Тема 8: методы сбора информации при исследовании с-э-п процессов

- Структурированное наблюдение

Любое научное знание начинается с наблюдения - непосредственного восприятия живой деятельности

В одних случаях мы наблюдаем сами

В других случаях мы можем пользоваться наблюдением других лиц

(опубликованные статистические материалы, описание явлений или событий)

-наблюдение называется структурированным . если оно осуществляется по определенному плану, и определяются такие элементы как:

-Контекст наблюдения

Н аблюдения цели

-Объект наблюдение

Н аблюдаем что

-наблюдаемые характеристики

-Комментарии (оценка/ суждения)

-Проблемные области

(пример фиксации результатов)

Объект наблюдения- производственное объединение

Цель-общая характеристика управлениея

Контексты наблюдений	Наблюдаемые характеристики	комментарии	Проблемная область
Организация труда	Группы курящих или разговаривающих в коридорах вне регламентируемых перерывах, длинные разговоры по телефону	Нерациональное использование времени, недостаточная загруженность, избыточная численность
Стиль руководства
Установки при взаимодействии

Объект наблюдения- жильцы много квартирного дома

Цель-выявление признаков продуктивной культуры жителей мегаполиса.

Ситуация наблюдения поломка мусоропровода в многоэтажном доме

Контексты наблюдения	Наблюдаемые характеристики	комментарии	Проблемная область
Эго- состояние и жизненные позиции	1)жильцы возмущаются и сваливают мусор на лестничной площадке 1-го этажа	Жизненные позиции «Ты плохой, я- плохой» эго состояние «дитя»
	2)один из жильцов убирает весь мусор и выносит его в мусорные баки на улице	Жизненная позиция «Я хороший» Эго состояние «Взрослый»

Структурное наблюдение (пример фиксации результатов)

Объект наблюдения- картины Русских художников

Цель - исследование базовых компонентов духовной культуры

Методы сбора информации : Структурированное наблюдение

-структурированное наблюдение проводится на начальной стадии исследования.

Это позволяет:

- систематизировать

-Выделить проблемную область

- основные причинно-следственные связи между наблюдаемыми явлениями. Т.е. выдвинуть гипотезу и построить модель..

Биографический метод -Представляет собой описания событий данных человеком, группой или организацией

-как группа или организация интерпретирует события, как человек эти события объясняет

- используется для изучения процессов, связанных с социальными меньшинствами

-Чикаго 40-е годы. США К. Шоу изучал этнические преступные группировки и подростковую преступность

- Автобиографические заметки: описание событий с точки зрения самого человека

-стремятся дать социально-одобряемую и согласованную картину жизни как целого

Поэтому +

+Служебные протоколы, письма

+медицинские свидетельства

+Газетные статьи

Понимание нестандартных случаев

Позволяет взглянуть на проблему изнутри

Голос получают люди с низким статусом и властью.