35. Роль и значение организации в жизни общества и отдельной личности

Организация – это группа людей деятельность которых сознательно координируется для достижения намеченных целей.

Организация выполняет роль института осуществляющего объединение и координацию поведения людей, специализирующихся на различных типах и видах деятельности. Они включают людей в общий единый трудовой процесс, планируя и организуя их деятельность, регулируя и корректируя в случае необходимости их поведение.

Признаки орг-и: не менее 2-х чел., общая цель, наличие ресурсов, взаимод. с внеш средой, автономные подсистемы, разделение труда, инерархичность.

Функции :1.Охранная – ограждение орг-ции от нежелательных внеш.воздействий ( запреты, табу, ограничивающие нормы) 2.Интегрирующая – формирует чувство принадлежности к организации, стремление посторонних лиц вкл-ся в нее. 3.Регулирующая – поддерживать необходимые правила и нормы поведения членов орг-ции , их взаимоотношений,контактов с внеш.миром. 4. Адаптивная – облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к орг-ции ( реализуется ч/з общие нормы поведения, мероприятия,с помощью которых осущ-ся воспитание сотрудников) 5.Ориентирующая – направляет деят-ть орг-ции и ее участников в необходимое русло 6.Мотивационная – создает для этого необходимые стимулы. 7.Ф формирования имиджа орг-ции, т.е. ее образа в глазах окружающих.

36. Роль коммуникационных процессов в управленческой деятельности, сущность, структура и факторы, влияющие на коммуникацию.

Коммуникация – это процесс передачи информации от одного человека к другому человеку с помощью речи, приборов, жестов и т.д.

Коммуникации бывают: формальные и неформальные, вербальные и невербальные, межличностные и организационные.

Группы коммуникаций: колесо, круг, каждый с каждым.

Барьеры коммуникаций: Носитель информации, шум, помехи, субъективное отношение рассказчику, неумение слушать и т.д.

37. Понятие менеджмента

Управление - сознательное воздействие чел-ка на объекты, процессы и участвующих в них людей, осущ-ся с целью придать направленность деят-ти и получить желаемые рез-ты.

Под управлением эк-кой понимают способы воздействия на разл эк процессы и объекты, включая пред-ия, отрасли, соц процессы и эк-ку в целом. Упр-ие- процесс распределения и движения ресурсов в орг-ии по заранее заданной цели и плану и с непременным контролем рез-тов деят-ти.

Менеджмент-1) совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности и получения прибыли. 2) это управление в условиях рыночных отношений. 3) это искусство управления 4) руководство предприятием, фирмой. 5) учение о достижении целей руками др.людей.

Понятие «Упр-ие» шире «менеджмента».

Комплекс менеджмента состоит из след компонентов: стратег менеджмент, фин менеджмент, управление персоналом; управление материально – техническим снабжением; управление сбытом; инновационный менеджмент.

38. Процессный подход

Формирование – 50-60е г. ХХ века

Процессный подход – рассматривает управление как серию непрерывно повторяющихся циклов управленческих взаимодействий, которые называются функциями управления. Число этих функций строго не определено, поэтому и нет единого мнения о том, какие из них следует считать существенными, а какие нет.

Процессный подход позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления.

Все процессы в организации можно подразделить на 3 группы

1. Основные, которые связаны непосредственно с производством продукции

2. Обеспечивающие – осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и др.)

3. Процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения