129

Короткий с.В. Менеджмент

Санкт-Петербург

2009

Содержание

Тема 1.1. Эволюция развития менеджмента как научного направления 4

Тема 1.2. Менеджмент в условиях рыночной экономики 22

Тема 2.1. Построение организации и делегирование полномочий 33

Тема 2.2. Мотивация и стимулирование труда 48

Тема 2.3. Информационное обеспечение менеджмента 61

Тема 3.1. Планирование в системе менеджмента 71

Тема 3.2. Функция контроля и учета 78

Тема 4.1. Процесс коммуникации 90

Тема 4.2. Формальные и неформальные группы. Управление конфликтами 100

Система 1 105

Система 2 105

Система 3 105

Система 4 105

Эксплуататорско-авторитарная. 105

Благосклонно-авторитарная. 105

Консультативно-демократическая. 105

Основанная на участии. 105

Тема 4.3. Принятие управленческих решений 115

Риск при принятии решений 119

Введение

Программа дисциплины построена в соответствии с требованиями, предъ­являемыми к квалификации будущих специалистов, и направлена на обеспечение высокого уровня профессиональной подготовки.

Формирование мышления, знаний и навыков студентов осуществляется в ходе лекционных и практических занятий, выполнения индивидуальных заданий, самостоятельной работы, участия в научных исследованиях.

Цель преподавания дисциплины – приобретение студентами знаний по основным направлениям менеджмента организации, понимание студентами природы и сущности базовых функций менеджмента и формирование навыков принятия управленческих решений, как определяющего фактора организационной эффективности.

Задачи изучения дисциплины - дать основополагающее представление об эффективном управлении организацией, организации систем управления, совершенствовании управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития. Объектом изучения являются различные организации экономической, производственной и социальной сферы. Предметом изучения являются основные функции и методы менеджмента.

Основные задачи дисциплины состоят:

в приобретении студентами основ знаний по теории и практике совре­менного менеджмента;

в знакомстве студентов с основными принципами, ин­струментами и методическими основами функционирования и управления организацией;

приобретения ими практических навыков в данной области, с тем, чтобы самостоятельно находить на этой основе эффективные творческие решения проблем, возникающие как на предприятии, так и в его внешнем окружении.

В результате изучения дисциплины студенты должны иметь представление:

о факторах, определяющих эффективное управление организацией;

об особенностях современного этапа развития менеджмента в России;

о методах эффективных коммуникаций и их роли в управлении организацией;

о методах и моделях принятия решений по управлению организацией.

Знать:

исторические этапы становления и развития менеджмента как научного направления;

современное состояние теории и практики менеджмента;

основные функции и задачи, решаемые менеджерами на различных уровнях управления организацией;

методы принятия эффективных управленческих решений в области планирования, организации, мотивации и контроля в деятельности организации.

Уметь:

пользоваться базовой терминологией современного менеджмента;

выделять основные ситуационные факторы и применять полученные знания в соответствии с ситуационными характеристиками;

проводить анализ внутренней и внешней среды организации с целью выбора эффективных управленческих решений;

разрабатывать планы развития организации и отдельных ее подразделений;

разрабатывать формальные системы управления, ориентированные на достижение целей организации;

выбирать методы руководства коллективом и его мотивации в типовых ситуациях;

разрабатывать эффективные системы контроля за достижением целей организации.