III. Права

РК-специалист имеет право:

1. На информацию о всех показателях работы предприятия.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанно­сти, критерии оценки качества исполнения обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организацион­но-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.

5. ______________________________________.

IV. Ответственность

РК-специалист несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, —• в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Рос­сийской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. _________________ ____

(составитель должностной инструкций) (подпись)

00,00.0000

(расшифровка подписи)

(лицо. визирующее должностную инструкцию)

(подпись)

(расшифровка подписи)

00.00.0000 С инструкцией ознакомлен:

(псцпись)

00.00.0000

,;; (расшифровка подплтеи)

ПРОМОУШН-МЕНЕДЖЕР

Для продвижения (стимулирования сбыта) продукта (услуги) или тор­говой марки на рынок предприятия-производители (специализированные рекламные агентства, заинтересованные предприятия) организуют прове­дение презентаций и рекламных акций. Основная задача таких мероприя­тий — привлечение внимания потенциальных потребителей путем пред­ставления товара (услуги) на всеобщее обозрение целевой аудитории, наи­более полного информирования аудитории о свойствах, преимуществах, особенностях продвигаемого товара (услуги) и предоставление возможно­сти оценки достоинств товара (услуги) при непосредственном контакте.

Общее руководство по проведению промоушн-акций осуществляет промоушн-менеджер (Ргото1юп Мапа§ег). Он является ответственным за планирование, подготовку и качество проведения акции, подбор соответ­ствующего персонала, обеспечение его соответствующим рекламным ма­териалом, образцами продукции и т.д. Промоушн-менеджер определяет цель проведения акции, задачи и форму презентации (исходя из особенностей товара (услуги), который необходимо рекламировать).

ПРИМЕРНАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОМОУШН-МЕНЕДЖЕРУ

(наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

00.00.0000 № 00 промоушн-менеджеру

УТВЕРЖДАЮ

(директор; иное должностное лицо)

(подпись) (расшифровка подписи)

00.00.0000

I. Общие положения

1. Промоушн-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность промоушн-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое)

(высшее .среднее)

образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области рекламного менеджмента и маркетинга не менее

(2 лет, 3 лет. др.)

3. Промоушн-менеджер должен знать:

3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

3.3. Конъюнктуру рынка.

3-4. Особенности продвигаемых товаров (услуг), торговых марок. 3.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).

3.6. Закономерности развития рынка и спроса на товары (услуги). 3-7. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового адми­нистрирования.

3.8. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний. 3.9- Технологию проведения различных промоушн-акций.

3.10. Методики определения целевых аудиторий.

3.11. Основы мерчандайзинга.

3.12. Этику делового общения.

3.13. Правила установления деловых контактов.

3.14. Основы социологии, психологии и мотивации труда.

3.15. Иностранный Язык-3,16. Структуру управления предприятием.

3.17. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

3.18. ________________________________________.

4. Назначение на должность промоушн-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. Промоушн-менеджер подчиняется непосредственно ________.

6. На время отсутствия промоушн-менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установ­ленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обя­занностей.

7. ______________________________________.

II. Должностные обязанности

Промоушн-менеджер;

1. Определяет цели и задачи промоушн-акций, ее целевую аудиторию.

2. Определяет формы и способы проведения презентации (дегустация, демонстрация образцов товаров, семплинг, лотерея, пр.).

3. Составляет план (сценарий) проведения презентации (определяет время проведения, место, оформление места рекламными материалами, оборудованием, инвентарем с фирменными логотипами или торговой мар­кой), форменную одежду для промоутеров, тексты обращений к аудито­рии, пр.).

4. Составляет графики проведения презентации.

5. Рассчитывает бюджет презентации и утверждает его у своего непос­редственного руководителя.

6. Получает разрешение на проведение акции от администрации пред­приятий, организаций, учреждений, выбранных для проведения акций, или соответствующих местных властей (если акции проводятся на террито­рии, подведомственной этим властям).

7. Заказывает: соответствующее оборудование (столы, штендеры, стой­ки, зонтики, флаги и т.д.), рекламную одежду (форму, бэйджи) для про­моутеров, рекламные материалы (плакаты, образцы, рекламные буклеты, сувениры и т.д.), транспорт и рекламу в средствах массовой информации для поддержания презентации.

8. Определяет необходимое количество персонала, привлекает (с со­гласия руководства) персонал предприятия для непосредственного осу­ществления акции или организует конкурсный отбор среди сторонних кан­дидатов на договорной основе (промоутеров).

9. Заключает с промоутерами договоры на время проведения пре­зентации (в них устанавливается порядок работы, система оценки каче-

82

ства выполненной работы, сумма вознаграждений и сумма штрафа за ненадлежащее выполнение своих обязанностей, ответственность работо­дателя).

10. Проводит инструктаж и тренинги персонала, занятого в презента­ции.

11. Выбирает форму отчетности на период проведения презентации (отработанное персоналом время, использованный расходный материал, количество обслуженных людей, количество проданного за время презен­тации товара и т.д.), устанавливает порядок представления отчетности.

12. Организует доставку оборудования в места проведения презента­ции и перевозку персонала, расстановку его на намеченных местах.

13. Организует проведение презентации, непосредственно участвует в

Проведении первой акции.

14. Организует систему контроля за проведением презентации и рабо­той персонала (назначает супервайзеров).

15. Анализирует результаты презентации,

16. Готовит отчеты о проделанной работе и представляет их на рас­смотрение руководству.

17. _________________________________——————•

III. Права

Промоушн-менеджер имеет право:

1. Самостоятельно определять формы и способы проведения промо­ушн-акций.

2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетен­ции.

3. Самостоятельно привлекать промоутеров, иных работников, участву­ющих в промушн-акииях к ответственности за некачественное исполнение ими своих обязанностей согласно договорам.

4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанно­сти по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения дол-

ТПЛ"^/"П41”ТУ ЛЙ<ПЯ Т-П-ТЛ^ТРЙ

5. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководи­теля от руководителей подразделений предприятия и специалистов инфор­мацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обя-

1Я Н НОСТС И

6. Вносить на рассмотрение-руководства предложения по совершен^ ствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструк­цией обязанностями.

7. Требовать от руководства предприятия обеспечения организацион­но-технических условий и оформления установленных документов, необ­ходимых для исполнения должностных обязанностей.

8. _______________________________-————.. •

IV. Ответственность

Промоушн-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежашее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Рос­сийской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности,— в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.

(состяюттвль должностной инструкции) '(подпись)' ""^г7'

00.00.0000 ^

(расшифровке подписи)

(лицо, визирующее должностную инструкцию)

(подпись)

{расшифровка подписи)

00.00.0000 С инструкцией ознакомлен: ____

(подпись)

00.00.0000

(расшифровка подлия”)

ФИНАНСЫ И НАЛОГИ

ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР И ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР

В настоящее время в России повышается спрос на специалистов в области финансов — финансовых директоров, финансовых менеджеров, финансовых управляющих. Зачастую в литературе наименования должнос­тей “финансовый директор”, “финансовый менеджер” и “финансовый уп­равляющий” употребляются как синонимы. Обусловлено это тем, что пока на законодательном уровне не проведена регламентация трудовых функ­ций специалистов в области финансов.

Более или менее выраженная структура персонала, решающего фи­нансовые вопросы, характерна для банков, кредитных учреждений, трас­товых компаний, брокерских фирм, бирж и других специализированных организаций. О четком распределении функций между финансовыми ра­ботниками можно говорить в отношении иностранных компаний или зару­бежных представительств. Так, например, в иностранных компаниях при­нято, что руководство всей финансовой работой осуществляет вице-пре­зидент по финансам, которому подчиняются начальник финансового от­дела и главный бухгалтер. Последние в свою очередь осуществляют руко­водство финансовыми менеджерами, экономиста-ми, бухгалтерами, ана­литиками и другими специалистами в области финансов и бухгалтерского учета.

На российских промышленных, торговых и иных предприятиях четко­го понимания структуры финансового менеджмента пока нет. Поэтому на небольшом предприятии работник, отвечающий за финансовую работу, произвольно (как правило, по решению директора предприятия) назы­вается или финансовый директор, или финансовый менеджер. При этом совсем не берется в расчет ни наличие подчиненных как таковых, ни са­мостоятельность или подчиненность вышестоящему должностному лицу, ни объем трудовых функций. Если финансовый менеджмент в зарубежной финансовой науке считается относительно новым явлением, то в отече­ственной практике — тем более. Только со временем специалисты по пер­соналу смогут провести четкую регламентацию функций финансовых ме­неджеров разных звеньев управления.

Следует сказать, что если взять 1оЬ Оезспргюп (что-то вроде аналога должностной инструкции в иностранных компаниях), например, должно­стей “Р1папс1а1 01гес1ог”, “Ртапс1а1 Мапа^еп”, то и в них четкого разделе­ния функций нет. Но вто же время наименования должностей используют­ся и как синонимы, и как различные понятия.

Как мы уже отмечали, наиболее четкой регламентацией функций фи­нансовых менеджеров характеризуются банковские и кредитные учрежде­ния, брокерские фирмы и трастовые компании. Так, например, в после­днее время банки вводят институты персональных финансовых менедже­ров. Их основными обязанностями являются: оказание помощи клиентам в вопросах, связанных с управлением их счетами; выдача профессиональ­ных рекомендаций по вопросам использования различных финансовых