58.Охарактеризуйте ознаки емоційної зрілості, емоційного інтелекту.

Емоційна зрілість характеризується визнанням за емоціями «права на існування» з одночасною здатністю утримувати їх під розумним контролем. Емоційно зріла людина не втрачає голову в складній ситуації, здатна здійснювати об'єктивні вчинки. Вона скоріше висловить свою образу або засмучення, ніж буде просто дутися. Вона здатна прийняти критику без відчуття того, що її жорстоко поранили. Вона здатна взятися за будь-яку неприємну для неї справу і довести її до кінця. Вона не схильна до дитячих страхів та неспокою. Як показав Мартін Пек у своїй книзі «Значення психоаналізу», свідченнями емоційної незрілості є як крайній радикалізм, що бажає докорінно все навколо змінити, так і крайній консерватизм, котрий нікому не дозволяє «розхитувати човен» і більше за все дбає про збереження «статус кво».

Обидві ці позиції - радикальна та реакційна - є наслідком відсутності чіткої позиції по відношенню до авторитету батьків, причому такий стан продовжує зберігатися довгий час після того, як сама ситуація взаємин з батьками перестала існувати. Радикал весь час шукає приводу для бунту і ніяк не може подолати це бунтівне ставлення. Консерватор-реакціонер обрав шлях конформізму, і вже в силу своїх внутрішніх мотивів він буде дотримуватися конформістської позиції все подальше життя. Він страшитиметься будь власної спроби до нових рішень і взагалі буде незмінно противитися прийняттю всього нового.

нтелектуальний коефіцієнт, так названий IQ, що довгі роки слугував мірилом здатності людини виконувати ту чи іншу роботу, в сучасному світі втрачає свої позиції. Йому на зміну приходить емоційний коефіцієнт - EQ, який характеризує ступінь емоційного розвитку людини.

Багато хто вважає, що правильні, логічні вчинки робляться завдяки інтелекту. Однак, це не зовсім так. У своїх рішеннях людина нерідко керується емоціями. І саме EQ пояснює, чому, маючи однакову освіту, одні животіють на незначних посадах, а інші впевнено просуваються службовими сходами. Чому є цілковиті бездарі, котрі заробляють шалені гроші, і розумники, які кінці з кінцями звести не можуть? Чому в деяких родинах сваряться і розлучаються, а в інших хоча й сваряться, але залишаються разом? Багаторічні дослідження психологів переконливо доводять, що справжній показник можливостей людини не IQ, а EQ. Останній визначається як «здатність розуміти власні почуття, контролювати сплески емоцій; уміння ухвалювати правильні рішення і залишатись у спокої, оптимістично оцінюючи складну ситуацію».

Від чого ж залежить показник емоційного інтелекту? У цілому, його значення зумовлюється трьома основними якостями: самоконтролем, здатністю розуміти почуття інших людей (емпатією) та реалістичним оптимізмом. Щоб підвищити свою емоційну стійкість, доцільно розвивати усі три якості.

1. Самоконтроль

Головна проблема - контролювання емоцій. Ось це і виявляється для людини найважчим. Мозок кожного з нас поділений на дві частини: логічну й емоційну. Вся інформація, отримана «ззовні», спочатку проходить «емоційну половинку» мозку і лише потім опиняється в «прагматичній частині». Тому іноді так важко в критичних ситуаціях зберігати спокій. Щоб зарадити собі, варто навчитися тримати паузи, які полягають у навмисному уповільнені реакції на те, що відбувається. Такий «тайм-аут» дозволяє мозкові усвідомити та «переварити» виниклі емоції, а отже - тримати ситуацію під контролем.

2. Вміння розуміти почуття інших

Для того, щоб розуміти почуття інших, спершу необхідно навчитися розуміти власні. Складність полягає в тому, що часто ми помиляємося, приймаючи одні емоції за інші. Наприклад, почуття гніву плутаємо з ревнощами чи образою. Чітко усвідомлювати й диференціювати почуття допоможе самоаналіз: опис ситуації з детальним «відпрацюванням» вражень, відчуттів, їх причин та наслідків.

3. Реалістичний оптимізм

Уміння перетворювати негативне на позитивне – «вищий пілотаж» в управлінні своїм емоційним станом. Важливо вміти бачити позитивні моменти, які є в більшості емоційних ситуацій. Коли людина намагається реалізувати цю здатність на практиці, вона переборює найбільшу перешкоду на шляху до емоційної стійкості.

Витрачаючи своє життя на гнів, роздратування, депресію, страх та інші негативи, ми позбавляємо себе права бути щасливими. Адже високій якості життя сприяють саме позитивний спосіб мислення і пов’язані з ним емоції.

Отже, високий рівень емоційного інтелекту – важлива передумова успішної самореалізації в усіх сферах життя. EQ допомагає збалансувати емоції та розум, відчути внутрішню свободу та відповідальність, усвідомити власні потреби і мотиви поведінки, а також скорегувати стратегію свого життя.

Тому хочу побажати кожному навчитися любити свої емоції (навіть негативні), адже це - часточка нас самих. Просто необхідно їх розуміти й правильно скеровувати в потрібне русло, підвищуючи свій EQ. Саме таке підґрунтя дозволяє використати будь-яку кризову ситуацію як джерело подальшого успіху та процвітання.