6. Професійні якості соціального педагога
Вихід на професійний рівень постановки соціальної роботи вимагає, щоб цю професію вибирали людей особливих особових якостей. Діяльність соціального педагога — це зона довіри між людьми, шлях до їх взаєморозуміння, взаємодопомога і взаємовідповідальність. Якості соціального педагога, що забезпечують його професійну придатність, — емпатія, доброзичливість, делікатність, автентичність, відвертість, конкретність, безпосередність, комунікабельність, ініціативність.
Емпатія — уміння бачити світ очима інших людей, розуміти їх так само, як вони, сприймати їх вчинки з тих же позицій і в той же час мати здатність сказати іншим про своє розуміння і дати можливість підтвердити або спростувати ці уявлення іншим.
Доброзичливість — здатність демонструвати своє відношення приязні, безумовно позитивного відношення, симпатії, готовність підтримати іншу людину.
Делікатність — ввічливість, м'якість в спілкуванні з іншими людьми.
Автентичність — здатність бути природним у відносинах з людьми, бути самим собою в контактах з оточуючими.
Відвертість — готовність відкрити іншим свій внутрішній світ, бути щирим, уміти говорити про свої відчуття і думки, транслювати їх співбесіднику.
Конкретність — відмова від загальних міркувань, уміння конкретно відповідати на питання.
Безпосередність — уміння говорити і діяти в обстановці «тут і тепер», мати чітке уявлення про людину і її ситуацію і демонструвати це.
Комунікабельність — інтерес до інших людей, готовність до спілкування з ними, легкість в спілкуванні.
Людина, що вибрала цю професію, повинна бути гуманістом, володіти високою духовною і загальною культурою, бути педагогом, психологом і соціальним працівником, що усвідомлює свою активну роль в захисті прав дитини на навчання, виховання, розвиток і гідне існування, мати тверді етичні принципи.
Специфіка функцій соціального педагога припускає органічне поєднання особових і професійних якостей, оскільки його професійна діяльність є практичним людинознавством.
Основне призначення кодексу етики — служити як направлення, спрямування в щоденній поведінці соціальних педагогів. Він є професійними стандартами поведінки соціального педагога відповідно до його статусу в професійному спілкуванні з колегами, керівниками, представниками інших професій, сім'ями, суспільством в цілому.
Кодекс заснований на фундаментальних цінностях соціально-педагогічної допомоги і соціальної роботи як професії, її природі, враховує гідність і унікальність кожної особи, її права і можливості.
Відповідно до цього кодексу соціальний педагог розглядається як співробітник соціальної служби. Передбачається, що він бере до уваги принципи кодексу стосовно тієї або іншої ситуації, в якій реалізується його професійна діяльність.
Сам по собі кодекс не є точним алгоритмом поведінки соціального педагога у всіляких ситуаціях його професійної діяльності. Він пропонує загальні принципи поведінки і забезпечує базу для думок про етичні дії. Етичні моменти поведінки в конкретній ситуації повинні задовольняти не тільки думку самого соціального педагога, але і оцінки неупереджених спостерігачів як експертів із сторони.
Цей кодекс не може використовуватися як інструмент для обмеження свободи будь-якого соціального педагога. Ніякі дисциплінарні стягнення не повинні застосовуватися на базі цього кодексу без максимального забезпечення гарантій прав співробітника соціальної служби, якого це торкається.
Етична манера поведінки соціального педагога визначається не тільки загальними вимогами до цієї професії, але і професійними обов'язками кожного.
Діючи згідно цьому кодексу, соціальні педагоги гарантують виконання заснованих на ньому дисциплінарних правил. Вони також повинні вживати відповідні заходи для попередження викриття і виправлення неетичної поведінки колег. І нарешті, співробітники соціальної служби повинні бути однаково готові захистити і допомогти колезі, що зустрівся з несправедливою поведінкою.