0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di-1

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 604

Методические рекомендации и комментарии к учебному курсу «Информационные и коммуникационные технологии в дистанционном образовании»

Рекомендации и комментарии по вопросу 6: Повышение квалификации и поддержка персонала ДО

Анализ даже наиболее успешных проектов современных систем открытого дистанционного образования показывает, что одной из основных проблем, от успешного решения которой зависит эффективность функционирования систем образования в информационном обществе, является проблема поддержки и развития кадрового потенциала. Очевидно, что инновации в новых технических средствах и средах обучения воздействуют на способы разработки и представления учебного курса, на его доставку и на способы поддержки студентов в процессе обучения. Тем не менее, именно мастерство персонала ДО в области педагогики, психологии и организации учебного процесса является основным условием для достижения образовательных стандартов. Зачастую руководители и преподаватели недооценивают сложность и многогранность дистанционного обучения и сосредоточивают свои усилия в основном на применении новых информационных технологий, что может в результате привести к излишней трате ресурсов и снизить эффективность преподавания.

Авторы специализированного учебного курса отмечают исключительную важность поддержки и стимулирования персонала ДО со стороны организации.

В Задании 4.2.3 Руководства (с. 121) вам предлагается выделить факторы, препятствующие активному участию персонала в развитии ДО, и сформулировать условия, способствующие успешной реализации проектов ДО.

Повышение квалификации преподавателей ДО в России

В России проблема переподготовки и повышения квалификации орга- низационно-педагогических кадров в системе открытого и дистанционного обучения находится в стадии широкого обсуждения и экспериментальной апробации в передовых вузах.

Исключительная важность этой проблемы подтверждается включением данной тематики в научно-техническую программу Министерства образования Российской Федерации «Создание системы открытого образования», реализованную в рамках проектов «Разработка учебного плана и программ повышения квалификации преподавателей вузов для работы в системе открытого образования по технологиям дистанционного обучения» (2001-2002 гг.) и «Разработка комплексных учебных планов, программ и интерактивных учебно-методических материалов для переподготовки и повышения квалификации организационно-педагогических кадров в системе открытого и дистанционного обучения» на 2003-2005 гг.

Пожалуйста, изучите различные примеры организации повышения квалификации персонала в различных учебных заведениях ДО, приведенные ниже.

604

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 605

Комментарии к Модулю 4

Анализ ситуации: Пример 1. Открытый университет Великобритании (BOU)

605

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 606

Методические рекомендации и комментарии к учебному курсу «Информационные и коммуникационные технологии в дистанционном образовании»

Анализ ситуации: Пример 2. Открытый университет Израиля (OUI)

Анализ ситуации: Пример 3. Международный институт менеджмента ЛИНК (МИМ ЛИНК)

606

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 607

Комментарии к Модулю 4

Анализ ситуации: Пример 3. Международный институт менеджмента ЛИНК (МИМ ЛИНК)

607

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 608

Методические рекомендации и комментарии к учебному курсу «Информационные и коммуникационные технологии в дистанционном образовании»

Резюме

Функции и роли преподавателя ДО зависят от модели доставки ДО, применяемых ИКТ и организационных аспектов.

Выделяют два основных вида деятельности преподавателя ДО:

•разработка содержания дистанционного учебного курса;

•организация обучения.

При разработке содержания дистанционного учебного курса необходимо учитывать требования экономической эффективности и высокого качества и в зависимости от конкретных условий выбирать модель организации коллектива разработчиков – «рабочая группа» или «автор-редактор».

В дистанционном обучении с изменением видов и условий деятельности изменяются и роли преподавателя. Помимо роли эксперта в предметной области он должен также выступать в роли руководителя (организатора) обучения и психолога, способного мотивировать обучающихся и развивать у них аналитическое и творческое мышление.

Среди наиболее важных навыков преподавателей ДО выделяют навыки межличностного общения, владения современными информационными технологиями, а также способность работать в коллективе.

Одной из основных проблем, от успешного решения которой зависит эффективность функционирования систем дистанционного образования, является проблема поддержки и развития кадрового потенциала. При этом помимо организации повышения квалификации необходимы стимулирование и поддержка профессорско-преподавательского персонала ДО.

Список дополнительных источников к Модулю 4

ДИ 4.1. Виды дистанционных занятий. Источник: А.В. Хуторской. Современная дидактика: Учебник для вузов. – СПб: «Питер», 2001. С. 467-477.

Цель: ознакомиться с основными видами и технологиями подробной разработки дистанционных занятий (чат-занятие, веб-занятие, дистанционная конференция и т.д.). Изучение материала поможет вам выявить новые функции и роли дистанционного преподавателя.

ДИ 4.2. Программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов для работы в системе открытого образования по технологиям дистанционного обучения. Источник: «Разработка учебного плана и программ повышения квалификации преподавателей вузов для работы в системе ОО (открытого образования) по технологиям дистанцион-

ного обучения»: Отчет о НИР 1.1.2.3. (357). 255 НТП «Создание системы открытого образования» – Московский государственный открытый педа-

608

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 609

Комментарии к Модулю 4

гогический университет им. М.А. Шолохова (МГОПУ) / Руководитель НИР В.И. Овсянников. http://www.mgopu.ru, далее ссылка Межвузовский центр ДО. Этапы деятельности МЦДО, 2002 г.

Цель: Изучение содержания фундаментальной подготовки высококвалифицированных специалистов широкого профиля в области открытого дистанционного образования и использования современных технологий в образовании.

ДИ 4.3. Каталог электронных курсов для вузов. Дистанционное обучение. Институт дистанционного образования Томского государственного университета. http://www.ido.tsu.ru/bank.php?cat=58

ДИ 4.4. А.В. Густырь. Положение о тьюторе и администраторе в системе дистанционного образования. Источник: Российский портал открытого образования: обучение, опыт, организация / Отв. ред. В.И. Солдаткин. – М.:МГИУ, 2003. С. 348-352. http://academy.odoportal.ru/documents/akadem/normative/all/dop/k4.doc.

ДИ 4.5. А.М. Долгоруков. Примерное содержание программы подготовки тьюторов (преподавателей) «Интенсивные методы обучения в системе открытого образования». http://academy.odoportal.ru/documents/akadem/bibl/education/process/1.3.html

609

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 610

Методические рекомендации и комментарии к учебному курсу «Информационные и коммуникационные технологии в дистанционном образовании»

Комментарий к Модулю 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

Тематика модуля

Пожалуйста, ознакомьтесь с целью, задачами и тематикой модуля, прочитав с. 122-125 Руководства специализированного учебного курса.

В Модуле 5 специализированного учебного курса рассматриваются следующие вопросы.

1.Характеристики студентов ДО.

2.Организация исследования обучающихся в системе ДО.

3.Факторы, влияющие на успеваемость в ДО.

4.Цифровое неравенство в обучении.

5.ДО для студентов с ограниченными возможностями.

6.Система поддержки студентов ДО.

Рекомендации и комментарии по вопросу 1:

Характеристики студентов ДО

В личностно ориентированной педагогике в центре внимания находится обучающийся как основной потребитель образовательных услуг. Особенно ярко это проявляется в ДО, поскольку эту форму обучения, как правило, выбирают взрослые работающие люди, четко осознающие цели обучения и заинтересованные в его результатах.

Одной из главных проблем ДО является довольно высокий уровень отчисления студентов (средний показатель 35-50%) по сравнению с традиционным очным образованием (14%). Как показывает практика, наличие высококачественного содержания курса и опытных преподавателей позволяет уменьшить этот показатель, но не до уровня очного образования. Возникает закономерный вопрос о способности к обучению в новых условиях ДО.

Пожалуйста, изучите с. 126-128 Руководства специализированного учебного курса.

Для понимания причин неуспеваемости авторы специализированного учебного курса предлагают вам в рамках Задания 5.1.1 описать обучающегося в системе ДО, используя свой личный опыт.

Социологические и психологические исследования в области ДО показали, что студенты ДО обладают рядом специфических характеристик. Ча-

ще всего это люди, получающие второе образование или повышающие свою квалификацию, мотивированные на развитие профессиональной

610

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 611

Комментарии к Модулю 5

карьеры, работающие на полную ставку и, как следствие, не имеющие возможности пройти обучение очно.

Выделены следующие личностные характеристики обучающегося ДО, способствующие успешности обучения:

•умение планировать свою деятельность, дисциплинированность и целеустремленность;

•высокая мотивация и чувство ответственности;

•положительная самооценка;

•практическая ориентированность.

Дополнительно можно выделить такие важные характеристики, как высокий уровень самоконтроля, самодостаточность и интровертность, поскольку в условиях разобщенности субъектов обучения именно эти качества студентов ДО помогают им преодолеть чувство изолированности.

Рекомендации и комментарии по вопросу 2: Организация исследования обучающихся в системе ДО

Далее авторы специализированного учебного курса предлагают вам провести исследование контингента обучающихся ДО в вашем учреждении (Задание 5.1.2), применяя практику анкетирования.

В анкету включены вопросы, касающиеся демографического положения и личных условий обучающихся. Исследуются факторы, способствующие учебному процессу (например, мотивация, уровень навыков работы с литературой и ИКТ) и показатели доступности ресурсов и условий обучения (условия оплаты, наличие времени и доступ к ИКТ).

На основании полученных данных предлагается составить среднестатистический портрет ваших обучающихся в системе ДО.

Заметим, что проведение подобных исследований чрезвычайно полезно, поскольку позволяет прогнозировать успешность проектов ДО. Кроме того, изучение социального и психологического портрета основного потребителя услуг ДО позволит сформулировать требования к содержанию и методике дистанционного обучения.

Так, исследования мотивации студентов при выборе ДО показали, что наиболее важными считаются возможность обучения по месту жительства, отсутствие времени на очное обучение и новаторские методики обучения, ориентированные на применение полученных знаний на практике (14).

Рекомендации и комментарии по вопросу 3: Факторы, влияющие на успеваемость в ДО

Авторы специализированного учебного курса выделяют следующие группы факторов, влияющие на успеваемость в ДО:

611

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 612

Методические рекомендации и комментарии к учебному курсу «Информационные и коммуникационные технологии в дистанционном образовании»

•качество содержания обучения и организации учебного процесса (качество содержания, эффективная обратная связь, гибкость и т.д.);

•способность студентов к обучению в новых условиях (личные качества, уровень владения ИКТ);

•условия обучения (наличие достаточного времени и финансовых средств, доступность ИКТ).

Пожалуйста, изучите с. 129-132 Руководства специализированного учебного курса.

Взадании 5.1.3 Руководства предлагается проанализировать характеристики неуспевающих студентов и характеристики курсов с высоким процентом отчисления.

Вкачестве основных причин прекращения обучения указываются (16):

•академические проблемы (несоответствие сложности курса и академической подготовки студентов; проблемы, связанные с методикой преподавания; планирование и организация занятий; неудовлетворенность учебным материалом или работой преподавателей);

•проблемы личного характера, не связанные с организацией учебного процесса:

– личностные качества (мотивация, образовательный багаж, склонность к учебе, способности);

– жизненные обстоятельства (отсутствие времени, ухудшение здоровья, проблемы на работе, смена места жительства, отношения в семье, финансовое состояние).

Рекомендации и комментарии по вопросу 4: Цифровое неравенство в обучении

Авторы специализированного учебного курса утверждают, что проблема «цифрового неравенства в обучении» тесно связана с проблемой отчисления в дистанционном образовании, особенно если обучение основано на применении высоких технологий.

Действительно, отсутствие доступа обучающихся к сетевым компьютерным технологиям может свести на нет все усилия по разработке высококачественных дистанционных учебных курсов на их основе. Однако именно применение передовых цифровых ИКТ для представления контента курса ДО позволяет находить решения, ориентированные на многовариантность способа доставки знаний. Например, гипермедийный курс не обязательно размещать в Интернете для on-line доступа, когда есть возможность предоставить его на CD-ROM для автономного изучения.

Пожалуйста, изучите с. 132-133 Руководства специализированного учебного курса.

612

Chast'_3.qxd 11.10.06 15:53 Page 613

Комментарии к Модулю 5

Проблема «цифрового неравенства» неоднократно обсуждалась в предыдущих модулях. Выполнив Задание 5.1.4, вы сможете предложить вариант решения этой проблемы в контексте преодоления неуспеваемости студентов ДО.

Рекомендации и комментарии по вопросу 5: ДО для студентов

сограниченными возможностями

ВБлоке 5.2 Руководства авторы специализированного учебного курса обсуждают важнейший гуманитарный аспект дистанционного образования – возможность применения его для обучения студентов с ограниченными возможностями (с нарушением двигательной функции, зрения, слуха или речи, а также имеющих ограниченные способности к обучению). Для таких студентов дистанционное обучение зачастую – единственный способ личностного развития и преодоления ощущения изолированности от внешнего мира. В этой ситуации, в первую очередь, могут помочь возможности цифровых ИКТ, поскольку электронный формат позволяет представить учебный материал в разных вариантах, начиная от звуковой формы и заканчивая шрифтом Брайля для слабовидящих.

Пожалуйста, изучите с. 134-136 Руководства специализированного учебного курса.

Выполнение Заданий 5.2.1-5.2.3 Руководства позволит вам понять, как учреждения ДО могут помочь студентам с ограниченными возможностями, и разработать рекомендации для обеспечения их поддержки в вашем контексте.

Заметим, что предоставление образовательных услуг для обучающихся с ограниченными возможностями требует значительных усилий со стороны учреждения ДО как в плане создания специальных учебных материалов, так и в плане технической, академической и финансовой поддержки. Например, в отделении ДО при Университете штата Висконсина (UWEX) издают книги на плотной бумаге, что позволяет облегчить перелистывание страниц студентам с физическими недостатками. Эти издания являются приложениями к учебным передачам кабельного телевидения. Учреждение предоставляет материалы, набранные шрифтом Брайля или в электронном виде для слабовидящих студентов, а также видеоматериалы с титрами для слабослышащих. Опыт UWEX показал, что необходима также специальная подготовка преподавателей для работы с такими студентами (16).

Рекомендации и комментарии по вопросу 6:

Система поддержки студентов ДО

Авторы специализированного учебного курса утверждают, что системы поддержки студентов являются исключительно важным условием обеспечения успешности учебного процесса в дистанционном образовании и выделяют способы поддержки:

613