Психические свойства и состояния человека

Наряду с рассматриваемыми выше характеристиками систем и отдельных анализаторов человека важное значение для обеспечения безопасности деятельности имеют психические свойства и состояния человека.

Психические свойства (качество личности) определяют характер, темперамент человека. Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, моральные, трудовые и др.

Психические состояния отличаются разнообразием и временным характером, зависят от эмоционально-волевой устойчивости состояния здоровья, степени утомления, стадии биоритмов и пр. Они определяют особенности психической деятельности в конкретный момент и могут положительно или отрицательно сказываться на течении всех психических процессов.

В процессе деятельности реакция организма на внешние воздействия не остается постоянной. Организм стремится приспособиться к изменяющимся условиям деятельности, преодолеть трудности и опасности. При этом возникает состояние психической напряженности, которое канадский физиолог Г. Селье (1936) назвал стрессом.

Как показали многочисленные исследования, стресс в трудовой деятельности, в зависимости от его уровня, порождает весьма различные, а порой даже противоположные результаты.

Стресс проявляется во всеобщем адаптационном синдроме как необходимая и полезная реакция организма на резкое увеличение его общей внешней нагрузки. Он состоит в целом ряде физиологических сдвигов в организме, способствующих повышению его энергетических возможностей и успешности выполнения сложных и опасных действий. Поэтому сам по себе стресс является не только целесообразной защитной реакцией человеческого организма, но и механизмом, содействующим успеху трудовой деятельности в условиях помех, трудностей и опасностей.

Однако между уровнем стресса и вытекающей из него активацией нервной системы, с одной стороны, и результативностью трудовой деятельности, с другой — нет прямо пропорциональной зависимости.

На это обратили внимание еще в начале прошлого века Р. Иеркс и Дж. Додсон. Они экспериментально показали, что с ростом активации нервной системы до определенного уровня продуктивность поведения повышается, а при дальнейшем росте активации она начинает падать. Так была установлена закономерность между уровнем активации нервной системы и продуктивностью, получившая название инвертированной «V-образной» кривой. Как следует из этой кривой, стресс оказывает положительное влияние на результаты труда (мобилизует организм и способствует преодолению возникших в труде препятствий) лишь до тех пор, пока он не превысил определенного критического уровня. При превышении же этого уровня в организме развивается так называемый процесс гипермобилизации, который влечет за собой нарушение механизмов саморегуляции и ухудшение результатов деятельности, вплоть до ее срыва. Поэтому стресс, превышающий критический уровень, иногда называют дистрессом.

Польский психолог Т. Томашевский отмечает, что в сложных трудовых ситуациях, порождающих у человека дистресс, особенно страдает ориентация, неверно оцениваются сигналы, рабочий перестает замечать важные показатели работы машины, нарушается контроль за процессом труда.

Нормальная загрузка рабочих и их необходимая готовность к труду обеспечивается при 40—60 %, а в особых случаях кратковременно при 80 % от максимальной нагрузки.

Таким образом, гипермобилизация организма приводит к чрезмерным формам психического состояния, которые называются дистрессом, или запредельными формами.

Можно выделить два типа запредельного психического напряжения — тормозной и возбудимый.

Тормозной тип — характеризуется скованностью и замедленностью движений. Специалист не способен с прежней ловкостью производить профессиональные действия. Снижается скорость ответных реакций. Замедляется мыслительный процесс, ухудшается воспоминание, проявляются рассеянность и другие отрицательные признаки, не свойственные данному человеку в спокойном состоянии.

Возбудимый тип — проявляется гиперактивностью, многословностью, дрожанием рук и голоса. Операторы совершают многочисленные, не диктуемые конкретной потребностью действия. Они проверяют состояния приборов, поправляют одежду, растирают руки, в общении с окружающими обнаруживают раздражительность, вспыльчивость, не свойственную им резкость, грубость, обидчивость.

Запредельные формы психического напряжения лежат нередко в основе ошибочных действий и неправильного поведения операторов в сложной обстановке. Длительные психические напряжения и особенно их запредельные формы ведут к выраженным состояниям утомления.

Рассматривая способность человека противодействовать опасности в процессе труда, можно выделить четыре основных фактора, обусловливающих эту способность:

• биологический фактор, вытекающий из природных свойств человека и проявляющийся в бессознательной регуляции в результате срабатывания безусловных рефлексов (инстинктов), которыми человек неосознанно отвечает на различные опасности, угрожающие его организму;

• фактор, определяющий индивидуальные особенности психического отражения и психических функций человека, т. е. психофизиологические качества и состояния человека. Эти качества проявляются в чувствительности человека к обнаружению сигналов опасности, в его скоростных возможностях по реагированию на такие сигналы, в его эмоциональных реакциях на опасность и т. п.;

• фактор, вытекающий из опыта человека, его навыков, знаний, умений, т. е. фактор, существенно зависящий от профессиональных качеств и опыта человека;

• фактор, характеризующий направленность деятельности человека (мотивы, интересы, установки и т. п.).

Человек является сложной саморегулирующейся системой, способной, в зависимости от сложившейся ситуации, гибко использовать свои возможности для достижения требуемого результата и избежания при этом опасности. Если у человека оказываются, например, невысокие биологические и психофизиологические качества по противодействию опасности, он может обеспечить требуемую безопасность за счет развития профессиональных умений и высокой мотивации к безопасному труду. И, наоборот, человек с высокими биологическими, психофизиологическими и профессиональными качествами по противодействию опасности из-за низкой мотивации к безопасному труду может оказаться плохо защищенным от опасности.

2. Допустимое воздействие вредных факторов на человека (классификации основных форм деятельности человека)

Для гигиенической оценки условий на рабочих местах в России используется «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда». Руководство Р 2.2.2006-05.

Гигиенические критерии — это показатели, позволяющие оценить степень отклонений параметров производственной среды и трудового процесса от действующих гигиенических нормативов.

Классификация условий труда основана на принципе дифференциации

указанных отклонений.

Под условиями труда понимается совокупность факторов трудового процесса и производственной среды, в которой осуществляется деятельность человека.

Производственные факторы классифицируются на вредные и опасные.

Вредный производственный фактор — фактор производственной среды и трудового процесса, воздействие которого на работающего при определенных условиях (интенсивность, длительность и др.) может вызвать профессиональное заболевание, временное или стойкое снижение работоспособности, повысить частоту соматических и инфекционных заболеваний, привести к нарушению здоровья потомства.

Опасный производственный фактор — фактор производственной среды и трудового процесса, который может быть причиной острого заболевания или внезапного резкого ухудшения здоровья, смерти.

Вредные и опасные производственные факторы подразделяются по своему действию на следующие группы:

физические факторы:

• температура, влажность, скорость движения воздуха, тепловое излучение;

• неионизируюшие электромагнитные поля и излучения: электростатические поля, постоянные магнитные поля (в том числе и геомагнитные), электрические и магнитные поля промышленной частоты (50 Гц), электромагнитные излучения радиочастотного диапазона, электромагнитные излучения оптического диапазона (в том числе лазерное и ультрафиолетовое);

• ионизирующие излучения;

• производственный шум, ультразвук, инфразвук;

• вибрация (локальная, общая);

• аэрозоли (пыли) преимущественно фиброгенного действия;

• освещение — естественное (отсутствие или недостаточность), искусственное (недостаточная освещенность, прямая и отраженная слепящая блескость, пульсация освещенности);

• электрически заряженные частицы воздуха — аэроионы;

• электрическая и другие виды энергии;

химические факторы: химически активные вещества, оказывающие на человека действия токсическое, канцерогенное, мутагенное, влияющее на репродуктивную функцию, в том числе некоторые вещества биологической природы (антибиотики, витамины, гормоны, ферменты, белковые препараты);

биологические факторы: микроорганизмы-продуценты, живые клетки и споры, содержащиеся в препаратах, патогенные микроорганизмы, вирусы, грибы, ядовитые растения, опасные животные, пресмыкающиеся;

психофизиологические — факторы трудового процесса, характеризующие физические и нервно-психические перегрузки, определяющие тяжесть и напряженность труда.

Тяжесть труда — характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность.

Тяжесть труда характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, формой рабочей позы, степенью наклона корпуса, перемещениями в пространстве.

Напряженность труда — характеристика трудового процесса, отражающая преимущественно нагрузку на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.

К факторам труда, характеризующим напряженность труда, относятся: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные нагрузки, степень монотонности нагрузок, режим работы.

Наряду с факторами, характеризующими тяжесть и напряженность труда, большое значение для обеспечения безопасности деятельности имеют психобиологические, психофизиологические, социально-психологические качества личности, психические свойства и состояния человека, его профессиональная пригодность и профнадежность.

Один и тот же опасный и вредный производственный фактор по природе своего действия может относиться одновременно к различным группам.

В зависимости от количественной характеристики и продолжительности действия отдельные вредные производственные факторы могут стать опасными.

Кроме названных выше вредных и опасных физических факторов, которые могут стать опасными, следует отдельно выделить механические опасные факторы (движущиеся части машин и механизмов, транспортные средства, падающие предметы, оборудование, куски породы, падение людей с высоты, крутые склоны и др.), а также природные опасности (землетрясения, извержение вулканов, снежные лавины, сели, оползни, камнепады, наводнения, штормы, ураганы, смерчи, цунами, молнии, туманы и многие другие).

Принципы классификации условий труда

Исходя из гигиенических критериев, условия труда подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) — такие условия, при которых сохраняется здоровье работающих и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности. Оптимальные нормативы производственных факторов установлены для микроклиматических параметров и факторов трудового процесса. Для других факторов условно за оптимальные принимаются такие условия труда, при которых неблагоприятные факторы отсутствуют либо не превышают уровни, принятые в качестве безопасных для населения.

Допустимые условия труда (2 класс) характеризуются такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест, а возможные изменения функционального состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не должны оказывать неблагоприятного действия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работающих и их потомство. Допустимые условия труда условно относят к безопасным.

Вредные условия труда (3 класс) характеризуются наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное действие на организм работающего и/или его потомство.

Вредные условия труда по степени превышения гигиенических нормативов выраженности изменений в организме работающих подразделяются на 4 степени вредности:

1 степень 3 класса (3.1) — условия труда характеризуются такими отклонениями уровней вредных факторов от гигиенических нормативов, которые вызывают функциональные изменения, восстанавливающиеся, как правило, при более длительном (чем к началу следующей смены) прерывании контакта с вредными факторами и увеличивают риск повреждения здоровья;

2 степень 3 класса (3.2) — уровни вредных факторов, вызывающие стойкие функциональные изменения, приводящие в большинстве случаев к увеличению производственно обусловленной заболеваемости (что проявляется повышением уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности и в первую очередь теми болезнями, которые отражают состояние наиболее уязвимых органов и систем для данных вредных факторов), появлению начальных признаков или легких (без потери профессиональной трудоспособности) форм профессиональных заболеваний, возникающих после продолжительной экспозиции (часто после 15 и более лет);

3 степень 3 класса (3.3) — условия труда характеризуются такими уровнями вредных факторов, воздействие которых приводит к развитию, как правило, профессиональных болезней легкой и средней степени тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в периоде трудовой деятельности, росту хронической (производственно обусловленной) патологии, включая повышенные уровни заболеваемости с временной утратой трудоспособности;

4 степень 3 класса (3.4) — условия труда, при которых могут возникать тяжелые формы профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности), отмечаются значительный рост числа хронических заболеваний и высокие уровни заболеваемости с временной утратой трудоспособности.

Опасные (экстремальные) условия труда (4 класс) характеризуются уровнями производственных факторов, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений, в том числе и тяжелых форм.

Градация условий труда в зависимости от степени отклонений действующих факторов производственной среды и трудового процесса от гигиенических нормативов представлена в Р 2.2.2006-05.

Оценка условий труда осуществляется по воздействию каждого фактора. Общая гигиеническая оценка условий труда осуществляется следующим образом.

Общая гигиеническая оценка условий труда

1. Если на рабочем месте фактические значения уровней вредных факторов находятся в пределах оптимальных или допустимых величин, условия труда на этом рабочем месте отвечают гигиеническим требованиям и относятся соответственно к 1 или 2 классу. Если уровень хотя бы одного фактора превышает допустимую величину, то условия труда на таком рабочем месте, в зависимости от величины превышения и в соответствии с гигиеническими критериями, как по отдельному фактору, так и при их сочетании могут быть отнесены к 1—4 степеням 3 класса вредных или 4 классу опасных условий труда.

2. Для установления класса условий труда превышения ПДК, ПДУ могут быть зарегистрированы в течение одной смены, если она типична для данного технологического процесса. При эпизодическом (в течение недели, месяца) воздействии на работника вредного фактора (типичном для данного технологического процесса, либо не типичном и не соответствующем функциональным обязанностям работника) его учет и оценка условий труда проводятся по согласованию с территориальным центром Госсанэпиднадзора.

3. Оценка условий труда с учетом комбинированного и сочетанного действия производственных факторов проводится следующим образом. На основании результатов измерений оценивают условия труда для отдельных факторов в соответствии с Р 2.2.2006-05, в которых учтены эффекты суммации и потенцирования при комбинированном действии химических веществ, биологических факторов, различных частотных диапазонов электромагнитных излучений.

Результаты оценки вредных факторов производственной среды и трудового процесса вносят в итоговую таблицу по оценке условий труда работника по степени вредности и опасности.

Общая оценка условий труда по степени вредности и опасности устанавливается:

• по наиболее высокому классу и степени вредности;

• в случае сочетанного действия трех и более факторов, относящихся к классу 3.1, общая оценка условий труда соответствует классу 3.2;

• при сочетании двух и более классов, 3.2, 3.3, 3.4, — условия труда оцениваются соответственно на одну степень выше.

4. При сокращении времени контакта с вредными факторами (защита временем) в соответствии с рекомендациями, приведенными в приложении 1 Р 2.2.2006-05 (или специально разработанными учреждениями гигиенического профиля), условия труда на основе анализа медико-статистических показателей здоровья работающих по согласованию с территориальными центрами Госсанэпиднадзора в ряде случаев могут быть оценены как менее вредные, но не ниже класса 3.1.

5. Работа в условиях превышения гигиенических нормативов должна осуществляться с использованием СИЗ при административном контроле за их применением (включение в технологический регламент, правила внутреннего распорядка с мерами поощрения за их использование и/или административными мерами наказания нарушителей). Использование эффективных (имеющих сертификат соответствия) СИЗ уменьшает уровень профессионального риска повреждения здоровья, но не изменяет класс условий труда работника.

Аттестация рабочих мест по условиям труда проводится на основании Трудового кодекса Российской Федерации. Порядок проведения аттестации рабочих мест изложен в «Положении об аттестации рабочих мест по условиям труда», утвержденном постановлением Минтруда России от 14.03.1997 г. № 12.

Аттестация рабочих мест — система анализа и оценки рабочих мест для проведения оздоровительных мероприятий, ознакомления работающих с условиями труда, сертификации производственных объектов для подтверждения или отмены права предоставления компенсаций и льгот работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда.

Результаты аттестации рабочих мест используются в целях:

• планирования и проведения мероприятий по охране и условиям труда в соответствии с действующими нормативными правовыми документами;

• сертификации работ по охране труда на предприятии;

• обоснования предоставления льгот и компенсаций работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда;

• решения вопроса о связи заболевания с профессией при подозрении на профессиональное заболевание, установления диагноза профзаболевания, в том числе при решении споров, разногласий в судебном порядке;

• включения в трудовой договор (контракт) условий труда работников;

• ознакомления работающих с условиями труда на рабочих местах;

• составления статистической отчетности о состоянии условий труда, льготах и компенсациях за работу с вредными и опасными условиями труда по форме № 1-Т (условия труда);

• применения административно-экономических санкций (мер воздействия) к виновным должностным лицам в связи с нарушением законодательства об охране труда.

Аттестация рабочих мест носит обязательный характер для работодателя, определяет для него необходимые условия по практическому выполнению обязанностей согласно законодательным актам по охране труда.

Аттестации по условиям труда подлежат все рабочие места, имеющиеся на предприятии (организации). Сроки аттестации устанавливаются организацией исходя из изменений условий и характера труда, но не реже одного раза в 5 лет с момента проведения последних изменений. Обязательной переаттестации подлежат рабочие места после замены производственного оборудования, изменения технологического процесса, реконструкции средств коллективной защиты, а также по требованию органов Государственной экспертизы условий труда Российской Федерации при выявлении нарушений при проведении аттестации рабочих мест.

Аттестацию рабочих мест осуществляет сама организация (самостоятельно или с привлечением для проведения части работ специалистов). Измерения параметров опасных и вредных факторов, определение показателей тяжести и напряженности трудового процесса осуществляют лаборатории организации, а при их отсутствии привлекаются центры Государственного санитарно-эпидемиологического контроля, лаборатории органов Государственной экспертизы условий труда Российской Федерации и другие лаборатории, аккредитованные (аттестованные) на право проведения таких измерений.

Аттестация рабочих мест — это трудоемкая работа, требующая высокой квалификации лиц, участвующих в ее организации и проведении.

Поэтому в состав аттестационной комиссии организации следует включать специалистов служб охраны труда, главных специалистов, руководителей подразделений, специалистов отделов труда и заработной платы, медицинских работников, представителей профсоюзных организаций, совместных комитетов (комиссий) по охране труда, уполномоченных (доверенных) лиц по охране труда профсоюзов или трудового коллектива. Аттестационная комиссия осуществляет методическое руководство и контроль за проведением работ на всех этапах аттестации.

При аттестации рабочих мест проводятся работы по трем направлениям:

• гигиеническая оценка условий труда по факторам вредности и опасности, тяжести и напряженности трудового процесса;

• оценка травмобезопасности рабочих мест;

• оценка обеспеченности работников средствами защиты.

При аттестации рабочего места по условиям труда оценке подлежат все имеющиеся на рабочем месте опасные и вредные факторы: физические, химические, биологические. Обязательной оценке подлежат также психофизические факторы, определяющие тяжесть и напряженность трудового процесса.

Важным этапом аттестации рабочих мест является оценка их травмобезопасности. Объектами оценки травмобеэопасности рабочих мест являются:

• производственное оборудование;

• приспособления и инструменты;

• обеспеченность средствами обучения и инструктажа.

При проведении оценки травмобезопасности рабочих мест проводят анализ соответствия оборудования, приспособлений, инструментов, средств обучения и инструктажа государственным и отраслевым стандартам, правилам по охране труда. При проведении анализа также используют типовые инструкции, паспорта на оборудование, сертификат безопасности и др.

При оценке травмобезопасности рабочего места выявляют:

• наличие средств защиты работников от воздействия движущихся частей оборудования, являющихся источником опасности;

• устройство ограждений трубопроводов гидро-, паро-, пневмосистем, предохранительных клапанов, кабелей и др.;

• осуществление защиты электрооборудования, электропроводки (в том числе заземления) от механических повреждений;

• соответствие размеров проходов и проездов нормативным требованиям;

• наличие инструкций по охране труда, соответствие их нормативным требованиям.

Полный перечень работ приведен в Положении о проведении аттестации рабочих мест по условиям труда.

По травмобезопасности условия труда классифицируются на оптимальные, допустимые и опасные. Порядок отнесения условий труда к определенному классу приведен в табл. 1.

Таблица 1.

Классификация условий труда по травмобезопасности

Оптимальные (класс 1)	Допустимые (класс 2)	Опасные (класс 3)
Оборудование и инстру-менты полностью соот-ветствуют стандартам и правилам. Установлены и исправ-ны требуемые средства защиты, инструмент. Средства инструктажа и обучения составлены в соответствии с требова-ниями. Оборудование исправно	Повреждены и неисп-равны средства защиты, не снижающие их защитные свойства (частичное загрязнение сигнальной окраски, ослабление отдельных креплений, болтов и т. д.)	Повреждены, неисправ-ны или отсутствуют предусмотренные кон-струкцией оборудова-ния средства защиты рабочих органов и передач (ограждения, блокировки, сигнализи-рующие устройства и др.). Отсутствуют инструк-ции по ОТ. Отсутствуют средства обучения по ОТ

Рабочее место признается аттестованным при выполнении следующих требований:

• отсутствуют опасные и вредные факторы или их фактические значения соответствуют оптимальным или допустимым значениям;

• выполнены требования по травмобезопасности и обеспеченности СИЗ.

Рабочее место признается условно аттестованным, если: фактические значения опасных и вредных производственных факторов превышают существующие гигиенические нормативы; требования по травмобезопасности и обеспеченности СИЗ не соответствуют нормам; условия труда относятся к вредным.

При отнесении условий труда к 4 классу (опасные) рабочее место признается неаттестованным и подлежит немедленному переоснащению или ликвидации.

По результатам аттестации рабочих мест заполняются следующие документы:

• перечень рабочих мест для аттестации по условиям труда;

• протоколы измерения уровней опасных и вредных производственных факторов;

• протоколы оценки рабочих мест по травмобезопасности;

• протоколы обеспечения работников СИЗ;

• карты аттестации рабочих мест по условиям труда;

• ведомости рабочих мест и результатов их аттестации по условиям труда в подразделениях;

• сводная ведомость рабочих мест и результатов их аттестации по условиям труда в организации;

• план мероприятий по улучшению условий труда;

• протокол аттестации рабочих мест по условиям труда;

• приказ об утверждении результатов аттестации.

Документы аттестации рабочих мест по условиям труда являются материалами строгой отчетности и подлежат хранению в течение 45 лет.