і В.В. Рііун, Т.В. Скотникова. - К. : Преса України, 20О8. - 144 с

7. Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации / А.В. Сок сигов. — СПб:'СПбГУП. -Е996.-320С.

8. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: [учебное пособие] А.В. Соколов. - СПб.: Иїд-во Михайлова В.А., 2002 г. -461 с.

9. Шаркго Ф.И. Основы теории коммуникации / Ф.И. Шарков. — М.: Издательский Дом «Социальные отношения о. Изд-во «Перс ne ici ива». 20О2. —246 с.

10. Яковлев. И.П. Основы теории коммуникации: [учебное пособие] J И.П, Леи алев.— СПб: Ферт и Ко. -І0О.Г.-ЗЗОС.

11. Абельс X. Інтеракція, ідентифікація, презентація. Введення в інтерпретатівную соціологію. - СПб.: Алетейя. 1999. - 272 с.

12. Дрідзе Т.М.Текстова діяльність у структурі соціальної комунікації. - М.: Наука, 1984. - 268 с.

13. Землянова Л.М. Сучасна американська коммунікатівістікі. Теоретичні концепції, проблеми, прогнози. - М.: Изд-во МГУ, 1995. - 270 с.

14. Прохоров Е.П. Введення в теорію журналістики: Учеб. пособіе.- М.: Изд-во МГУ,1995. - 294 с.

15. Різдвяний Ю.В. Теорія риторики: 2-е вид. - М.: Добросвет,1999. - 482 с.

16. Рязано А.В. Парадигми спілкування: Погляд з позицій соціальної філософії. - СПб.: Изд-во СПб. ун-та,1993. - 212 с.

17. Соколов О.В. Введення в теорію соціальної комунікації. - СПб.: СПбГУП, 1996. - 319 с.

18. Сушков І.Р. Психологія взаємин. - К.: Ін-т психології РАН, 1999. - 448 с.

19. Юзвішін І.І. Інформаціологія або закономірності інформаційних процесів та технологій в мікро-і макросвітах Всесвіту. - М.: Радіо і зв'язок, 1996. - 214 с.

20. Конецкая В. П. Социология коммуникаций : учеб. / В. П. Конецкая. — M. : Международный ун-т бизнеса и управле­ния, 1997. - 304 с; також див.: Конецкая В. П. Социология коммуникаций : учеб. / В. П. Конецкая // Режим доступа : http://lib.socio.msu.ni/l/library?

21. Науменко Т. В. Массовая коммуникация: теоретико-методологический анализ / Т. В. Науменко. - М. : Издательство „Перспектива", 2003. — 252 с.

22. Науменко Т. В. Социология массовой коммуникации : учеб. пособ. — СПб. : Питер, 2005. — 288 с.

23. Різун В. В. Теорія масової комунікації : підручник. — К., 2008. — С. 46—47.

24. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации / А. В. Соколов — СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2002. -С. 450.

25. Социальные коммуникации (теория, методология, деятельность) : словарь-справочник [автор-сост. В. А. Ильганаева]. – X. : КП „Городская типография", 2009. - 392 с.

26. Теорія масової комунікації : курс лекцій [Різун В. В.; укл. Холод О. М.; пер. з укр. Варивода О. В.]. — К. : КиМУ, 2010. – 100 с.

27. Филатова О. Г. Социология массовой коммуникации : учеб. пособ. / О.Г.Филатова. — М. : Гардарики, 2006. — 303 с.

28. Холод О. М. Соціальні комунікації : лсихо- та соціолінгвістичний аналіз : навч. посіб. / О. M. Холод. — Переяслав-Хмельницьклй. 2008. - 246 с.

29. Холод О. М. Зібрання наукових праць : У 10 т. / О. М. Холод. — Кривий Ріг, 2009. — T. 4 : Психолінгвістика інмутацій : монографія. - 2009. - 246 с

30. Холод О..М. Соціальні комунікації : соціо- і психолінгвістичний аналіз : навч. посіб. / О. М. Холод. — 2-е вид., доп. і випр. — К. : Київський міжнародний університет; Українська асоціація психолінгвістів, 2010. — 304с

31. Холод О. М. Інмутація суспільства в гіпермаркеті свідомості : монографія / О. М. Холод. - К. : КиМУ, 2010. - 302 с

32. Черных А. И. Социология массовых коммуникаций : учеб. пособ. / А. И. Черных. - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. -451 с.

33. Theory of mass comunication : lectures / [Rizun V. V.; сотр. Kholod О. M.; trans.-, Varyvoda O. V]. - K. : КШ, 2010. -94 p.

34. Вартанова Е. Национальная инфраструктура новых медиа в России / Е.Вартанова // Журналистика в переходный период: проблемы и перспективы : материалы международной научной конференции. - М. : Изд-во МГУ, 1998. - С. 81-85.

35. Житарюк М. Соціокультурна модель журналістики: традиції і новаторство : монографія / M. Житарюк. — Львів, 2008. -416 с.

36. Засурский И. И. Становление российского института информационных процессов : автореф. дис. ...канд. филол. наук / И. И. Засурский. - М. : МГУ, 1996. - 21 с.

37. Землянова Л. М. Коммуникативистика и средства информации. Англо-русский толковый словарь концепций и тер­минов : научное издание / Л. М. Землянова. — М. : Изд-во Московского университета, 2004. — 415 с. - Серия: 21 век. Информация и общество.

38. Землянова Л. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура / Л. М. Землянова // Вестник Мос­ковского университета. - Серия 10 Журналистика. — М. - 1999. — № 2. — С. 58—69.

39. Иванов В. Ф. Аспекты массовой коммуникации. Часть Ш. Теории и модели массовой коммуникации : монография / В. Ф Иванов. - К. : ЦВП, 2009. - 330с.

40. Квіт С. Масові комунікації : підручник / С. Квіт. - К. : Вид. дім „Києво-Могилянська академія", 2008. - 206 с.

41. Коновець О. Ф. Масова комунікація: теорії, моделі, технології : навч. посіб. / О. Ф. Коновець. - К. : ЛГУ, 2007. -266 с.

42. Лось Й. Публіцистика й тенденції розвитку світу (львівська школа журналістики) : навчальний посібник / Й. Лось, — Львів : Видавничий центр ЛНУ імені І. Франка, 2007. — 376 с

43. Партико 3. В. Теорія масової інформації та комунікації ; навчальний посібник / 3. В. Партико. — Львів : Афіша, 2008. – 292 с

44. Потятиник Б. В. Медіа: ключі до розуміння / Б. В. Потятиник. — Львів : ПАІС, 2004. - 312 с - Серія: Медіакритика.

45. Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникации / Г. Г. Почепцов. - Изд. второе. - М.-К. : Рефл-бук; Ваклер, 2001. – 651 с.

46. Почепцов Г. Г. Элементы теории коммуникации : учебное пособие / Г.Г.Почепцов. — Ровно : Изд-во Прикарпатс­кого университета, 1999. - 143 с.

47. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики : учебное пособие / Е.П.Прхоров. - М. : Издательство „РИП -Холдинг", 2001. - 322 с.

48. РІЗУН В. В, Теорія МаСОВОЇ комунікації : Підручник / В В Різун. - К. І ВидййНичий центр „Просвіта", 2008. — 260 с.

49. Средства массовой информации постсоветской России ; учебное пособие / пол ред. Я. Н. Засурокого. - м. : Аспект-Пресс, 2002. - 303 с.

50. Федотоиа Л. Н. Социология массовой коммуникации : монография / Л Н. Федотоьа. - СПб. : Питер, 203. - 326 с

51. Шкопдин M В Система СМИ и се среда : курс лекций / М. В. Шкондин. - М. : Изд-во МГУ, 2002. - 164 С, 1Я Мсфцаі! Е>. Mass Communication Theori; An ïmrodetion, 2nd edition / D. McQuail. - L, : Sage, 1987. - 234 p.

373