Література
Алексєєв А.А., Громова Л.А.Зрозумійте мене правильно, або книга про те, як знайти свій стиль мислення, ефективно виковикористовувати інтелектуальні ресурси і знайти взаєморозуміння з людьми. – СПб.: Економічна школа, 1993. – 351 с.
Борев В.Ю., Коваленко А.В. Культура і масова комуніккація. – М: Наука, 1986. – 303 с.
Войскунскій А. Я говорю, ми говоримо. Нариси про людське спілкування. – М.: Знание, 1990. – 239 с.
Глебкін В.В. Ритуал у радянській культурі. – М.: Янус – К, 1998. – 168 с.
Доценко Е.Л. Психологія маніпуляції: феномени, механізми та безпека. – М.: ЧеРо, 1997. – 344 с.
Землянова Л.М. Сучасна американська комунікативістика: теоретичні концепції, проблеми, прогнози. – M.: Изд-во МГУ, 1995. – 271 с.
Знаків В.В. Психологія розуміння правди. – СПб.: Алетейя, 1999. –181 С.
Каган М.С. Світ спілкування. – М.: Политиздат, 1988. – 321 с.
Карнегі Д. Як завойовувати друзів і впливати на людей: Пер. з англ. – М.: Прогрес, 1989. – 544 с.
Козирєв Г.І. Введення в конфліктологію: Навч. посібник. – М.: ВЛАДОС, 1999. - 176 с.
Коузера Л.А. Основи конфліктології: Навч.посібник. – СПб.: Світлячок, 1999. - 192 с.
Кривко-Апінян Т.А.Світ гри. – Б. м.: Ейдос, 1992. – 160 с.
Крижанска Ю.С., Третьяков В.П. Граматика спілкування. 2-е вид. – М.: Сенс, 1999. – 279 с.
Леонтьєв А.А. Психологія спілкування. 2-е вид. – М.: Сенс, 1997. – 365 с.
Леонтьєв А.А. Основи психолінгвістики: Підручник. – М.: Сенс, 1999. – 287 с.
Паригін Б.А. Анатомія спілкування: Навч.посібник. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. – 301 с.
Паригін Б.Д. Соціальна психологія. Проблеми методології, історії і теорії. – СПб.: СПбГУП, 1999. – С. 297-431.
Петров Л.В. Масова комунікація і культура. Введеня в теорію та історію: Навч.посібник. – СПб.: СПбГАК,1999. – 211 с.
Психологія та етика ділового спілкування: Підручник для вузів. 2-е вид. – М.: Культура і спорт. ЮНИТИ,1997. – 279 с.
Семенов В.Є. Мистецтво як міжособистісна комунікація. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1995. – 200 с.
Смелкова З.С. Педагогічне спілкування. Теорія і практика навчального діалогу на уроках словесності .– М.: Флінта, Наука, 1999. – 232с.
Сопер П. Основи мистецтва мови: Пер. з англ. – М.: Пропрогрес, 1992. – 416с.
Хейзінга Й. Людина, що грає. – М.: Прогрес, 1992. – 464 с.
Шостром Е. Анти-Карнегі, або Людина-маніпулятор: Пер.з англ. – Мн.: Поліфакт, 1992. – 128 с.
Щербатих Ю. Мистецтво обману. – СПб.: Азбука-Терра, 1997. – 368 с.
Екман П. Психологія брехні. – СПб.: Питер, 2000. – 270 с.
Тема 3. Соціальна пам'ять
3.1. Види пам'яті і мнемічні дії
У розділі 1 ми визначили соціальну пам'ять, або мнемічну діяльність, як рух смислів у соціальнму часі. Для розкриття сутності і специфічних особливостей соціальної пам'яті корисно зіставлення її з іншими типами пам'яті, які відповідають іншим типам смислової комунікації. Як показано на рисунку 1.2, крім соціальної комунікації, існує ще генетична і психічна комунікація зі своїми смислами і хронотопу. Отже, вимальовуються три типи пам'яті:
генетична;
психічна:
соціальна.
Генетична пам'ять, або спадковість (пам'ять біологічного виду або родова пам'ять) забезпечує рух в біологічному часі генетичних програм, інстинктів, безумовних рефлексів і біологічних образів, властивих даному виду .Матеріальним носієм генетичної пам'яті слугують нуклеїнові кислоти (ДНК і РНК), за допомогою яких закодовані генетичні смисли. Сукупність цих смислів утворює генофонд – матеріальне втілення генетичної пам'яті. Спадковість представляє консерватівність живих організмів, виступаючи в нерозривному зв'язку з мінливістю, зумовленою впливом зовнішнього середовища і життєвим досвідом індивідуальних особин.
Крім генетичної пам'яті, біологи ще розрізняють нейрофізіологічну пам'ять – стійкі зв'язки в нервовій системі, що виникли під час життя особини, наприклад умовні рефлекси, і біохімічна пам'ять, яка зберігає індивідуальні біохімічні зміни, наприклад імунітет. Ці види пам'яті несуть сліди зовнішніх впливів некомунікаціойного характеру, тому вони не є цікавими для нас. Виняток – дресерування тварин і виховання умовних рефлексів в лабораторних умовах (досліди І.П.Павлова), де комунікаційне повідомлення (сигнали) є пристуніми. Що ж стосується спадковості (генетичної пам'яті), то вона визначає вроджені структури і якості індивидуальної людської пам'яті, а також етнопсихологічні особливості соціальної пам'яті, і тому ми не можемо її не враховувати. Спадковість – готовий для індивідуального досвіду запас потенційних психологічних особливостей та їх зв'язків.
Психічна пам'ять розуміється в психології як збереження і наступне відтворення людиною її досвіду. Під досвідом маються на увазі знання, вміння (навички), емоційні переживання і вольові стимули (бажання, інтереси, ціннісні орієнтації), тобто те, що ми назвали глуздом. Дійсно, безглуздий досвід в пам'яті не фіксується, а сенс завжди осягається людиною завдяки досвіду. Тому наше визначення психічної пам'яті не суперечить загальноприйнятому в психології трактуванні. Треба зауважити, що останнім часом у зв'язку з поширенням у психології інформаційного підходу пам'ять стали визначати як «передачу інформації з тимчасового каналу». Інформаційні моделі пам'яті наочні, і ми їх продемонструємо надалі, але не можна не відзначити, що автори цих моделей не пояснюють, що вони розуміють під «інформацією». По суті справи інформація ототожнюється з «смислом» і «досвідом», і не більше того.
За змістом розрізняють такі розділи індивидуальної пам'яті:
подібний (зоровий, слуховий, дотиковий) – пам'ять про сприйняття і уявлення, отриманих завдяки органам чуттів; цей розділ можна назвати фактографічним, тому що він зберігає образи епізодів, подій, явищ, які людині трапилося спостерігати протягом його життя;
семантичний (смисловий) або словесно-логічний розділ – пам'ять на слова, поняття, висловлювання, абстрактні ідеї, коротше – пам'ять про мови, тексти і знання; цей розділ пам'яті іноді називають тезаурус;
афективний – сховище позитивних і негативних емоцій, «пам'ять серця»;
моторний – розділ пам'яті про реакцію на дані стимули, що керують поведінкою (умовні рефлекси – різновид моторної пам'яті); тут зберігаються фіксовані установки, тобто готовність діяти певним чином (Д.Н Узнадзе); сприйняття шляхом наслідування і вироблені власним досвідом вміння, навички, прийоми, звички;
самосвідомість – збереження самототожності, свого Я, своєї «самості».
Неважко побачити, що розділи пам'яті розрізняються за збереженими ними сенсів, що підтверджує формулювання «пам'ять – рух смислів у часі». Саме рух, а не відображені в мозковій речовині зображення і письмо. Тому пам'ять тотожна мнемічнії діяльності (мнемо - грец.«пам'ять»). Подібно будь-якій складної діяльності, мнемічна діяльність складається з дій. Розрізняються такі мнемічні дії:
запам'ятовування (в інформаційних моделях кажуть «введення інформації») – сприйняття органами почуттів зовнішніх сигналів, стимулів, образів, їх розумова обробка (впізнання, асоціації з наявними в пам'яті смислами, оцінка) і формування нового змісту, що включається в той чи інший вид пам'яті. Запам'ятовування може бути недобровільним, що відбуваються без вольових зусиль, і свідомим, навмисним; цілеспрямовано організоване запам'ятовування називається заучуванням.
збереження – власне мнемічний процес – рух смислів у часі без їх зникнення. Важливою умовою збереження є повторення акту запам'ятовування.
відтворення (виведення інформації) – витяг смислів, які зберігаються в пам'яті, та використання їх у практичному житті. Спогад – суто людський спосіб відтворення смислів, які запам’яталися і які є результатом внутрішньо-особистісної комунікації, діалогу з власною пам'яттю. Спогад, як і запам'ятовування, може бути мимовільним, а може бути свідомим.
забування – звільнення пам'яті від неактуальнийних смислів, не затребуваних у практичній дійсності.Однак, як з'ясувалося, людська пам'ять має здатність десятиліттями зберігати образи, факти, тексти, здавалося б давним-давно забуті. Канадський нейрохірург У.Пенфілд виявив, що електричне подразнення деяких ділянок кори головного мозку викликає у пацієнтів картини далекого минулого. Так, одна пацієнтка згадала улюблену в дитинстві мелодію, яку пізніше жодного разу не чула. Аналогічних результатів добиваються гіпнотизери. Таким чином кордони і критерії забування виявилися відносними.
Завдяки індивідуальній пам'яті людина виходить за межі своєї спадковості і засвоює соціальний досвід, втілений в культурній спадщині суспільства. Перш за все дитина опановує рідну мову і первинними навичками поведінки в колі сім'ї. Потім вона долучається до сенсів і цінностей своїх однолітківв, а в школі починається педагогічно організоване вивчення культурної спадщини суспільства. Будь-яке вивчення полягає в розумінні і запам'ятовуванні деяких символів. Наприклад, вивчити історію Росії XVII століття або французьку мову означає міцно зафіксувати і систематично упорядкувати в тезаурусі факти, концепції, поняття, імена, лексику і граматику, а в моторному розділі закарбувати навички вимови і сприйняття французької мови. Професіоналізація збагачує індивідуальну пам'ять такими знаннями і уміннями, які дозволяють йому стати фахівцем в певній корисній справі.
Ясно, що будь-яке освоєння соціального досвіду, вивчення культурної спадщини, професіоналізація і т.п. – це комунікаційна діяльність. Кінцевим реціпієнтом тут є індивідуальна пам'ять, в якій концентруються отримані смисли. А хто виступає в ролі комуніканта? Інші люди (мікрокомунікація), соціальні групи (мідікомунікаціі), сусільство в цілому (макрокомунікаціі), але вони можуть виконувати функції комуніканта тільки в тому випадку, якщо володіють пам'яттю, в якій зосереджені смисли, які передаються. Комунікант, який нічого не пам'ятає, випадає з комунікації. Будь-яка смислова комунікація є взаємодією не між суб'єктами, а між пам'ятями, точніше – тезаурусами, цих суб'єктів. Елементарну схему комунікаційної діяльності (див. рис. 1.1) можна навіть уявити у вигляді:
Рис. 3.1. Елементарна схема смислової комунікаційної діяльності
Пам'ять комуніканта є індивідуальною пам'ятю, якщо мова йде про мікрокомунікаціі, і соціальною, якщо мова йде про мідікомунікаціі або мікрокомунікації. Отже, потрібно розділяти два види соціальної пам'яті, носіями яких є різні соціальні суб'єкти: групова пам'ять і пам'ять суспільства. Існує ще поняття загальнолюдської пам'яті або пам'яті світу, суб'єктом якої є все людство. Ми розглянемо ці види соціальної пам'яті, але спочатку завершимо розмову про пам'ять індивідуальну.
Індивідуальна пам'ять повідомляє зв'язність і стійкістьь життєвому досвіду людини і є передумовою формування соціалізованої особистості. С.Л.Рубінштейн добре сказав: «Без пам'яті ми були б істотами миті. Наше минуле було б мертве для майбутнього. Справжнє, у його перебігу, безповоротно зникало у минулому. Не було б заснованих на минулому ні знань, ні навичок. Не було б психічного життя ».
Проте механізми пам'яті невідомі і загадкові. Справді, в результаті метаболізму відбувається постійно оновлення організму, відмирання і народження нових клітин, зовнішні і внутрішні зміни. Дитя і чоловік, юнак і старий, що носять одне і те ж ім'я, зовсім не схожі ні фізіологічно, ні психологічно. Але всі метаморфози індивіда об'єднує пам'ять. Незрозумілим чином пам'ять про дитинство зберігається в свідомості старого, ніби мнемічні структури не підвладні змінам. Щоб отримати уявлення про сучасний рівень наших знань, розглянемо інформаційну модель індивідуальної пам'яті, запропоновану американським психологом Річардом Аткінсоном.