
- •Понятие, сущность, цели, задачи и принципы менеджмента?
- •Становление и развитие теории и практики менеджмента. Эволюция научных школ управления?
- •3.Административная (классическая) школа.
- •4. Школа человеческих отношений.
- •Понятие системы управления. Организация как объект управления?
- •Функции менеджмента и их классификация?
- •2.1 Функция планирования
- •2.2 Функция организации
- •2.3 Функция мотивации
- •2.4 Фукция контроля
- •Методы менеджмента?
- •Планирование как функция управления: сущность, процесс, структура?
- •Организация планирования на предприятии. Виды планов и методы их разработки?
- •Организация и координация как функция управления?
- •Понятие и эволюция организационных структур управления?
- •Принципы и правила построения организационных структур управления?
- •Вопрос 9 и 10 вместе (ответ)- на оба.
- •1.1 Понятие организационной структуры
- •Глава 2. Виды организационных структур управления и тенденции их развития
- •2.1 Виды организационных структур
- •Эффективность управления?
- •Мотивация деятельности человека как функция управления?
- •Модели мотивационного управления?
- •1. Заработная плата напрямую зависит от результатов труда.
- •2. Субъективное премирование.
- •3. Система прямой материальной мотивации.
- •70% Базовый оклад – это постоянная часть заработной платы работника, его социальная гарантия.
- •30 % Премиальные – это переменная часть заработной платы сотрудника, которая может быть пересмотрена.
- •Контроль как функция управления?
- •Информационное обеспечение управления?
- •16 Менеджер: характеристика, типы, роли
- •17. Понятие, виды, теории лидерства
- •18. Руководство: власть и влияние. Стили руководства
- •18 Вопрос:
- •19. Управление конфликтами в организации
- •19Вопрос:
- •20. Законы организации
- •21. Сущность и виды инноваций
- •22. Основные этапы инновационного процесса
- •23. Понятие, цель, задачи и функции инновационного менеджмента
- •24. Инновационная политика государства и фирмы
- •25. Сущность, виды, содержание фаз жизненного цикла инновационного проекта
- •26. Эффективность инноваций: сущность, виды, показатели.
- •31. Маркетинговые исследования рынка: цели, объекты и методы
- •32. Сегментирование рынка, выбор целевых рынков и позиционирование товара
- •33. Формирование маркетинговой стратегии, их виды
- •34. Внешняя и внутренняя среда организации
- •35. Концепция жизненного цикла товара (жцт): этапы и модели
- •36. Понятие товара, типы классификации товаров
- •37. Установление цен на товары: основные цели и методы ценообразования
- •38. Каналы распределения товаров: характеристики, типы; факторы.
- •39. Понятие, основные виды и цели продвижения продукта
- •40. Планирование и организация маркетинговой деятельности
- •41. Логистика: сущность, цели, принципы, виды
- •42. Организационно-методическая основа управления качеством
- •43. Современные системы управления качеством в организации
- •44. Стандартизация и сертификация продукции. Современные стандарты в области качества
- •45. Понятие качества. Объекты, субъекты, процесс управления качеством
- •2. Матричные методы оценки портфеля диверсифицированной организации
- •77Стратегическое планирование в организации.
- •78Реализация стратегии организации
- •79Кризисы в тенденциях макро– и микроразвития
- •1. Понятие кризиса в социально-экономическом развитии
- •2. Причины и последствия возникновения кризисов
- •3. Разновидности кризисов
- •4. Признаки кризиса
- •5. Сущность и закономерности экономических кризисов
- •6. Причины экономических кризисов
- •7. Фазы цикла и виды экономических кризисов
- •8. Кризисы государственного управления: причины, последствия, преодоление
- •9. Кризисы в развитии организации
- •80Возможность, необходимость и содержание антикризисного управления
- •1. Необходимость и возможность антикризисного управления
- •2. Признаки и особенности антикризисного управления
- •3. Эффективность антикризисного управления
- •4. Понятие технологии антикризисного управления
- •5. Общая схема механизма управления в кризисной ситуации
- •6. Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении
- •7. Параметры контроля кризисных ситуаций в механизмах антикризисного управления
- •8. Аналитическая основа государственного регулирования кризисной ситуации
- •9. Роль государства в антикризисном управлении
- •10. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций
- •9. Роль государства в антикризисном управлении
- •10. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций
- •82Банкротство предприятий
- •1. Признаки и порядок установления банкротства предприятия
- •2. Роль и деятельность арбитражного суда
- •3. Виды и порядок осуществления реорганизационных процедур
- •4. Ликвидация предприятий
- •5. Основные параметры диагностирования банкротства
- •Текущие активы – Текущие пассивы / Текущие активы.
- •6. Этапы диагностики кризиса
- •7. Информация в диагностике
- •8. Особенности банкротства кредитных организаций
- •84Стратегия и тактика антикризисного управления
- •1. Роль стратегии в антикризисном управлении
- •2. Разработка антикризисной стратегии в организации
- •3. Реализация выбранной антикризисной стратегии
- •4. Организация осуществления антикризисной стратегии
- •5. Цели и функции маркетинга в антикризисном управлении
- •6. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация
- •7. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении
- •8. «Новый курс» ф. Д. Рузвельта – программа вывода американской экономики из кризиса
- •9. Антикризисная направленность реформ л. Эрхарда
- •10. Деятельность Ли Якокки в крупнейшей корпорации Крайслер
- •Основные пути финансового оздоровления предприятий-банкротов.
- •86"Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти"
- •89 Методы принятия управленческих решений
10. Деятельность Ли Якокки в крупнейшей корпорации Крайслер
Выдающийся американский менеджер Ли Якокка, председатель Совета директоров компании Крайслер, прославился тем, что в начале 1980-х гг. спас от краха одну из корпораций «большой тройки», действующих в автомобильной индустрии США.
Для начала необходимо дать общую оценку состоянию компании к моменту начала деятельности Ли Якокки. В верхних управленческих структурах отсутствовали организационная системность и элементарная дисциплина.
Не существовало целостной системы управления, принимающей решения, проводящей собрания и т. д. Отсутствовала также система финансового контроля. Вследствие всего этого среди сотрудников царил дух неуверенности и конфликтности. Кроме того, отсутствовал контроль за сохранением промышленных секретов, что привело к развитию промышленного шпионажа в довольно крупных размерах.
Корпорация столкнулась еще с одним крупным вопросом – отсутствием заказов со стороны дилеров; на заводских площадках не хватало места для размещения новых автомобилей, в то же время наличность корпорации стремительно сокращалась.
Якокка начал свою деятельность с поиска специалиста в области финансов. Им стал Джеральд Гринуолд. Однако Гринуолд претендовал на более высокую должность и предложил вместо себя.
Стива Миллера, который был его главным финансовым менеджером. Далее был приглашен Хэл Сперлих, который помог решить кадровые вопросы. Следующим этапом стал поиск высококлассного специалиста в области качества автомобилей. Якокка привлек для этой работы Ханса Маттиаса, главного конструктора компании Ford, который специализировался на контроле за качеством. За полтора года он заметно укрепил дисциплину в организации производства на предприятиях Chrysler. Большую роль в повышении качества автомобилей сыграл другой специалист в этой области – Джордж Батс, который уже служил в корпорации до прихода Л. Якокки. Для Батса был создан специальный отдел контроля за качеством.
Помимо вопросов качества продукции, необходимо было срочно налаживать службы материальнотехнического снабжения. Для этой работы был приглашен Пол Бергмозер, благодаря которому в корпорации была создана довольно эффективная система материальнотехнического снабжения. Далее Ли Якокка занялся вопросами маркетинга. Таким образом, работа Ли Якокки заключалась в создании сплоченной команды специалистов высокопрофессиональных уровней и способных решать задачи повышенной сложности в критических ситуациях. Якокка руководствовался принципами единства, личного участия в подборе команды, создания в ней прочных взаимоотношений, наделения самостоятельностью и относительной свободой.
85Разработка стратегии финансового оздоровления предприятия.
Разработка стратегии финансового оздоровления предприятия связана с описанием его как предпринимательской системы, включающей: I/ материальные активы - основные фонды; материальные запасы, незавершенное производство и запасы готовой продукции. 2/ нематериальные активы - патенты, лицензии, научно-технические заделы (не учтенные в отчетности), кадры предприятия, что также не учтено, в финансовой отчетности. З/ Долгосрочные и среднесрочные вложения - дебиторы и кредиторы, филиалы, товаропроводящая сеть, система управления предприятия.
При описании основных фондов следуют практике их учета: здания, сооружения, передаточные устройства, силовые машины и т.д.. При этом их подразделяют на пассивную и активную части. Пассивная часть - здания, сооружения - обычно не является серьезным ограничителем при разработке стратегии финансового оздоровления. Если речь идет о переоснащении производства или его перепрофилировании, характеристики пассивной части приобретают более существенное значение. Особенно важны характеристики фундамента и несущих конструкций зданий, расположение и внутренняя планировка.
Активная часть основных фондов может быть утилизирована, продана или принята к использованию в зависимости от степени ее физического и морального износа, от потребностей рынка средств производства. Существенную роль играет и степень специализации оборудования. При рассмотрении вариантов возможного использования активной части основных фондов специализированное оборудование, особенно если оно не новое, проигрывает перед универсальным. Но универсальное в условиях конкуренции менее эффективно по сравнению со специализированным.
В процессе оздоровления предприятия необходимо учитывать и непроизводственные основные фонды. Эти фонды увеличивают расходы, но могут явится основой новых видов деятельности. Принятые в эксплуатацию, но незагруженные фонды классифицируют по элементам, степени износа, по требующим ремонта или модернизации, по возможности продажи или сдачи в аренду. Специально рассматриваются незавершенные капвложения и не установленное оборудование. При этом обращают внимание на степень готовности; на сумму средств, необходимых для завершения; на возможные варианты использования. Результаты анализа, действующих /загруженных/ основных фондов следует представить по степени их загрузки и использования в рентабельном или нерентабельном производстве. Описание дополняется по мере накопления информации о рыночном спросе, пожеланиях и запросах потенциальных инвесторов.
Материальные запасы, незавершенное производство, запасы готовой продукции рассматриваются с разных сторон: 1. Как источник средств для расчета с кредиторами. 2. Как обменный фонд для приобретения необходимых материальных ресурсов. 3. Для использования в будущем производстве.
Нематериальные активы и научно-технические заделы подразделяют на участвующие и неучаствуюшие в производстве, на требующие доработки, опытной проверки и т.д. Для описания кадрового состава анализируют не только обычные данные личных дел, но и собирают дополнительные материалы о потенциальных возможностях работников и всех заинтересованных сторон, восстанавливают контакты с уволившимися работниками и пенсионерами.
Долго- и среднесрочные вложения предприятия, его филиалы и дочерние фирмы группируют на приносящие и не приносящие доходы, определяют возможные пути использования. При оздоровлении предприятия они могут стать источником дополнительного финансирования, полезной информации и связей, квалифицированной поддержки и опыта. Направления деятельности, которой занимаются дочерние фирмы, могут стать основным или вспомогательным производством для предприятия-банкрота.
При разработке стратегии оздоровления анализируются дебиторы и кредиторы: банки, потребители, поставщики, различные федеральные и региональные ведомства. Широкие профессиональные связи банков позволяют им решать множество вопросов, даже не входящих в их основную сферу деятельности. Нередко банки через связанные с ними фирмы помогают предприятию в реализации продукции, поиске партнеров по снабжению и решению финансовых проблем. Потребители и поставщики, при постоянных связях, входят в технологическую цепочку и при разумном подходе стремятся к стабильности производственной системы в целом. При определенных условиях и те, и другие должны выразить заинтересованность в поддержке предприятия-банкрота. При перепрофилировании имеет смысл учитывать возможности партнеров, рассчитывая на их помощь, по крайней мере, консультационную. Федеральные и региональные ведомства, являясь источником целевых средств, могут быть заинтересованы в поддержке предприятия при выполнении определенных условий.
Товаропроводящая сеть предприятия, обеспечивающая его снабжение сырьем, материалами, комплектующими изделиями и сбыт продукции, может служить источником информации, а, возможно и дополнительного финансирования, что должно быть учтены при разработке стратегии финансового оздоровления.
Система управления - система учета и контроля, внутренние хозяйственные отношения, методы и формы принятия управленческих решений. При разработке стратегии оздоровления централизуются управленческие функции, устанавливается жесткая система контроля затрат. Особое внимание уделяется взаимоотношениям с самостоятельными подразделениями и филиалами, системе хозяйственного расчета в целом. Описание системы управления завершается краткой характеристикой последних удачных управленческих решений и наиболее неудачных с представлением участников, убытков и принятых мер.
Комплексное исследование предприятия как системы завершается составлением общей справки о возможной утилизации, продаже или сдаче в аренду отдельных элементов активов с указанием вероятных доходов, или затрат.