- •Товароведение промышленных товаров
- •Часть 3
- •Учебное пособие
- •080501 «Менеджмент» (по отраслям) Улан – Удэ
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Музыкальные товары
- •Общие сведения. Основные понятия об акустике и музыкальной грамоте
- •1.2. Потребительские свойства музыкальных инструментов
- •Струнные музыкальные инструменты
- •Щипковые инструменты
- •Устройство гитары:
- •Семейство оркестровых балалаек
- •Устройство балалаек:
- •Смычковые музыкальные инструменты
- •Устройство скрипки:
- •Запасные части и принадлежности к смычковым инструментам
- •Принадлежности и запасные части к смычковым инструментам:
- •Клавишные (ударно-клавишные) инструменты
- •Устройство пианино
- •Язычковые музыкальные инструменты
- •Внешний вид аккордеона:
- •Духовые музыкальные инструменты
- •Амбушюрные духовые инструменты
- •Саксгорны:
- •Устройство саксгорна (корнета)
- •Труба с помповым механизмом
- •Тромбон: тенор – бас с квартвентилем
- •Лингвальные духовые инструменты
- •Лингвальные духовые инструменты:
- •Лабиальные (губные) духовые инструменты
- •Запасные части и принадлежности к духовым музыкальным инструментам
- •Ударные музыкальные инструменты
- •Перепончатые ударные инструменты
- •Барабаны:
- •Пластинчатые ударные инструменты
- •Пластинчатые ударные инструменты
- •Самозвучащие ударные инструменты
- •Самозвучащие ударные инструменты
- •Ударная установка ансамбля:
- •Запасные части и принадлежности к ударным инструментам
- •Электромузыкальные инструменты
- •Адаптеризованные инструменты
- •Внешний вид электрогитары
- •Электронные музыкальные инструменты
- •Синтезаторы стк – 811
- •1.4. Оценка качества музыкальных инструментов в условиях торговых предприятий
- •1.5. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение музыкальных инструментов
- •1 Вариант
- •2 Вариант
- •Содержание работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2. Радиоэлектронные товары
- •2.1.Общие сведения
- •2.2. Комплектующие элементы и изделия. Принадлежности радиоэлектронной аппаратуры
- •Электроакустические приборы и системы. Усилители звуковой частоты
- •Классификация и ассортимент микрофонов
- •Громкоговорители и акустические системы
- •Акустическое оформление громкоговорителей: а) закрытая система; б) открытая система; в) фазоинвертор
- •Классификация и ассортимент динамических головок и акустических систем
- •Абонентские громкоговорители и приемники трехпрограммные
- •Усилители звуковой частоты
- •Ассортимент усилителей звуковой частоты
- •2.4. Бытовая аудиотехника
- •2.4.1. К аппаратуре для магнитной записи и воспроизведения звука относятся разные виды магнитофона.
- •Структурная схема магнитофона:
- •Кассетный аудиоплеер Aiwa hs – px 457
- •2.4.2. Аппаратура для записи и воспроизведения звука оптическим способом
- •2.4.3. Аппаратура для магнитооптических дисков
- •2.4.4. Звуковоспроизводящая аппаратура с электронной памятью
- •2.4.5. Радиоприемная аппаратура
- •Классификация и ассортимент радиоприемников
- •2.4.6. Комбинированная аудиоаппаратура
- •2.4.7. Автомобильная аудиотехника
- •Автоакустика
- •Вопросы для самоконтроля по бытовой аудиотехнике
- •2.5. Бытовая видеотехника
- •2.5.1. Телевизоры
- •Эргономические свойства телевизоров
- •Телевизионные приемники классифицируются по следующим признакам:
- •2.5.2. Видеомагнитофоны
- •2.5.3. Видеокамеры
- •Вопросы для самоконтроля по бытовой видеотехнике
- •2.6. Контроль качества радиоэлектронной аппаратуры в условиях торговли
- •2.7. Маркировка и упаковка радиоэлектронной аппаратуры
- •Тестовое задание «Радиоэлектронные товары»
- •1 Вариант
- •Тестовое задание «Радиоэлектронные товары»
- •2 Вариант
- •Практическая работа №1 Изучение терминов бытовой аудиотехники и ассортимент бытовой аудиотехники, используя технические паспорта, нормативно-технические документы, каталоги
- •Содержание работы
- •Кассетные деки
- •Акустические системы
- •Задание 2. Изучение ассортимента бытовой аудиотехники, используя технические паспорта, нтд, каталоги и занесите данные в таблицу
- •Практическая работа №2 Изучение терминов бытовой видеотехники и ассортимент бытовой видеотехники, используя технические паспорта, нормативно-технические документы, каталоги
- •Содержание работы
- •Сравнительные характеристики форматов видеозаписи
- •Вопросы для контроля знаний по теме
- •Задание для самостоятельной работы студентов
- •Тема 3. Фото и кинотовары
- •Общие сведения
- •Сущность фотографии
- •Группировка фото и кинотоваров
- •3.4. Фотоаппараты: потребительские свойства, классификация и конструктивные особенности современных фотоаппаратов, характеристика ассортимента
- •Классификация и конструктивные особенности современных фотоаппаратов
- •Обычные (классические) фа
- •Конструкция компактного фотоаппарата
- •Конструкция однообъективного зеркального фотоаппарата
- •Характеристика ассортимента современных фотоаппаратов
- •3.5. Светочувствительные фотоматериалы: потребительские свойства, характеристика ассортимента
- •Характеристика ассортимента фотоматериалов
- •3.6. Фотохимикаты
- •3.7. Фотопринадлежности
- •Качество фототоваров в условиях торговли. Маркировка, упаковка и хранение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тестовое задание
- •Практическая работа №1 «Изучение устройства фотоаппаратов»
- •Содержание работы
- •Практическая работа №2
- •Содержание работы
- •Вопросы для контроля знаний
Вопросы для самоконтроля по бытовой видеотехнике
Что такое цифровое телевидение?
Что представляет собой плазменная панель?
Что представляет собой жидкокристаллическая панель?
В чем состоит сущность спутникового телевидения?
Что такое телетекст?
Перечислите основные сервисные функции цифрового телевизора шестого поколения.
Назовите основные параметры телевизора.
Как классифицируют телевизоры?
Перечислите основные параметры видеомагнитофонов.
Как классифицируют видеомагнитофоны?
Назовите основные сервисные функции видеомагнитофонов.
Перечислите основные параметры видеокамеры.
Как классифицируют видеокамеры?
Назовите основные сервисные функции видеокамер.
2.6. Контроль качества радиоэлектронной аппаратуры в условиях торговли
В торговую сеть поставляется аппаратура, соответствующая требованиям нормативной документации на данный вид БРЭА. Такое соответствие должна гарантировать служба технического контроля предприятия-изготовителя. Однако нарушение условий транспортирования и условий хранения готовой продукции может привести к возникновению дефектов. Возможны случаи получения бракованной продукции, неполной комплектации и т. п.
Специфика проведения контроля БРЭА в условиях торговли заключается в применении органолептических методов, основанных на анализе информации, воспринимаемой органами чувств человека. Это связано с тем, что торговые предприятия, как правило, не оснащены специальной аппаратурой и не располагают специалистами в области метрологии и' квалиметрии. Исключение составляют фирменные магазины с техническими центрами. Из сказанного следует, что правильная приемка БРЭА по качеству во многом зависит от опыта торговых работников.
В ходе контроля, проводимого в условиях торговли, устанавливаются:
сохранность упаковки;
качество маркировки;
правильность заполнения сопроводительной документации;
полнота комплектации;
сохранность товарного вида (внешнего вида БРЭА);
работоспособность изделия.
При несоответствии хотя бы по одному из перечисленных пунктов аппаратура к продаже не допускается,
Проверка правильности заполнения сопроводительной документации
Сопроводительная документация — это комплект документов, обеспечивающих покупателю возможность ознакомиться со свойствами товара, правилами его эксплуатации, а также возможность гарантийного ремонта и обмена товара.
К БРЭА в обязательном порядке прилагаются: паспорт, руководство по эксплуатации (инструкция пользователя), талон на гарантийное обслуживание.
При проверке документации следует убедиться в совпадении номеров на корпусе БРЭА с номером в паспорте и в гарантийном талоне, а также в наличии штампа ОТК и даты выпуска аппарата.
Проверка полноты комплектации. БРЭА выпускаются промышленностью и поступают в торговлю укомплектованными принадлежностями.
Проверку комплектации проводят сличением комплектующих изделий (шнуров, предохранителей, разъемов и др.) со списком, приведенным в сопроводительной документации. Проверяют также сохранность и качество комплектующих изделий.
Сохранность товарного вида проверяют внешним осмотром. При этом выявляют механические повреждения корпусов (царапины, трещины и др.), устанавливают состояние декоративных покрытий и равномерность цвета (пятна, разнооттеночность и т. п.), надежность крепления отдельных элементов конструкции, четкость надписей и обозначений.
Проверка работоспособности — самый сложный этап контроля. Каждый аппарат должен быть проверен в работе. С этой целью проводят его пробное включение и проверку основных функций.
Радиоприемная аппаратура — после включения приемника прослушивают его работу на всех диапазонах с опробыванием правильности функционирования ручек, клавиш и кнопок управления. Желательно сравнить качество звучания приемника со звучанием аналогичного заведомо исправного аппарата (метод парного сравнения). Приемник должен стабильно, без искажений работать во всех диапазонах громкости и тембра, его органы управления не должны иметь люфта, заеданий, западаний, сенсорные переключения не должны иметь ложных срабатываний.
Качественная работа приемника в УКВ-диапазоне характеризуется отсутствием шума и помех, четко различимыми высокочастотными компонентами звуковой информации, идеальной разборчивостью дикторской речи, хорошим воспроизведением музыкальных программ, свечением соответствующего индикатора при наличии стереопрограммы.
В диапазонах ДВ и СВ в дневное время можно услышать несколько вещательных станций. Спектр звукового сигнала здесь уже, чем на УКВ, заметен "шум эфира".
В диапазоне KB условия приема в значительной степени зависят от времени суток. Наиболее благоприятны они вечером, когда исправный приемник принимает десятки удаленных радиостанций. Сильно заметные в этом диапазоне "замирания" сигнала не следует относить к дефектам аппарата, так как это явление обусловлено природой распространения радиоволн в коротковолновом диапазоне.
В тех случаях, когда приемник имеет фиксированные настройки, производят предварительную настройку их, а затем проверку путем последовательного переключения всех вариантов. В правильно работающем аппарате каждому переключению соответствует прием предварительно настроенной радиостанции.
Работу низкочастотной части приемника — его усилителя звуковой частоты — проверяют по изменению громкости и тембра при вращении соответствующих регуляторов.
Порядок проверки тюнеров тот же, что и приемников, но прослушивание в этом случае ведется через внешний усилитель с акустическими системами либо через головные телефоны.
Усилитель звуковой частоты проверяют, как и усилитель приемника. Но при этом следует проверять его работу от различных источников сигнала: магнитофона, микрофона и др. Всю внешнюю аппаратуру подключают к гнездам усилителя согласно руководству по эксплуатации. Вращение регуляторов не должно сопровождаться щелчками или хрипом в акустических системах. Выполнение функций в различных режимах коммутации проверяют в соответствии с руководством по эксплуатации.
Акустические системы для проверки подключают к усилителю звуковой частоты, на вход которого подается сигнал с магнитофона. Проще всего проверить работоспособность АС прослушиванием контрольной магнитной ленты. Следует обратить внимание на то, чтобы выходная мощность усилителя не превышала мощности акустических систем.
Магнитофон проверяют в режимах перемотки, воспроизведения и записи. Для проверки работы магнитофона в режиме воспроизведения желательно использовать демонстрационные фонограммы, позволяющие оценить качество звучания, стереоэффект и т. д. Следует обратить внимание на плавание звука, которого не должно быть. В режиме воспроизведения проверяют работу регуляторов громкости, тембра, баланса. Подключение системы шумопонижения должно сопровождаться снижением уровня шума, особенно заметного в паузах между звуками. Многоскоростные аппараты проверяют на каждой из скоростей движения ленты.
Работу магнитофона в режиме записи проверяют при подключении внешней аппаратуры: другого магнитофона, тюнера, микрофона и т. п. Магнитофон включают на запись согласно руководству по эксплуатации. Уровень записи устанавливают по показаниям индикаторов (если магнитофон не рассчитан только на автоматическую регулировку уровня записи). При максимальных уровнях записываемого сигнала показания индикатора должны находиться в пределах от 0 до + 3 дБ. Прослушивание сделанных таким образом записей не должно сопровождаться какими-либо заметными на слух искажениями.
В режиме записи проверяют также качество стирания. Для этого предварительно сделанную фонограмму возвращают и включают магнитофон в режим записи. Входы магнитофона в этом случае должны быть отключены от внешней аппаратуры, а регуляторы уровня записи поставлены в минимальное положение. При воспроизведении стертого участка не должно быть звука прежней фонограммы.
Телевизионная техника является не только наиболее сложной в семействе радиоэлектронной аппаратуры, но и отличается большим разнообразием: она включает видеокамеры, телевизоры черно-белые и цветные, моно и стерео, стационарные и переносные, многостандартные и многосистемные, аналоговые и цифровые видеомагнитофоны. Проверка всей этой аппаратуры, имеющей память, дистанционное управление и другие эксплуатационные возможности проводятся в соответствии с руководством по эксплуатации.
Общим для всей этой аппаратуры является проверка качества воспроизведения звука и изображения.
Проверка звуковоспроизводящей аппаратуры включает проверку:
верности воспроизведения звука;
работы регуляторов громкости и тембра;
стереобаланса;
коммутационных гнезд;
надежности контактов.
Верность воспроизведения звука — важнейшее потребительское свойство любого звуковоспроизводящего устройства.
Эталоном качества является натуральное звучание оркестра, хора, звучание отдельных инструментов. Оценка проводится органолептическими методами с использованием тестовой программы. Если тестовая программа отсутствует, то проверяющий должен опираться на свои субъективные представления о качестве звука.
Проверка регуляторов громкости и тембра. Проверка работы регулятора громкости осуществляется путем его перемещения от одного крайнего положения до другого. При этом звук должен изменяться от минимума до максимума без провалов громкости, шорохов, треска и щелчков.
При вращении регулятора тембра также не должно быть треска, при этом должно быть заметно изменение тональности (звук выше или ниже).
Проверка стереобаланса осуществляется в стереосистемах с помощью эталонной фонограммы. Регулятор стереобаланса устанавливается в крайнее положение. Звук при такой регулировке должен плавно перемещаться от одной акустической системы к другой. В среднем положении регулятора звук должен исходить приблизительно из точки, расположенной в середине прямой, соединяющей две акустические системы.
Проверка коммутационных гнезд, т. е. гнезд внешнего подключения источников программ CD-проигрывателя, магнитофона, микрофона и др., осуществляется путем подключения к ним указанных источников программ и включения соответствующих кнопок. При наличии электронных переключателей с сенсорными, псевдосенсорными датчиками переключение должно происходить при прикосновении к сенсорным полям с индикацией включения.
Качество изображения оценивают по специальной испытательной таблице, регулярно передаваемой по каналам телевизионного вещания, так как в условиях магазина всесторонне оценить качественные показатели телевизора достаточно сложно.
Для проверки телевизора продавец-консультант включает его в сеть, подключает антенну и настраивает на прием телепрограмм переключением селектора каналов.
При наличии пульта дистанционного управления необходимо убедиться в безотказности его работы.