- •Понятие, черты и свойства организации как социальной системы
- •Классификация и основные свойства систем
- •Законы строения организации и их практическое применение
- •Законы функционирования организации и их практическое применение
- •Жизненный цикл организации. Характеристика основных этапов
- •Статическая организация: основные характеристики и принципы.
- •Характеристики статической организации
- •П ринципы статической организации (принципы структуризации)
- •Динамическая организация: сущность, особенности и принципы (принципы процессуализации).
- •2. Непрерывные/дискретные
- •3. Установившиеся/переходные
- •4. Скрытые (латентные)/наблюдаемые
- •П ринципы динамической организации (принципы процессуализации)
- •Внутренняя среда организации и ее основные переменные
- •1. Системоопределяющие элементы внутренней среды
- •2. Системоформирующие элементы внутренней среды
- •3. Системообеспечивающие элементы внутренней среды
- •Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия, их характеристика
- •10. Бюрократические (или механистические) организационные структуры управления
- •Органические (или адаптивные) структуры управления.
- •Функция координации и планирования в организации
- •1. Координация
- •2. Планирование
- •Функция мотивации, ее основные методы
- •Функция контроля в организации, его основные виды
- •Коммуникационный процесс и его особенности в организации
- •Коммуникации
- •Принятие решений: понятие, требования, классификация
- •Совместное предпринимательство и франчайзинг как формы партнерских связей в организации
- •Лизинг. Виды лизинга.
2. Непрерывные/дискретные
Непрерывный процесс – процесс, переменные состояния которого являются непрерывными функциями времени.
Дискретный процесс – процесс, переменные состояния которого являются дискретными функциями времени.
3. Установившиеся/переходные
Переходный процесс – процесс перехода системы от одного состояния в другое [процесс сдачи сессии; реорганизация банковской системы].
Установившийся процесс – то состояние организации, в которое она попадает по завершению переходного процесса.
4. Скрытые (латентные)/наблюдаемые
Классификация по дихотомической шкале позволяет более полно оценить состояние организации и найти выходы из сложившейся ситуации.
П ринципы динамической организации (принципы процессуализации)
Это унифицированные правила разработки рациональных процессов.
Рациональность с точки зрения экономики: при минимальных затратах – максимальный результат. Результат рассматривается либо как цель (ее достижение), либо как решение проблемы (в ТО).
1. Прямоточность: этот принцип означает обеспечение наиболее экономичного и кратчайшего движения предметов труда по ходу производственного процесса. Главное – устранение возвратных и встречных перемещений (пришел в ТО из производства).
В ТО этот принцип трактуется так: кратчайший путь прохождения любой информации от верхних эшелонов власти к нижним. Информация от начальника должна поступать к тому подчиненному кратчайшим путем, который ее реализует.
2. Ритмичность означает строгое повторение процесса в равные промежутки времени. В каждой организации промежутки времени разные и зависят от множества факторов [приход на работу один раз в сутки, в 8 часов утра].
3. Принцип синхронности – это одновременное совпадение по времени. Этот принцип не реализуется, а происходит как данный, т.е. в одно время происходит несколько процессов.
4. Принцип параллельности предусматривает одновременное выполнение отдельных составных частей процесса. Принцип параллельности в организации предусматривает одновременное продвижение информации по различным каналам.
5. Принцип оптимальности – достижение экстремальных значений при определенных ограничениях.
В экономике и в ТО оптимальность: система работает оптимально, если изменение состояния одного из субъектов не ухудшает состояние другого субъекта. Понятие оптимальности необходимо уточнять в каждой конкретной ситуации.
Внутренняя среда организации и ее основные переменные
Все современные организации, независимо от вида и направления деятельности, имеют общие характеристики, присущие каждой из функционирующих организации. Эти характеристики отражают ключевые элементы организации, из которых она формируется и на основании которых существует, и составляют внутреннюю среду организации. Представление об устройстве организации предполагает изучение внутренних элементов, их взаимодействия. Именно благодаря этому взаимодействию организация развивается как единое целое, выполняя заданную функцию.
Внутренняя среда организации включает элементы, непосредственно присущие самой организации – миссия, цели, стратегии, структура, люди, технологии, процессы. По выполняемым функциям эти элементы могут быть классифицированы как системоопределяющие, системоформирующие и системообеспечивающие.