
- •1Вопрос. Банковская политика.
- •2Вопрос Банковский менеджмент
- •3 Вопрос
- •4 Вопрос
- •5 Вопрос
- •6 Вопрос
- •7 Вопрос
- •9 Вопрос
- •10 Вопрос
- •11 Вопрос
- •12 Вопрос
- •13 Вопрос
- •14 Вопрос
- •15 Вопрос
- •16 Вопрос
- •17 Вопрос
- •18 Вопрос
- •19 Вопрос
- •20 Вопрос
- •23 Вопрос
- •24 Вопрос
- •25 Вопрос
- •26 Вопрос
- •27 Вопрос
- •28 Вопрос
- •29 Вопрос
- •30 Вопрос
- •31 .Понятие организации. Роль организации и ее функции.
- •32.Стили управления.
- •33. Виды делового общения. Какие требования предъявляются в публичному выступлению? Факторы влияющие на него.
- •34. Основные принципы, методы и задачи менеджмента.
- •35. Роль и значение организации в жизни общества и отдельной личности
- •36. Роль коммуникационных процессов в управленческой деятельности, сущность, структура и факторы, влияющие на коммуникацию.
- •37. Понятие менеджмента
- •38. Процессный подход
- •39. Сущность теории иерархии потребностей а.Маслоу.
- •40. Технология принятия решений.
- •41. Управленческие идеи ф.Тейлора.
- •42. Понятие власти и авторитета. Виды власти.
- •43. Школа поведенческих наук
- •44. Основные особенности управления в банковских учреждениях.Главная особенность в управлении кредитными организациями.
- •45. Стили и стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •46. Роль руководителя в организации, его функции. Типы руководителей.
- •47. Виды власти.
- •48. Современные подходы к управлению.
- •49. Современные подходы к мотивации.
- •50. Стратегическое, тактическое и оперативное управление организацией. Цели деятельности организации.
- •52. Управленческие команды
- •53. Виды управленческих решений.
- •55. Методы управления. Связь между функциями и методами.
- •56. Что такое группа. Каковы ее функции. Формальные, неформальные группы.
- •57. Взаимоотношения личности и группы. Роль группы в социализации индивида.
- •58. Понятие стресса. Его причины. Способы профилактики.
- •59. Понятие управления. Субъекты и объекты управленческой деятельности.
- •60. Эволюция управленческой мысли.
14 Вопрос
Самоменеджмент - способность менеджера организовать свою собственную работу - не менее важен для успешной работы предприятия, как и другие факторы внешней и внутренней среды.
Функции самоменеджмента: 1. Постановка цели (анализ и формирование личных целей) 2. Планирование (разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности ) 3. Принятие решений(принятие решений по предстоящим делам) 4. Реализация и организация(составление распорядка дня и организация личного трудового процесса. 5. Контроль(самоконтроль и контроль итогов в случае необходимости- корректировка целей) 6. Информация и коммуникация Что дает самоменеджмент: 1. Выполнение работы с меньшими затратами. 2. Лучшая организация труда. 3. Лучшие результаты труда. 4. Меньше спешки и стресса. 5. Больше удовлетворения от работы. 6. Большая мотивация труда. 7. Рост квалификации. 8. Меньшая загруженность работой. 9. Меньше ошибок при выполнении своих функций. 10. Достижение профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.
А добиться успеха можно, лишь начиная с улучшения самого себя: 1. Изначально нужно принять себя таким, каков я есть, 2. Устранить плохие привычки, которые зачастую могут блокировать наши жизненные цели( например : боязнь воды- профессию моряка), 3. Развить способности ( например : дисциплинированность, которую как раз формирует самоменеджмент, т.е. самоменеджмент выступает как составляющая самосовершенствования), 4. Управлять эмоциями, 5. Контролировать потребности.
15 Вопрос
Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в субъекте управления.
Любое управленческое решение проходит через три стадии:
1. Уяснение проблемы
2. Составление плана решения.
3. Выполнение решения.
2.МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Методы - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.
1. Декомпозиция - Представление сложной проблемы, как совокупности простых вопросов;
2. Диагностика - Поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах;
3. Экспертные оценки - Формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются;
4. Метод Делфи - Экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большниства. Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. Этот метод используется для достижения эффективности;
5. Метод неспециалиста - Вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях;
6. Линейное программирование;
7. Имитационное моделирование;
8. Метод теории вероятности;
9. Метод теории игр - Задачи решаются в условиях полной неопределенности;
10. Метод аналогий - Поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.