- •13. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •14. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных предприятий.
- •15. Методы розничной продажи товаров.
- •17. Сущность и функции опт.Торговли. Виды опт.Посредников
- •18. Формы и методы опт. Продажи товаров
- •22. Сущности и виды торгов.
- •24. Франчайзинг и его использование в коммерции.
- •2. История коммерческой деятельности в России.
- •3. Деловой этикет и деловая этика предпринимателя-коммерсанта.
- •5) Правила ведения деловых бесед.
- •6)Знание делового протокола(порядок проведения деловых встреч) и т.П.
- •4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •5. Риски в коммерческой деятельности и способы их контроля.
- •6. Ком. Тайна, ее содержание и способы защиты.
- •11. Изучение и поиск ком.Партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков.
6. Ком. Тайна, ее содержание и способы защиты.
Ком.тайна – преднамеренно скрываемые по коммерч.соображениям эономические интересы и сведения о различных сферах деят-ти фирмы, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможными угрозами эк. безопасности. Ком.секреты – форма ком.тайны; представляют собой сведения в виде документов, схем, изделий, относящиеся к ком.тайне фирмы и подлежащие защите от возможных посягательств.К ком.тайне относятся:списки покупателей,договора,данные маркетинговых исследований,информация о сотрудниках,данные о цене,программное обеспечение ЭВМ.Чрезмерное засекречивание информации имеет ряд недостатков:Свободный доступ к информации стимулирует генерирование новых идей;Информация засекречивается не только от конкурентов, но и от возможных партнеров (объем продаж, прибыль…);Обеспечение защиты информации стоит денег – чем больше тайна, тем дороже;Перечень сведений определяется руководством и оформляется приказом. Разрабатывается инструкция по работе с секретными документами, затем подписывается.Основные способы защиты комм тайны:ограничение доступа работников и сторонних лиц к служебной документации,назначение лиц, ответственных за делопроизводство и сохранение информации,письменные договоры с сотрудниками о неразглашении,внедрение информационных способов защиты, стимулирование сотрудников.
7. Хозяйственные договоры, используемые в коммерческой деятельности.Договор – соглашение двух или неск лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.Главные аспекты регулируются ГК РФ.Сторонами договора могут быть юр или физ лица.Одна из особенностей договоров в сфере предпринимательства — их возмездный характер, заключающийся в том, что сторона такого договора должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей. Данная особенность обусловливается целью предпринимательской деятельности — стремлением получения прибыли.Особенностью предпринимательских договоров является то, что споры, связанные с их заключением, изменением, расторжением и исполнением, как правило, рассматриваются в арбитражном порядке.Основные виды договоров:Договор купли продажи (продавец и покупатель; товар продается для личного пользования, продавец обязуется передать покупателю в собственность определенный товар, покупатель обязуется заплатить за товар определенную сумму, подтверждением сделки является товарный или кассовый чек).Договор поставки товара Поставщик-продавец, осуществляющий предпр.деят-ть, обязуется передать в обусловленные сроки производимые или закупаемые им товары Покупателю для использования в предпр.деят-ти или в иных целях, не связанных с личным использованием.Договор хранения (одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности).Договор аренды Предусматривает передачу одной стороной матер ценностей другой во временное пользование. Трудовой договор (договор между работником и работодателем,устанавливающий их взаимные права и обязанности).Договор о комиссии (одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента).Кредитный договор (банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее).